每日經濟(ji)新聞(wen) 2023-10-10 13:45:02
◎隨著電商平臺跨境購物(wu)逐漸(jian)融入香(xiang)港市(shi)民的(de)日常(chang)生活,內地(di)(di)快遞巨(ju)頭在香(xiang)港地(di)(di)區的(de)存在感也變得(de)越(yue)來越(yue)強。
每(mei)經記者(zhe)|陳(chen)婷 每(mei)經編輯|劉(liu)雪梅
10月10日,順(shun)豐宣布跨境集(ji)貨(huo)轉運(yun)平臺“順(shun)豐集(ji)運(yun)”全(quan)面升級,為香港地區用戶打造(zao)“全(quan)港可上門,最(zui)快(kuai)當日達(da)”的(de)服務體驗。
據了解,集運(yun)(yun)是指將多(duo)(duo)個包(bao)裹集中(zhong)在一起發運(yun)(yun),從而(er)減少整體運(yun)(yun)費(fei)(fei)的運(yun)(yun)輸方式。跟直運(yun)(yun)相比,最大區別(bie)在于多(duo)(duo)個包(bao)裹合包(bao),只(zhi)收1次首重費(fei)(fei)用,可以大幅節省(sheng)運(yun)(yun)費(fei)(fei)。
圖片來源:順豐供圖
順豐方(fang)面表示,在中國內地線上平臺下單(dan)的包裹,在當日上午10點前進行合(he)(he)單(dan),可當天(tian)實(shi)現上門派送,也就是說(shuo)香港(gang)地區(qu)用(yong)戶上班(ban)的路上合(he)(he)單(dan),晚上下班(ban)回來就能收到。10點后合(he)(he)單(dan)的包裹也可實(shi)現次日送達,時(shi)效(xiao)全(quan)面提(ti)速。
此外,在派送(song)方面,順(shun)豐(feng)可(ke)實現(xian)全港送(song)貨上門服務,無需額外收取住(zhu)宅(zhai)附加費(fei)。目前(qian),順(shun)豐(feng)在香港地區的營(ying)業點、順(shun)豐(feng)站點、智能柜(ju)以及合(he)作便利店(dian)共計(ji)超過1500個(ge),各類自提點遍布全香港,基本覆蓋(gai)所有住(zhu)宅(zhai)及工(gong)商區域。
《每日經濟新聞》記者從順豐(feng)方面了解到,目前“順豐(feng)集(ji)運(yun)”已(yi)經開(kai)通中國內地至中國港澳(ao)臺地區,以(yi)及(ji)新加坡、馬來西亞、阿聯酋、肯尼亞等多個流向。下一步,順豐(feng)還(huan)將(jiang)繼續(xu)探(tan)索(suo)集(ji)運(yun)市場(chang),通過(guo)進(jin)一步優化產品設置,擴大(da)增值服務來滿足用戶(hu)多層次需求,讓(rang)“反向海淘”不再局限(xian)于小(xiao)件物品。
即將IPO的(de)菜鳥,今年以來(lai),在(zai)香港也動作頻頻。
7月(yue)19日,據(ju)菜鳥國際(ji)消息,菜鳥于在(zai)香港地區率先推出了“次(ci)日達(da),晚到必賠”服務。從內地菜鳥集運倉發(fa)出的包裹(guo),最晚第二天可送達(da)香港的自提點或(huo)用戶手中。假(jia)如(ru)未(wei)在(zai)承諾時效內送達(da),菜鳥會主動向每(mei)筆訂單(dan)賠付至多60元。
菜(cai)鳥(niao)此(ci)前(qian)還對外透露(lu),7月份,菜(cai)鳥(niao)在香(xiang)港(gang)地區的單量同比增長達(da)雙位數。截至7月底,菜(cai)鳥(niao)在香(xiang)港(gang)的累計(ji)用戶突(tu)破260萬,也就(jiu)(jiu)是說,3個(ge)香(xiang)港(gang)人中就(jiu)(jiu)有1人用過菜(cai)鳥(niao)的電商物(wu)流(liu)服務。
除了時效性上的競(jing)逐之外(wai),菜鳥還(huan)在升(sheng)級在港服務。
今(jin)日,記者從菜鳥(niao)方面最新(xin)了解(jie)到,9月,菜鳥(niao)下調淘寶(bao)香港站的直(zhi)(zhi)郵門檻,推出了6元運(yun)費到港服(fu)(fu)務。據了解(jie),本次優惠僅針對(dui)重(zhong)(zhong)量(liang)500克(ke)及(ji)以(yi)下的輕小(xiao)件(jian)商(shang)品(pin)。根(gen)據調整后的運(yun)費標(biao)準,用戶在淘寶(bao)香港站購(gou)物時,系統會自動測算購(gou)物車的包裹重(zhong)(zhong)量(liang),如果(guo)商(shang)品(pin)重(zhong)(zhong)量(liang)不超(chao)過(guo)500克(ke),用戶僅需支付6元人民幣就可享(xiang)受菜鳥(niao)直(zhi)(zhi)郵到港自提服(fu)(fu)務。
據記者(zhe)了解(jie),9月,菜(cai)鳥在香港宣布推(tui)出多項升級措施,以提(ti)升自提(ti)點品牌形象和服務水(shui)平。
升級后(hou)的菜(cai)鳥西(xi)貢自提點(dian) 圖片來源:菜(cai)鳥
菜鳥(niao)在全(quan)港(gang)各區逐步升級自(zi)提點門(men)頭(tou)、統(tong)一(yi)員工服(fu)裝,煥新后的(de)自(zi)提點將以(yi)更清晰的(de)“菜鳥(niao)”品(pin)牌示人。在營(ying)業時間(jian)方面,部分菜鳥(niao)自(zi)提點將周一(yi)至(zhi)周六的(de)營(ying)業時間(jian)延長(chang)至(zhi)晚上(shang)9時,并增設4小時以(yi)上(shang)的(de)周日營(ying)業窗口(香港(gang)公(gong)眾(zhong)假(jia)期除外)。
據菜鳥方面(mian)透(tou)露(lu),目前全港已有近50家菜鳥自提(ti)點試行周日營業,此項(xiang)舉措未來將推行至更多的菜鳥自提(ti)點。
隨著(zhu)電商平臺跨(kua)境(jing)購物逐漸融入(ru)香港(gang)市民的(de)(de)日常生活,內地快遞巨頭(tou)在香港(gang)地區的(de)(de)存(cun)在感也變得越(yue)來越(yue)強(qiang)。無論是順豐(feng)主打全港(gang)上門(men)派送(song)和(he)次日達(da)服務,還是菜鳥以降低運費門(men)檻和(he)升(sheng)級自提(ti)點形象來提(ti)升(sheng)競爭(zheng)力,對于香港(gang)市民而言,快遞巨頭(tou)的(de)(de)進一步加碼,無疑為他們帶去了更好(hao)的(de)(de)物流體驗。香港(gang)也必將(jiang)成為快遞出(chu)海(hai)一塊新的(de)(de)角力場。
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