“沒想(xiang)到(dao)前幾天才(cai)在(zai)網上提交了(le)資料(liao)，今(jin)天就(jiu)拿到(dao)了(le)食(shi)品經營許(xu)可(ke)證，好快哦。”12月11日，正籌(chou)備(bei)開設一家餐(can)館的綿陽三臺市民余(yu)女(nv)士通過“開辦(ban)餐(can)飲(yin)店一件(jian)事”服(fu)務模(mo)式領到(dao)了(le)嶄新的證件(jian)，喜笑顏(yan)開。

余建華(hua)口中的(de)快(kuai)，不止是(shi)拿證快(kuai)，更多是(shi)指“一件事一次辦(ban)”服(fu)務模(mo)式帶(dai)來的(de)便捷。

在縣政(zheng)務(wu)服務(wu)中(zhong)心(xin)大廳，隨處可見“高效辦成一(yi)件事”、“一(yi)件事一(yi)次辦”的宣傳資料。

所謂(wei)“一件事一次辦(ban)”是指(zhi)將企業(ye)和群(qun)眾需(xu)(xu)要到各(ge)級(ji)政(zheng)務服務機(ji)構辦(ban)理的事項(xiang)，特別是需(xu)(xu)到多(duo)個(ge)部(bu)門(men)、需(xu)(xu)經多(duo)個(ge)環節(jie)辦(ban)理的事項(xiang)，通過設立“一件事”綜(zong)合(he)受理窗口(kou)，一次性提交所有材料，系統(tong)自動將表(biao)單(dan)和申請(qing)材料拆分推送(song)至各(ge)審批(pi)部(bu)門(men)，各(ge)部(bu)門(men)并聯審批(pi)、協同辦(ban)理，實現(xian)“一端申請(qing)、全(quan)程網(wang)辦(ban)”。

以(yi)餐飲(yin)企(qi)業設立為例，辦事(shi)人(ren)(ren)員(yuan)來到“企(qi)業開辦自助區”或(huo)綜合窗(chuang)口(kou)，可一次(ci)性完(wan)成食品經營許(xu)可、戶外招牌設施規(gui)范(fan)、消防安全檢查(cha)、從(cong)業人(ren)(ren)員(yuan)健康檢查(cha)4個事(shi)項申請。

三臺縣政務(wu)服務(wu)和行(xing)政審批(pi)局行(xing)政審批(pi)股工作人員(yuan)李渝告訴記者：“推行(xing)開辦(ban)餐飲店一件事集成服務(wu)，實現(xian)一次辦(ban)理(li)(li)，申(shen)請材料由35份(fen)(fen)減至17份(fen)(fen)，辦(ban)理(li)(li)時(shi)長由單(dan)個事項48個工作日，合并辦(ban)理(li)(li)縮(suo)減至13個工作日。”

有此效(xiao)率，正(zheng)是得(de)益(yi)于三臺縣政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)和行(xing)政(zheng)審(shen)批(pi)局創(chuang)新構建“1+N”政(zheng)務(wu)(wu)和審(shen)批(pi)服(fu)務(wu)(wu)機制，全面落實“高效(xiao)辦(ban)成一件(jian)事(shi)”，構建套餐式(shi)服(fu)務(wu)(wu)場景，打造好(hao)環(huan)境(jing)、好(hao)平臺、好(hao)服(fu)務(wu)(wu)“三好(hao)”營(ying)商環(huan)境(jing)品牌，真正(zheng)把“一件(jian)事(shi)”辦(ban)到群眾心里。

目前這些“一件事”就能“一次辦”

個人全生命周期集成服務方面：

“新(xin)生兒出生、教育入學(xue)、殘(can)疾人服務(wu)、社(she)會保障卡居(ju)民服務(wu)、退休”等(deng)5個“一件事(shi)”；

企業全生命周期集成服務方面：

“開辦(ban)餐飲(yin)店、開辦(ban)運輸企(qi)業、信(xin)用修復(fu)、水電(dian)氣網聯(lian)合(he)報裝、企(qi)業信(xin)息變更、企(qi)業上市合(he)法合(he)規信(xin)息核查、企(qi)業破產信(xin)息核查、企(qi)業注銷(xiao)登記”等8個“一件事”；

項目全生命周期集成服務已完成方面：

“工(gong)(gong)程(cheng)建設項目招標(biao)控價(jia)備案(an)、建筑工(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)許可證、建設工(gong)(gong)程(cheng)勘察文(wen)件及施工(gong)(gong)圖設計文(wen)件審查(cha)備案(an)、安全施工(gong)(gong)措施備案(an)、建設工(gong)(gong)程(cheng)招標(biao)投(tou)標(biao)情況書面報告(gao)、工(gong)(gong)程(cheng)竣(jun)工(gong)(gong)結算備案(an)、工(gong)(gong)程(cheng)竣(jun)工(gong)(gong)驗收備案(an)”等(deng)8個(ge)事項。

“一件(jian)事一次辦(ban)”，讓政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)更(geng)“好辦(ban)”，讓群(qun)眾(zhong)辦(ban)事“少(shao)跑路”，甚(shen)至“不跑路”。

在三臺縣婦(fu)幼保健院(yuan)(yuan)(yuan)住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)大樓內，一位即將(jiang)出院(yuan)(yuan)(yuan)的新生兒(er)媽媽，正在醫務(wu)人員的指導下，用手機登錄四川政務(wu)服務(wu)網(wang)進行“新生兒(er)一件(jian)事”辦理。

三(san)臺(tai)縣婦幼保健院婦產科護士長李琳說：“新生(sheng)(sheng)兒(er)出生(sheng)(sheng)‘一(yi)件事’開(kai)通以后(hou)，寶媽在住院期(qi)間就可以為新生(sheng)(sheng)兒(er)辦理(li)出生(sheng)(sheng)醫學證明(ming)、預防(fang)接種(zhong)證明(ming)、新生(sheng)(sheng)兒(er)醫保卡和上(shang)戶，后(hou)續不用再到(dao)各個機(ji)構去辦理(li)。”

自三臺縣個人(ren)、企業(ye)、項(xiang)目全(quan)生命周(zhou)期集成服務改革落地以來，今年(nian)已(yi)有(you)2000多(duo)家企業(ye)通過企業(ye)信息變更和注銷(xiao)“一(yi)件事(shi)”實(shi)現(xian)“一(yi)鍵(jian)聯辦”“全(quan)流程網辦”；1600余戶家庭通過殘(can)疾人(ren)服務“一(yi)件事(shi)”實(shi)現(xian)殘(can)疾證辦理(li)等事(shi)項(xiang)，辦事(shi)環節從原(yuan)來的10至(zhi)20個，大幅減(jian)少(shao)至(zhi)5個以下(xia)，平均(jun)跑動次(ci)數(shu)從5次(ci)減(jian)至(zhi)1次(ci)甚(shen)至(zhi)零跑動，平均(jun)審批時限提高60%以上。

三臺縣政(zheng)(zheng)務(wu)服務(wu)和(he)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)審(shen)(shen)批局(ju)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)審(shen)(shen)批股(gu)股(gu)長彭波說：“下(xia)一步，我們將落(luo)實好‘高(gao)效辦(ban)成(cheng)一件事(shi)’要求，持續(xu)加快流程再造，深(shen)入推進(jin)線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)融合辦(ban)理模式，提升審(shen)(shen)批效率，不斷提升企業、群眾辦(ban)事(shi)便利(li)(li)化水平(ping)，讓企業與群眾切(qie)實享受到改(gai)革發展帶來的紅利(li)(li)。”