每經(jing)記者｜李玉雯(wen)    每經(jing)編輯｜張益銘    

自(zi)年初將設立數字(zi)化經營中心的計(ji)劃提上日程后(hou)，交通銀行總行金(jin)融科技架構職(zhi)能的調(diao)整進程受到市場(chang)關(guan)注。

在8月(yue)29日召開的2025年(nian)半(ban)年(nian)度(du)業(ye)績說明會上，交(jiao)行(xing)副行(xing)長(chang)、首席信息官錢斌在回答《每日經濟新聞》記者(zhe)提問時表示，設立數(shu)(shu)字化(hua)經營中(zhong)心是(shi)今(jin)年(nian)交(jiao)行(xing)推動的一項重大改革，是(shi)圍繞零售業(ye)務(wu)領域的數(shu)(shu)字賦能、直接運營和集中(zhong)經營而打造的新管理體系。作(zuo)為增強集團零售業(ye)務(wu)一體化(hua)經營能力的重要(yao)抓手，數(shu)(shu)字化(hua)經營中(zhong)心有三方面作(zuo)用。

業績(ji)發布(bu)會現(xian)場 圖片來源：每經記者 李玉雯 攝

一是強化(hua)直(zhi)接經(jing)(jing)營，打造新(xin)的業(ye)務(wu)增(zeng)長(chang)極(ji)。運用數字化(hua)的手(shou)段，加強零售(shou)信貸業(ye)務(wu)線上(shang)化(hua)直(zhi)接經(jing)(jing)營。根據線上(shang)渠道客(ke)戶(hu)的特(te)征(zheng)設計差(cha)異化(hua)策略(lve)，突破以往經(jing)(jing)營手(shou)段在觸(chu)客(ke)效率和轉化(hua)能力上(shang)的局(ju)限，比如上(shang)半年線上(shang)化(hua)直(zhi)接經(jing)(jing)營的消費(fei)貸余額同比凈增(zeng)153%。

二是強化基礎能力的共享作用，加速線上線下的融合發展。探索“線上觸達、線下跟進”的營銷組織模式，應用于個人經營貸款。上半年通過線上與線下協同，推動個人經營貸款余額較年初凈增95億元，觸(chu)動已(yi)授信的客戶提(ti)款達(da)到121億(yi)元。

三是強化集中(zhong)(zhong)運(yun)(yun)營，深(shen)化數(shu)字技術的運(yun)(yun)用，推動實現零(ling)售資產業務(wu)風(feng)險集中(zhong)(zhong)、運(yun)(yun)營管(guan)理(li)和前后臺投訴(su)閉環，集中(zhong)(zhong)運(yun)(yun)營的質效(xiao)穩中(zhong)(zhong)有升，利(li)用智(zhi)能質檢(jian)、智(zhi)能核(he)查、智(zhi)能機器人等AI（人工智(zhi)能）手(shou)段來賦能集中(zhong)(zhong)運(yun)(yun)營、客戶(hu)服(fu)務(wu)的提質增效(xiao)，進一步釋放一線的產能。

“近三年交行(xing)的(de)科技投入占營業(ye)收入比例(li)和(he)科技人員的(de)增幅(fu)，始(shi)終在金融同(tong)業(ye)中(zhong)保持(chi)領先(xian)的(de)位置。”錢斌表示。

業績會上，交行(xing)管理層還就(jiu)信貸投放、息(xi)差展望等熱點問題予以回(hui)應。

關(guan)于(yu)信貸(dai)投放，截至6月(yue)末，交行客戶貸(dai)款余額9萬億(yi)元，較上(shang)(shang)年(nian)末增加約4434億(yi)元，增幅5.18%。交行副行長殷久勇(yong)在業績會(hui)上(shang)(shang)表示，從上(shang)(shang)半年(nian)實際(ji)貸(dai)款增長的(de)(de)情(qing)況看，整體投放進度符合預期，已經超過(guo)全年(nian)計劃(hua)目(mu)標(biao)的(de)(de)60%。展望全年(nian)，交行保持(chi)貸(dai)款的(de)(de)增量目(mu)標(biao)不變，預計全年(nian)境內(nei)行的(de)(de)人民幣貸(dai)款增幅應(ying)與2024年(nian)基(ji)本持(chi)平。

上半(ban)年交行(xing)凈息(xi)(xi)(xi)差(cha)(cha)(cha)為1.21%，展(zhan)望未(wei)來息(xi)(xi)(xi)差(cha)(cha)(cha)走勢(shi)，交行(xing)副行(xing)長周萬阜表示，預計凈息(xi)(xi)(xi)差(cha)(cha)(cha)還有進(jin)一步(bu)下探的壓力(li)，但也要看(kan)到，在不再(zai)考慮(lv)新的LPR下調情(qing)況下，越往后(hou)看(kan)會越有利于息(xi)(xi)(xi)差(cha)(cha)(cha)的穩定(ding)，相比前兩(liang)年，息(xi)(xi)(xi)差(cha)(cha)(cha)的降(jiang)幅會逐步(bu)收窄。

2025年半年報顯示，報告期末，交行資產總額達到15.44萬億元，較上年末增長3.59%。報告期內，該行實現營業收入1333.68億元、歸屬(shu)于(yu)母公司股東凈利潤(run)460.16億元，同(tong)比分(fen)別增長0.77%、1.61%。

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