每經編輯｜盧祥(xiang)勇 蓋(gai)源源    ;

這兩天，“一夜醒來欠了(le)地(di)鐵600多萬”一事登上微博熱搜(sou)。

5月(yue)8日(ri)(ri)，一位(wei)IP地址為廣東的(de)網友在小紅(hong)書(shu)發布了(le)一篇“一夜醒來欠了(le)地鐵600多萬(wan)”的(de)筆(bi)記。該網友表示(shi)，5月(yue)7日(ri)(ri)，自己乘坐(zuo)地鐵時能進站(zhan)無法出站(zhan)，地鐵服(fu)務中心(xin)半天沒(mei)(mei)解決。最后網友想(xiang)(xiang)著故障最多扣全程(cheng)費用，結果沒(mei)(mei)想(xiang)(xiang)到(dao)5月(yue)8日(ri)(ri)情(qing)況更(geng)嚴重了(le)，收到(dao)地鐵欠費600多萬(wan)的(de)通(tong)知。

該網(wang)友(you)曬出(chu)的相關圖片顯示，非付(fu)(fu)費(fei)區非本站(zhan)進站(zhan)，乘客需(xu)要額外支付(fu)(fu)費(fei)用(yong)出(chu)站(zhan)，應付(fu)(fu)金(jin)額為6543114.24元。“一夜醒來欠(qian)了(le)地鐵600多萬(wan)，我是承包了(le)一段(duan)地鐵，還是請(qing)全線路免費(fei)乘地鐵了(le)。”這位網(wang)友(you)表示。

此事引(yin)發熱(re)議(yi)后，上(shang)述網(wang)友在帖子(zi)下(xia)方留(liu)言表(biao)示，“普(pu)通人不需要熱(re)度和流量(liang)。發生(sheng)這件事除(chu)了覺(jue)得搞(gao)笑無語，也確實給我的出行帶來了不便，發帖原意(yi)只是想尋求更多幫(bang)助(zhu)。”

5月9日晚，廣州地鐵發布關于網友反映“手機NFC卡顯示異常”的情況說明：經核實，該名網友于5月7日晚上約23點在地鐵客服中心反映無法出站，車站工作人員查詢該網友持手機NFC卡顯示異常，由于無法即時查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。目前，已聯系該乘客對該異常情況作進一步分析。后續我司將會同發卡公司、手機廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網友反映的相關問題。

編輯|盧祥勇?蓋源源

校對|孫志成

每日經濟新聞綜合自(zi)南方(fang)都(dou)市報、廣州地鐵微博