每日經濟新聞(wen) 2024-05-21 12:52:37
每經記者|楊昕怡(yi) 每經編輯(ji)|程鵬 劉雪梅
“有點累了”的(de)Kimi終于(yu)想出了提速的(de)方法。
今年3月末,Kimi一(yi)度火到宕機(ji)。近日,有部分用戶發現,Kimi推(tui)出了(le)打賞功能,用戶可通過支付購買5.20元至399元不等的(de)(de)禮(li)物(wu),獲取不同(tong)的(de)(de)高峰期優先使(shi)用時長。
對(dui)于該(gai)功能,月之暗面方面向(xiang)《每(mei)日經濟(ji)新聞》記者表示,該(gai)業務(wu)目前在小范圍灰度(du)測試階段,后續會對(dui)Kimi持(chi)續擴容(rong)和優(you)化(hua)。同時,對(dui)于其他商業化(hua)模式(shi)的探索,月之暗面保持(chi)開放的態度(du)。
由于大模型的訓練成本高昂且(qie)還在(zai)急劇(ju)攀升,商(shang)業化如(ru)何落地必然是(shi)每個大模型公司需要重點思考的問題。
在C端市場上,ChatGPT、文心一言等國內(nei)外大模型產品都采用了類似的訂閱付費制,月之暗面為(wei)何會(hui)另辟蹊徑選擇打賞(shang)模式(shi)?這一新模式(shi)會(hui)成為(wei)C端商業(ye)化路(lu)徑的更好選擇嗎?
“Kimi的(de)打賞模(mo)式和常見(jian)的(de)訂閱制確實(shi)有(you)很(hen)大(da)的(de)不一樣,(選擇打賞制)最(zui)核心(xin)的(de)原(yuan)因是Kimi的(de)用(yong)戶群體,它在(zai)(zai)抖音(yin)、B站(zhan)大(da)量投(tou)流后獲得了很(hen)多(duo)年輕用(yong)戶。”在(zai)(zai)中美兩家公(gong)司(si)擔任AI產品顧問(wen)的(de)Super黃(化名)向《每日經濟新(xin)聞》記(ji)者(zhe)分析了Kimi在(zai)(zai)商(shang)業化上“不走尋常路”的(de)主要原(yuan)因。
至于年輕人(ren)(ren)是否能(neng)為(wei)Kimi買(mai)單(dan),《每日經濟(ji)新聞》記者(zhe)從月(yue)之暗面了解到,由于該功能(neng)僅推出(chu)了不到2個工(gong)作日,“(收(shou)效)現在(zai)應該還看不出(chu)來(lai),范圍太(tai)小(xiao)”。Super黃預測(ce):“打賞模式不會給Kimi帶(dai)來(lai)太(tai)多(duo)收(shou)入,我覺得(de)會有不少人(ren)(ren)嘗(chang)鮮去支付5.2元、9.9元,但(dan)大額付費估計占比很小(xiao)。”
“他做科研是可以的,但我不知道他怎么商業化。”在今年的一次媒體(ti)采(cai)訪(fang)中,金沙江創(chuang)投(tou)主管合(he)伙(huo)人朱嘯虎(hu)談及月(yue)之暗面創(chuang)始(shi)人楊(yang)植麟,他很(hen)好奇這位“技術天(tian)才(cai)”會如何(he)在大(da)模(mo)型領域(yu)賺到(dao)自己的第(di)一桶金。
近日,Kimi用(yong)一項剛上線的(de)新(xin)功能給出了回答。多位(wei)用(yong)戶發現,不同于(yu)以往的(de)單純崩潰,如今Kimi在算力不足的(de)高峰時期提(ti)供了新(xin)選項,“急需Kimi?點擊這(zhe)里(li)給Kimi加(jia)油,高峰時期優先使(shi)用(yong)”。
用戶點擊鏈(lian)接后將彈出多個頁面,顯(xian)示不(bu)同打(da)賞金額(e)(e)對應(ying)的不(bu)同禮(li)物(wu)以及優先使(shi)用時長(chang),打(da)賞金額(e)(e)在5.20元至(zhi)399元不(bu)等,且均有擬人化(hua)配(pei)文,例如“5.20元送Kimi一朵花”“9.99元給Kimi加(jia)雞腿”“399元和Kimi一起登(deng)月”。
關于首(shou)次進(jin)行商(shang)業化(hua)試水的(de)契機(ji),月之暗面(mian)方面(mian)向《每日經濟新聞》記者表(biao)示,我們(men)收到很多用戶(hu)反饋,他們(men)日常會依靠Kimi輔助完成一些工作和任務,想(xiang)了解有(you)什么付費(fei)方案,可(ke)以在(zai)服務高(gao)峰(feng)期也(ye)(ye)能穩定使(shi)用產品。為(wei)了給這些用戶(hu)在(zai)服務高(gao)峰(feng)期提供更(geng)多選擇,我們(men)目前在(zai)小(xiao)范圍灰度(du)測試一項打賞功能,打賞后可(ke)在(zai)高(gao)峰(feng)期獲得優先使(shi)用權。我們(men)也(ye)(ye)會持續擴容和優化(hua),給更(geng)多用戶(hu)帶(dai)來好的(de)使(shi)用體驗。
其中,優先使用(yong)(yong)權被Kimi解釋為,在高峰(feng)時期Kimi算力不足時,產品將在Kimi實際可調用(yong)(yong)的(de)推理算力范圍內,優先保(bao)障獲(huo)得服務用(yong)(yong)戶(hu)的(de)推理算力。
值得注意的是,Kimi提供的多(duo)種(zhong)打(da)賞方案(an)似乎(hu)并未遵循量(liang)大(da)從優(you)的傳統市場邏輯——399元365天的最高檔位(wei)約(yue)合1.093元一天,而(er)99元93天的方案(an)約(yue)合1.064元一天。
“第一(yi)是價格為先,99元(yuan)是一(yi)個兩位數到(dao)三位數的(de)門檻,超(chao)過(99元(yuan))后,更多(duo)人的(de)付費意愿肯定就更低了(le);第二是用更高(gao)的(de)價格來錨點(dian),讓部分用戶覺得好(hao)像自己發現了(le)一(yi)個小(xiao)漏洞,趕緊(jin)下單99元(yuan)的(de)去薅(hao)羊毛(mao)。”Super黃表示。
對(dui)于現有(you)的不同(tong)定價(jia)方案(an),月(yue)之(zhi)暗面(mian)方面(mian)在接受《每日經濟新(xin)聞》記(ji)者(zhe)采訪時(shi)表示,打賞(shang)是年輕人表達(da)喜愛的一種方式,我們希望給(gei)喜愛Kimi的用(yong)戶提供更多選項,后續也會根據(ju)用(yong)戶的反饋持(chi)續做優化和調整。
“百模(mo)大(da)戰”開(kai)戰以來,各(ge)大(da)基(ji)座大(da)模(mo)型(xing)更新迭(die)代(dai)、AI應用加速(su)落(luo)地,市場對算力的(de)(de)需求仿佛一張(zhang)漸(jian)漸(jian)張(zhang)開(kai)的(de)(de)巨口,算力成本(ben)一再上漲,這也讓大(da)模(mo)型(xing)公司們對商業化的(de)(de)需求更為迫切。
在面向(xiang)B端的(de)市(shi)場,大模(mo)(mo)型(xing)的(de)定價(jia)模(mo)(mo)式主要(yao)有按(an)時間段收費、按(an)調用(yong)量收費和(he)一站式解決(jue)方(fang)案等(deng)。例如字節跳動(dong)的(de)自研(yan)大模(mo)(mo)型(xing)豆(dou)包就在按(an)調用(yong)量收費模(mo)(mo)式里打(da)響(xiang)了(le)價(jia)格戰(zhan)的(de)第(di)一槍。官(guan)方(fang)數據顯示,豆(dou)包大模(mo)(mo)型(xing)在企(qi)業(ye)市(shi)場的(de)定價(jia)只有0.0008元(yuan)/千Tokens(最小(xiao)文本單元(yuan)),0.8厘(li)就能處理(li)1500多個漢(han)字,比(bi)行業(ye)便(bian)宜99.3%。
而面向C端,ChatGPT、文(wen)心一言等(deng)大模(mo)型(xing)(xing)產品(pin)都選擇了(le)用戶并不陌(mo)生的訂閱制(zhi)付費方式。以文(wen)心大模(mo)型(xing)(xing)4.0工(gong)具(ju)版(ban)為(wei)例,單月購買價(jia)(jia)格(ge)是每月59.9元(yuan),連(lian)續(xu)包(bao)月的優惠價(jia)(jia)為(wei)每月49.9元(yuan)。
為什(shen)么Kimi首次嘗試(shi)商業化就走了一條人跡罕至的路?在(zai)Super黃看(kan)來(lai),打賞模(mo)式的推出主(zhu)要(yao)和Kimi的用戶畫像有(you)關。
“它(ta)在抖(dou)音(yin)、B站大量投流后獲得了很(hen)多年輕(qing)用戶,而這些用戶對價(jia)格是(shi)非(fei)常(chang)敏感的(de)(de)。Kimi打賞的(de)(de)價(jia)格基本在每天1.25元(yuan)(yuan)左右,一個月就(jiu)要對應近40元(yuan)(yuan),這(zhe)會讓用戶的付費(fei)意愿大(da)幅(fu)下(xia)降,而5.2元(yuan)、9.9元(yuan)這(zhe)樣(yang)的價格是能快速讓大(da)家有意愿付費(fei)的低門檻價格。”他解(jie)釋(shi)。
這(zhe)種更為靈活和隨機(ji)的打賞模式會,成為AI大模(mo)型(xing)應用的商(shang)業化(hua)新路徑嗎?
“在國內(nei)to C的(de)(de)(de)大模型產(chan)品上(shang)想要(yao)獲得(de)較(jiao)好(hao)的(de)(de)(de)營收(shou)去(qu)打平token的(de)(de)(de)成本,目前來(lai)看是(shi)不可能的(de)(de)(de)。”Super黃的(de)(de)(de)態度(du)顯得(de)并不樂觀,“目前能跑到PMF(Product Market Fit,產(chan)品市場(chang)匹配度(du))的(de)(de)(de)一個是(shi)要(yao)在非常垂直(zhi)的(de)(de)(de)細分賽道,例如AI PPT或者在原有業務上(shang)增加AI功(gong)能來(lai)提高整體訂閱(yue)費用(yong);此外,肯定是(shi)海外用(yong)戶更容易接受(shou)付費制度(du)。”
因(yin)此,他認為,會有部分用戶給Kimi小額打賞進(jin)行優先權體驗(yan),但打賞模式的不可(ke)持(chi)續性,總體不會給Kimi帶來太多(duo)收入,“在有很(hen)多(duo)平替(ti)產品(pin)的情況(kuang)下,Kimi想要(yao)從對價格敏感的年輕人身(shen)上賺錢還是(shi)不太現實的,因(yin)為Kimi還沒(mei)有找到明確的痛點”。
數(shu)字經濟學者劉(liu)興亮在接受《每日經濟新聞》記(ji)者采訪時表示(shi),打(da)賞模式(shi)提(ti)供了(le)一種靈活且用戶友好(hao)的(de)商業化途徑,但其收入的(de)不確(que)定性和管理復雜性也對(dui)平臺提(ti)出了(le)更高的(de)要求(qiu)。
他(ta)表示,對于(yu)Kimi來說,成功的(de)關(guan)鍵在(zai)于(yu)持續提升服(fu)務質量,吸引(yin)并留(liu)住愿意打賞的(de)忠實用戶,同時(shi)可能需要探索多元化的(de)商(shang)業化策略以穩定(ding)收入來源。
月之暗面(mian)方面(mian)也向《每(mei)日經濟(ji)新聞》記者表(biao)示,對(dui)于其他商業化模式的(de)(de)探索(suo),我(wo)(wo)們(men)保持(chi)開放的(de)(de)態度。相信隨著產品為用戶創造的(de)(de)價值越(yue)來越(yue)大(da),產品本身也會越(yue)來越(yue)有價值。我(wo)(wo)們(men)會繼續探索(suo)新的(de)(de)方案(an),滿足更多(duo)(duo)用戶的(de)(de)需求,讓(rang)更多(duo)(duo)人可以受益于AI技(ji)術的(de)(de)發展和進步(bu)。
事實上,“和(he)Kimi一(yi)(yi)(yi)起登月”的(de)(de)路也大概率(lv)不止(zhi)打賞(shang)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)條(tiao),Super黃(huang)表示,目前打賞(shang)的(de)(de)商業化路徑只與高峰(feng)期優(you)先的(de)(de)權(quan)益有關,“其實Kimi的(de)(de)商業化有很多可(ke)(ke)能的(de)(de)路徑,比(bi)如200萬字的(de)(de)長文(wen)本、上傳文(wen)檔數量(liang),甚至可(ke)(ke)以在平(ping)臺做一(yi)(yi)(yi)個自己的(de)(de)知識(shi)庫等。(打賞(shang))這(zhe)只是他嘗試商業化的(de)(de)開(kai)始,我們可(ke)(ke)以期待Kimi之后更多的(de)(de)選擇。”
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記者|楊昕怡
編輯|程鵬?劉雪梅 杜恒峰
校對|段煉
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