每(mei)經記者｜蔡(cai)鼎  ;  每(mei)經編(bian)輯｜蘭素英    

美東時間7月10日（周三），總部位于美國加州的音樂識別技術公司SoundHound AI（NASDAQ: SOUN）宣布，旗下集成了ChatGPT的SoundHound Chat AI 語音助手已在奧地利、法國、德國、意大利、西班牙和英國等11個歐洲市場的標致、歐寶和沃克斯豪爾（Vauxhall）汽車品牌中上線并投入生產。

到(dao)7月底，該語(yu)(yu)音助手服務將擴展到(dao)17個(ge)市場，提供12種不(bu)同的語(yu)(yu)言版本。受這(zhe)一消(xiao)息推動(dong)，SoundHound AI周三(san)收盤(pan)大漲22.46%，當日其(qi)看(kan)漲期(qi)權(quan)也增加了超過(guo)1倍。年初至今，SoundHound AI的累計漲幅達到(dao)143.75%。

財報顯示，今年第一季度，SoundHound AI的凈虧損為3300.90萬美元，同比擴大20.34%。盡(jin)管最新合作有望提升SoundHound AI的財務表現，但(dan)這一商業模式是否持(chi)續仍未(wei)可(ke)知。而在去(qu)年(nian)，該公司(si)還(huan)曾遭到沽(gu)空(kong)機構(gou)的質疑(yi)，除商業落地方(fang)向的可行性外，還(huan)被(bei)指(zhi)控(kong)公司(si)語(yu)音AI技術存在造(zao)假嫌疑(yi)，用(yong)人工客服冒充(chong)AI。

SoundHound語音助手上線標致、歐寶等多品牌，看漲期權增長超1倍

SoundHound AI表示，跨國汽車制造商斯特蘭蒂斯（Stellantis）正在通過將SoundHound Chat AI集成到標致、歐寶和沃克斯豪爾汽車，通過交互式知識發現、實時數據和輕松的車載控制徹底改變駕駛艙的體驗。

根據官方的新聞稿，今年3月，通過引入SoundHound Chat AI產品，斯特蘭蒂斯旗下品牌DS Automobiles成為全球首家全面生產集成最新生成AI技術的語音助手的汽車制造商。SoundHound Chat AI隨著DS Automobiles的汽車已在18個國家/地區推出，支持13種語言。

SoundHound AI稱，將SoundHound Chat AI擴展到斯特蘭蒂斯的標致、歐寶和沃克斯豪爾品牌標志著SoundHound向著革新車載語音助手的使命邁出了新的一步。SoundHound AI的數據顯示，其語音助手的使用量增長了六倍，DS Automobiles已報告交互頻率增加50%，未滿足的請求減少到五分之一，基于消費者忠誠度的凈推薦值增加了五倍，這表(biao)明駕駛員和制造商對(dui)復雜的(de)AI語(yu)音助(zhu)手的(de)需求日益增長。

無論是管理導航、撥打電話，還是獲取體育比賽比分和天氣更新等實時信息，語音助手都能提高駕駛的便利性和樂趣。用戶可在車內向語音助手提出詳細的問題，并持續對話，無縫地與外部知識源和車載控制裝置進行交互，例(li)如，“從(cong)巴(ba)黎到波爾多最(zui)(zui)美(mei)的(de)路線是(shi)什(shen)么(me)？”“沿途有哪(na)些歷史名勝(sheng)？”“現在那里的(de)天氣怎么(me)樣？”“找到最(zui)(zui)近的(de)電(dian)動汽車(che)充(chong)電(dian)站”等。

《每日經濟新聞》記者注意到，SoundHound AI股價在7月10日收盤大漲22.46%，市值達到17億美元，股票交易員當日還獲得了154159份SoundHound AI的看漲期權，與每天72787份看漲期權的平均成交量相比增長了112%。

圖片來源：谷歌財經

SoundHound AI由一群斯坦福(fu)大學畢業生創立于(yu)(yu)2005年(nian)，專注于(yu)(yu)語音AI方(fang)向。該(gai)公司于(yu)(yu)2022年(nian)4月以(yi)SPAC形(xing)式在美(mei)國(guo)納斯達(da)克(ke)上(shang)市，凈(jing)募資(zi)9070萬美(mei)元，上(shang)市估值高(gao)達(da)21億美(mei)元。

招股書披露稱，該公司語音AI產品已經為包括現代、梅賽德斯-奔馳、摩托羅拉、萬事達、Snap在內的全球領先品牌客戶的語音體驗提供技術支持。公司在上市前已經歷多輪融資，騰訊控股也赫然出現在公司的原始股東名單上。

盈利難，Q1虧損同比擴大20% 

SoundHound AI在官網中宣稱，其語(yu)音AI助(zhu)手不僅僅適用于汽車(che)領域(yu)，還可以在其他多(duo)個場景下使用，包括(kuo)餐廳、智能(neng)(neng)設備、商務接待和(he)客服中心等，最近(jin)還與英(ying)偉達和(he)人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)初創公(gong)司(si)Perplexity AI建立(li)了合作伙伴關系，旨在增(zeng)強其AI語(yu)音助(zhu)手功能(neng)(neng)。但該公(gong)司(si)一直(zhi)面(mian)臨著盈(ying)利難的困境。

圖片來源：SoundHound AI官網截圖

財報顯示，SoundHound AI在2023年的營收為5000萬美元，但虧損達到近1億美元。今年第一季度，該公司營收同比增長73%至1160萬美元，凈虧損為3300.90萬美元，較去年同期2743.00萬美元的凈虧損擴大了20.34%。

SoundHound AI在最新的新聞稿中稱，在斯特蘭蒂斯旗下汽車品牌中上線語音助手可能會對其財務狀況有所幫助，但商業模式是否可持續尚不清楚。

去(qu)年7月(yue)，SoundHound AI還曾(ceng)遭(zao)到(dao)美國(guo)做空(kong)機(ji)(ji)構Culper Research的“狙擊(ji)”，被質(zhi)疑(yi)其瞄準“得來速”餐(can)廳點單(dan)系統(tong)這(zhe)一商業(ye)化方向的可行性，同(tong)時還被指(zhi)控公司語(yu)(yu)(yu)音AI技術存在造(zao)假嫌疑(yi)。該做空(kong)機(ji)(ji)構稱，網絡評論(lun)顯示，使用SoundHound AI的語(yu)(yu)(yu)音AI點單(dan)系統(tong)的餐(can)廳被許多客戶打中(zhong)(zhong)差評，理由是語(yu)(yu)(yu)音助手經(jing)常出(chu)錯(cuo)，聽不清點餐(can)指(zhi)令。該機(ji)(ji)構認為(wei)SoundHound AI是外包了人工客服呼叫中(zhong)(zhong)心來冒充AI。

《每日經濟新(xin)聞(wen)》記者注(zhu)意到，AI語(yu)(yu)音助手作為今年來AI領域的(de)重要應(ying)用之一，正在快速(su)發展并滲(shen)透到人們(men)生活的(de)方方面面。今年5月，OpenAI推出的(de)全(quan)新(xin)大模型GPT-4o通過接近于人類對話(hua)的(de)響應(ying)速(su)度，更是將AI語(yu)(yu)音助手提升到了一個(ge)全(quan)新(xin)的(de)高(gao)度。

據ReportLinker的預測，到2024年全球智能語音市場規模將達到215億美元。而Modor Intelligence的(de)報告(gao)稱，語音助手應用市場預計在2019年(nian)至2029年(nian)期間的(de)復合年(nian)增長率將達到27.3%。

圖片來源：Modor Intelligence