在(zai)熱(re)戀男女的眼(yan)里，買DR鉆戒就像民(min)政局的結婚登記，不僅要(yao)(yao)實名，還要(yao)(yao)莊(zhuang)重宣(xuan)誓，一(yi)生只能(neng)送一(yi)人。

放(fang)著大好的生意不做，DR鉆戒是不是傻(sha)？

在2023年(nian)《致股東信》中，DR鉆戒母公司(si)迪阿股份創(chuang)始(shi)人(ren)表示，“世界(jie)不(bu)(bu)缺銷(xiao)售(shou)珠寶的(de)(de)公司(si)，DR想要(yao)做的(de)(de)事情始(shi)終(zhong)圍繞著‘愛’的(de)(de)終(zhong)身表達、守護與良性(xing)價值觀的(de)(de)沉(chen)淀。”DR鉆戒規(gui)定(ding)“一(yi)(yi)(yi)生只(zhi)送一(yi)(yi)(yi)人(ren)”，并(bing)承(cheng)諾購買記錄永(yong)久不(bu)(bu)得刪改(gai)，象征了一(yi)(yi)(yi)生唯(wei)一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)真愛承(cheng)諾，完美(mei)契合了人(ren)們對(dui)于(yu)愛情恒久性(xing)、專一(yi)(yi)(yi)性(xing)、真摯性(xing)的(de)(de)追求，這使得DR品牌被(bei)賦予了與眾不(bu)(bu)同的(de)(de)情感內(nei)涵。

值得注意(yi)的(de)(de)是，DR鉆(zhan)戒最嚴的(de)(de)購買(mai)規定，并不是口頭說說而已，而是真正有底層的(de)(de)區塊鏈(lian)技(ji)術作為(wei)支撐，并從(cong)系(xi)統安(an)全(quan)、制度設計及(ji)執行上杜絕了購買(mai)記錄刪改的(de)(de)可(ke)能性。同時(shi)，DR鉆(zhan)戒的(de)(de)故事因為(wei)創始(shi)人夫婦的(de)(de)“神仙(xian)愛情”而開(kai)啟(qi)，讓品牌從(cong)基因里就(jiu)形成了守護真愛的(de)(de)價值觀，為(wei)品牌踐行“一生只(zhi)送一人”理念保駕護航(hang)。

筑起技術“高墻”區塊鏈守護信息不可逆

與其他的(de)珠寶品(pin)牌不同，DR鉆(zhan)(zhan)戒的(de)購(gou)(gou)(gou)買(mai)流程(cheng)相對(dui)復雜。顧客需要持(chi)本(ben)人(ren)身份證(zheng)購(gou)(gou)(gou)買(mai)，并通過(guo)本(ben)人(ren)實名認證(zheng)過(guo)的(de)手機短信(xin)驗證(zheng)或(huo)本(ben)人(ren)人(ren)臉識別核驗。DR鉆(zhan)(zhan)戒購(gou)(gou)(gou)買(mai)成功后(hou)，采用不可(ke)逆技(ji)術加(jia)密后(hou)的(de)購(gou)(gou)(gou)買(mai)信(xin)息(xi)，會上傳至(zhi)國家信(xin)息(xi)中(zhong)心發起的(de)BSN區(qu)塊鏈。所有購(gou)(gou)(gou)買(mai)記錄不可(ke)篡改，永久不可(ke)刪(shan)除。

迪阿(a)股份首席技(ji)術官(guan)Amos表(biao)示：“DR采用了區塊鏈技(ji)術，這是一種去中心(xin)化的(de)技(ji)術，數(shu)據(ju)一旦(dan)寫入就無法(fa)篡改。為了進一步鞏固安全性，我們在應(ying)用系統層(ceng)(ceng)面(mian)也(ye)做(zuo)了很(hen)多(duo)工作。例如對關鍵子(zi)系統設立獨立的(de)權(quan)限控制和(he)網絡隔離。通過網絡層(ceng)(ceng)、服務層(ceng)(ceng)和(he)服務器層(ceng)(ceng)的(de)多(duo)層(ceng)(ceng)監控和(he)防(fang)護機制，確保應(ying)用服務器上的(de)內容不能(neng)被篡改。”

據悉，Amos是澳大(da)(da)利亞(ya)墨爾本皇家(jia)理工大(da)(da)學計算機博士，本科畢業于復旦大(da)(da)學，在(zai)加入迪阿股份(fen)前(qian)，曾(ceng)在(zai)澳大(da)(da)利亞(ya)最(zui)大(da)(da)的(de)服(fu)飾零售集團任(ren)職數據科學負責人(ren)，積累了超過10年的(de)零售行業管理和創業經驗。

DR所加(jia)入(ru)的區塊(kuai)(kuai)鏈(lian)(lian)名為BSN，由(you)國家(jia)信息(xi)中心發(fa)起，是基于(yu)開源的FISCO BCOS打造的聯盟(meng)鏈(lian)(lian)。FISCO BCOS是由(you)深圳(zhen)市金融(rong)區塊(kuai)(kuai)鏈(lian)(lian)發(fa)展促進(jin)會(hui)開源工作組(zu)牽頭研發(fa)的金融(rong)級(ji)、國產安(an)全可(ke)控的區塊(kuai)(kuai)鏈(lian)(lian)底層平臺，已在政務、金融(rong)、醫療等重(zhong)點領域落地(di)超(chao)400個標桿應(ying)(ying)用，應(ying)(ying)用伙伴包括科大訊飛、廣電運通、四(si)川長虹等上市公(gong)司。

在專業權(quan)威的(de)(de)發起方和(he)參與方的(de)(de)共同運(yun)維(wei)下，BSN的(de)(de)可靠性不(bu)言而(er)喻。Amos介(jie)紹說道，DR鉆戒(jie)用(yong)戶的(de)(de)真愛(ai)協議上有唯一(yi)的(de)(de)編碼(ma)，用(yong)戶可以(yi)通過區塊哈希查詢自己的(de)(de)區塊，但他(ta)人無法查看。

通過國家三級等保認證 數據安全是生命線

除(chu)此之外，DR還在(zai)管理上確(que)保了企業信息系統(tong)的安全性。

2023年，迪阿(a)(a)股(gu)份相關應用系統順(shun)利通過三(san)(san)級(ji)(ji)等(deng)保(bao)(bao)(bao)(bao)測評（即國(guo)家信(xin)息系統安(an)全等(deng)級(ji)(ji)保(bao)(bao)(bao)(bao)護三(san)(san)級(ji)(ji)認(ren)證(zheng)）。三(san)(san)級(ji)(ji)等(deng)保(bao)(bao)(bao)(bao)是國(guo)家對非銀行機構的(de)最高等(deng)級(ji)(ji)保(bao)(bao)(bao)(bao)護認(ren)證(zheng)，屬于“監管級(ji)(ji)別”。通過三(san)(san)級(ji)(ji)等(deng)保(bao)(bao)(bao)(bao)認(ren)證(zheng)，意味(wei)著迪阿(a)(a)股(gu)份的(de)信(xin)息安(an)全管理能(neng)力達到(dao)國(guo)內零(ling)售(shou)行業最高標準。

除了通過外部認證夯實信息安(an)(an)全基建外，迪阿(a)股(gu)份(fen)(fen)在內部管理上(shang)也建立了日常化機制，保障數據安(an)(an)全。比如，迪阿(a)股(gu)份(fen)(fen)內部每季度有安(an)(an)全演練，并定期請第三(san)方安(an)(an)全機構(gou)進行無(wu)提(ti)示的安(an)(an)全審計工(gong)作。

在日常的(de)經營(ying)管理中，迪阿股份也處處體現出對數(shu)據安全管理制(zhi)度的(de)嚴格執行(xing)。例如，在系統層面(mian)，公司所有用戶數(shu)據導出操(cao)作(zuo)均有完善的(de)權限控制(zhi)，任何操(cao)作(zuo)均被記錄且禁止員工導出用戶數(shu)據。在門店(dian)，即(ji)使顧(gu)客本人在非(fei)下(xia)單門店(dian)需(xu)要查(cha)詢過往(wang)訂單，也需(xu)通過身份驗(yan)證(zheng)，方可查(cha)詢。

近年(nian)，珠寶零(ling)售行(xing)業數據(ju)安(an)全(quan)隱患時有發生。2023年(nian)7月，江(jiang)蘇(su)某地的(de)某品牌(pai)珠寶店，就被(bei)公安(an)機關檢查發現，該單位電腦中(zhong)存有顧客(ke)姓名、手機號碼等敏感數據(ju)文檔，未(wei)設置密碼，未(wei)指定數據(ju)安(an)全(quan)管(guan)理制度，未(wei)采取必要(yao)(yao)措(cuo)施保障數據(ju)安(an)全(quan)，該店最(zui)終(zhong)被(bei)行(xing)政處罰。相比之下，DR對用戶(hu)信(xin)息安(an)全(quan)的(de)高(gao)標準(zhun)嚴要(yao)(yao)求，已經是行(xing)業自律的(de)典范。

事實(shi)上(shang)，迪阿(a)股份對數據(ju)(ju)安全(quan)的執行力度，遠高于(yu)同(tong)行水平。如(ru)今，DR正(zheng)在積極出海(hai)(hai)，面對海(hai)(hai)外(wai)(wai)監管部門(men)和用戶對數據(ju)(ju)安全(quan)的嚴格要求，公司也絲毫不懈怠(dai)，并且以扎(zha)實(shi)和規(gui)范的經營(ying)，取得了海(hai)(hai)外(wai)(wai)市場的認(ren)可。今年上(shang)半(ban)年，DR鉆戒在海(hai)(hai)外(wai)(wai)各大(da)社交媒體平臺累計曝光接(jie)近4億次，粉絲超68萬。

Amos表示(shi)：“對(dui)(dui)其(qi)他零(ling)售公司(si)來說，數據安全可能(neng)是(shi)底線，但對(dui)(dui)迪阿股份(fen)來說，數據安全是(shi)生命線。這不僅是(shi)法(fa)律(lv)成本的問(wen)題，更是(shi)涉及(ji)品(pin)牌根基(ji)的問(wen)題。我們有幸(xing)獲(huo)得(de)用戶的信(xin)任(ren)，他們將最敏感的信(xin)息交(jiao)給我們保管，我們不能(neng)辜負這份(fen)信(xin)任(ren)。”

守好品牌內核 見證真愛是DR立身之本

DR鉆戒首創的(de)定制規(gui)則，打破(po)了傳統(tong)珠寶市場的(de)格局。終身無(wu)法刪除的(de)“一(yi)生只送(song)一(yi)人(ren)”購買記錄，強力的(de)區塊(kuai)鏈保障，都(dou)是(shi)(shi)DR在提醒購買者慎重，讓用戶明白擇偶(ou)是(shi)(shi)人(ren)生中重要的(de)選擇。

這(zhe)樣獨特的(de)商(shang)業模式，讓迪阿股份在珠寶圈獨樹一(yi)(yi)幟。談起商(shang)業的(de)開端(duan)，Amos表示這(zhe)都(dou)是源于創始人(ren)夫(fu)婦(fu)的(de)愛情(qing)故事。迪阿股份董事長張(zhang)國濤在創業之初，為了給愛人(ren)盧依(yi)雯（公司總經理(li)）一(yi)(yi)份愛的(de)承諾，定制了一(yi)(yi)枚(mei)鉆(zhan)戒，并意(yi)外發現“一(yi)(yi)生僅能定制一(yi)(yi)枚(mei)”的(de)模式深受當代年輕人(ren)的(de)歡迎。他便開始幫助(zhu)有需求(qiu)的(de)用戶(hu)表達愛意(yi)，促成了不少愛情(qing)佳話。

這樣(yang)的(de)起點(dian)，讓守護真愛根(gen)植進了迪阿股份的(de)企業(ye)文化(hua)里，也(ye)讓企業(ye)在任何(he)情況下都無法違背初(chu)心，無法為(wei)了短期利益而“自斷命脈”。

從DR誕生起，就有(you)(you)不少人嘗試挑戰規則，甚至(zhi)提(ti)出過加價購買產(chan)品送(song)給第(di)二個人，但DR則無數(shu)次在利(li)益面前堅守原則，拒絕了所有(you)(you)類(lei)似提(ti)議。如(ru)今，DR復雜的(de)購買流程，仍被有(you)(you)些(xie)顧客(ke)們(men)和平(ping)臺(tai)方所不解。

“我(wo)們(men)設立各種門檻，客觀來說是(shi)(shi)‘轉(zhuan)化率殺手’，比(bi)如說顧客在線上平臺下單，我(wo)們(men)一定要(yao)(yao)讓用戶做完真愛驗證(zheng)才(cai)能購買。有(you)(you)時(shi)候用戶錢都(dou)付了，我(wo)們(men)還要(yao)(yao)退回去。”Amos說道，這(zhe)樣對(dui)工作人員來說比(bi)較(jiao)辛苦，“但后來我(wo)們(men)意識到(dao)，每個品牌有(you)(you)它最核心(xin)的(de)價值觀和想要(yao)(yao)保(bao)護的(de)東西。DR品牌要(yao)(yao)保(bao)護的(de)是(shi)(shi)一生只愛一人的(de)理(li)念，所(suo)有(you)(you)繁(fan)瑣的(de)、影響用戶體驗的(de)工作，都(dou)是(shi)(shi)為了確(que)保(bao)這(zhe)一理(li)念能夠落到(dao)實處(chu)。”

Amos表示(shi)：“我們的目標客(ke)戶是(shi)對真(zhen)愛(ai)有憧憬并(bing)(bing)堅持的人。長久來看，DR賣的并(bing)(bing)不只是(shi)實體商品，還有愛(ai)情(qing)里面的安全(quan)感，這(zhe)是(shi)真(zhen)正有價值的東(dong)西。”

堅定服務真愛(ai)(ai)(ai)(ai)用(yong)戶(hu)，用(yong)不可破壞的規則(ze)建立品牌(pai)資(zi)產，做長(chang)期的生意，才是(shi)迪(di)阿(a)股份(fen)的商業觀。迪(di)阿(a)股份(fen)希望(wang)“幫更(geng)多(duo)人表達愛(ai)(ai)(ai)(ai)，讓(rang)愛(ai)(ai)(ai)(ai)情幸福長(chang)久”，以“服務用(yong)戶(hu)一(yi)生真愛(ai)(ai)(ai)(ai)”的長(chang)期戰略目標，讓(rang)DR成(cheng)為全球高級(ji)婚嫁珠寶品牌(pai)的典(dian)范。

文/李天宇