2025-07-14 21:12:01
7月14日(ri)(ri),淘寶閃(shan)購聯合餓了(le)么宣(xuan)布日(ri)(ri)訂(ding)單量(liang)突破8000萬,但美團即時零售(shou)訂(ding)單量(liang)已達1.5億單,阿里(li)在與美團的競爭(zheng)中呈(cheng)現被壓制跡象。淘寶閃(shan)購還披(pi)露日(ri)(ri)活躍用(yong)戶(hu)數環比增15%,訂(ding)單結構向全品類拓(tuo)展。阿里(li)關注的不只是日(ri)(ri)訂(ding)單數,還通(tong)過補貼等(deng)措施(shi)促進商家增長,旨在構建大(da)消費平(ping)臺,提升整體活躍度和用(yong)戶(hu)規模。
每經(jing)記者|陳(chen)婷 每經(jing)編輯|裴健如(ru)
又一(yi)個(ge)“超級(ji)星期六(liu)”落幕。
7月14日,淘寶閃購聯合(he)餓了么宣布,在訂單結構向(xiang)全品類深(shen)度拓展的同時,日訂單量(liang)再次(ci)突破8000萬創新高(不含自提(ti)及0元(yuan)購)。
從1000萬(wan)、4000萬(wan)、6000萬(wan)到8000萬(wan)的新高,阿(a)里自(zi)身在即時零售(shou)上的增速可(ke)圈可(ke)點。但在與美(mei)團(tuan)的抗衡(heng)中,阿(a)里似乎(hu)有些“爬坡”艱(jian)難。
7月(yue)12日,美(mei)團(tuan)發布深(shen)夜(ye)戰(zhan)報(bao)稱,截至當日23時36分(fen),美(mei)團(tuan)即時零售訂單(dan)(dan)量再創(chuang)新高,達1.5億單(dan)(dan)。一(yi)周前的7月(yue)5日,美(mei)團(tuan)該數據為1.2億單(dan)(dan),這(zhe)是中(zhong)國(guo)外賣史上單(dan)(dan)日訂單(dan)(dan)首(shou)次破億。
而淘寶(bao)閃(shan)購日訂單量在7月5日就(jiu)曾(ceng)超過8000萬(wan)單。這意味著,在剛剛過去的(de)(de)這個周末交鋒中,阿里并(bing)沒有多(duo)少進步(bu),呈現出被美團壓制的(de)(de)跡象。
今年5月,淘寶(bao)閃(shan)購全量(liang)(liang)上線以(yi)來,其與美團的(de)單量(liang)(liang)差距(ju)(ju)始終(zhong)處于一個(ge)起伏不(bu)定的(de)狀態。盡管統計口徑有所不(bu)同(淘寶(bao)閃(shan)購7月14日披(pi)露(lu)的(de)數(shu)據不(bu)含自(zi)提及0元(yuan)購),僅(jin)從(cong)數(shu)字上看,二(er)者之間(jian)的(de)差距(ju)(ju)又一次(ci)被拉大了。
幾番交(jiao)鋒(feng),在與美團的(de)這場拉鋸戰(zhan)中,阿(a)里的(de)目的(de)達成了(le)嗎(ma)?除了(le)“補貼”之外(wai),阿(a)里手上(shang)是否(fou)還有其(qi)他(ta)王牌?
即時零售“爬坡”背后:阿里關注的不只是日訂單數
7月14日,除(chu)了(le)公(gong)布最新的日訂單數之外,淘寶(bao)閃(shan)購(gou)還披露(lu)了(le)多個關鍵數據。
據其透露,淘(tao)寶閃購(gou)日活(huo)躍用戶(hu)數在突破2億基礎上(shang),本周環比凈(jing)增15%。此外,訂(ding)單結構(gou)正(zheng)向全品類深度(du)拓展:在非餐方面(mian),1205個(ge)品類訂(ding)單量(liang)環比增速超(chao)過100%;3074個(ge)商(shang)家、超(chao)26萬門店訂(ding)單量(liang)環比增長超(chao)100%。
與此同時(shi),據美團(tuan)7月(yue)12日披露的數據,其(qi)再創新高的1.5億日訂單(dan)量(liang)中,神搶手(shou)單(dan)量(liang)超(chao)5000萬單(dan),拼(pin)好飯單(dan)量(liang)超(chao)3500萬單(dan)。
值得一提(ti)的(de)(de)是(shi),淘寶閃(shan)購(gou)最(zui)新披(pi)露的(de)(de)日訂單量(liang)數據口徑(jing)(jing)和上(shang)周六的(de)(de)統計(ji)口徑(jing)(jing)有所區別(bie)。
圖片來源:新浪微博(@淘寶閃購)
上(shang)海財經大(da)學數字經濟研究院副院長、教授、博導崔麗麗對《每日(ri)經濟新聞》記(ji)者表示,這一次淘寶閃購(gou)(gou)披(pi)露的數據強(qiang)調了不(bu)含自提及(ji)0元購(gou)(gou),這說(shuo)明其摘(zhai)除了不(bu)需(xu)要履約(yue)的訂單和無(wu)效的補貼(tie)訂單。
崔(cui)麗麗認為,淘(tao)寶閃購改變統計口(kou)徑,是為了強(qiang)調最新的日(ri)訂單數是在有效(xiao)的需求拉動(dong)和平臺(tai)履約能力之下(xia)的數據。
只是,在美團的狙擊之(zhi)下,相較于上周六,淘(tao)寶閃購在日訂單量這一數據上并沒有出現(xian)顯著增長(chang)。
對此(ci),知名數字(zi)經濟(ji)(ji)學者、工信部信息通信經濟(ji)(ji)專家委員會委員盤和林(lin)對記(ji)者表示(shi),淘寶閃購(gou)現階段的單量(liang)增(zeng)長(chang),一(yi)部分是(shi)因為業務整合,另一(yi)部分是(shi)因為補貼帶來了即時零(ling)售(shou)需求的增(zeng)長(chang),而(er)即時零(ling)售(shou)市場過去并未飽和。
盤和林認為,淘寶(bao)閃購還(huan)沒(mei)有到達單量(liang)瓶(ping)頸(jing),“只是短期內,各(ge)家補(bu)貼跟進之(zhi)后,出現了(le)訂單量(liang)相持狀(zhuang)態(tai),長(chang)期看,關鍵還(huan)是改變消(xiao)費者消(xiao)費習慣(guan),更多選擇即(ji)時配送而(er)非傳統電商平臺購物”。
盤點阿里5月(yue)以(yi)來在即時零售的(de)種(zhong)種(zhong)動(dong)作可以(yi)發(fa)現,阿里關注的(de)不只是(shi)日訂單數(shu)。
在7月(yue)2日(ri)宣布(bu)啟動(dong)規模高達500億元(yuan)的補(bu)(bu)貼(tie)計劃時,淘寶(bao)閃購提到,除了(le)直(zhi)補(bu)(bu)消費者之外,還上(shang)線了(le)店鋪補(bu)(bu)貼(tie)、商品補(bu)(bu)貼(tie)、配送補(bu)(bu)貼(tie)、免傭(yong)減傭(yong)等措施,以促進商家生意增長。
“以技(ji)術和商業模式創(chuang)新,構(gou)建高(gao)效協同的大消(xiao)費平臺(tai),并以巨大流量反哺線下商業和服(fu)務業。”
5月15日,在(zai)阿(a)里巴巴2025財(cai)年Q4及全年財(cai)報業(ye)績(ji)會上,阿(a)里電商(shang)事業(ye)群CEO蔣凡表示,淘寶(bao)閃(shan)購能帶(dai)來(lai)多方(fang)面的(de)(de)好(hao)處。“對淘寶(bao)這(zhe)樣的(de)(de)電商(shang)App,即(ji)時零售是一個(ge)非常高(gao)頻次的(de)(de)場(chang)景(jing)。我們相信,在(zai)淘寶(bao)上建(jian)立這(zhe)樣的(de)(de)服務,會讓淘寶(bao)的(de)(de)活躍度和用戶規(gui)模增長長期有一個(ge)更好(hao)的(de)(de)表現。”蔣凡說。
就阿里(li)(li)開打這場即時零售之戰的原因(yin),艾媒咨(zi)詢CEO兼首(shou)席分析師張毅在接(jie)受記者采訪時表示,阿里(li)(li)的短期目標是加(jia)快用戶(hu)轉化,長期目標是提升淘寶的整體活躍度和用戶(hu)規模。
“既御舊敵,又防新敵” 大消費平臺前景幾何?
值得一提的是,6月,阿(a)里官宣了一次關鍵的組(zu)織(zhi)架構調整。
6月23日,阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)集團CEO吳泳銘發布全員郵件,宣布即日起,餓了(le)么(me)、飛豬合并(bing)入阿(a)里(li)中國電商事(shi)業群。范禹繼(ji)(ji)續擔任餓了(le)么(me)董(dong)事(shi)長兼CEO,向(xiang)蔣(jiang)(jiang)凡(fan)匯(hui)報(bao)(bao)。南天(tian)繼(ji)(ji)續擔任飛豬CEO,向(xiang)蔣(jiang)(jiang)凡(fan)匯(hui)報(bao)(bao)。餓了(le)么(me)飛豬繼(ji)(ji)續保持公司化管理模式,業務決(jue)策執行上與中國電商事(shi)業群集中目標(biao)、統一作(zuo)戰。
吳泳銘在全員郵件中表示:“這是我們從(cong)(cong)電(dian)商平(ping)臺走向大消費(fei)平(ping)臺的戰略(lve)升級(ji)。未(wei)來(lai),我們將更(geng)多從(cong)(cong)用戶(hu)角度(du)出發(fa)優化整(zheng)合業務模式(shi)和組織形態(tai),為用戶(hu)創造更(geng)豐富優質的生活消費(fei)體驗。”
阿里(li)方面還在當(dang)時表示(shi),此次戰略調整(zheng)后,阿里(li)加(jia)大力度整(zheng)合集團資源,升級(ji)走向大消費平(ping)臺。
日(ri)前,淘寶(bao)App首(shou)頁(ye)“閃購”頻道悄然上線(xian)“盒馬鮮生(sheng)”入口。可見,阿(a)里(li)系零售生(sheng)態(tai)還在進(jin)一步整合之中(zhong)。
圖片來源:每(mei)經記者 張健 攝(資(zi)料(liao)圖)
在此大背景下,這(zhe)場重(zhong)投入的(de)即時(shi)零(ling)售之戰或也是阿里(li)(li)在零(ling)售領域的(de)關鍵一(yi)戰,對(dui)阿里(li)(li)在電(dian)商領域的(de)長期競爭力或將產生深遠的(de)影(ying)響。
張毅認為,通過餓了么和淘(tao)寶(bao)閃購的(de)(de)深度融合(he),阿里實現了從遠場(chang)(chang)電(dian)(dian)商(shang)到近場(chang)(chang)零售的(de)(de)全(quan)場(chang)(chang)景覆蓋,有助于(yu)修復電(dian)(dian)商(shang)的(de)(de)基本盤,有利于(yu)應對京(jing)東、拼多多乃至唯品會等遠場(chang)(chang)電(dian)(dian)商(shang)的(de)(de)競爭(zheng)和應對美團、抖音等近場(chang)(chang)電(dian)(dian)商(shang)的(de)(de)競爭(zheng),“起到了‘既(ji)御舊敵(di),又(you)防新敵(di)’的(de)(de)作用。”
值得一提的是,此前,阿里方面便(bian)提出將遠場(chang)電(dian)商和近(jin)場(chang)電(dian)商相融合的打法。
早在2021年11月,時任阿里巴巴集團董事會主席兼(jian)首席執行官的(de)(de)張(zhang)勇便表示,在(zai)如今(jin)的(de)(de)電商(shang)格局下,淘(tao)寶最大的(de)(de)優勢在(zai)于用(yong)戶心智,“淘(tao)寶是純粹為消費服務的(de)(de)陣地。我們一直在(zai)發(fa)展淘(tao)寶端內(nei)多(duo)種不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)功能(neng),可(ke)以通(tong)過不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)App給(gei)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)用(yong)戶群體提供非常特定的(de)(de)價值主張(zhang)”。
2022年(nian)8月,張勇還曾(ceng)表示,在消費領域,阿里將發揮遠、中、近場相結合的數字商業基礎設施的優勢,做好用戶分層,聚焦不同(tong)消費群體確定性的消費需求。
與此前相比,如今阿里的態(tai)度更(geng)為堅(jian)定(ding),動作更(geng)為大刀闊斧。不過,無論是“遠(yuan)、中(zhong)、近場相結合(he)”,還是奔向“大消費平(ping)臺”,作戰方針是否能保持長期穩定(ding)都會深(shen)刻影響著結果。
盤和林認為(wei),當前,阿里(li)達到了(le)業務整合目(mu)標(biao),但(dan)部分即時零售(shou)的(de)基(ji)礎軟硬件配備上還有所欠缺。他表示,隨著即時零售(shou)打成“持久戰”,未來各家平臺都需要謀求新的(de)變現渠道,逐步將線下配送物流(liu)做(zuo)成一(yi)個盈虧平衡的(de)基(ji)礎設施。
張毅則建(jian)(jian)議(yi),阿(a)里還(huan)(huan)需(xu)要強化供應鏈(lian)建(jian)(jian)設,優(you)(you)化履約體系,提(ti)升配送(song)效率和服務(wu)質(zhi)量。此(ci)外,他(ta)還(huan)(huan)提(ti)到,在大數據及(ji)人工智能(neng)技術的應用(yong)方(fang)(fang)(fang)面,精準推送(song)商品、滿足用(yong)戶(hu)的個性化體驗(yan)也非常重(zhong)要,有助于提(ti)升營銷和觸達效率。他(ta)認為(wei)(wei),在與品牌商家(jia)的合作等方(fang)(fang)(fang)面,阿(a)里具備優(you)(you)勢。長期來看,將飛豬(zhu)、餓了么(me)、淘天等各業務(wu)進行整合之后,阿(a)里或能(neng)為(wei)(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供一站式的生活解決(jue)方(fang)(fang)(fang)案,打造(zao)出差異化優(you)(you)勢。
在這一(yi)(yi)個(ge)大戰略方(fang)向下,淘(tao)寶閃購無疑是一(yi)(yi)個(ge)非常(chang)重要的抓手。阿里此前曾表示,淘(tao)寶閃購聯動餓(e)了么形成阿里即時零售一(yi)(yi)張(zhang)大圖,遠場與近場電商(shang)(shang)(shang)的結合,讓淘(tao)天(tian)基于閃購業(ye)務形成了新(xin)(xin)的商(shang)(shang)(shang)業(ye)模式,也(ye)給淘(tao)寶天(tian)貓各核心品類的品牌商(shang)(shang)(shang)家帶來了新(xin)(xin)的生意增(zeng)長(chang)。
也就是說,為了(le)當前(qian)的戰略能夠順利推行下去,淘寶(bao)閃(shan)購或不得不交(jiao)出一(yi)張漂亮的成績單。在與美團的對壘中,就算(suan)不能贏得徹(che)底,淘寶(bao)閃(shan)購也不能輸。
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