每經記者｜張韻    每經編(bian)輯｜陳俊杰(jie)    

暑期郵輪熱持續升(sheng)溫。

“暑期是家庭出游高峰，家庭房(fang)緊張，尤其是陽(yang)臺(tai)四人房(fang)，旅行社手上的資源基本售罄。”6月20日，有郵輪旅行社銷售透(tou)露，海洋光(guang)譜號6月底(di)航次已經(jing)開始(shi)漲(zhang)價。

攜程數據顯示，今(jin)年暑期(qi)郵(you)(you)輪(lun)產品預訂量同比大漲超60%，其中海外長線郵(you)(you)輪(lun)產品同比激(ji)增120%。地中海郵(you)(you)輪(lun)MSC、愛達郵(you)(you)輪(lun)、麗(li)星(xing)(xing)郵(you)(you)輪(lun)、星(xing)(xing)夢(meng)郵(you)(you)輪(lun)等品牌的部分預售(shou)航次最高享“買一送一”，甚至消(xiao)費者可以選擇“0元下單”鎖定(ding)艙(cang)位。

郵輪消費回暖

家庭親子、畢業(ye)學子出游(you)需求(qiu)集(ji)中釋放，疊加“銀發族”的持續(xu)青睞，今(jin)年暑期(qi)郵(you)輪(lun)預訂呈現強(qiang)勁增長態勢。

6月20日，記(ji)者在皇家(jia)加勒比官網看到，7月暑期航次相鄰兩間(jian)的(de)多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)連通房(fang)多(duo)為“已售罄”狀態。郵輪代理(li)周浩(hao)（化(hua)名(ming)）告訴《每(mei)日經濟新聞》記(ji)者，目前3至4人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)家(jia)庭房(fang)預訂(ding)已經比較難，如果訂(ding)不到，內艙雙人(ren)(ren)(ren)(ren)房(fang)加陽臺雙人(ren)(ren)(ren)(ren)房(fang)的(de)組合(he)價與直接從(cong)官網預訂(ding)4人(ren)(ren)(ren)(ren)房(fang)的(de)價格相差無幾。

長(chang)期部署中國市場的(de)3艘10萬噸級大型郵輪中，皇(huang)家加勒比的(de)海洋光(guang)譜號(hao)的(de)票價(jia)相對較(jiao)高(gao)，旺季內艙房報價(jia)維持(chi)在每(mei)人(ren)6000元(yuan)以上。主打親(qin)子游(you)的(de)MSC榮耀(yao)號(hao)緊隨其后，而更受銀發族歡迎的(de)愛(ai)達魔都號(hao)則較(jiao)具性(xing)價(jia)比，內艙房維持(chi)在每(mei)人(ren)3500元(yuan)的(de)價(jia)位。

周浩告(gao)訴記者，與去年暑(shu)期(qi)尾艙價格大跳水不(bu)同(tong)，今年以來各(ge)郵(you)輪品牌價格都相對(dui)穩(wen)定(ding)，旅行社(she)僅在遇到臨時退(tui)單的客人時，才會在臨近上(shang)船前放出低于3000元的尾艙價，而(er)事實上(shang)，今年的郵(you)輪消(xiao)費到國(guo)慶節(jie)結束(shu)前都屬(shu)旺季。

今年(nian)郵輪市(shi)場預訂量(liang)何(he)以快速回暖？

周浩表示，暑(shu)期(qi)船票(piao)從今年3月起就開始做大量(liang)促(cu)銷(xiao)，比如暑(shu)期(qi)航(hang)期(qi)5折起、4人(ren)同(tong)行第(di)三、四人(ren)免(mian)票(piao)、不定期(qi)特價與發放消(xiao)費券等，吸引了大量(liang)消(xiao)費者(zhe)提前購買(mai)船票(piao)，使得整(zheng)體銷(xiao)售情況(kuang)較好(hao)。

皇家(jia)加勒(le)比集團基于(yu)第一季度(du)強勁的(de)營收表現，上調了2025年全年預(yu)期。公司方面(mian)稱，臨近度(du)假需求的(de)船票價格(ge)走高。

每年(nian)1至3月為郵(you)輪預訂(ding)季，通常消費(fei)者可以享受(shou)到(dao)不錯的促銷(xiao)優(you)惠(hui)。“2025年(nian)第(di)一季度的預訂(ding)創下歷史(shi)新高。”皇(huang)家加勒比集團在最新財(cai)報中表示(shi)，4月單(dan)月預訂(ding)量亦(yi)超去年(nian)同期水平，臨近度假需(xu)求(qiu)持(chi)續強勁。

更高的定價與更多的主題

攜程觀(guan)察到(dao)，“深度游”正(zheng)成(cheng)為國人探索世界(jie)的(de)(de)熱門(men)選擇。面對旺盛的(de)(de)暑(shu)期需求與消費者對靈活性的(de)(de)渴(ke)望，攜程已(yi)將(jiang)“先囤后付”擴展至郵輪產品線。

作為更高客單價、更長決(jue)策周期的品(pin)類，郵輪(lun)出行在(zai)(zai)旅(lv)游(you)消費體驗中存(cun)在(zai)(zai)一次性大額支付和提前囤貨(huo)顧(gu)慮(lv)的痛點。攜程認為，當船(chuan)票實(shi)現“0成本囤貨(huo)”，擁有(you)超長“后(hou)悔期”，創新支付模式能夠為計劃暑期郵輪(lun)出行的旅(lv)客帶來更多便利(li)，進一步釋放消費潛力。

“今年的銷售(shou)進度都還(huan)不錯，尤其是海洋光譜號與愛達(da)魔都號。”6月20日，祥源旅行首(shou)席(xi)運營官劉建斌(bin)向《每日經濟新聞》記者表示，由于各家郵輪公司(si)根據(ju)市場變化及時做(zuo)出了相(xiang)應的策(ce)略(lve)調整，因此票價表現也有(you)所回暖(nuan)。

皇(huang)家加勒比方(fang)面同(tong)(tong)樣表(biao)示(shi)，當前(qian)預訂(ding)載(zai)客率達到往年(nian)同(tong)(tong)期水平，且價(jia)格更高。得益于更高的參與(yu)度和(he)定(ding)價(jia)，賓客船上消費和(he)行前(qian)訂(ding)消費均超過(guo)往年(nian)水平。

眾(zhong)信旅(lv)游(you)集團發布的《2025年暑期(qi)(qi)出游(you)趨勢報告》顯示，今年暑期(qi)(qi)旅(lv)游(you)市場呈現出“親(qin)子主導、深度體驗(yan)、結構性(xing)升級”三大(da)核心特(te)征。劉建斌告訴記者(zhe)，為搶奪客(ke)源，郵輪公司(si)主要通(tong)過(guo)創新主題航(hang)次吸引對應客(ke)群。

“親子(zi)(zi)游(you)作(zuo)為暑期旅游(you)市場的主(zhu)力軍，家長們希望孩子(zi)(zi)能在出游(you)過程中寓教于樂，因此像(xiang)是暑期游(you)學、主(zhu)題親子(zi)(zi)游(you)等(deng)產品(pin)受到(dao)市場的追捧。”愛達郵輪表示，為激(ji)活暑期文旅消費市場，公司本次航季瞄準(zhun)親子(zi)(zi)家庭客群，以提升(sheng)郵輪產品(pin)的吸引力。

記(ji)者注意到，皇家加勒比聯(lian)合本土親子品(pin)牌奈(nai)爾寶創新“海陸聯(lian)動(dong)”度假體(ti)(ti)驗(yan)(yan)；地中海郵輪的親子娛樂體(ti)(ti)驗(yan)(yan)新增了(le)樂高巡游等沉浸式(shi)活動(dong)；愛(ai)達郵輪推出“哪吒鬧海”主題(ti)航(hang)(hang)季，突破(po)性地將(jiang)IP（具有商業價值的創意內容或品(pin)牌）元素(su)融入郵輪場景。另(ling)外(wai)，還有暑期二次(ci)元專場、德云社(she)相聲專場等特(te)別(bie)航(hang)(hang)次(ci)，以提升年(nian)(nian)輕客群與(yu)老年(nian)(nian)客群的主題(ti)化郵輪體(ti)(ti)驗(yan)(yan)。

國產郵輪探索中國新范式

“對我(wo)來說，做(zuo)郵(you)(you)(you)輪(lun)(lun)一(yi)定要有(you)我(wo)們自己的(de)郵(you)(you)(you)輪(lun)(lun)范(fan)式”。愛(ai)達郵(you)(you)(you)輪(lun)(lun)首席執(zhi)行官陳然峰(feng)在暑(shu)期(qi)航季(ji)發布會后表示，原先郵(you)(you)(you)輪(lun)(lun)旅游就是吃喝玩(wan)樂，但吃喝玩(wan)樂的(de)場景到處(chu)都是，沒有(you)太大的(de)區別。他(ta)認為(wei)，關著門做(zuo)郵(you)(you)(you)輪(lun)(lun)的(de)時代已經過去，更(geng)希(xi)望吸引各種各樣的(de)合作(zuo)伙伴進來，共創郵(you)(you)(you)輪(lun)(lun)生態。

記(ji)者(zhe)發(fa)現，聯(lian)名共(gong)創(chuang)是(shi)郵(you)(you)輪公司創(chuang)新海上體驗的一大共(gong)性趨勢，而在(zai)郵(you)(you)輪產(chan)品中(zhong)加入中(zhong)國元素，或許(xu)是(shi)當下國產(chan)郵(you)(you)輪直面國際競爭的最優解。

“郵(you)(you)輪+文(wen)(wen)化(hua)”是愛達郵(you)(you)輪的(de)一(yi)個運營(ying)特色(se)，過去(qu)，公司將絲(si)路文(wen)(wen)化(hua)、工業(ye)文(wen)(wen)化(hua)、中(zhong)國(guo)傳(chuan)統文(wen)(wen)化(hua)、海洋(yang)文(wen)(wen)化(hua)帶上郵(you)(you)輪，融合(he)中(zhong)西文(wen)(wen)化(hua)精(jing)髓(sui)，從國(guo)際化(hua)的(de)視角創(chuang)作(zuo)和解(jie)讀中(zhong)國(guo)客(ke)人熟悉的(de)人物題材。今年以來，愛達郵(you)(you)輪推出主題航季，從春節的(de)中(zhong)國(guo)年味，到春日的(de)敦煌藝術，再到夏日的(de)哪吒國(guo)潮，一(yi)次次創(chuang)新(xin)郵(you)(you)輪新(xin)文(wen)(wen)旅(lv)的(de)想象(xiang)空間。

在劉建斌(bin)看(kan)來(lai)，愛達(da)郵輪做(zuo)了很多轉變與嘗試(shi)，如聚焦國(guo)風文化推出(chu)敦煌主題航季(ji)就是(shi)一個(ge)很大的進(jin)步，可見公司在運營上花了很多心思來(lai)適(shi)應中國(guo)市場(chang)的變化。

在海(hai)上(shang)(shang)重溫上(shang)(shang)美(mei)影經典(dian)電影《哪吒鬧海(hai)》，讓三代同堂感(gan)受東方美(mei)學(xue)的(de)(de)親子(zi)舞(wu)臺劇，是這個暑期旺季愛(ai)達郵輪(lun)聯(lian)合(he)上(shang)(shang)影元打出的(de)(de)一張(zhang)破圈“王牌”。

談及今年(nian)的(de)(de)暑期市場(chang)(chang)，愛(ai)達(da)郵輪方面表示(shi)，公司看(kan)到，2025 年(nian)的(de)(de)文旅市場(chang)(chang)整體呈現個(ge)性化(hua)、體驗化(hua)和(he)品質化(hua)的(de)(de)發展趨勢，消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)更加注重(zhong)旅行過程中(zhong)的(de)(de)文化(hua)體驗和(he)情感共鳴。

“我們在娛樂產品(pin)中(zhong)加入中(zhong)國(guo)元素的(de)基礎上，還(huan)要更(geng)好地(di)滿(man)足中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)。”陳然峰表示，他感受(shou)到(dao)中(zhong)國(guo)客人(ren)(ren)對文化旅游、郵輪(lun)體驗的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)不斷提升，愛達郵輪(lun)也(ye)需(xu)要拿出更(geng)好的(de)郵輪(lun)產品(pin)滿(man)足賓客們的(de)期待(dai)。

持續(xu)創新產(chan)品(pin)并非易事。“我們在(zai)運營(ying)過程(cheng)中也(ye)會認真聽(ting)取客人的反饋和(he)建議，在(zai)產(chan)品(pin)及服(fu)務上做到(dao)及時(shi)調整，并在(zai)許多細節上不斷(duan)精進(jin)。”愛(ai)達(da)郵輪方面表示。

在中國郵輪(lun)市場(chang)，還(huan)有一艘船有著(zhu)其他郵輪(lun)公司望塵(chen)莫(mo)及(ji)的高客(ke)單價，那就是招商(shang)局集團與維京(jing)游輪(lun)共同打造(zao)的招商(shang)伊敦號(hao)，暑期8日東南(nan)亞之旅的船票價格(ge)為每人18000元。

為(wei)何(he)銀發族愿(yuan)意為(wei)此買單？劉(liu)建斌告訴記者，更長的航期、更深的目的地體驗就會(hui)有更高(gao)的票(piao)價。

日前，維京游輪(lun)董事(shi)會主席兼CEO托爾斯泰·哈根在(zai)(zai)接受記者(zhe)采訪時提到(dao)，如果郵輪(lun)產品在(zai)(zai)賓客滿意度上的(de)表現欠佳(jia)，有一部分原因可能是產品沒有很好(hao)地為中(zhong)國消費者(zhe)設(she)計和(he)定制。在(zai)(zai)他看來，郵輪(lun)產品的(de)差異化應該是全中(zhong)文的(de)服務、全程陪伴(ban)的(de)向導和(he)無隱形消費的(de)價格。

對于“退休但不(bu)褪色”的高知銀發(fa)族而言(yan)，在高品質的深(shen)度(du)人文旅行體驗中(zhong)(zhong)，傳遞(di)“價(jia)值”比傳遞(di)“價(jia)格”更重要。因(yin)此(ci)哈根(gen)更希望游輪(lun)旅程(cheng)能促進文化(hua)交流(liu)，不(bu)依(yi)賴促銷和中(zhong)(zhong)介。從實(shi)際(ji)銷售(shou)情況(kuang)看，維京(jing)游輪(lun)針(zhen)對中(zhong)(zhong)國市場的歐洲河輪(lun)航線很多已售(shou)罄(qing)或即將(jiang)訂滿(man)，且銷售(shou)價(jia)格也基(ji)本沒(mei)有(you)大幅度(du)折扣。

封面圖片來源(yuan)：每(mei)經(jing)記者 叢森 攝