每(mei)經記者｜楊昕(xin)怡(yi)    每(mei)經編輯(ji)｜張海(hai)妮    

“這是(shi)我們眾多解決方案中的一(yi)個(ge)，但它是(shi)最有特點(dian)、最重、最復雜(za)的一(yi)個(ge)。”7月17日，在(zai)(zai)接(jie)受包(bao)括(kuo)《每日經濟新聞》記者在(zai)(zai)內的媒體采(cai)訪時，飛書產品(pin)副總裁(cai)洪濤如此描述飛書項目的新產品(pin)。

當天(tian)，飛書項目正式(shi)發(fa)布了針(zhen)對制造企業的IPD（Integrated Product Development集成(cheng)產(chan)品開發(fa)）產(chan)品解決方案，該(gai)產(chan)品由團隊耗(hao)時(shi)兩(liang)年(nian)打造而成(cheng)。

同(tong)時，飛(fei)書項(xiang)目(mu)還分享了(le)(le)對流(liu)程引擎、視圖、基礎平(ping)臺和產品(pin)(pin)體驗等(deng)多項(xiang)平(ping)臺能力進行的新升級。在發(fa)布(bu)會上(shang)，洪濤以數(shu)據佐(zuo)證了(le)(le)飛(fei)書項(xiang)目(mu)的更新迭代之快(kuai)，“去年飛(fei)書項(xiang)目(mu)就上(shang)線了(le)(le)638個功能點(dian)或產品(pin)(pin)優化，平(ping)均每天1.75個”。

談(tan)及(ji)飛書項目(mu)的(de)量(liang)化目(mu)標時，洪濤(tao)向(xiang)《每日經濟(ji)新聞(wen)》記者表(biao)示，“我們(men)會更關注客(ke)戶的(de)留(liu)存、年度續費情況等指標，而不是DAU（Daily Active User日活躍用戶數量(liang)）”。

“最重、最復雜”的產品

作為繼飛(fei)書(shu)Office、飛(fei)書(shu)People后(hou)的(de)第三(san)大子產品，飛(fei)書(shu)項目孵化于抖音研發團(tuan)隊，專為現代企業的(de)復雜(za)項目管理需求(qiu)而設計。

《每日經濟新(xin)聞》記者了(le)解到(dao)，自(zi)飛(fei)書項(xiang)目(mu)2021年正式對外商業化以(yi)來，目(mu)前其已(yi)有包含小米、安(an)克創新(xin)、蔚來汽車(che)、理想汽車(che)、小鵬汽車(che)、ubras、公牛、聯影(ying)醫療等(deng)超(chao)過(guo)1000家來自(zi)不同(tong)行業的頭部企業客戶。

過去的兩年里(li)，飛書(shu)項(xiang)目(mu)將(jiang)研發(fa)重心移至(zhi)IPD這一新領域。兩年磨(mo)一劍，7月17日，飛書(shu)項(xiang)目(mu)發(fa)布了IPD解決方案。

據洪濤介紹，飛書項目的IPD解決方案面對復雜項目，可以打破系統孤島，建立(li)端(duan)到端(duan)流(liu)程(cheng)，幫(bang)助用戶掌控全局進展，其中計劃管理、評審管理及流(liu)程(cheng)優化是(shi)該方案的三個功能亮(liang)點。

值得一提的(de)是，飛書項目(mu)提供的(de)全景泳(yong)道(dao)圖(tu)(tu)的(de)能(neng)力，首次實現在標(biao)準產品中(zhong)將IPD的(de)管理(li)思想具象化，“（全景泳(yong)道(dao)圖(tu)(tu)）就像給(gei)業(ye)務(wu)拍了(le)一張流程CT圖(tu)(tu)，項目(mu)進展、關鍵里程碑的(de)狀態一目(mu)了(le)然，進度偏差這樣的(de)關鍵風險直接暴(bao)露(lu)，加速問題解(jie)決”。

對(dui)于(yu)持續的流程優化(hua)，洪濤表示(shi)：“本身IPD的落地就是一個長(chang)周期的事(shi)情，首次引入甚至還伴(ban)隨著組織的變(bian)革，一套好的方法論，在不(bu)(bu)同的企業(ye)里落地，都(dou)(dou)需要對(dui)應的適配優化(hua)和裁剪，直接照(zhao)搬總是事(shi)倍功半(ban)。我們的業(ye)務更不(bu)(bu)是靜態的，時刻(ke)都(dou)(dou)在發生變(bian)化(hua)，隨時調整、及(ji)時迭(die)代就變(bian)得尤(you)為重要。”

作為(wei)最早與飛(fei)書項(xiang)目(mu)進行IPD行業專版(ban)共創的客戶，銳捷(jie)網絡(luo)信息資源部總經(jing)理張洪丹(dan)表示(shi)，該解決方案的應用可視作“一場(chang)效率的變革(ge)”，“IT技(ji)術已從IT部門(men)的專有能力轉(zhuan)變為(wei)組織的通用能力，未(wei)來(lai)組織中的每個人都能隨時使用數字(zi)化工具來(lai)解決自身問題”。

“落地難”

作為(wei)一種先(xian)進(jin)的產品(pin)研發管(guan)理方(fang)法(fa)，IPD已在眾多國際企業(ye)中(zhong)(zhong)得到了成(cheng)功(gong)應用。但對于國內企業(ye)而言，除了在華(hua)為(wei)、中(zhong)(zhong)興(xing)等大型通信(xin)企業(ye)取得了顯著效果外，其(qi)他(ta)行業(ye)中(zhong)(zhong)的企業(ye)運用者仍(reng)是寥(liao)(liao)寥(liao)(liao)無(wu)幾(ji)。

與此同(tong)時，市(shi)場(chang)上(shang)成熟的(de)本土(tu)化IPD解決方案也是屈(qu)指可數(shu)。除了飛書項目的(de)產品外，能觀察到的(de)產品只有釘釘和鼎捷軟(ruan)件(jian)在今年5月共同(tong)發布的(de)“全棧(zhan)新一代IPD智能化解決方案”。

對(dui)于這一現象，洪濤對(dui)《每日(ri)經濟新聞》記者表(biao)示，“主要因為（IPD的落(luo)地(di)）太(tai)難了”。

“因為IPD落地(di)是(shi)一個長周期的(de)(de)事情，第(di)一步(bu)甚至可(ke)(ke)能需(xu)要組織的(de)(de)變革、調整，所以可(ke)(ke)能企(qi)業的(de)(de)第(di)一步(bu)還沒有到這(zhe)一階段。而(er)數字化落地(di)工具(ju)在整個鏈路中(zhong)是(shi)最(zui)尾端的(de)(de)，（如果說(shuo)）第(di)一步(bu)要做(zuo)工具(ju)，那不太符合實際情況。”他進一步(bu)解釋，“不過(guo)我們(men)(men)發現最(zui)近(jin)想做(zuo)這(zhe)個工具(ju)的(de)(de)人還挺多(duo)(duo)的(de)(de)，可(ke)(ke)能我們(men)(men)稍微先了(le)點(dian)，做(zuo)了(le)兩年多(duo)(duo)了(le)，其他的(de)(de)廠商剛剛開(kai)始發現這(zhe)是(shi)個機(ji)會(hui)。”

該(gai)IPD解決方(fang)案的(de)(de)核心客戶(hu)群體會(hui)是誰？在洪濤看來，該(gai)產(chan)品適配(pei)的(de)(de)是以(yi)“周(zhou)期較(jiao)長、開發過(guo)程較(jiao)復雜、具有多(duo)產(chan)品線(xian)”為特征(zheng)的(de)(de)行(xing)業，“適配(pei)的(de)(de)產(chan)業范(fan)圍還(huan)是比較(jiao)廣(guang)的(de)(de)，但(dan)我(wo)們還(huan)是認同一點，（適配(pei)行(xing)業）是以(yi)科技制造業為核心的(de)(de)”，“中(zhong)國是制造業大(da)國、制造業強國，制造業公(gong)司(si)也都面(mian)臨著(zhu)轉型(xing)升(sheng)級的(de)(de)過(guo)程，我(wo)們的(de)(de)產(chan)品現在主要針對這(zhe)些(xie)對升(sheng)級有要求、有動(dong)力的(de)(de)制造業客戶(hu)”。

該解決(jue)方案已經在銳捷網絡、新大陸(lu)、瑪麗黛佳、SKG等多(duo)(duo)家(jia)企(qi)業實現了共創落(luo)地。洪濤向《每日經濟新聞》記者透露，目前(qian)該產品最大客戶的(de)規模(mo)為擁有12000個賬(zhang)號，“最大（規模(mo)的(de)客戶）我(wo)(wo)們能支持到多(duo)(duo)少？在技術能力上，我(wo)(wo)們不設上限，因為我(wo)(wo)們服務字節本身，字節員工(gong)同時使用這個項目都沒有任何問題”。

除了在(zai)(zai)IPD解(jie)決方(fang)案上(shang)的深耕外，飛書項(xiang)目在(zai)(zai)過(guo)去一(yi)年里(li)持續在(zai)(zai)流程引擎、視(shi)圖、基(ji)礎平臺和產品體驗等平臺功能(neng)上(shang)迭代升級。

《每日經濟新聞》記(ji)者在發布會(hui)上了解到，飛書(shu)項目最(zui)新升級的綜合(he)搜(sou)索能(neng)力讓信息(xi)準確率提升了40%，幫助員工更快找到想要的項目信息(xi)；在項目新建(jian)中新增的簡(jian)潔(jie)模式讓建(jian)單效率提升了35%；而通過(guo)持續優化(hua)產品性能(neng)，新版的飛書(shu)項目關鍵頁(ye)面訪問速度則提升了140%。

此外，飛(fei)(fei)書CEO謝(xie)欣在(zai)發布會(hui)現(xian)場談及飛(fei)(fei)書基(ji)(ji)于(yu)AI的(de)(de)最新項目管(guan)理創新實踐，即飛(fei)(fei)書項目管(guan)理團隊利用飛(fei)(fei)書智能(neng)伙(huo)伴創建平臺(tai)搭建了(le)一個AI PMO（Project Management Office項目管(guan)理辦公室），能(neng)幫助(zhu)用戶通過(guo)問答(da)快(kuai)速了(le)解產品能(neng)力問題等，“數字化(hua)是(shi)智能(neng)化(hua)的(de)(de)基(ji)(ji)礎。未來，在(zai)大模型能(neng)力的(de)(de)支持下，通過(guo)飛(fei)(fei)書項目積累的(de)(de)流程數據，將為大模型在(zai)項目管(guan)理場景的(de)(de)落地(di)提(ti)供有效的(de)(de)數據基(ji)(ji)礎”。

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