2011-06-16 01:37:49
6月15日(ri)凌晨(chen)四點,“QQ教父”馬(ma)化(hua)騰經過五(wu)個半(ban)小時(shi)的折騰,終于走(zou)出(chu)了首都機(ji)場。雖(sui)然旅(lv)途勞累,但是,馬(ma)化(hua)騰臉(lian)色卻(que)絲毫看不到倦容(rong)。
幾個小時之后,騰(teng)訊(xun)合(he)作伙伴(ban)大會如期舉行,作為今天的主角(jiao),騰(teng)訊(xun)公(gong)司董(dong)事會主席兼CEO的馬化騰(teng)將正式(shi)對外(wai)宣布騰(teng)訊(xun)的開放平臺策略,未來騰(teng)訊(xun)將引入許多其(qi)他(ta)互聯(lian)網公(gong)司和第三方開發(fa)者(zhe)在其(qi)海(hai)量用戶群(qun)里(li)“淘金”,騰(teng)訊(xun)也(ye)將迎來由“封(feng)閉自守”到“全(quan)開放”的時代革新。
擁有6.7億活躍用(yong)戶(hu)的(de)(de)騰訊(xun)(xun),多年來一直被外界質疑(yi)是關起門悶頭獨(du)享海量用(yong)戶(hu)帶來的(de)(de)巨大商業價值,是什么讓馬化(hua)騰有了變革之心,騰訊(xun)(xun)的(de)(de)開放平臺是否能為中國的(de)(de)互(hu)聯網(wang)開啟新的(de)(de)大門?為此,《每日經濟新聞》(以(yi)下簡稱(cheng)NBD)采訪了馬化(hua)騰,講述騰訊(xun)(xun)開放背后的(de)(de)故事。
就像照了一次X光以(yi)Facebook和Twitter為代(dai)表的社交(jiao)網(wang)絡正(zheng)在重新定(ding)義(yi)互聯網(wang),Facebook和iphone也成就了一批依賴于其他互聯網(wang)平(ping)臺(tai)上誕生(sheng)出來(lai)的開發商、服(fu)務(wu)提供商,產業環境的變化讓馬化騰深刻認識到社區(qu)、開放將是未來(lai)互聯網(wang)產業的潮流和趨(qu)勢。
NBD:騰訊早(zao)在(zai)三四年前就開始籌備開放平臺,為(wei)什(shen)么現(xian)在(zai)才正(zheng)式對外提出?
馬化(hua)騰:如(ru)何建立一(yi)套規范體(ti)系,解決技術、安(an)全(quan)和運營等問(wen)題(ti),是制約平臺開(kai)放速度的(de)重要原因。我們(men)雖然走得慢些,但一(yi)步(bu)一(yi)個腳(jiao)印。我一(yi)直認(ren)為,倉促開(kai)放必然弊大于利。除了產業環境的(de)成(cheng)熟度決定了當時不可能貿然這(zhe)(zhe)樣做,如(ru)何在開(kai)放的(de)背景下保護好(hao)用(yong)(yong)戶利益(yi)始(shi)終(zhong)是最重要的(de)問(wen)題(ti)之(zhi)一(yi)。這(zhe)(zhe)就(jiu)好(hao)象給奔跑中(zhong)的(de)火車換發動機(ji)一(yi)樣,騰訊必須確保用(yong)(yong)戶利益(yi)。
NBD:你(ni)們都(dou)做了哪(na)些(xie)工作?
馬化騰(teng)(teng):我(wo)(wo)(wo)們在去年(nian)(nian)12月5日就(jiu)對外宣布,要步入半年(nian)(nian)的戰略轉型籌(chou)備期,轉型的原則就(jiu)是開放(fang)和分享,但(dan)是當時不是特別有底(di)。半年(nian)(nian)來,我(wo)(wo)(wo)們做了(le)(le)很(hen)多事情,包括公司組(zu)織架構(gou)上(shang),心(xin)態調(diao)整上(shang),資本層面(mian)上(shang),上(shang)半年(nian)(nian)騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)辦(ban)了(le)(le)連續(xu)10場“診(zhen)斷(duan)騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)”的活動,邀請了(le)(le)100多位專家(jia)為我(wo)(wo)(wo)們把脈(mo),“騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)就(jiu)像(xiang)照(zhao)了(le)(le)一次X光一樣”,我(wo)(wo)(wo)們將自己幾乎所(suo)有的業務線都向開放(fang)平臺進行切換,已(yi)經(jing)形成了(le)(le)騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)朋(peng)友、QQ空間、騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)微博(bo)、財付通、電商(shang)、搜搜、彩貝以及QQ八大開放(fang)平臺,這些都是我(wo)(wo)(wo)們所(suo)做的努力。
NBD:開(kai)發者為(wei)什么(me)一(yi)定要(yao)選擇騰訊(xun)的(de)平臺?
馬化騰:首先(xian)是提供的流(liu)量(liang),騰訊(xun)平臺(tai)上有(you)(you)海量(liang)的用(yong)戶,其次,有(you)(you)非(fei)常完善的賬戶系統,第三是,擁有(you)(you)國內(nei)最大、最緊密的一個(ge)關系鏈。
NBD:您剛才說,開放也(ye)是一種(zhong)能力(li),您覺得具備(bei)這種(zhong)能力(li)的(de)難點在哪里?
馬(ma)化騰(teng):主要技術比較(jiao)麻煩,來自(zi)安全方面(mian),騰(teng)訊(xun)也有顧忌,怕出亂子。開放之后(hou)就等于(yu)在(zai)別的(de)地方讓你輸入QQ或密碼,會產生很多釣魚(yu)等欺(qi)詐。這個黑(hei)色產業鏈在(zai)地下已經非常完善。騰(teng)訊(xun)必須(xu)保證用戶的(de)利益不(bu)會因為盜號、釣魚(yu)、欺(qi)詐等不(bu)良行為而遭(zao)受(shou)損失(shi)。
NBD:您如何看待外界質(zhi)疑騰訊的真(zhen)假開放之說?
馬化騰:首先,我要(yao)說的(de)(de)是(shi)(shi),騰訊(xun)的(de)(de)開放(fang)是(shi)(shi)不可逆的(de)(de)。探索(suo)中出現挫(cuo)折(zhe),一(yi)定會尋求解決辦(ban)法,而不是(shi)(shi)退縮。至于是(shi)(shi)開放(fang)全平(ping)(ping)臺(tai)還是(shi)(shi)會有所保留,騰訊(xun)會選擇(ze)全平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)開放(fang),未來(lai)要(yao)實現一(yi)點接入,全網溝通(tong),希望平(ping)(ping)臺(tai)順暢,不留死角。我認為,所謂的(de)(de)真正(zheng)開放(fang)不是(shi)(shi)允(yun)許第(di)三方合作(zuo)伙伴把產品放(fang)在自(zi)己的(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)上(shang),而應該是(shi)(shi)關系鏈的(de)(de)開放(fang),并(bing)且不能因關系鏈互動過量而對用戶帶來(lai)騷(sao)擾,開放(fang)也不是(shi)(shi)簡單的(de)(de)賣入口賣流量,騰訊(xun)開放(fang)平(ping)(ping)臺(tai)將提供(gong)全方位的(de)(de)服務。
騰訊的挑戰NBD:未(wei)來騰(teng)訊(xun)的(de)開(kai)放平臺,將不僅(jin)僅(jin)在于(yu)開(kai)放接口(kou),而是更重要的(de)關系(xi)鏈(lian)。只有通過關系(xi)鏈(lian)的(de)盤活(huo),才能真正發揮(hui)開(kai)放平臺最(zui)(zui)強大、最(zui)(zui)核心的(de)價值。騰(teng)訊(xun)如何來盤活(huo)這個關系(xi)鏈(lian)?
馬化騰(teng)(teng):對于騰(teng)(teng)訊來(lai)說,我(wo)們過(guo)去做生(sheng)意,現在是做生(sheng)態(tai),這(zhe)是自身成長自然(ran)的(de)(de)使(shi)命轉變。如果(guo)說我(wo)們過(guo)去的(de)(de)夢想是希望建立一(yi)個(ge)一(yi)站式的(de)(de)在線生(sheng)活平臺,那么今天,我(wo)想把這(zhe)個(ge)夢想往(wang)前(qian)推(tui)進一(yi)步,那就(jiu)是一(yi)起打造一(yi)個(ge)沒(mei)有疆界,開放(fang)(fang)共享的(de)(de)互聯(lian)網(wang)新生(sheng)態(tai)。隨著社交網(wang)站、微博開放(fang)(fang)之(zhi)后,大(da)量的(de)(de)應用(yong)會針對這(zhe)個(ge)來(lai)開放(fang)(fang)的(de)(de),要盤活這(zhe)個(ge)關系鏈(lian)就(jiu)容易多(duo)了。
NBD:對于未(wei)來的開放平臺,您認為(wei)最大的挑戰在哪里?
馬化騰(teng):從內部(bu)(bu)說,騰(teng)訊的(de)業務(wu)線很多,組織(zhi)結構(gou)也(ye)相(xiang)對復雜,這也(ye)造成(cheng)(cheng)了開發者(zhe)要面對我(wo)們不同的(de)部(bu)(bu)門(men)。一個月前,騰(teng)訊成(cheng)(cheng)立(li)組織(zhi)委員會(hui),對跨(kua)部(bu)(bu)門(men)協調事宜,統一進行(xing)處(chu)理。今后,他(ta)們只要找(zhao)組織(zhi)委員會(hui)就可以統一解(jie)決(jue)這些(xie)問題。
從(cong)外部來說,最(zui)大的(de)(de)問題(ti)依然是安全(quan)的(de)(de)問題(ti),用戶(hu)的(de)(de)賬號密碼(ma)、關(guan)系鏈、虛擬財產,這些我們都是很謹慎(shen)的(de)(de),只有(you)保(bao)證用戶(hu)的(de)(de)安全(quan)性才(cai)可以往下(xia)走(zou),因此我們不會隨便讓一個第三方應用在開(kai)放(fang)的(de)(de)平臺上運行,對于開(kai)發商的(de)(de)介入(ru),接口資源、范圍、頻(pin)率、收(shou)入(ru)我們內部都制定了分成分級,有(you)完善的(de)(de)獎懲(cheng)機(ji)制。
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