近日，專業汽車金融科技平臺易鑫集團（02858.HK，下稱“易鑫”）宣布，已本地化部署和應用DeepSeek大模型，由此成為汽車金融領域率先將該技術全面落地并應用到實際業務中的企業。

易鑫(xin)一直堅持以科技驅(qu)動(dong)業(ye)務發展(zhan)，近年(nian)(nian)來更通過深度(du)融合AI技術，有效推動(dong)了業(ye)務的(de)數字化轉型。2024年(nian)(nian)，公司(si)自主研(yan)發的(de)智能機器人(ren)平臺實現重要里程(cheng)碑，成功開(kai)發出汽(qi)車領域首個通過國家備案的(de)多模(mo)(mo)態大模(mo)(mo)型“智鑫(xin)多維”。依托該平臺，易鑫(xin)已(yi)將(jiang)AI全面融入業(ye)務流程(cheng)，通過運(yun)用(yong)語音(yin)識(shi)別(bie)、自然(ran)語言學(xue)習、知識(shi)圖譜及(ji)深度(du)學(xue)習等(deng)先進技術，大幅提(ti)升了營(ying)銷、風控、客服(fu)及(ji)資產管理(li)等(deng)關鍵領域的(de)運(yun)營(ying)效率(lv)及(ji)客戶(hu)滿意(yi)度(du)。如易鑫(xin)的(de)AI呼叫服(fu)務已(yi)使用(yong)超8200萬次，智能客服(fu)的(de)問題解決率(lv)達(da)到(dao)了90%，AI質檢(jian)代理(li)每(mei)月則可節(jie)省約70人(ren)的(de)工作(zuo)量(liang)。

此次全面(mian)擁(yong)抱DeepSeek，更(geng)令(ling)易鑫(xin)按下(xia)AI賦(fu)能(neng)的(de)“加(jia)速鍵”。據易鑫(xin)AI負責人介(jie)紹，通過深入學(xue)習和借鑒DeepSeek-R1的(de)模(mo)型(xing)(xing)訓練經(jing)驗，易鑫(xin)已對公司獲得(de)備案的(de)垂域大模(mo)型(xing)(xing)進行了(le)(le)升(sheng)(sheng)級(ji)改造(zao)。目前，改造(zao)后(hou)的(de)模(mo)型(xing)(xing)已在核心業務中(zhong)得(de)到(dao)全面(mian)應(ying)用，使得(de)業務系(xi)統更(geng)智能(neng)地(di)適配復雜的(de)金融場景，顯(xian)著提升(sheng)(sheng)了(le)(le)決(jue)策的(de)質量和效率，并極大地(di)降低了(le)(le)AI使用成(cheng)本。

以“智能資金(jin)鏈路(lu)”為例(li)，系統可利用(yong)(yong)模型的(de)匹配(pei)推理(li)能力(li)，智能分(fen)析(xi)用(yong)(yong)戶需(xu)求、風(feng)險承受能力(li)、資金(jin)狀況等情(qing)況，讓(rang)用(yong)(yong)戶最大程(cheng)度地(di)匹配(pei)到合適的(de)、個性化的(de)融(rong)資方(fang)(fang)案，實現用(yong)(yong)戶、資方(fang)(fang)和平臺的(de)多方(fang)(fang)共贏。

該(gai)負(fu)責(ze)人(ren)表(biao)示，目前(qian)的(de)成(cheng)果還只是個(ge)開始。易鑫將(jiang)充(chong)分利用DeepSeek低成(cheng)本、高(gao)性能(neng)(neng)、高(gao)開放度的(de)優勢，加快提升AI技術(shu)能(neng)(neng)力。未來，易鑫將(jiang)進一步聚焦“AI+”及“金融(rong)科技領(ling)(ling)域”的(de)戰略布局，積極探索AI大(da)模型(xing)與金融(rong)場景的(de)深度融(rong)合(he)，打造行業(ye)領(ling)(ling)先的(de)汽車(che)金融(rong)大(da)模型(xing)平臺，為(wei)行業(ye)提供智(zhi)能(neng)(neng)獲客、精準定價、自(zi)動化審批等(deng)全鏈條的(de)AI解決方案，推進汽車(che)金融(rong)行業(ye)的(de)智(zhi)能(neng)(neng)化、生態化發展。