每經編輯｜畢陸名

據證券時報網報道，1月3日，蘋果公司（AAPL，股價：243.36美元；總市值：3.679萬億美元）同意以9500萬美元和解Siri錄音隱私訴訟案。該訴訟指控蘋果未經用戶同意，通過Siri收集并分享私人對話內容給第三方。蘋果公司需在六個月內永久刪除2019年10月前收集的Siri個人音頻記錄。

這份和解協議涵蓋了2014年(nian)9月(yue)(yue)17日(ri)至2024年(nian)12月(yue)(yue)31日(ri)期間使用(yong)Siri的美國用(yong)戶(hu)，涉及數千萬(wan)人(ren)。每(mei)位(wei)參與訴訟的用(yong)戶(hu)最多可為(wei)5臺Siri設(she)備申請賠償，每(mei)臺設(she)備最高可獲得20美元。此外(wai)，蘋果(guo)公司(si)需在六個月(yue)(yue)內永久刪除(chu)2019年(nian)10月(yue)(yue)前收集的Siri個人(ren)音(yin)頻記錄。

圖片來源：每經記者 張建 攝

據界(jie)面新聞報道(dao)，蘋果(guo)公司已于(yu)美國(guo)(guo)當地時間周(zhou)二，向(xiang)加利(li)福尼亞州奧克蘭聯邦法院提交初(chu)步和解協議(yi)，但最終(zhong)還需(xu)等待美國(guo)(guo)地區法官的批準。

此次訴(su)訟的起(qi)(qi)因源(yuan)于有美國用戶反(fan)映，Siri在未(wei)被(bei)(bei)明確喚醒時(shi)，似(si)乎會(hui)自動激活并(bing)記(ji)錄(lu)周邊聲音信(xin)息(xi)。例如，一(yi)些用戶在家中私(si)下交談(tan)時(shi)，Siri指示燈突然亮起(qi)(qi)，他們擔心(xin)自己(ji)的私(si)人對話(hua)被(bei)(bei)收集上(shang)傳。隨著(zhu)類似(si)反(fan)饋越來越多，消費者權益保護(hu)組織代表廣大用戶向蘋果公司提起(qi)(qi)集體訴(su)訟，指控蘋果侵犯(fan)用戶隱私(si)，通(tong)過(guo)Siri收集用戶日常對話(hua)，用于改善服務或其(qi)他未(wei)公開用途，且未(wei)充(chong)分征得(de)用戶同意。

蘋(pin)(pin)果公(gong)司(si)(si)起初(chu)堅稱Siri的(de)(de)激活有著(zhu)嚴格(ge)的(de)(de)技(ji)術判定(ding)，只有檢測到特定(ding)喚醒詞時才會(hui)啟動工作(zuo)流程，不(bu)存在所謂“偷聽”行為。然(ran)而，隨(sui)著(zhu)技(ji)術專家深入研究以及更(geng)(geng)多(duo)用戶提(ti)供證(zheng)據，蘋(pin)(pin)果面臨的(de)(de)輿論(lun)壓力與日俱增(zeng)。在漫長的(de)(de)司(si)(si)法博弈中，雙(shuang)方不(bu)斷(duan)提(ti)交(jiao)證(zheng)據，進行聽證(zheng)辯論(lun)。最終，蘋(pin)(pin)果公(gong)司(si)(si)選(xuan)擇以巨額和解金平息這場(chang)風波，以避免進一步的(de)(de)聲譽(yu)損害(hai)以及可能更(geng)(geng)高的(de)(de)法律賠(pei)償。

這并非智(zhi)能語音助(zhu)手領域首次遭遇(yu)此類(lei)訴訟。此前，亞馬遜的Alexa也曾被(bei)質疑過(guo)度(du)收集用戶信息，有(you)用戶發現Alexa設備在待機狀(zhuang)態下會莫名傳輸(shu)數(shu)據(ju)，引發外(wai)界對其(qi)隱私政(zheng)策(ce)的擔(dan)憂。谷歌(ge)助(zhu)手同樣在數(shu)據(ju)使用透明度(du)上受過(guo)詬病，用戶不清(qing)楚自(zi)己的語音指令被(bei)如何處(chu)理(li)、存儲期限有(you)多(duo)長等問題。

蘋果此次和(he)解，某種程度上給其他擁有智能語音助(zhu)手(shou)的(de)廠商發(fa)出警示(shi)，即在(zai)追(zhui)求技(ji)術創(chuang)新、提升(sheng)用戶(hu)體(ti)驗的(de)同時，仍需將(jiang)數據隱私保護置(zhi)于(yu)首位。

近日，蘋果又降(jiang)價了。

據淘天消息，1月4日0點起，蘋(pin)果(guo)(guo)天貓(mao)官方旗(qi)艦店公(gong)布(bu)年貨節政策，iPhone系列最(zui)高直降(jiang)1000元(yuan)。相(xiang)比此前蘋(pin)果(guo)(guo)官網最(zui)高800元(yuan)優惠(hui)，這次蘋(pin)果(guo)(guo)天貓(mao)官方旗(qi)艦店的折扣(kou)力度更大。在1月4日0點—20日24點期(qi)間(jian)，iPhone 16全系列直降(jiang)800元(yuan)，疊加200元(yuan)驚喜券后，最(zui)高優惠(hui)達到(dao)1000元(yuan)，到(dao)手價4999元(yuan)起。

這次蘋果天貓官方(fang)旗艦(jian)店的折扣覆蓋全線產品，iPhone、iPad、Macbook Air、Airpods、AppleWatch等疊加蘋果驚喜(xi)券和分期免息后，將達到官方(fang)渠(qu)道的全網底(di)價。

圖片來源：蘋果天貓官方旗艦店截圖

就在1月2日，蘋果(guo)公司宣布針對中國市場的新(xin)年促(cu)銷活(huo)動，為包括新(xin)款iPhone手機在內的產(chan)品(pin)提供折扣價，部分(fen)iPhone型號最高可優惠500元。

1月3日，國家發改委官宣，2025年將手(shou)機(ji)(ji)、平板電腦(nao)、智(zhi)能手(shou)表手(shou)環等消費品納入“兩新”支持(chi)品類。也就是(shi)說，個人買手(shou)機(ji)(ji)，將享受補貼。一部(bu)分(fen)舊手(shou)機(ji)(ji)用了幾(ji)年的消費者躍躍欲試(shi)，考慮換(huan)新機(ji)(ji)；也有消費者的第一反應，是(shi)要迅速把(ba)家里的閑置手(shou)機(ji)(ji)出手(shou)，因為二手(shou)手(shou)機(ji)(ji)回(hui)收(shou)價(jia)格(ge)或將下滑(hua)。

Counterpoint報告顯示(shi)，2024年10月(yue)18日到11月(yue)10日的(de)“雙十一”購物節期間(jian)，蘋果iPhone手機在中(zhong)國的(de)銷量同比下降(jiang)(jiang)了兩位(wei)數。相比之下，蘋果在中(zhong)國的(de)主要競爭對手華為通過Pura 70和Mate 60系列(lie)的(de)降(jiang)(jiang)價促銷，實現了7%的(de)銷量增長(chang)。

除了給發布的新機型降(jiang)價之外，蘋(pin)果(guo)還向iPhone 13系列、iPhone 14系列的“釘子戶(hu)”喊(han)話換手機。

2024年11月6日，蘋果(guo)(guo)公(gong)司通過(guo)官方(fang)公(gong)眾(zhong)號(hao)發文(wen)：“iPhone等(deng)等(deng)黨，是(shi)(shi)時(shi)候(hou)(hou)了。”在公(gong)眾(zhong)號(hao)中(zhong)，蘋果(guo)(guo)表(biao)示，iPhone 16 Pro方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)都up（升(sheng)級(ji)）了，iPhone 13 Pro、iPhone 14 Pro用戶是(shi)(shi)時(shi)候(hou)(hou)升(sheng)級(ji)了。蘋果(guo)(guo)同(tong)時(shi)列(lie)出了iPhone 14 Pro、iPhone 13 Pro升(sheng)級(ji)iPhone 16系列(lie)的以舊換新折扣。

在iPhone 16系(xi)列(lie)發(fa)布(bu)之時(shi)，IDC全(quan)球數據與分析團隊高(gao)級總監(jian)Nabila Popal曾表示(shi)：“盡(jin)管2024年推出的蘋(pin)果(guo)智能(neng)手機（包含Apple Intelligence，即蘋(pin)果(guo)智能(neng)）有(you)很多亮點，但(dan)由于Apple Intelligence沒(mei)有(you)完(wan)整的語言支持，所以新(xin)產品很難帶來(lai)太多增長。其影響更(geng)多是阻止蘋(pin)果(guo)的衰退，否則(ze)情(qing)況可能(neng)會更(geng)糟(zao)糕(gao)。”

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封面(mian)圖(tu)片來源：每經記者 張(zhang)建 攝