每日經濟新(xin)聞(wen) 2024-09-12 08:10:37
每經(jing)記者(zhe)|王郁(yu)彪 每經(jing)編(bian)輯|陳(chen)俊杰
|2024年9月12日(ri) 星期四|
NO.1 交個朋友回應假洋牌月餅:停售,退一賠三
9月11日,“交(jiao)個(ge)(ge)(ge)朋友遭(zao)遇(yu)月餅(bing)李鬼將全部(bu)退一賠三(san)”沖上熱搜。當(dang)天(tian)上午,交(jiao)個(ge)(ge)(ge)朋友直播間發布《關于“芬迪卡薩月餅(bing)”的情(qing)況說(shuo)明(ming)及退一賠三(san)的決定》稱,“查(cha)明(ming)事實后,我們感到萬分的抱歉(qian)和愧(kui)疚。”情(qing)況說(shuo)明(ming)顯示,幾天(tian)前,“交(jiao)個(ge)(ge)(ge)朋友直播間”接到用(yong)戶投訴,發現已售(shou)的“芬迪卡薩 FENDI CASA 月餅(bing)伴(ban)手禮”與奢侈品品牌“FENDI”(包括 FENDI CASA 系(xi)列(lie))存(cun)在(zai)品牌關聯(lian)性(xing)涉嫌(xian)造假的情(qing)況。公司立即(ji)啟動專(zhuan)項調(diao)查(cha),并停止銷售(shou)相(xiang)關商品。
點評:直播(bo)電商作為(wei)一種新(xin)興的(de)零售(shou)模式,其快速增長(chang)的(de)同時(shi)也(ye)伴隨著(zhu)監管(guan)挑戰和(he)品牌(pai)真實(shi)性的(de)質(zhi)疑。此次事件不僅(jin)損害(hai)了消費者的(de)利益,也(ye)對(dui)直播(bo)電商行業的(de)信(xin)譽造成了影響。它凸顯了直播(bo)電商平臺在品牌(pai)合(he)作審核、供(gong)應鏈管(guan)理和(he)知(zhi)識產權保護方面需要(yao)進一步加強。
NO.2 京東9.9包郵用戶一年增長超3倍
9月11日,京(jing)東(dong)公布(bu)了(le)9.9包(bao)郵(you)頻(pin)道(dao)的(de)相關數據。數據顯示(shi),過去一年,9.9包(bao)郵(you)商品交(jiao)易用戶數增(zeng)(zeng)長超3倍(bei)。其中,縣域地(di)區(qu)貢(gong)獻了(le)48%的(de)增(zeng)(zeng)量(liang),用戶數增(zeng)(zeng)長25倍(bei)。一線城市則是縣域地(di)區(qu)外增(zeng)(zeng)長最(zui)快的(de)區(qu)域,今年8月,在京(jing)東(dong)9.9包(bao)郵(you)頻(pin)道(dao)下單的(de)一線城市用戶數量(liang)同比增(zeng)(zeng)長了(le)284%。供給側,過去一年間(jian),京(jing)東(dong)9.9包(bao)郵(you)頻(pin)道(dao)的(de)商品數量(liang)同比增(zeng)(zeng)長達217%。
點評:通過提(ti)(ti)供(gong)低(di)價商品(pin),去吸引價格敏感型(xing)消費(fei)者,進而提(ti)(ti)升(sheng)用戶活躍度(du)及復(fu)購,這一策略與當(dang)前(qian)電商行業的(de)趨勢相(xiang)契(qi)合。供(gong)給側(ce)的(de)數據增長不僅證明了(le)京(jing)東(dong)在擴(kuo)充商品(pin)種類和(he)提(ti)(ti)升(sheng)供(gong)應鏈效率(lv)方面的(de)努力(li),也反映(ying)了(le)平(ping)臺(tai)對(dui)商家的(de)吸引力(li)。隨著(zhu)低(di)價商品(pin)池的(de)擴(kuo)容,平(ping)臺(tai)更好(hao)地滿足不同消費(fei)者的(de)需求,從而增強用戶黏性和(he)購買頻率(lv)。
NO.3 滴滴包車業務全國上線
9月11日,滴(di)滴(di)宣布,滴(di)滴(di)包(bao)車業務于(yu)(yu)近(jin)日全國上線。記者注意到(dao),滴(di)滴(di)包(bao)車是一(yi)項提供(gong)(gong)專屬司機和專屬車輛,滿足(zu)用(yong)戶即(ji)訂即(ji)走、靈活停靠等用(yong)車需求(qiu)的(de)(de)服務。用(yong)戶在選擇(ze)車型套餐(can)(can)時,基(ji)礎(chu)套餐(can)(can)費(fei)、超(chao)時長費(fei)、超(chao)公里(li)費(fei)均可一(yi)目了然。此外,由于(yu)(yu)提供(gong)(gong)包(bao)車服務的(de)(de)是滴(di)滴(di)網約車司機,省去了傳統(tong)包(bao)車流(liu)程中(zhong)的(de)(de)各中(zhong)間環(huan)節,所提供(gong)(gong)的(de)(de)套餐(can)(can)價格處于(yu)(yu)行業較低水平。
點評:隨(sui)著消(xiao)費者對出行服務(wu)品質要求的提升,傳統的按(an)需打車(che)(che)服務(wu)已逐漸無法滿(man)足(zu)市場的全部需求。滴(di)滴(di)包車(che)(che)服務(wu)的推出,通過提供專屬司機和車(che)(che)輛(liang),以及靈活的停靠選項(xiang),滿(man)足(zu)了用戶(hu)對于定制化服務(wu)的增(zeng)長需求,同時也為(wei)滴(di)滴(di)在高端出行市場中占據了一席之地(di)。
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