每經(jing)編輯｜杜宇

2月1日，話題(ti)#春運期間(jian)退(tui)票為啥(sha)這(zhe)么貴#登上(shang)熱搜。

據央視新(xin)聞2月1日(ri)消息，近(jin)日(ri)，有網友反映，自(zi)己購買的(de)一張高鐵車票(piao)在辦理退(tui)票(piao)時，被收取了150多元退(tui)票(piao)費。

網友疑惑，自己是在開車前48小時以前退票的，退票費應該按票價的5%核收，為什么是按20%收取的呢？退票費到底怎么算呢？

圖片來源：央視新聞

按照鐵(tie)路12306網站公布的退票(piao)(piao)有(you)關(guan)規定(ding)，旅客可在車(che)票(piao)(piao)載明的日期(qi)、車(che)次開車(che)時(shi)間(jian)前辦理(li)退票(piao)(piao)，退票(piao)(piao)費(fei)按退票(piao)(piao)時(shi)距離開車(che)的時(shi)間(jian)梯次收取。也就(jiu)是(shi)，離開車(che)時(shi)間(jian)越近，收取退票(piao)(piao)費(fei)比例越高。

圖片來源：央視新聞

國鐵太原局太原站太原南客運車間副主任李靜介紹，退票費一般分4種情況梯次收取：

第一種是(shi)距車(che)票乘車(che)站(zhan)開(kai)車(che)前(qian)8天及(ji)其以上(shang)退(tui)票時，不收退(tui)票費；

第二種是(shi)開車前48小時及其以上、不(bu)足8天的，按車票票面價格5%核收退票費(fei)；

第三(san)種是開車前24小(xiao)時及其以上、不足48小(xiao)時的(de)，按車票(piao)票(piao)面價格10%核收(shou)退票(piao)費；

第四種是開車前不足24小時的，按車票票面價格20%核收退票費。

特別提示，如果在開車前不足8天時，把車票(piao)改(gai)簽為8天以后(hou)的列車，即便是改(gai)簽后(hou)的列車，開車前8天以上退票(piao)，仍(reng)需要核收5%的退票(piao)費(fei)。

既然在開車前48小時以上退票，是按車票票面價格5%核收退票費，那有的人退票時為什么按20%核收呢？

圖片來源：央視新聞

國鐵太原局太原站太原南客運車間副主任 李靜：春運期間運力緊張，為了防止反復改簽退票造成運力浪費，讓更多旅客可以順利出行，鐵路部門優化了改簽車票的退票規則。春運期間，如果辦理過改簽或變更到站，辦理后的車票又是在春運期間的，無論是提前多長時間退票，都會按照票面價格20%核收退票費。經過(guo)核(he)實，前面講的(de)(de)那位旅客在辦(ban)理(li)退(tui)票(piao)(piao)之前，辦(ban)理(li)過(guo)改(gai)簽手續(xu)，所以就不(bu)能再按5%核(he)收退(tui)票(piao)(piao)費了。另(ling)外，旅客還需(xu)要注意的(de)(de)是(shi)，開車(che)后改(gai)簽和(he)積分兌換的(de)(de)車(che)票(piao)(piao)，不(bu)能辦(ban)理(li)退(tui)票(piao)(piao)。

圖片來源：央視新聞

另(ling)據央視新聞，來自(zi)2025年綜合運輸(shu)春運工作(zuo)專(zhuan)班的數據顯示，2025年2月(yue)(yue)1日（春運第19日，農歷(li)正月(yue)(yue)初(chu)四），全社會跨區域(yu)人(ren)(ren)員流(liu)動量(liang)(liang)預計30814萬人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)，其中，鐵路(lu)客(ke)運量(liang)(liang)1330萬人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)，公路(lu)人(ren)(ren)員流(liu)動量(liang)(liang)29096萬人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)（高速公路(lu)及普通國省(sheng)道非營(ying)業性小客(ke)車人(ren)(ren)員出(chu)行量(liang)(liang)26439萬人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)、公路(lu)營(ying)業性客(ke)運量(liang)(liang)2657萬人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)），水路(lu)客(ke)運量(liang)(liang)150萬人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)，民航客(ke)運量(liang)(liang)238萬人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)。

2025年1月31日（春運第(di)18天，農歷正月初三），全社(she)會跨區域(yu)人(ren)員流動量30404萬人(ren)次(ci)，環比增(zeng)長(chang)3.3%，比2024年同期增(zeng)長(chang)6.8%。

鐵(tie)路客運(yun)量1183.2萬人次，環比增(zeng)長(chang)22.3%，比2024年同期增(zeng)長(chang)5.3%。

公(gong)路(lu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)流動量(liang)（包括高(gao)速公(gong)路(lu)及(ji)普通(tong)國(guo)省道非(fei)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)性小(xiao)客(ke)(ke)車(che)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)出行(xing)量(liang)、公(gong)路(lu)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)性客(ke)(ke)運量(liang)）28844萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次(ci)，環比(bi)增(zeng)長(chang)2.6%，比(bi)2024年(nian)同(tong)期(qi)增(zeng)長(chang)6.9%。其中，公(gong)路(lu)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)性客(ke)(ke)運量(liang)2419萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次(ci)，環比(bi)增(zeng)長(chang)25.6%，比(bi)2024年(nian)同(tong)期(qi)增(zeng)長(chang)17.2%；高(gao)速公(gong)路(lu)及(ji)普通(tong)國(guo)省道非(fei)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)性小(xiao)客(ke)(ke)車(che)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)出行(xing)量(liang)26425萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次(ci)，環比(bi)增(zeng)長(chang)0.9%，比(bi)2024年(nian)同(tong)期(qi)增(zeng)長(chang)6%。

水路客運量143萬人次，環比(bi)增(zeng)長8.7%，比(bi)2024年同期增(zeng)長13.7%。

民(min)航客運量(liang)233.81萬人(ren)次，環比增(zeng)長3.2%，比2024年(nian)同期增(zeng)長3.6%。

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封面圖片來源：央(yang)視新聞