《中華人民共(gong)和國個(ge)(ge)人信(xin)(xin)息(xi)(xi)保護(hu)(hu)法(fa)(fa)》施行以來，中央網信(xin)(xin)辦(ban)會同(tong)有關部(bu)門持續(xu)組(zu)織開展(zhan)個(ge)(ge)人信(xin)(xin)息(xi)(xi)保護(hu)(hu)相關工(gong)作，建立健全工(gong)作機制，研究制定標準(zhun)規(gui)(gui)范(fan)(fan)，依法(fa)(fa)依規(gui)(gui)查處各(ge)類違(wei)法(fa)(fa)違(wei)規(gui)(gui)行為，加強(qiang)正面典型示范(fan)(fan)引(yin)領，督促指導個(ge)(ge)人信(xin)(xin)息(xi)(xi)處理者不斷(duan)提升合(he)(he)規(gui)(gui)水平，取(qu)得(de)(de)了積極治理成(cheng)效。2025年，中央網信(xin)(xin)辦(ban)將(jiang)(jiang)會同(tong)工(gong)業和信(xin)(xin)息(xi)(xi)化部(bu)、公安部(bu)、市場(chang)監(jian)管總局等(deng)部(bu)門，進一(yi)步深入治理常用服務產品和常見生活(huo)場(chang)景(jing)中存在的違(wei)法(fa)(fa)違(wei)規(gui)(gui)收集使(shi)用個(ge)(ge)人信(xin)(xin)息(xi)(xi)典型問(wen)題(ti)，切(qie)實(shi)維護(hu)(hu)人民群眾在網絡空(kong)間合(he)(he)法(fa)(fa)權益，著力提升人民群眾滿意度、獲得(de)(de)感。相關部(bu)門將(jiang)(jiang)圍繞以下重點問(wen)題(ti)開展(zhan)系列(lie)專項(xiang)行動：

1.App（含小程序(xu)、公眾號、快(kuai)(kuai)應用(yong)(yong)(yong)）違(wei)法違(wei)規收(shou)集(ji)使用(yong)(yong)(yong)個人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)。聚焦App（含小程序(xu)、公眾號、快(kuai)(kuai)應用(yong)(yong)(yong)）未(wei)提(ti)供個人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)收(shou)集(ji)使用(yong)(yong)(yong)規則(ze)，未(wei)按照個人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)收(shou)集(ji)使用(yong)(yong)(yong)規則(ze)處理個人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)，無相關(guan)功(gong)(gong)能(neng)(neng)或(huo)未(wei)使用(yong)(yong)(yong)相關(guan)功(gong)(gong)能(neng)(neng)時(shi)調用(yong)(yong)(yong)位置、媒體文件、通訊錄、設備等(deng)非必(bi)(bi)要(yao)權限或(huo)收(shou)集(ji)非必(bi)(bi)要(yao)個人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)，未(wei)提(ti)供個人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)相關(guan)投(tou)訴(su)渠(qu)道，未(wei)提(ti)供有效的更正刪除個人(ren)信(xin)(xin)(xin)息(xi)及注銷賬號功(gong)(gong)能(neng)(neng)，提(ti)供個性(xing)化信(xin)(xin)(xin)息(xi)推送等(deng)功(gong)(gong)能(neng)(neng)但未(wei)提(ti)供便捷的拒絕方(fang)式(shi)，以及開屏等(deng)場景頻(pin)繁(fan)“意外(wai)”跳轉廣告頁面等(deng)問題開展治理。

2.SDK違法違規收(shou)集(ji)使(shi)用個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)。聚焦SDK未提(ti)供(gong)個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)收(shou)集(ji)使(shi)用規則，未按(an)照(zhao)個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)收(shou)集(ji)使(shi)用規則或與App明(ming)確的規則處理(li)個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)，未使(shi)用SDK相關(guan)功能時調(diao)用位(wei)置、媒體文(wen)件、通(tong)訊錄、設備等(deng)非(fei)(fei)必要權(quan)限(xian)或收(shou)集(ji)非(fei)(fei)必要個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)，未提(ti)供(gong)個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)相關(guan)投訴(su)渠道，提(ti)供(gong)個性化信息(xi)(xi)推送等(deng)功能但未向(xiang)App提(ti)供(gong)停止收(shou)集(ji)個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)或關(guan)閉該功能的選(xuan)項等(deng)問題(ti)開展治理(li)。

3.智(zhi)能(neng)(neng)終(zhong)端(duan)違(wei)法違(wei)規收集(ji)(ji)使(shi)(shi)用(yong)(yong)個(ge)(ge)人(ren)信息。聚焦(jiao)智(zhi)能(neng)(neng)手(shou)表、智(zhi)能(neng)(neng)手(shou)環等(deng)穿(chuan)戴(dai)產品，智(zhi)能(neng)(neng)音箱、智(zhi)能(neng)(neng)門鎖、智(zhi)能(neng)(neng)攝像頭等(deng)家居產品，智(zhi)能(neng)(neng)平板、智(zhi)能(neng)(neng)學習(xi)機等(deng)學習(xi)終(zhong)端(duan)，未(wei)提供個(ge)(ge)人(ren)信息收集(ji)(ji)使(shi)(shi)用(yong)(yong)規則，高頻次、高精度(du)、長時(shi)段超范圍收集(ji)(ji)非必要(yao)個(ge)(ge)人(ren)信息，以(yi)及相關功能(neng)(neng)開啟后需(xu)在(zai)后臺持續收集(ji)(ji)個(ge)(ge)人(ren)信息或者需(xu)在(zai)云(yun)端(duan)計(ji)算和分析的，但未(wei)向用(yong)(yong)戶進行顯著提示等(deng)問題開展治理。

4.公(gong)(gong)共(gong)場(chang)所違法違規收集使(shi)用人(ren)臉識(shi)別信息。聚焦(jiao)交(jiao)通運輸、住宿旅游、教育培(pei)訓、文(wen)化體育、物流商(shang)貿(mao)、休(xiu)閑娛樂等(deng)(deng)公(gong)(gong)共(gong)場(chang)所使(shi)用人(ren)臉識(shi)別技術處理人(ren)臉信息，但未(wei)履行單(dan)獨或(huo)書面告知同意等(deng)(deng)法律義務，未(wei)設置顯(xian)著提示標(biao)識(shi)，未(wei)采取加密等(deng)(deng)嚴格保護(hu)措施，以及未(wei)依(yi)法開展個人(ren)信息保護(hu)影響(xiang)評估(gu)等(deng)(deng)問(wen)題開展治(zhi)理。

5.線下(xia)消(xiao)費場(chang)(chang)景違法違規收(shou)集(ji)使用(yong)(yong)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)(xi)。聚焦自(zi)動售(shou)賣、掃碼(ma)點餐、出行(xing)乘車(che)、入場(chang)(chang)停車(che)、商(shang)超支(zhi)付、掃碼(ma)充電、房屋租賃等(deng)線下(xia)消(xiao)費場(chang)(chang)景中，強制(zhi)關注公(gong)眾號(hao)、強制(zhi)注冊會員，強制(zhi)收(shou)集(ji)非(fei)必要的手機號(hao)、生日、性別(bie)等(deng)信(xin)息(xi)(xi)(xi)，物業前臺(tai)收(shou)集(ji)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)(xi)用(yong)(yong)于用(yong)(yong)戶授權以(yi)外的目的，未(wei)經同意(yi)向(xiang)第三方提供用(yong)(yong)戶個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)(xi)，以(yi)及上述場(chang)(chang)景中個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)(xi)處理者未(wei)盡有效保護義務造成泄(xie)露(lu)等(deng)問題開展治理。

6.個(ge)(ge)人信息(xi)相(xiang)關(guan)違(wei)法(fa)犯罪案件。聚焦網(wang)絡借貸、求職招聘、出行購票、教育、醫(yi)療(liao)、旅游住(zhu)宿(su)等領域(yu)個(ge)(ge)人信息(xi)違(wei)法(fa)犯罪活動，通(tong)過暗網(wang)電報等境外渠道(dao)(dao)以及(ji)境內渠道(dao)(dao)違(wei)規售(shou)賣公民個(ge)(ge)人信息(xi)，以及(ji)個(ge)(ge)人信息(xi)泄露或(huo)被攻擊(ji)竊取等違(wei)法(fa)犯罪案件開展(zhan)治(zhi)理。

中央網信(xin)辦、工業(ye)和(he)信(xin)息化部、公安部、市(shi)場監管總局等有關部門將有序推進系列專(zhuan)項行動中的(de)各項任務，集中治理(li)各類典型(xing)違法違規問(wen)題，對(dui)拒不整改的(de)依(yi)法從(cong)嚴(yan)處(chu)理(li)；同時(shi)，有關部門將根據實(shi)際工作需要及時(shi)調整重點治理(li)問(wen)題，確保(bao)(bao)專(zhuan)項行動取(qu)得實(shi)效(xiao)，切實(shi)保(bao)(bao)護公民(min)個人信(xin)息安全。

特此公告。

中央網信辦(ban) 工業和(he)信息化部

公安部 市場監管總局

2025年3月28日