謝曉萍

　　繼QQ與360之(zhi)爭之(zhi)后，廣(guang)大用戶又被卷入聯通、移動禍(huo)起(qi)iphone機(ji)卡分離的(de)(de)明(ming)爭暗斗之(zhi)中(zhong)。從12月起(qi)，如果你(ni)的(de)(de)iphone4是從中(zhong)國聯通店里購買的(de)(de)，用是中(zhong)國移動的(de)(de)手(shou)機(ji)卡，那么你(ni)的(de)(de)iphone4也將變成了(le)好看(kan)的(de)(de)“磚頭(tou)”。這一切源于中(zhong)國聯發(fa)布(bu)的(de)(de)“iPhone合(he)約計劃(hua)新政策”。

　　根據新合約規定：從2010年12月1日起(qi)，中(zhong)國(guo)(guo)聯通iPhone簽約入網用(yong)戶，如發生機卡分離使用(yong)的(de)情況，中(zhong)國(guo)(guo)聯通有權對iPhone終(zhong)端(duan)進行遠(yuan)程鎖定，暫時停止用(yong)戶使用(yong)。

　　不(bu)過(guo)，聯通依然沒(mei)(mei)有對鎖定做(zuo)具體的(de)闡述，對于選擇(ze)移動網絡(luo)的(de)聯通iphone4用戶，聯通將(jiang)通過(guo)何種方式來(lai)封鎖終端？這也(ye)意味著，聯通并沒(mei)(mei)有把話說絕(jue)了，因為作為聯通的(de)"大靠山(shan)"，蘋果(guo)是(shi)否會授權聯通在傷害蘋果(guo)用戶的(de)基(ji)礎上達到(dao)其(qi)商業目的(de)？這一(yi)切(qie)或許還是(shi)一(yi)個(ge)未知數。

　　聯(lian)通(tong)(tong)的(de)瘋(feng)狂背后(hou)來(lai)自(zi)與移動(dong)(dong)的(de)壓力。所謂(wei)冰凍(dong)三尺(chi)非一日之寒，聯(lian)通(tong)(tong)與移動(dong)(dong)iPhone之戰，由來(lai)已久。自(zi)iPhone中國(guo)(guo)上市以來(lai)，中國(guo)(guo)聯(lian)通(tong)(tong)就(jiu)憑借蘋果公司中國(guo)(guo)大陸(lu)唯一合作運(yun)營(ying)商身份，利用iPhone專(zhuan)許經營(ying)權(quan)，誘使(shi)無(wu)數iPhone粉棄(qi)移動(dong)(dong)而投聯(lian)通(tong)(tong)。中國(guo)(guo)移動(dong)(dong)也(ye)不甘示(shi)弱，后(hou)發制人(ren)，先是推出預存話費送iPhone手機活(huo)動(dong)(dong)，緊接著高(gao)調推出iPhone4免費剪卡活(huo)動(dong)(dong)和專(zhuan)用微型SIM卡。移動(dong)(dong)各地分公司更是推出iPhone4套餐，“明目(mu)張(zhang)膽(dan)”地與聯(lian)通(tong)(tong)搶用戶。

　　近日，中移(yi)(yi)動(dong)更是在ipad上對(dui)聯通展開了反攻。據了解，目前(qian)北京移(yi)(yi)動(dong)已(yi)經(jing)同國美電器達成合作協議，中移(yi)(yi)動(dong)全球通客戶只要預存7000的(de)(de)(de)話費將免費獲得ipad一臺，目前(qian)ipad市(shi)場價(jia)在3800元左(zuo)右，這也意(yi)味著中移(yi)(yi)動(dong)的(de)(de)(de)全球通話費業務已(yi)經(jing)打(da)了半價(jia)，運營商也迎來了新的(de)(de)(de)價(jia)格戰爭。

　　值得注意的是，目前iphone4用戶要通過聯通的正規渠道拿到機子，還需要預定，多則2、3個星期少則1個多星期，對于iphone4粉來說，的確有些漫長。目前市面上流通的除了蘋果直銷店鋪銷售的機器之外，相當一部分的聯通iphone4裸機和聯通卡均被黃牛倒賣流入市場，而這恰恰說明了，聯通內部疏于渠道管理，才導致了“內外勾結，里應外合”的局面。
 
　　面對著中移動的咄咄逼人(ren)，黃牛黨的無孔不入，聯通先是(shi)宣布(bu)對iPhone4機(ji)身編(bian)號(hao)(hao)和(he)手(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼(ma)進行綁定(ding)，一旦網絡監測出(chu)手(shou)機(ji)和(he)卡號(hao)(hao)未捆綁使(shi)用，將(jiang)凍結卡號(hao)(hao)預存款；然后是(shi)推出(chu)新版協議，將(jiang)對機(ji)卡分離用戶采取號(hao)(hao)碼(ma)停機(ji)、手(shou)機(ji)鎖定(ding)等制裁措施(shi)。

　　退一(yi)步來說，聯通為了更好地保護自己的利(li)益推出(chu)這樣的新政(zheng)策是“不得已”的選(xuan)擇，咋一(yi)看覺得此舉有(you)種此曾相識的感覺，就像(xiang)前不久騰訊作出(chu)與(yu)360不兼(jian)容的決定——利(li)用(yong)對(dui)產品(pin)的絕對(dui)控(kong)制權挾持用(yong)戶(hu)，剝奪用(yong)戶(hu)的自由(you)選(xuan)擇權。只不過(guo)，今天的故事(shi)(shi)主(zhu)題是，iphone4用(yong)戶(hu)也要(yao)做出(chu)一(yi)個艱難的決定，就像(xiang)老故事(shi)(shi)中的男友(you)要(yao)在(zai)落水的老媽和(he)女(nv)朋友(you)間做出(chu)選(xuan)擇一(yi)樣。

　　付出了大量時(shi)間和精力引進iphone4，難道就(jiu)成(cheng)了聯通(tong)為其取消(xiao)用戶(hu)對(dui)通(tong)信運營商自由(you)選擇權力的(de)砝碼嗎？聯通(tong)在加強自身(shen)對(dui)iPhone的(de)獨權掌控(kong)，將自己利益最大化的(de)同時(shi)，是(shi)否就(jiu)可(ke)以以犧(xi)牲用戶(hu)的(de)最終權益為代價？

　　我認為(wei)，聯通(tong)在“大費心思(si)”限制(zhi)用戶(hu)(hu)選網的(de)同時，更應該思(si)考(kao)的(de)是，如何提高用戶(hu)(hu)普遍認為(wei)服務(wu)水平(ping)和網絡質量問(wen)題，如何梳理內部渠道，杜絕黃牛黨套(tao)利空間！

　　面(mian)對著通(tong)信大鱷“兩虎相爭”，不(bu)愿成為炮灰的我，不(bu)僅感慨：我的iphone4，到底誰做主(zhu)？