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韓媒稱中國職員做事緩慢 中國式速度令人不解

新(xin)華網 2014-01-02 10:54:12

提到中(zhong)國人(ren)(ren),韓國人(ren)(ren)自(zi)然就會想到“慢(man)慢(man)的”一(yi)詞。但對于(yu)“慢(man)慢(man)的”一(yi)詞的看法(fa)大都是負面的。很多(duo)人(ren)(ren)認為這(zhe)是中(zhong)國人(ren)(ren)特有的緩(huan)慢(man)、懶惰特性,或者(zhe)說(shuo)是民族陋(lou)習(xi)。

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據《參考消息》1月2日(ri)報道,【韓國(guo)《朝(chao)鮮(xian)日(ri)報》網站12月31日(ri)文(wen)章】題:趨利避害的“中(zhong)國(guo)式速度”(作者德勤中(zhong)國(guo)商務(wu)中(zhong)心常務(wu)樸相勛)

提到(dao)中國(guo)人(ren),韓國(guo)人(ren)自(zi)然就會想(xiang)到(dao)“慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)”一詞(ci)。但(dan)對(dui)于“慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)”一詞(ci)的(de)看法(fa)大(da)都(dou)是(shi)(shi)負面(mian)的(de)。很多人(ren)認(ren)為這是(shi)(shi)中國(guo)人(ren)特(te)有的(de)緩慢(man)(man)、懶惰特(te)性,或者說是(shi)(shi)民族陋習(xi)。

和筆者(zhe)一起工作(zuo)的中(zhong)國同事(shi)對(dui)此(ci)感到十分(fen)意外。“說我們(men)慢?操之過急不是弄巧成拙嗎(ma)?”“中(zhong)國經濟增長速度(du)比(bi)以快著稱的韓(han)國更快不是嗎(ma)?”同時還(huan)對(dui)環(huan)境、分(fen)配等領(ling)域開發(fa)過程中(zhong)操之過急引發(fa)的社會副作(zuo)用進行(xing)了自我反(fan)省。他們(men)對(dui)韓(han)國人產生這種想法感到很驚(jing)訝。

但是,在中國(guo)工(gong)(gong)作的韓(han)國(guo)人大(da)都抱怨一(yi)(yi)起工(gong)(gong)作的中國(guo)職(zhi)員做事緩慢,并(bing)對此感到極其(qi)不(bu)滿。韓(han)國(guo)總部職(zhi)員一(yi)(yi)個人一(yi)(yi)天就能完(wan)成的工(gong)(gong)作,中國(guo)職(zhi)員經(jing)常要拉上兩三個人拖延(yan)幾天時間(jian),工(gong)(gong)作效率(lv)如此之低竟然還按時下班(ban),這(zhe)令韓(han)國(guo)人非常難以理解。

中國人(ren)(ren)(ren)同時秉(bing)持兩種截然(ran)相反的時間觀(guan)念,這令人(ren)(ren)(ren)迷惑不(bu)解,但(dan)深入分析就能看(kan)到(dao)事情的本(ben)質。中國人(ren)(ren)(ren)會根據利害關系(xi)表現出(chu)截然(ran)不(bu)同的態度。也就是說(shuo),如果(guo)對(dui)(dui)自己(ji)有好(hao)處就會比韓國人(ren)(ren)(ren)動作快(kuai),如果(guo)對(dui)(dui)自己(ji)沒有什么好(hao)處,就不(bu)會追求效率(lv)。關注(zhu)后者的韓國人(ren)(ren)(ren)覺得(de)中國人(ren)(ren)(ren)動作緩慢、沒有效率(lv),而中國人(ren)(ren)(ren)卻覺得(de)自己(ji)性格急躁。

從中(zhong)國公務員身上(shang)也(ye)能證實這(zhe)種觀點。招(zhao)商引資工(gong)作繁忙時,相關部門公務員的工(gong)作效(xiao)率高得驚人(ren)。他們同時辦理多個手續,比規定(ding)時間(jian)更早(zao)地完成(cheng)公司成(cheng)立程(cheng)序。只要(yao)不(bu)(bu)是重大問題(ti),即使有不(bu)(bu)完善(shan)的地方(fang)也(ye)沒有問題(ti)。但其他部門公務員則截然不(bu)(bu)同。哪怕是發(fa)現一個微不(bu)(bu)足道(dao)的小問題(ti),也(ye)不(bu)(bu)會批準。

同(tong)一時間(jian)同(tong)一國家(jia)公(gong)務(wu)員(yuan)(yuan)的(de)業務(wu)處理態度截然不同(tong)的(de)原因很(hen)簡單。負責(ze)招(zhao)商引(yin)資的(de)公(gong)務(wu)員(yuan)(yuan)在引(yin)資成(cheng)(cheng)功后會得(de)到獎金(jin)。如(ru)果提前完成(cheng)(cheng)工(gong)作所得(de)獎金(jin)就會更多,而且還(huan)附帶為(wei)(wei)吸引(yin)投(tou)資爭取更多時間(jian)的(de)效果。相反,沒(mei)有獎金(jin)的(de)其他公(gong)務(wu)員(yuan)(yuan)沒(mei)有理由努力提前完成(cheng)(cheng)工(gong)作。公(gong)務(wu)員(yuan)(yuan)為(wei)(wei)了事后不出(chu)現責(ze)任(ren)問題(ti),會仔(zi)細(xi)查(cha)看每個細(xi)節(jie),因為(wei)(wei)這樣才對自己有利。

一(yi)(yi)位韓國企業(ye)(ye)家對(dui)此發(fa)表的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)番言論意味深(shen)長。該(gai)企業(ye)(ye)家和中(zhong)(zhong)國合伙(huo)人(ren)一(yi)(yi)起帶領中(zhong)(zhong)國職員(yuan)在事業(ye)(ye)上(shang)取得成功(gong),他(ta)對(dui)中(zhong)(zhong)國人(ren)的(de)(de)(de)(de)評價是“骨子里就(jiu)是生意人(ren)”。他(ta)就(jiu)自己成功(gong)的(de)(de)(de)(de)原因分析(xi)稱,充分理解本(ben)能追(zhui)求利益的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國人(ren)的(de)(de)(de)(de)特點(dian),并以此為基礎與中(zhong)(zhong)國人(ren)接觸。

他說,和(he)他共事的(de)(de)(de)中國人沒有(you)一個是“慢慢的(de)(de)(de)”,他認為(wei)中國人從不做沒有(you)好(hao)處的(de)(de)(de)事情。如果(guo)對方(fang)的(de)(de)(de)反應(ying)遲鈍或無動于衷,他就會想“是因為(wei)自己給出的(de)(de)(de)‘激(ji)勵機制’不到(dao)位”,并采(cai)取相應(ying)措施(shi),結果(guo)問題出乎(hu)意料地(di)順利解決。

但絕對不能將中(zhong)(zhong)國(guo)人誤(wu)以為是(shi)只追求眼前利益的(de)人。過去出現招商引資熱(re)潮(chao)時,中(zhong)(zhong)國(guo)當局依然(ran)堅持(chi)禁止引進“熱(re)錢(qian)”的(de)政策,結果將全(quan)球金融(rong)危機對中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)影響降(jiang)至最(zui)低。另外(wai),雖然(ran)很(hen)清楚短期內不會有(you)太大(da)(da)的(de)利益,但中(zhong)(zhong)國(guo)依然(ran)將宇宙開發、資源擴充等列為國(guo)家重點項目,并不斷推進。為實(shi)現大(da)(da)目標堅持(chi)一(yi)貫的(de)戰略(lve)、不被小事(shi)所動搖、知道(dao)怎樣調整緩(huan)急是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)人的(de)另一(yi)特點。

如果出現一(yi)起(qi)工作(zuo)的中國(guo)(guo)同事或合伙人是(shi)“慢慢的”這一(yi)想法,首(shou)先(xian)要(yao)省察一(yi)下自己(ji)。有必(bi)要(yao)仔細想想,正在做的事情是(shi)否真的會(hui)給對(dui)方帶來利益(yi)。當你理解中國(guo)(guo)人的戰略觀點(dian),并進行換(huan)位(wei)思考時,就不會(hui)發(fa)生埋怨中國(guo)(guo)人“遲鈍(dun)、懶惰”的情況。

原文鏈接://finance.sina.com.cn/china/20140102/102417821705.shtml

責(ze)編(bian) 趙(zhao)慶

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