每經編輯｜何小桃     

今日凌晨，部分網友(you)反映“故宮小程序(xu)出bug”，2分錢就(jiu)可以買一張門票。

但是下單(dan)購(gou)買(mai)之后，卻找(zhao)不到已購(gou)的訂單(dan)。

另據新京報報道(dao)，今天凌晨2點(dian)不到(dao)，陳先生(sheng)（化名）用(yong)0.12元買了兩(liang)個人(ren)的(de)票(piao)，包(bao)括2張(zhang)全(quan)價門票(piao)、2張(zhang)鐘表(biao)館的(de)票(piao)和2張(zhang)珍寶館的(de)票(piao)，剩下的(de)展覽門票(piao)均沒花錢。

記者還注意到，有游客曬出的(de)“購票成功”頁面上，出現(xian)了檢票時(shi)須查驗72小時(shi)內核酸檢測(ce)陰性(xing)證明的(de)要(yao)求。記者聯系(xi)了(le)多位凌晨購(gou)票成功的游客，均表示(shi)，“訂單已經沒有了(le)，不過錢(qian)還(huan)沒退(tui)。”

剛剛，故宮博物院回應，2025年7月22日凌晨，因購票小程序升級時出現異常，導致7月22日至7月28日的票額、票種、票價顯示錯誤。目前，小程序功能已恢復正常。

故宮表示(shi)，將盡(jin)快通過40-950-1925客服電話與在此異常時段內購票(piao)的(de)觀(guan)(guan)(guan)眾聯系，重新生成正確訂單，保障觀(guan)(guan)(guan)眾的(de)參觀(guan)(guan)(guan)權益(yi)。由此給(gei)觀(guan)(guan)(guan)眾帶(dai)來的(de)不便(bian)，深表歉意！感(gan)謝觀(guan)(guan)(guan)眾理解與配合。

編輯|何小桃 杜恒峰

校對|程鵬

每日經濟新聞綜合公開消息、新京報

推薦閱讀↓

娃哈哈宗氏百億財產糾紛案最新消息！香港高等法院8月1日進行聆訊，宣布決定

甘肅通報：褐石培心幼兒園餐食鉛含量嚴重超標，6人被批捕，17人被立案審查調查，10人被立案問責

日本突發！執政聯盟或失去過半席位！石破茂最新表態：將繼續執政