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要聞

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“危商”侵擾微商走向何方?

2015-04-24 00:52:41

造成(cheng)這些(xie)(xie)亂象的(de)很大一部分原因在于,一些(xie)(xie)微(wei)(wei)商(shang)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)手段類似“傳銷(xiao)(xiao)”。在此背景下,一些(xie)(xie)用戶和業(ye)(ye)內人士開始對(dui)微(wei)(wei)商(shang)這一新型商(shang)業(ye)(ye)業(ye)(ye)態的(de)發展(zhan)動力產生懷疑,甚至(zhi)有網友將微(wei)(wei)商(shang)同(tong)“危商(shang)”畫上(shang)等號。那么,微(wei)(wei)商(shang)未來的(de)發展(zhan)將呈(cheng)怎樣趨勢?

每(mei)經編輯|每(mei)經記者(zhe) 張斯    

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每經記者 張斯

不(bu)知道(dao)從何(he)時開(kai)始,微(wei)信這個原本單純(chun)的(de)(de)(de)社(she)交平臺被各(ge)種商(shang)品、代購充斥。最(zui)近關于“微(wei)商(shang)亂象”的(de)(de)(de)報道(dao)更是多(duo)(duo)了起來:多(duo)(duo)雜牌,利潤(run)達數十倍,消費者難以維(wei)權等,其(qi)中,一(yi)位90后網(wang)絡紅(hong)人通(tong)過微(wei)商(shang)賣“毒面膜”則(ze)在近日(ri)引(yin)起廣泛(fan)關注,如果不(bu)是被眾多(duo)(duo)粉絲(si)客戶聲討,這位名叫周夢晗的(de)(de)(de)“90后”女(nv)孩,恐怕仍在“網(wang)紅(hong)轉戰(zhan)微(wei)商(shang)”的(de)(de)(de)道(dao)路(lu)上一(yi)路(lu)狂(kuang)奔,積累財富。

周夢晗(han)“神話破滅(mie)”只(zhi)是一(yi)個(ge)縮影,經過2014年的(de)(de)野蠻(man)生長,微(wei)(wei)商(shang)正在(zai)(zai)演變成(cheng)“社(she)會(hui)現象(xiang)”,網絡上(shang)也充(chong)斥(chi)著(zhu)某某通過微(wei)(wei)商(shang)月(yue)入十萬的(de)(de)消息。事實上(shang),《每(mei)日經濟新(xin)(xin)聞(wen)》調查(cha)發現,造(zao)成(cheng)這(zhe)些亂象(xiang)的(de)(de)很大一(yi)部分原因在(zai)(zai)于,一(yi)些微(wei)(wei)商(shang)的(de)(de)銷(xiao)售手段(duan)類(lei)似“傳銷(xiao)”。在(zai)(zai)此背景下,一(yi)些用戶和業內(nei)人士開始對微(wei)(wei)商(shang)這(zhe)一(yi)新(xin)(xin)型商(shang)業業態的(de)(de)發展(zhan)(zhan)動(dong)力(li)產生懷疑,甚至有網友將微(wei)(wei)商(shang)同“危(wei)商(shang)”畫上(shang)等號(hao)。那(nei)么,微(wei)(wei)商(shang)未來的(de)(de)發展(zhan)(zhan)將呈怎樣趨勢?

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個案聚焦

“商城式”微商:多級分(fen)銷靠下線提成

◎每(mei)經記(ji)者(zhe) 張(zhang)斯 發自北京

除了傳(chuan)(chuan)統意義上的(de)聚眾(zhong)傳(chuan)(chuan)銷(xiao)(xiao),在互聯網(wang)時代,一些(xie)被包裝成(cheng)正常商家(jia)營銷(xiao)(xiao)手(shou)段的(de)電子商務商城(cheng)(cheng)仍具有傳(chuan)(chuan)銷(xiao)(xiao)色彩。在移動(dong)互聯網(wang)時代,這(zhe)類商城(cheng)(cheng)搖(yao)身一變來到手(shou)機端,變成(cheng)APP商城(cheng)(cheng)和微(wei)信上的(de)微(wei)商,卻(que)利用(yong)同(tong)樣的(de)手(shou)段經營網(wang)絡(luo)傳(chuan)(chuan)銷(xiao)(xiao)。

對(dui)于(yu)這種新出(chu)現的(de)“商城式”微(wei)商,利用(yong)微(wei)信進行的(de)“營銷”行為(wei),騰(teng)訊向《每(mei)日(ri)經濟(ji)新聞》記者表示,負(fu)(fu)責(ze)運(yun)營的(de)第(di)三方負(fu)(fu)有管理責(ze)任。

商(shang)城發招(zhao)聘拉人“入伙(huo)”

“買(mai)同(tong)等商品送同(tong)等價位(wei)(wei)的貴賓券,免費買(mai)東西還能賺錢,通過你邀請加入商城的人(ren),他們每次購物你都可以(yi)拿到(dao)現金提成,輕(qing)輕(qing)松松賺百萬(wan)年薪。”這是(shi)一位(wei)(wei)名(ming)叫李娜(na)(化名(ming))的80后白領收到(dao)朋友發來的“致富寶典”,同(tong)時(shi)附有(you)一個微信頁面鏈接,大標題(ti)是(shi)《百萬(wan)年薪招各類人(ren)才!》,小(xiao)標題(ti)是(shi)《我公司(si)百萬(wan)年薪急聘各類人(ren)才》。

李娜告訴(su)《每日經濟新聞》記者,原以為是一個招聘工作的頁面,打開后發現,要求接(jie)入一個名為廣州惠眾天下電子商(shang)務有限公司(si)的第三方(fang)授權(quan)。點(dian)擊登錄后,顯示界面是一個“貴(gui)賓網的個人(ren)中心”,最(zui)下方(fang)有商(shang)城(cheng)入口,點(dian)進(jin)去有各(ge)類(lei)商(shang)品,而剛剛的授權(quan)登錄已(yi)直接(jie)獲取了(le)其微(wei)信昵(ni)稱和頭像(xiang)。

據李娜(na)介紹,個人(ren)中(zhong)心頁面內(nei)有(you)兩條醒目的文字(zi)鏈接(jie),點開(kai)“邀(yao)(yao)請好友(you)馬上賺錢現金及貴賓券(quan)”后出現一個二維碼,上面清晰提示,“將(jiang)鏈接(jie)分(fen)享到朋(peng)友(you)圈,邀(yao)(yao)請更多的人(ren)加(jia)入(ru),賺取(qu)通過我邀(yao)(yao)請的人(ren)每(mei)次購物金額5%的現金獎勵。”

當李(li)娜(na)點擊“我要百萬年薪”鏈(lian)接(jie)時(shi),會(hui)自動(dong)進入微信支付(fu)頁(ye)面(mian),交易金額(e)為50元。“邀(yao)請(qing)(qing)我加入的(de)(de)朋友表示,交了(le)這50元即成(cheng)為VIP會(hui)員,因為相當于充值50元購買了(le)100元貴(gui)賓券,邀(yao)請(qing)(qing)的(de)(de)好友每次在貴(gui)賓網商城所消費的(de)(de)金額(e)我都(dou)可獲(huo)得5%的(de)(de)現金獎勵,可隨時(shi)提現。”李(li)娜(na)還透露,頁(ye)面(mian)中間有“直(zhi)接(jie)邀(yao)請(qing)(qing)人”和“間接(jie)邀(yao)請(qing)(qing)人”排(pai)列列表,最下(xia)面(mian)有一排(pai)文字顯(xian)示,“共(gong)有3497935人注冊了(le)貴(gui)賓網,你(ni)是第(di)3496948人。”

李(li)娜認為(wei),發(fa)鏈接(jie)邀(yao)請人加入就(jiu)能(neng)賺錢,這種模式(shi)類似傳(chuan)銷。該平臺的說明顯示,被邀(yao)請人在(zai)商城消費的金(jin)額(e)越(yue)多(duo),發(fa)起邀(yao)請的級別就(jiu)越(yue)高,獲得的現(xian)金(jin)獎勵提成也就(jiu)越(yue)高。

據李娜(na)介紹,其一位(wei)朋友(you)目前(qian)已邀(yao)(yao)請(qing)了95人,獲得(de)了近600元的(de)現(xian)金貴(gui)賓券,但是被邀(yao)(yao)請(qing)人沒有消(xiao)費(fei),所以沒有提成。該商(shang)城的(de)貨(huo)品(pin)大都是不(bu)知名產(chan)品(pin),無(wu)法確定商(shang)品(pin)真假,更無(wu)法比價(jia),連商(shang)戶信息(xi)也(ye)找不(bu)到,成交量(liang)很難估(gu)算。

此外,李娜還(huan)介紹(shao),平臺的貴賓(bin)紅包更(geng)吸引人——每邀(yao)請(qing)一(yi)位好友,以(yi)及好友再邀(yao)請(qing)好友注冊會員,發起(qi)邀(yao)請(qing)的都可以(yi)獲(huo)得5元貴賓(bin)券(quan)/人,而貴賓(bin)券(quan)均(jun)可在(zai)商城直接免費兌(dui)換商品。

客戶難判斷商品質量

李娜表示,這個所謂的微商城,具有單個用戶交易金額小(xiao)、加入人數總(zong)體數量(liang)巨大等特點。通常通過會(hui)員優(you)惠(hui)折扣、分享到朋友圈返現等方式吸納(na)會(hui)員。同時,這家(jia)商城有實物商品,但(dan)多為化妝品、服裝和玉石首飾這類(lei)商品,價格(ge)彈性大,普通用戶往往很難判斷其實際價值。

對于上述商城式微商的(de)營銷(xiao)行為,騰(teng)訊官方(fang)對《每(mei)日經濟新聞》記者表示,對于第三方(fang)開發和(he)代運營的(de)微店,由第三方(fang)提供服(fu)(fu)務器存(cun)儲(chu)和(he)安全服(fu)(fu)務,第三方(fang)平(ping)臺負有管理(li)責(ze)任。

今(jin)年(nian)2月15日(ri),微(wei)(wei)信團隊發(fa)表運(yun)營公告稱,將對(dui)微(wei)(wei)信公眾平臺非法分銷(xiao)(xiao)模(mo)式行為進行整頓,打擊包括通過分銷(xiao)(xiao)模(mo)式依據下(xia)線(xian)銷(xiao)(xiao)售業績提(ti)成和(he)以許諾收益等方式誘導用戶(hu)滾動發(fa)展人員等行為。

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個案聚焦

“舶來品(pin)”的微生(sheng)意:會員靠發展下線“出游”

◎每經記者 張斯 發自北京

隨著近年來(lai)微(wei)商的(de)(de)升(sheng)溫,一(yi)(yi)些或真或假的(de)(de)“小人(ren)(ren)物(wu)通過(guo)微(wei)商快速致富”的(de)(de)故(gu)事(shi),在(zai)社會上產生強(qiang)大的(de)(de)示范效應,吸引更多人(ren)(ren)投入進(jin)來(lai)。《每(mei)日經濟(ji)新聞》記(ji)者在(zai)調查中了解到,很多人(ren)(ren)一(yi)(yi)開始接(jie)觸這(zhe)類故(gu)事(shi)時的(de)(de)想法是“不(bu)就是被(bei)洗腦了嗎(ma)?”,但(dan)當其被(bei)好奇(qi)心驅使去一(yi)(yi)探究竟后,卻(que)不(bu)知不(bu)覺掉進(jin)這(zhe)類故(gu)事(shi)幕后推手所(suo)設的(de)(de)“陷阱”中,其中又以外來(lai)的(de)(de)“洋故(gu)事(shi)”最具誘惑性。北京的(de)(de)白領王惠(化名(ming))日前就跟記(ji)者聊了一(yi)(yi)則(ze)發(fa)生在(zai)其身邊的(de)(de)事(shi)。

不(bu)賣商品賣“服務”

據王惠介紹,其(qi)(qi)有一個(ge)以好(hao)(hao)友為主的微信群,在該(gai)群里(li),不(bu)時(shi)有人(ren)會(hui)推薦一些所謂的賺錢商(shang)機,多(duo)數情況其(qi)(qi)不(bu)會(hui)在意這一類信息,但(dan)有時(shi)出于好(hao)(hao)奇會(hui)對一些內容進(jin)行回應(ying),而回應(ying)后,發“商(shang)機”的人(ren)隨(sui)即會(hui)加其(qi)(qi)為微信好(hao)(hao)友。

有次,王惠驗證通(tong)過了(le)一(yi)位有“商機(ji)”的(de)人,對方隨(sui)后便(bian)發來(lai)一(yi)個名為(wei)《環球旅游俱樂部11分鐘完整介紹》的(de)視(shi)頻鏈接,并表示,“核心業務簡短視(shi)頻,如果(guo)看到商機(ji)和興趣,說明我(wo)們志同道合(he),我(wo)們就可(ke)以(yi)詳細(xi)聊。”

該(gai)視(shi)頻鏈接主要是在介紹一家名為“夢幻之旅”的(de)所謂全球最佳旅行(xing)俱(ju)樂部(bu)。根據該(gai)視(shi)頻顯示,這家旅行(xing)俱(ju)樂部(bu)起源于(yu)美國(guo),由(you)WorldVentures世(shi)界環旅公司推出,該(gai)俱(ju)樂部(bu)聲稱,加(jia)入者今后旅游(you)訂酒店、飛機票、租船租車等都有折(zhe)扣優惠,如(ru)果向其他人(ren)“分(fen)享”還能一邊(bian)旅行(xing)一邊(bian)賺(zhuan)錢。

王惠(hui)向《每(mei)日(ri)經濟新聞》記者表(biao)示,這(zhe)個(ge)機構和(he)其他微(wei)商不同,其既不囤(dun)貨,也不賣貨,更(geng)不發貨,賣的(de)只是“會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)”,向用戶宣(xuan)傳邊(bian)旅(lv)游(you)邊(bian)賺美元概念,對(dui)每(mei)日(ri)在辦公室期待度假的(de)白領來(lai)說很(hen)(hen)有誘(you)惑力,而且會(hui)(hui)發很(hen)(hen)多會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)“享(xiang)受旅(lv)行”的(de)圖片來(lai)誘(you)惑人加入(ru)。“一旦加入(ru),則(ze)會(hui)(hui)陷(xian)入(ru)一個(ge)無底洞,因為(wei)自己要(yao)先(xian)成為(wei)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan),然(ran)后(hou)通過幫公司銷售會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)卡,來(lai)獲得獎金和(he)積(ji)分(fen)去旅(lv)游(you)。最重要(yao)的(de)是,除先(xian)交一筆數百美元的(de)入(ru)會(hui)(hui)費外,每(mei)月(yue)還(huan)要(yao)再(zai)交固定(ding)的(de)會(hui)(hui)費。”

王(wang)惠提(ti)供的視頻顯示(shi),“夢幻之(zhi)旅”的入會(hui)(hui)(hui)費(fei)為(wei)200美(mei)(mei)元,每(mei)月固(gu)定會(hui)(hui)(hui)費(fei)為(wei)50美(mei)(mei)元,而要成為(wei)銷(xiao)售代表,需在入會(hui)(hui)(hui)費(fei)及每(mei)月固(gu)定會(hui)(hui)(hui)費(fei)外(wai),一(yi)次性(xing)另交(jiao)100美(mei)(mei)元,以(yi)及每(mei)月11美(mei)(mei)元的費(fei)用。成為(wei)銷(xiao)售代表則能獲(huo)得(de)(de)一(yi)些獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵(li),獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵(li)的條件基(ji)本都與發(fa)展他人(ren)入會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)關。例如(ru),會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)在任何時(shi)候介(jie)紹四(si)名新(xin)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan),且讓這(zhe)四(si)位(wei)新(xin)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)保(bao)持每(mei)月交(jiao)會(hui)(hui)(hui)費(fei),介(jie)紹人(ren)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)不用再交(jiao)會(hui)(hui)(hui)費(fei);如(ru)果(guo)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)在入會(hui)(hui)(hui)的頭四(si)個(ge)星(xing)期內介(jie)紹六名會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan),就(jiu)能拿到570美(mei)(mei)元的獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金;此外(wai),還(huan)有(you)(you)對(dui)碰(peng)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)、翅膀獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)、輪子獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)等,均與發(fa)展會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)有(you)(you)關。“一(yi)個(ge)月內介(jie)紹20位(wei)新(xin)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)就(jiu)能拿到所謂的輪子獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵(li),即介(jie)紹人(ren)獲(huo)得(de)(de)600美(mei)(mei)元獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵(li),且還(huan)可(ke)(ke)以(yi)用這(zhe)筆獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵(li)從該俱樂部購(gou)得(de)(de)一(yi)輛寶馬(ma)汽車(che)。”王(wang)惠如(ru)此表示(shi)。

在(zai)美國被歸為直(zhi)銷公司

有(you)(you)業內觀點(dian)指出,這事實上(shang)是打著(zhu)微商(shang)旗號(hao)的(de)(de)(de)“傳銷(xiao)”。為什么說(shuo)是傳銷(xiao)?第(di)(di)一,沒有(you)(you)合(he)法直銷(xiao)牌照;第(di)(di)二,直銷(xiao)產品局(ju)限在(zai)五大(da)類;第(di)(di)三,投(tou)資(zi)了卻沒有(you)(you)馬上(shang)得到(dao)物(wu)有(you)(you)所值的(de)(de)(de)產品。傳銷(xiao)之所以是騙人的(de)(de)(de),就是投(tou)資(zi)者并沒有(you)(you)馬上(shang)得到(dao)物(wu)有(you)(you)所值的(de)(de)(de)產品和服務,而是期待只(zhi)有(you)(you)拉來下(xia)線才能回本(ben)甚至賺錢。

《每日(ri)經濟新聞》記(ji)者(zhe)調查(cha)(cha)發現(xian),“夢(meng)幻之旅”在美國被歸為直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)公司。在我國,所有(you)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)企業都(dou)必須獲(huo)(huo)得由(you)商務(wu)部(bu)審(shen)批頒發的《直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)經營(ying)許可證》。記(ji)者(zhe)查(cha)(cha)詢商務(wu)部(bu)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)行業管理信息系統了(le)解到(dao),截至(zhi)2014年12月1日(ri),有(you)50家企業獲(huo)(huo)得了(le)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)許可,其(qi)中(zhong)沒有(you)“夢(meng)幻之旅”這(zhe)個項目(mu)或者(zhe)企業。

另據公(gong)開資(zi)料(liao)顯示(shi),WorldVen-tures世(shi)界環(huan)旅公(gong)司(si)2014年的營業額為6億美元。

《中國(guo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)報(bao)》3月30日(ri)的(de)報(bao)道稱:最近(jin),一家(jia)名為“夢幻之旅(lv)(lv)”的(de)電(dian)子商務旅(lv)(lv)游(you)公司(si)在朋(peng)友圈猛刷屏,消(xiao)(xiao)費者(zhe)繳納3460元可(ke)成為該公司(si)會員(yuan),享受低(di)價旅(lv)(lv)游(you),而且吸收新會員(yuan)加入還(huan)能升(sheng)職。對(dui)此(ci),山西省工商局工作人(ren)員(yuan)表示(shi),該公司(si)涉嫌(xian)傳銷。而太原市旅(lv)(lv)游(you)執法大(da)隊表示(shi)將展開調查。根(gen)據(ju)《中華(hua)人(ren)民共和國(guo)旅(lv)(lv)游(you)法》和《直銷管理條(tiao)(tiao)例》中的(de)規定,招攬、組織、接待(dai)旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)要(yao)具備必要(yao)條(tiao)(tiao)件和取得旅(lv)(lv)游(you)主管部門的(de)許可(ke)。直銷產(chan)品范(fan)圍(wei)為化(hua)妝品、保健(jian)品、保潔用品、保健(jian)器材(cai)、小型廚(chu)具五類,不包(bao)括旅(lv)(lv)游(you)服務。

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個案聚焦

騰(teng)訊查封(feng)多級分銷云在指(zhi)尖引發爭議

◎每經記者(zhe) 張(zhang)斯 發自(zi)北(bei)京(jing)

近(jin)日,一位準備開展(zhan)微商(shang)的傳統商(shang)家向記者(zhe)報(bao)料(liao)稱,“騰訊之前發公(gong)告不讓多級微商(shang),封(feng)了(le)很(hen)多非法違規號,但(dan)卻讓自己(ji)旗下的微商(shang)(云在(zai)指(zhi)尖)繼續經營。”

事情的(de)起因要(yao)從今年(nian)2月(yue)騰(teng)訊發布(bu)《關于整(zheng)頓非法分銷(xiao)模(mo)式(shi)行(xing)為(wei)的(de)公告(gao)》說(shuo)起。上(shang)述公告(gao)顯示(shi),騰(teng)訊對(dui)采取三級分銷(xiao)(傳銷(xiao))模(mo)式(shi)的(de)微(wei)商進行(xing)封殺。微(wei)信(xin)相關人士還(huan)曾(ceng)對(dui)《南方都市(shi)報(bao)》表示(shi),“這里(公告(gao))說(shuo)的(de)主要(yao)是公眾(zhong)號(hao)的(de)多級分銷(xiao),一旦(dan)發現此類賬(zhang)號(hao),將會進行(xing)永久封號(hao)處(chu)理。”

據了解,騰(teng)訊(xun)這一公告(gao)出(chu)臺后(hou)(hou),當(dang)時(shi)確實有大量(liang)違規賬號被封。為(wei)(wei)(wei)何上(shang)述傳統商家(jia)認為(wei)(wei)(wei),這家(jia)名為(wei)(wei)(wei)“云在(zai)指尖(jian)”的(de)微(wei)商也應該被“封”?其是(shi)否為(wei)(wei)(wei)騰(teng)訊(xun)的(de)合作(zuo)方?此后(hou)(hou),《每日經濟新聞》記者就“云在(zai)指尖(jian)”為(wei)(wei)(wei)何能繼續運營,以及該微(wei)商是(shi)否為(wei)(wei)(wei)騰(teng)訊(xun)相關合作(zuo)方等(deng)問題(ti),向騰(teng)訊(xun)官方求證,后(hou)(hou)者只是(shi)表示,“云在(zai)指尖(jian)不是(shi)微(wei)信(xin)合作(zuo)的(de)微(wei)商。”

之前,騰訊曾對《每日經濟(ji)新聞(wen)》記者表示,“微信(xin)(xin)是一種(zhong)生活方(fang)式,用戶有權(quan)利選(xuan)擇自己(ji)的(de)微信(xin)(xin)使用方(fang)法,但(dan)前提是合法、合規。對于微信(xin)(xin)官方(fang)運營的(de)微信(xin)(xin)小店系(xi)統(tong),我(wo)們是鼓勵推廣的(de)。但(dan)違反相關法律(lv)和微信(xin)(xin)用戶協議的(de)行(xing)為,微信(xin)(xin)會聯(lian)合權(quan)益人進行(xing)堅決打擊。”

據上(shang)述(shu)傳統商(shang)家介紹(shao),今(jin)年2月21日,其所關注并準(zhun)備入駐(zhu)的(de)幾家微(wei)商(shang)因(yin)涉(she)嫌多(duo)級(ji)分銷(xiao)(xiao)模(mo)式被騰訊封(feng)號(hao),其中有(you)個名(ming)為(wei)“港潤祥(xiang)紅(hong)棗(zao)健康(kang)養生堂”的(de)微(wei)商(shang),被封(feng)之前(qian)一直通過(guo)多(duo)級(ji)分銷(xiao)(xiao)賣紅(hong)棗(zao),一個月流水(shui)就(jiu)達(da)到1000多(duo)萬元;而另一家自稱是微(wei)信旗下微(wei)信商(shang)城(cheng)的(de)‘云在指尖’開(kai)始招商(shang)。

日前,記者關注了“云(yun)在(zai)指(zhi)尖”,發現(xian)其(qi)主體為廣州云(yun)在(zai)指(zhi)尖電子商(shang)務有限公司(si),經營范圍是綜合商(shang)城(cheng)。關其(qi)推送的(de)(de)(de)信息顯示,“(云(yun)在(zai)指(zhi)尖的(de)(de)(de)營銷為)全(quan)新(xin)商(shang)業模式,消費者升級為消費商(shang),從分散走向聯盟,云(yun)在(zai)指(zhi)尖致力于打造一個全(quan)民電商(shang)、垂直電商(shang)的(de)(de)(de)購物(wu)平(ping)臺,實現(xian)消費創富的(de)(de)(de)商(shang)業神(shen)話!”

據(ju)上述傳統商家介紹,這(zhe)家“云(yun)在(zai)指(zhi)尖”的(de)營銷模式為(wei),微信用(yong)戶只要分享了“云(yun)在(zai)指(zhi)尖”的(de)鏈接,且被其他(ta)人關注(zhu),這(zhe)位分享鏈接的(de)用(yong)戶就能(neng)成為(wei)“云(yun)在(zai)指(zhi)尖”的(de)會(hui)員,此外,關注(zhu)鏈接的(de)在(zai)該商家買任何東西,分享人都可(ke)以獲(huo)(huo)得該筆消費利(li)潤(run)40%的(de)收益;同時會(hui)員可(ke)以發展(zhan)代理,如果(guo)會(hui)員下面一級(ji)的(de)朋(peng)友買東西,可(ke)從(cong)第二(er)級(ji)直到六級(ji)都可(ke)獲(huo)(huo)得利(li)潤(run)的(de)10%,從(cong)第7~8級(ji)可(ke)獲(huo)(huo)利(li)潤(run)的(de)8%。

記(ji)者日(ri)前撥打“云在指尖”公布的客服(fu)號(hao)就上述(shu)商家的說法進行求證(zheng),但該(gai)客服(fu)一直處(chu)于占線狀態,未能(neng)求證(zheng)到。

目前,在網上搜索“云在指(zhi)尖”,會出現(xian)網友(you)熱(re)議(yi)該微(wei)商(shang)的(de)多(duo)篇討論,其中一篇帖子的(de)瀏覽量(liang)達15358次。

一(yi)位(wei)名為fujie621009的(de)網友(you)在帖子(zi)下面(mian)的(de)留言區(qu)內(nei)表示(shi),微(wei)商本來是(shi)產品為中心,云在指尖推崇的(de)是(shi)讓你(ni)去(qu)鎖定別(bie)人,發(fa)展(zhan)代理商的(de)層級關系,這已違背了微(wei)商發(fa)展(zhan)的(de)初衷。另一(yi)位(wei)名為bb39746的(de)網友(you)則表示(shi),“2015年2月(yue)11日購(gou)的(de)東西,3月(yue)11還沒發(fa)貨。”

截至記者發(fa)稿,“云在(zai)指尖”仍在(zai)正常運(yun)營,官方(fang)在(zai)4月(yue)9日發(fa)布(bu)了招商通(tong)知,閱(yue)讀量超過100000+。

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模式探索

借(jie)朋友(you)圈生(sheng)意 蘇寧(ning)半數員工開微店

◎每經記者 蔣佩(pei)芳 發(fa)自(zi)上海

從(cong)小(xiao)賣(mai)家、代(dai)理制(zhi)、三無產品到(dao)2.0時代(dai),微商最近一年的發展(zhan)可謂如火如荼。

目(mu)前(qian),蘇(su)寧、美的和(he)國美等相繼推出C2C微商平(ping)臺,而這些(xie)企(qi)業希望通過微商這一新概念(nian),讓(rang)其強大的線下門店(dian)資源以及店(dian)員資源得以釋放活力。不過,平(ping)臺商的模(mo)式(shi)各有不同,“朋友圈(quan)”也存(cun)在假貨難以控制和(he)被刷(shua)屏(ping)等問題。

中(zhong)投顧問研究總(zong)監郭凡禮向《每日經濟新(xin)聞》記者表示,“企(qi)(qi)業開(kai)微(wei)店,能讓(rang)企(qi)(qi)業、廠家從(cong)網(wang)絡推廣(guang)中(zhong)解放出來,利用企(qi)(qi)業微(wei)店平臺讓(rang)無數的(de)微(wei)店主成為企(qi)(qi)業的(de)分銷商。”雖(sui)然(ran)個人微(wei)店與企(qi)(qi)業微(wei)店的(de)主體不同,但主要目的(de)都在于吸引新(xin)客戶。

鼓勵員工開微店

早(zao)在今年初,蘇(su)寧云(yun)商就(jiu)拋出消息稱,蘇(su)寧易購正在內測微店,2萬員(yuan)工(gong)已(yi)參與(yu)開微店,占全(quan)體員(yuan)工(gong)數的50%左(zuo)右(you),未來將向全(quan)社會開放;就(jiu)在春節7天,微店產(chan)生了超(chao)過20萬筆的訂單(dan),其中一員(yuan)工(gong)開設的微店銷售額更是突破5萬元(yuan)。

在蘇寧(ning)(ning)云商(shang)部分員工開(kai)的微(wei)店頁面,記者(zhe)只要點(dian)擊店中商(shang)品鏈接(jie)(jie),就會直(zhi)接(jie)(jie)跳轉到(dao)蘇寧(ning)(ning)易(yi)購(gou)(gou)頁面,這樣一來和(he)在官網(wang)購(gou)(gou)物(wu)并無區別。表面上(shang)看,蘇寧(ning)(ning)微(wei)店是C2C個性化的店鋪,實際(ji)上(shang)又是B2C,商(shang)品、服務和(he)流量推廣(guang)都由(you)蘇寧(ning)(ning)易(yi)購(gou)(gou)來提供(gong)。微(wei)店賣家能從賣家平臺搜(sou)索蘇寧(ning)(ning)易(yi)購(gou)(gou)主(zhu)站自營商(shang)品,并對(dui)其進(jin)行(xing)上(shang)架、下架、分享(xiang)等操(cao)作,蘇寧(ning)(ning)微(wei)店的訂單信息、售(shou)后物(wu)流和(he)支付都跟蘇寧(ning)(ning)易(yi)購(gou)(gou)保(bao)持一致(zhi)。

業內資深人(ren)士Bob Lee認(ren)為,相較個體微商來路(lu)不明(ming)的產品,平(ping)臺(tai)型微商雖然也(ye)是(shi)通過(guo)熟人(ren)關(guan)系圈購買,但在產品品質、售后等方面更(geng)有保障。

談(tan)及鼓(gu)勵員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)開(kai)(kai)微(wei)店的原因(yin),蘇(su)寧云商一位內部人士(shi)向(xiang)記(ji)者表示,首先是轉型內生力(li)(li)。“喊(han)破嗓子(zi)不(bu)如甩開(kai)(kai)膀子(zi)”,蘇(su)寧互聯網的轉型離不(bu)開(kai)(kai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的高度參與(yu)和創新。微(wei)店不(bu)僅(jin)能全(quan)面激活(huo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)個性(xing)化(hua)運營、社交化(hua)傳播的活(huo)力(li)(li),還(huan)能幫助員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)零風險兼職創業、額外創收,調動(dong)個體(ti)積極性(xing),以形成蘇(su)寧轉型推動(dong)力(li)(li)。

其次,電商(shang)也需要社(she)交化(hua)。社(she)交是(shi)當前保持用(yong)戶黏性的(de)(de)(de)(de)最(zui)佳(jia)選擇,所以社(she)交化(hua)也是(shi)電商(shang)發展的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。微店計劃是(shi)蘇寧(ning)催生社(she)交流量的(de)(de)(de)(de)新興嘗(chang)試(shi),目的(de)(de)(de)(de)就是(shi)用(yong)社(she)交的(de)(de)(de)(de)方式(shi)內化(hua)蘇寧(ning)龐大的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)基數,打造新的(de)(de)(de)(de)店主粉絲閉環;再次是(shi)平臺云化(hua)。在云時代,“快、準、好(hao)”的(de)(de)(de)(de)理(li)念(nian)被繼(ji)續放(fang)大。面對有(you)著豐富商(shang)業資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)平臺,蘇寧(ning)通過微店的(de)(de)(de)(de)形式(shi)讓員(yuan)工(gong)將(jiang)平臺“云化(hua)”,更有(you)助于資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)高效利用(yong)和提(ti)供精(jing)準服務(wu)。

對于(yu)蘇寧(ning)鼓(gu)勵員(yuan)(yuan)工開設微(wei)店,郭凡禮認為,此舉可以(yi)讓(rang)所有員(yuan)(yuan)工成為渠(qu)道(dao)分銷(xiao)(xiao)商,拓(tuo)寬銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道(dao),且無額外成本(ben),有利于(yu)提高(gao)企業(ye)銷(xiao)(xiao)售業(ye)績,能夠為企業(ye)帶來(lai)額外的收益(yi)。

探索微店模式

對于(yu)員(yuan)工(gong)微店(dian)的(de)目標以(yi)及產生(sheng)的(de)效果,蘇寧云商方(fang)面人士向記(ji)者坦言(yan),“O2O能融合深化,線上(shang)線下形成(cheng)閉(bi)環;店(dian)主(zhu)粉(fen)絲閉(bi)環交互可以(yi)固定入口,打(da)造(zao)社(she)交電商;基(ji)于(yu)大(da)數據(ju)分(fen)析,能解放(fang)門店(dian)店(dian)員(yuan),云化商業資(zi)源平臺,提供精準化服務;可以(yi)突(tu)破各類傳統限制,推廣社(she)交零(ling)售模式(shi)。”

除(chu)蘇(su)寧(ning)外,不(bu)少企(qi)業(ye)均開始做微店,但每個(ge)店家的側重點(dian)不(bu)同。在郭(guo)凡禮看來,蘇(su)寧(ning)是鼓(gu)勵員工(gong)根據自己(ji)的興趣愛好個(ge)性化運營微店;國美微店內(nei)60%~70%的商(shang)品(pin)是由公司規定的必選熱門(men)商(shang)品(pin),員工(gong)將產(chan)品(pin)銷售給(gei)朋友,可獲得與(yu)線下門(men)店基(ji)本額一致的傭金(jin);而(er)美的是除(chu)了號召自己(ji)員工(gong)參與(yu),還鼓(gu)勵自己(ji)的忠誠客戶(hu)參與(yu)。

《每日經濟新聞》記者(zhe)從(cong)“美的(de)(de)合(he)(he)伙(huo)(huo)人(ren)”微信公眾號上(shang)了解到,美的(de)(de)合(he)(he)伙(huo)(huo)人(ren)平(ping)臺系會員制平(ping)臺,普(pu)通消(xiao)費(fei)者(zhe)必須(xu)成為某個合(he)(he)伙(huo)(huo)人(ren)的(de)(de)粉絲才有(you)資格在合(he)(he)伙(huo)(huo)人(ren)平(ping)臺購買產(chan)品(pin),享受低價;當(dang)粉絲購買產(chan)品(pin),合(he)(he)伙(huo)(huo)人(ren)將獲得相(xiang)應銷售傭金,合(he)(he)伙(huo)(huo)人(ren)增(zeng)加粉絲還有(you)相(xiang)應獎金。

盡管微(wei)商(shang)這樣的(de)(de)方式能夠極(ji)大(da)地激發(fa)員工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作熱情和培養品(pin)(pin)牌忠實(shi)消費者,但郭凡禮也(ye)(ye)指出,微(wei)商(shang)迅速發(fa)展也(ye)(ye)迎來(lai)了瓶頸期。“微(wei)商(shang)無實(shi)名認證(zheng)、信(xin)用擔(dan)保,缺乏信(xin)用評(ping)價機制(zhi),交易的(de)(de)風險很大(da),維權也(ye)(ye)很難(nan)。同時,在微(wei)博(bo)、微(wei)信(xin)里鋪天蓋地的(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)出現質量和假貨等問題時,難(nan)以(yi)追根(gen)溯源,這讓(rang)通過(guo)微(wei)商(shang)進行的(de)(de)購買行為(wei)可信(xin)度大(da)大(da)降低。大(da)量的(de)(de)廣告也(ye)(ye)污染了朋(peng)友圈(quan),導致微(wei)商(shang)遭到人們(men)厭(yan)棄(qi)。企業鼓勵員工(gong)(gong)做微(wei)店應該給予適當的(de)(de)指導與培訓,避免誤(wu)區。”

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行業趨勢

微商(shang)的下一步會怎么走?

◎每經記者 張(zhang)斯 發(fa)自北(bei)京

微商(shang)(shang)始于2012年(nian)底,經過2013年(nian)、2014年(nian)的大(da)面積推廣(guang),進入2015年(nian)后駛入了超(chao)車道。也(ye)正因為如此,今(jin)年(nian)來有關微商(shang)(shang)的各(ge)種負面消息不時見諸于報端。

客觀地來看,微(wei)(wei)(wei)(wei)商亂(luan)象確實是存(cun)在的(de)(de)。很多(duo)(duo)(duo)人都可以(yi)感受(shou)到,早晨一打開朋友(you)圈(quan),就被各種“面膜”“減肥秘(mi)方”的(de)(de)信息刷屏,讓人眼(yan)花繚亂(luan)。而微(wei)(wei)(wei)(wei)商經營背后存(cun)在多(duo)(duo)(duo)少暴利、運營手(shou)法多(duo)(duo)(duo)么(me)(me)(me)粗鄙(bi)直接的(de)(de)段(duan)(duan)子,也(ye)在圈(quan)內暗暗流傳(chuan)。那(nei)些或真或假的(de)(de)“小人物也(ye)能(neng)通(tong)過(guo)朋友(you)圈(quan)快速致富”的(de)(de)故事,產(chan)生強大(da)的(de)(de)示范(fan)效應,吸引更多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)人投入進(jin)來。在搜索引擎上(shang),“微(wei)(wei)(wei)(wei)商怎么(me)(me)(me)做”“微(wei)(wei)(wei)(wei)商怎么(me)(me)(me)找(zhao)客源”等(deng)關鍵(jian)字段(duan)(duan)成為熱門詞匯。

那(nei)么,微商(shang)接(jie)下來的發展將(jiang)呈怎樣趨勢(shi)?

看空方:

朋(peng)友(you)圈(quan)微(wei)商“死刑”已(yi)定(ding)

看空朋友(you)圈微(wei)(wei)商的人士認(ren)為,以(yi)(yi)朋友(you)圈為根據地的微(wei)(wei)商基(ji)本(ben)步入(ru)了黃(huang)昏,依(yi)靠(kao)代(dai)理(li)、代(dai)購(gou)的微(wei)(wei)商也逐漸走(zou)向了窮(qiong)途末路。之所以(yi)(yi)判(pan)定(ding)朋友(you)圈微(wei)(wei)商必死主要基(ji)于(yu)這幾點(dian):在(zai)(zai)(zai)產品上(shang),品質低(di)劣,同質化嚴重(zhong),沒有市場競(jing)爭力(li);在(zai)(zai)(zai)毛利(li)(li)上(shang),利(li)(li)潤(run)空間(jian)小,主要靠(kao)薄(bo)利(li)(li)多(duo)銷;在(zai)(zai)(zai)交(jiao)易上(shang),透支商業信譽和(he)社交(jiao)資(zi)源,缺乏用戶(hu)黏性(xing)和(he)復購(gou)率;在(zai)(zai)(zai)營銷上(shang),依(yi)靠(kao)盲目(mu)加粉和(he)暴(bao)力(li)刷屏(ping)來增強(qiang)曝光率;在(zai)(zai)(zai)銷售上(shang),以(yi)(yi)“傳銷式”的操(cao)作(zuo),不斷(duan)發(fa)展(zhan)(zhan)層(ceng)級代(dai)理(li),通過壓貨招(zhao)商圈錢來牟取暴(bao)利(li)(li)。種種跡(ji)象表(biao)明,靠(kao)朋友(you)圈興起的微(wei)(wei)商已經遠離了商業發(fa)展(zhan)(zhan)的正(zheng)常軌跡(ji)。被瓜(gua)分殆盡的朋友(you)圈紅利(li)(li),再想分一杯羹,恐怕不太可能。

對于(yu)微商(shang)接下來會如何發展這(zhe)一問題(ti),資深電商(shang)評論(lun)人士(shi)王利陽沒有立刻回應《每日(ri)經濟新聞》記者,只是(shi)講了(le)其(qi)幾日(ri)前在廣州參加由中國微商(shang)產業(ye)聯盟主辦的微商(shang)博覽會的經歷。

據王利陽介紹,在會(hui)議(yi)現(xian)場,其發(fa)現(xian)已有不少傳統化妝品廠(chang)商(shang)出現(xian)在微(wei)商(shang)展會(hui)上,甚至有一家企(qi)業還(huan)租(zu)了一個小會(hui)場進行宣講,而且(qie)現(xian)場觀眾反響(xiang)非(fei)常熱烈。

王利陽進一步表示,“不客氣地講,微(wei)商大軍在肆虐朋友(you)圈(quan),從(cong)普通微(wei)信用(yong)戶角度講,微(wei)商所(suo)到之處如蝗蟲一般(ban),正在消耗朋友(you)圈(quan)的可用(yong)性,此前微(wei)博落寞源于(yu)營銷(xiao)內(nei)容泛(fan)濫成(cheng)災。”

同樣做女人生意,深圳都市(shi)麗人集團副(fu)總裁(cai)、首(shou)席信(xin)(xin)息官沙(sha)爽也(ye)認(ren)為(wei),現在大部分規模較(jiao)大的(de)微(wei)商(shang)都疑似傳銷(xiao),直(zhi)銷(xiao)企業(ye)招募直(zhi)銷(xiao)員不(bu)以(yi)繳納(na)費(fei)用或者購買商(shang)品作為(wei)條件,對直(zhi)銷(xiao)員進行業(ye)務培訓和(he)考試也(ye)不(bu)收取(qu)任何(he)費(fei)用,現階段存在的(de)微(wei)商(shang)幾乎都是不(bu)斷(duan)發展人員加入,形(xing)成上下(xia)層及網絡謀利,這樣嚴重影響了微(wei)信(xin)(xin)的(de)用戶體驗。

看好方:

不(bu)會死,會換一(yi)種(zhong)形式存(cun)在

對于微商(shang)今(jin)后(hou)的發展(zhan)趨勢,業內另一(yi)種(zhong)(zhong)觀點則認為,微商(shang)不(bu)會死,只會換一(yi)種(zhong)(zhong)形(xing)式(shi)存在。

記者了解到,這種(zhong)觀(guan)點根據為(wei)(wei),隨著PC電商向(xiang)移動(dong)電商的(de)(de)(de)(de)轉變,電商逐漸形成了兩(liang)極分化(hua)的(de)(de)(de)(de)局面(mian):一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)天貓、京(jing)東為(wei)(wei)代表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)中心化(hua),另(ling)一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)(shi)(shi)去(qu)中心化(hua),也(ye)就是(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)在大家都在談(tan)論的(de)(de)(de)(de)微商。其中去(qu)中心化(hua)也(ye)分為(wei)(wei)兩(liang)種(zhong)模(mo)式(shi)(shi)(shi):一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)京(jing)東購物(wu)、微盟、口袋(dai)通(tong)等為(wei)(wei)代表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)B2C模(mo)式(shi)(shi)(shi);另(ling)一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)口袋(dai)購物(wu)、拍拍微信小店(dian)為(wei)(wei)代表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)C2C模(mo)式(shi)(shi)(shi)。

對于(yu)目前微(wei)信(xin)朋(peng)(peng)友(you)圈(quan)的(de)微(wei)商亂象,拍(pai)拍(pai)相關負(fu)責人在接受《每日經濟新(xin)聞》記者采訪(fang)時表(biao)示(shi),傳(chuan)統的(de)朋(peng)(peng)友(you)圈(quan)微(wei)商由于(yu)缺(que)乏統一監管,不(bu)能(neng)形成(cheng)清晰的(de)行業標準和規范(fan),不(bu)僅(jin)充斥(chi)著(zhu)大(da)量魚龍混雜的(de)劣質商品,更因(yin)(yin)為(wei)部分(fen)刷(shua)屏式(shi)的(de)營銷方(fang)式(shi)嚴重(zhong)傷(shang)害了好友(you)正常的(de)社交,不(bu)利于(yu)整(zheng)個微(wei)商健康生態的(de)建立和發展。即使(shi)通過朋(peng)(peng)友(you)圈(quan)的(de)營銷模式(shi)短暫(zan)克服微(wei)商“缺(que)流量”“缺(que)入口”“缺(que)場景”的(de)孤島(dao)式(shi)弊(bi)端(duan),但仍(reng)然因(yin)(yin)為(wei)缺(que)乏ERP管理(li)系統、CRM(客戶關系管理(li))系統、安全可信(xin)賴的(de)支(zhi)付擔(dan)保(bao)和強大(da)有(you)效的(de)營銷工具而缺(que)少將(jiang)用(yong)戶沉淀為(wei)真正粉絲的(de)長效能(neng)力(li)。

從(cong)整個移(yi)動(dong)(dong)電商(shang)(shang)的(de)(de)(de)長遠發(fa)展(zhan)來(lai)看,移(yi)動(dong)(dong)電商(shang)(shang)的(de)(de)(de)去中心化和去流量化已(yi)(yi)成為業(ye)界共(gong)識。“朋(peng)友圈(quan)的(de)(de)(de)產品演(yan)變還(huan)是走了很長的(de)(de)(de)道路,我在(zai)(zai)2012年底(di)提出朋(peng)友圈(quan)生意經(jing),算是行業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)一個鑒(jian)證者。產品也從(cong)一開(kai)(kai)始的(de)(de)(de)泰國(guo)佛(fo)牌(pai)(pai),到(dao)后來(lai)的(de)(de)(de)檸(ning)檬杯、減肥藥(yao),現在(zai)(zai)則是面膜一統天(tian)下,不過已(yi)(yi)開(kai)(kai)始舉步維艱。”互(hu)聯網評論人士宗寧在(zai)(zai)接受記者采訪時表示(shi),現在(zai)(zai)微(wei)商(shang)(shang)還(huan)是主要(yao)依托微(wei)信平(ping)臺,從(cong)業(ye)者大(da)概為以下幾種類型:做直銷(xiao)的(de)(de)(de)、做O2O服(fu)務的(de)(de)(de),淘寶轉型的(de)(de)(de)、做品牌(pai)(pai)運(yun)營(ying)的(de)(de)(de)和做平(ping)臺分(fen)銷(xiao)的(de)(de)(de)。

顯然(ran),以商(shang)家(jia)為導向,幫助商(shang)家(jia)營銷和(he)提(ti)高銷售額從而(er)獲取傭金的(de)(de)模式(shi)會逐漸被(bei)以消費(fei)者的(de)(de)實惠(hui)和(he)便(bian)利為出發點(dian),間接幫助商(shang)家(jia)提(ti)高品牌和(he)銷售的(de)(de)其他第三方所(suo)代替。伴隨(sui)人們購物習慣和(he)行為的(de)(de)改變,這種去(qu)中心化(hua)去(qu)流量化(hua)的(de)(de)購物模式(shi)將會蠶食天貓和(he)京東的(de)(de)市(shi)場份額,但必須要走上一條正規的(de)(de)路。

毫無疑問(wen),朋友圈(quan)微(wei)商(shang)(shang)(shang)向微(wei)店微(wei)商(shang)(shang)(shang)進(jin)化(hua),是(shi)(shi)一個(ge)自然發(fa)展的(de)(de)過程,就像是(shi)(shi)從淘寶到(dao)天貓,微(wei)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)發(fa)展也(ye)將朝著C2C向B2C的(de)(de)一個(ge)角色演變(bian)。微(wei)商(shang)(shang)(shang)不會死,只是(shi)(shi)換(huan)一種形式(shi),換(huan)一個(ge)平(ping)臺存在。未(wei)來可能(neng)誰(shui)(shui)也(ye)不會超過誰(shui)(shui),這兩種模式(shi)將會并行發(fa)展,互(hu)(hu)利互(hu)(hu)補。無論(lun)是(shi)(shi)平(ping)臺型(xing)微(wei)商(shang)(shang)(shang),服務型(xing)微(wei)商(shang)(shang)(shang)還(huan)是(shi)(shi)導購型(xing)微(wei)商(shang)(shang)(shang)都(dou)有(you)可能(neng)成為移動(dong)電商(shang)(shang)(shang)領域(yu)的(de)(de)巨(ju)頭。

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編后語

周(zhou)夢晗的個案和朋(peng)友(you)圈生(sheng)(sheng)(sheng)意(yi)經(jing)亂象,容易(yi)讓人(ren)得出微商已(yi)變“危商”、微商已(yi)走(zou)向窮途(tu)末路的印象。但應該看到(dao),微商背后的商業推動力是來自社交網絡,是一(yi)種基于互聯網和草根的新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)商業業態(tai),它沒有原罪,任何新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)事物在發展初期都(dou)會有一(yi)段(duan)野蠻(man)生(sheng)(sheng)(sheng)長的經(jing)歷,因此至少從目(mu)前來說(shuo),還不能下微商已(yi)成“危商”這(zhe)樣結(jie)論,更不能僅憑(ping)部(bu)分從業者的不法行為,給(gei)朋(peng)友(you)圈微商判“死刑”。在這(zhe)個“大眾(zhong)創(chuang)業、萬眾(zhong)創(chuang)新(xin)”的時代(dai),無(wu)論是對微商,還是對其他新(xin)興創(chuang)業,都(dou)可以、也應該給(gei)予更多“觀察期”。

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每經記者張斯 不知道從何時開始,微信這個原本單純的社交平臺被各種商品、代購充斥。最近關于“微商亂象”的報道更是多了起來:多雜牌,利潤達數十倍,消費者難以維權等,其中,一位90后網絡紅人通過微商賣“毒面膜”則在近日引起廣泛關注,如果不是被眾多粉絲客戶聲討,這位名叫周夢晗的“90后”女孩,恐怕仍在“網紅轉戰微商”的道路上一路狂奔,積累財富。 周夢晗“神話破滅”只是一個縮影,經過2014年的野蠻生長,微商正在演變成“社會現象”,網絡上也充斥著某某通過微商月入十萬的消息。事實上,《每日經濟新聞》調查發現,造成這些亂象的很大一部分原因在于,一些微商的銷售手段類似“傳銷”。在此背景下,一些用戶和業內人士開始對微商這一新型商業業態的發展動力產生懷疑,甚至有網友將微商同“危商”畫上等號。那么,微商未來的發展將呈怎樣趨勢? 《《《 個案聚焦 “商城式”微商:多級分銷靠下線提成 ◎每經記者張斯發自北京 除了傳統意義上的聚眾傳銷,在互聯網時代,一些被包裝成正常商家營銷手段的電子商務商城仍具有傳銷色彩。在移動互聯網時代,這類商城搖身一變來到手機端,變成APP商城和微信上的微商,卻利用同樣的手段經營網絡傳銷。 對于這種新出現的“商城式”微商,利用微信進行的“營銷”行為,騰訊向《每日經濟新聞》記者表示,負責運營的第三方負有管理責任。 商城發招聘拉人“入伙” “買同等商品送同等價位的貴賓券,免費買東西還能賺錢,通過你邀請加入商城的人,他們每次購物你都可以拿到現金提成,輕輕松松賺百萬年薪。”這是一位名叫李娜(化名)的80后白領收到朋友發來的“致富寶典”,同時附有一個微信頁面鏈接,大標題是《百萬年薪招各類人才!》,小標題是《我公司百萬年薪急聘各類人才》。 李娜告訴《每日經濟新聞》記者,原以為是一個招聘工作的頁面,打開后發現,要求接入一個名為廣州惠眾天下電子商務有限公司的第三方授權。點擊登錄后,顯示界面是一個“貴賓網的個人中心”,最下方有商城入口,點進去有各類商品,而剛剛的授權登錄已直接獲取了其微信昵稱和頭像。 據李娜介紹,個人中心頁面內有兩條醒目的文字鏈接,點開“邀請好友馬上賺錢現金及貴賓券”后出現一個二維碼,上面清晰提示,“將鏈接分享到朋友圈,邀請更多的人加入,賺取通過我邀請的人每次購物金額5%的現金獎勵。” 當李娜點擊“我要百萬年薪”鏈接時,會自動進入微信支付頁面,交易金額為50元。“邀請我加入的朋友表示,交了這50元即成為VIP會員,因為相當于充值50元購買了100元貴賓券,邀請的好友每次在貴賓網商城所消費的金額我都可獲得5%的現金獎勵,可隨時提現。”李娜還透露,頁面中間有“直接邀請人”和“間接邀請人”排列列表,最下面有一排文字顯示,“共有3497935人注冊了貴賓網,你是第3496948人。” 李娜認為,發鏈接邀請人加入就能賺錢,這種模式類似傳銷。該平臺的說明顯示,被邀請人在商城消費的金額越多,發起邀請的級別就越高,獲得的現金獎勵提成也就越高。 據李娜介紹,其一位朋友目前已邀請了95人,獲得了近600元的現金貴賓券,但是被邀請人沒有消費,所以沒有提成。該商城的貨品大都是不知名產品,無法確定商品真假,更無法比價,連商戶信息也找不到,成交量很難估算。 此外,李娜還介紹,平臺的貴賓紅包更吸引人——每邀請一位好友,以及好友再邀請好友注冊會員,發起邀請的都可以獲得5元貴賓券/人,而貴賓券均可在商城直接免費兌換商品。 客戶難判斷商品質量 李娜表示,這個所謂的微商城,具有單個用戶交易金額小、加入人數總體數量巨大等特點。通常通過會員優惠折扣、分享到朋友圈返現等方式吸納會員。同時,這家商城有實物商品,但多為化妝品、服裝和玉石首飾這類商品,價格彈性大,普通用戶往往很難判斷其實際價值。 對于上述商城式微商的營銷行為,騰訊官方對《每日經濟新聞》記者表示,對于第三方開發和代運營的微店,由第三方提供服務器存儲和安全服務,第三方平臺負有管理責任。 今年2月15日,微信團隊發表運營公告稱,將對微信公眾平臺非法分銷模式行為進行整頓,打擊包括通過分銷模式依據下線銷售業績提成和以許諾收益等方式誘導用戶滾動發展人員等行為。 《《《 個案聚焦 “舶來品”的微生意:會員靠發展下線“出游” ◎每經記者張斯發自北京 隨著近年來微商的升溫,一些或真或假的“小人物通過微商快速致富”的故事,在社會上產生強大的示范效應,吸引更多人投入進來。《每日經濟新聞》記者在調查中了解到,很多人一開始接觸這類故事時的想法是“不就是被洗腦了嗎?”,但當其被好奇心驅使去一探究竟后,卻不知不覺掉進這類故事幕后推手所設的“陷阱”中,其中又以外來的“洋故事”最具誘惑性。北京的白領王惠(化名)日前就跟記者聊了一則發生在其身邊的事。 不賣商品賣“服務” 據王惠介紹,其有一個以好友為主的微信群,在該群里,不時有人會推薦一些所謂的賺錢商機,多數情況其不會在意這一類信息,但有時出于好奇會對一些內容進行回應,而回應后,發“商機”的人隨即會加其為微信好友。 有次,王惠驗證通過了一位有“商機”的人,對方隨后便發來一個名為《環球旅游俱樂部11分鐘完整介紹》的視頻鏈接,并表示,“核心業務簡短視頻,如果看到商機和興趣,說明我們志同道合,我們就可以詳細聊。” 該視頻鏈接主要是在介紹一家名為“夢幻之旅”的所謂全球最佳旅行俱樂部。根據該視頻顯示,這家旅行俱樂部起源于美國,由WorldVentures世界環旅公司推出,該俱樂部聲稱,加入者今后旅游訂酒店、飛機票、租船租車等都有折扣優惠,如果向其他人“分享”還能一邊旅行一邊賺錢。 王惠向《每日經濟新聞》記者表示,這個機構和其他微商不同,其既不囤貨,也不賣貨,更不發貨,賣的只是“會員服務”,向用戶宣傳邊旅游邊賺美元概念,對每日在辦公室期待度假的白領來說很有誘惑力,而且會發很多會員“享受旅行”的圖片來誘惑人加入。“一旦加入,則會陷入一個無底洞,因為自己要先成為會員,然后通過幫公司銷售會員卡,來獲得獎金和積分去旅游。最重要的是,除先交一筆數百美元的入會費外,每月還要再交固定的會費。” 王惠提供的視頻顯示,“夢幻之旅”的入會費為200美元,每月固定會費為50美元,而要成為銷售代表,需在入會費及每月固定會費外,一次性另交100美元,以及每月11美元的費用。成為銷售代表則能獲得一些獎勵,獎勵的條件基本都與發展他人入會有關。例如,會員在任何時候介紹四名新會員,且讓這四位新會員保持每月交會費,介紹人就可以不用再交會費;如果會員在入會的頭四個星期內介紹六名會員,就能拿到570美元的獎金;此外,還有對碰獎、翅膀獎、輪子獎等,均與發展會員有關。“一個月內介紹20位新會員就能拿到所謂的輪子獎勵,即介紹人獲得600美元獎勵,且還可以用這筆獎勵從該俱樂部購得一輛寶馬汽車。”王惠如此表示。 在美國被歸為直銷公司 有業內觀點指出,這事實上是打著微商旗號的“傳銷”。為什么說是傳銷?第一,沒有合法直銷牌照;第二,直銷產品局限在五大類;第三,投資了卻沒有馬上得到物有所值的產品。傳銷之所以是騙人的,就是投資者并沒有馬上得到物有所值的產品和服務,而是期待只有拉來下線才能回本甚至賺錢。 《每日經濟新聞》記者調查發現,“夢幻之旅”在美國被歸為直銷公司。在我國,所有直銷企業都必須獲得由商務部審批頒發的《直銷經營許可證》。記者查詢商務部直銷行業管理信息系統了解到,截至2014年12月1日,有50家企業獲得了直銷許可,其中沒有“夢幻之旅”這個項目或者企業。 另據公開資料顯示,WorldVen-tures世界環旅公司2014年的營業額為6億美元。 《中國消費者報》3月30日的報道稱:最近,一家名為“夢幻之旅”的電子商務旅游公司在朋友圈猛刷屏,消費者繳納3460元可成為該公司會員,享受低價旅游,而且吸收新會員加入還能升職。對此,山西省工商局工作人員表示,該公司涉嫌傳銷。而太原市旅游執法大隊表示將展開調查。根據《中華人民共和國旅游法》和《直銷管理條例》中的規定,招攬、組織、接待旅游者要具備必要條件和取得旅游主管部門的許可。直銷產品范圍為化妝品、保健品、保潔用品、保健器材、小型廚具五類,不包括旅游服務。 《《《 個案聚焦 騰訊查封多級分銷云在指尖引發爭議 ◎每經記者張斯發自北京 近日,一位準備開展微商的傳統商家向記者報料稱,“騰訊之前發公告不讓多級微商,封了很多非法違規號,但卻讓自己旗下的微商(云在指尖)繼續經營。” 事情的起因要從今年2月騰訊發布《關于整頓非法分銷模式行為的公告》說起。上述公告顯示,騰訊對采取三級分銷(傳銷)模式的微商進行封殺。微信相關人士還曾對《南方都市報》表示,“這里(公告)說的主要是公眾號的多級分銷,一旦發現此類賬號,將會進行永久封號處理。” 據了解,騰訊這一公告出臺后,當時確實有大量違規賬號被封。為何上述傳統商家認為,這家名為“云在指尖”的微商也應該被“封”?其是否為騰訊的合作方?此后,《每日經濟新聞》記者就“云在指尖”為何能繼續運營,以及該微商是否為騰訊相關合作方等問題,向騰訊官方求證,后者只是表示,“云在指尖不是微信合作的微商。” 之前,騰訊曾對《每日經濟新聞》記者表示,“微信是一種生活方式,用戶有權利選擇自己的微信使用方法,但前提是合法、合規。對于微信官方運營的微信小店系統,我們是鼓勵推廣的。但違反相關法律和微信用戶協議的行為,微信會聯合權益人進行堅決打擊。” 據上述傳統商家介紹,今年2月21日,其所關注并準備入駐的幾家微商因涉嫌多級分銷模式被騰訊封號,其中有個名為“港潤祥紅棗健康養生堂”的微商,被封之前一直通過多級分銷賣紅棗,一個月流水就達到1000多萬元;而另一家自稱是微信旗下微信商城的‘云在指尖’開始招商。 日前,記者關注了“云在指尖”,發現其主體為廣州云在指尖電子商務有限公司,經營范圍是綜合商城。關其推送的信息顯示,“(云在指尖的營銷為)全新商業模式,消費者升級為消費商,從分散走向聯盟,云在指尖致力于打造一個全民電商、垂直電商的購物平臺,實現消費創富的商業神話!” 據上述傳統商家介紹,這家“云在指尖”的營銷模式為,微信用戶只要分享了“云在指尖”的鏈接,且被其他人關注,這位分享鏈接的用戶就能成為“云在指尖”的會員,此外,關注鏈接的在該商家買任何東西,分享人都可以獲得該筆消費利潤40%的收益;同時會員可以發展代理,如果會員下面一級的朋友買東西,可從第二級直到六級都可獲得利潤的10%,從第7~8級可獲利潤的8%。 記者日前撥打“云在指尖”公布的客服號就上述商家的說法進行求證,但該客服一直處于占線狀態,未能求證到。 目前,在網上搜索“云在指尖”,會出現網友熱議該微商的多篇討論,其中一篇帖子的瀏覽量達15358次。 一位名為fujie621009的網友在帖子下面的留言區內表示,微商本來是產品為中心,云在指尖推崇的是讓你去鎖定別人,發展代理商的層級關系,這已違背了微商發展的初衷。另一位名為bb39746的網友則表示,“2015年2月11日購的東西,3月11還沒發貨。” 截至記者發稿,“云在指尖”仍在正常運營,官方在4月9日發布了招商通知,閱讀量超過100000+。 《《《 模式探索 借朋友圈生意蘇寧半數員工開微店 ◎每經記者蔣佩芳發自上海 從小賣家、代理制、三無產品到2.0時代,微商最近一年的發展可謂如火如荼。 目前,蘇寧、美的和國美等相繼推出C2C微商平臺,而這些企業希望通過微商這一新概念,讓其強大的線下門店資源以及店員資源得以釋放活力。不過,平臺商的模式各有不同,“朋友圈”也存在假貨難以控制和被刷屏等問題。 中投顧問研究總監郭凡禮向《每日經濟新聞》記者表示,“企業開微店,能讓企業、廠家從網絡推廣中解放出來,利用企業微店平臺讓無數的微店主成為企業的分銷商。”雖然個人微店與企業微店的主體不同,但主要目的都在于吸引新客戶。 鼓勵員工開微店 早在今年初,蘇寧云商就拋出消息稱,蘇寧易購正在內測微店,2萬員工已參與開微店,占全體員工數的50%左右,未來將向全社會開放;就在春節7天,微店產生了超過20萬筆的訂單,其中一員工開設的微店銷售額更是突破5萬元。 在蘇寧云商部分員工開的微店頁面,記者只要點擊店中商品鏈接,就會直接跳轉到蘇寧易購頁面,這樣一來和在官網購物并無區別。表面上看,蘇寧微店是C2C個性化的店鋪,實際上又是B2C,商品、服務和流量推廣都由蘇寧易購來提供。微店賣家能從賣家平臺搜索蘇寧易購主站自營商品,并對其進行上架、下架、分享等操作,蘇寧微店的訂單信息、售后物流和支付都跟蘇寧易購保持一致。 業內資深人士BobLee認為,相較個體微商來路不明的產品,平臺型微商雖然也是通過熟人關系圈購買,但在產品品質、售后等方面更有保障。 談及鼓勵員工開微店的原因,蘇寧云商一位內部人士向記者表示,首先是轉型內生力。“喊破嗓子不如甩開膀子”,蘇寧互聯網的轉型離不開員工的高度參與和創新。微店不僅能全面激活員工個性化運營、社交化傳播的活力,還能幫助員工零風險兼職創業、額外創收,調動個體積極性,以形成蘇寧轉型推動力。 其次,電商也需要社交化。社交是當前保持用戶黏性的最佳選擇,所以社交化也是電商發展的必然趨勢。微店計劃是蘇寧催生社交流量的新興嘗試,目的就是用社交的方式內化蘇寧龐大的員工基數,打造新的店主粉絲閉環;再次是平臺云化。在云時代,“快、準、好”的理念被繼續放大。面對有著豐富商業資源的平臺,蘇寧通過微店的形式讓員工將平臺“云化”,更有助于資源的高效利用和提供精準服務。 對于蘇寧鼓勵員工開設微店,郭凡禮認為,此舉可以讓所有員工成為渠道分銷商,拓寬銷售渠道,且無額外成本,有利于提高企業銷售業績,能夠為企業帶來額外的收益。 探索微店模式 對于員工微店的目標以及產生的效果,蘇寧云商方面人士向記者坦言,“O2O能融合深化,線上線下形成閉環;店主粉絲閉環交互可以固定入口,打造社交電商;基于大數據分析,能解放門店店員,云化商業資源平臺,提供精準化服務;可以突破各類傳統限制,推廣社交零售模式。” 除蘇寧外,不少企業均開始做微店,但每個店家的側重點不同。在郭凡禮看來,蘇寧是鼓勵員工根據自己的興趣愛好個性化運營微店;國美微店內60%~70%的商品是由公司規定的必選熱門商品,員工將產品銷售給朋友,可獲得與線下門店基本額一致的傭金;而美的是除了號召自己員工參與,還鼓勵自己的忠誠客戶參與。 《每日經濟新聞》記者從“美的合伙人”微信公眾號上了解到,美的合伙人平臺系會員制平臺,普通消費者必須成為某個合伙人的粉絲才有資格在合伙人平臺購買產品,享受低價;當粉絲購買產品,合伙人將獲得相應銷售傭金,合伙人增加粉絲還有相應獎金。 盡管微商這樣的方式能夠極大地激發員工的工作熱情和培養品牌忠實消費者,但郭凡禮也指出,微商迅速發展也迎來了瓶頸期。“微商無實名認證、信用擔保,缺乏信用評價機制,交易的風險很大,維權也很難。同時,在微博、微信里鋪天蓋地的商品出現質量和假貨等問題時,難以追根溯源,這讓通過微商進行的購買行為可信度大大降低。大量的廣告也污染了朋友圈,導致微商遭到人們厭棄。企業鼓勵員工做微店應該給予適當的指導與培訓,避免誤區。” 《《《 行業趨勢 微商的下一步會怎么走? ◎每經記者張斯發自北京 微商始于2012年底,經過2013年、2014年的大面積推廣,進入2015年后駛入了超車道。也正因為如此,今年來有關微商的各種負面消息不時見諸于報端。 客觀地來看,微商亂象確實是存在的。很多人都可以感受到,早晨一打開朋友圈,就被各種“面膜”“減肥秘方”的信息刷屏,讓人眼花繚亂。而微商經營背后存在多少暴利、運營手法多么粗鄙直接的段子,也在圈內暗暗流傳。那些或真或假的“小人物也能通過朋友圈快速致富”的故事,產生強大的示范效應,吸引更多的人投入進來。在搜索引擎上,“微商怎么做”“微商怎么找客源”等關鍵字段成為熱門詞匯。 那么,微商接下來的發展將呈怎樣趨勢? 看空方: 朋友圈微商“死刑”已定 看空朋友圈微商的人士認為,以朋友圈為根據地的微商基本步入了黃昏,依靠代理、代購的微商也逐漸走向了窮途末路。之所以判定朋友圈微商必死主要基于這幾點:在產品上,品質低劣,同質化嚴重,沒有市場競爭力;在毛利上,利潤空間小,主要靠薄利多銷;在交易上,透支商業信譽和社交資源,缺乏用戶黏性和復購率;在營銷上,依靠盲目加粉和暴力刷屏來增強曝光率;在銷售上,以“傳銷式”的操作,不斷發展層級代理,通過壓貨招商圈錢來牟取暴利。種種跡象表明,靠朋友圈興起的微商已經遠離了商業發展的正常軌跡。被瓜分殆盡的朋友圈紅利,再想分一杯羹,恐怕不太可能。 對于微商接下來會如何發展這一問題,資深電商評論人士王利陽沒有立刻回應《每日經濟新聞》記者,只是講了其幾日前在廣州參加由中國微商產業聯盟主辦的微商博覽會的經歷。 據王利陽介紹,在會議現場,其發現已有不少傳統化妝品廠商出現在微商展會上,甚至有一家企業還租了一個小會場進行宣講,而且現場觀眾反響非常熱烈。 王利陽進一步表示,“不客氣地講,微商大軍在肆虐朋友圈,從普通微信用戶角度講,微商所到之處如蝗蟲一般,正在消耗朋友圈的可用性,此前微博落寞源于營銷內容泛濫成災。” 同樣做女人生意,深圳都市麗人集團副總裁、首席信息官沙爽也認為,現在大部分規模較大的微商都疑似傳銷,直銷企業招募直銷員不以繳納費用或者購買商品作為條件,對直銷員進行業務培訓和考試也不收取任何費用,現階段存在的微商幾乎都是不斷發展人員加入,形成上下層及網絡謀利,這樣嚴重影響了微信的用戶體驗。 看好方: 不會死,會換一種形式存在 對于微商今后的發展趨勢,業內另一種觀點則認為,微商不會死,只會換一種形式存在。 記者了解到,這種觀點根據為,隨著PC電商向移動電商的轉變,電商逐漸形成了兩極分化的局面:一種是以天貓、京東為代表的中心化,另一種是去中心化,也就是現在大家都在談論的微商。其中去中心化也分為兩種模式:一種是以京東購物、微盟、口袋通等為代表的B2C模式;另一種是以口袋購物、拍拍微信小店為代表的C2C模式。 對于目前微信朋友圈的微商亂象,拍拍相關負責人在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,傳統的朋友圈微商由于缺乏統一監管,不能形成清晰的行業標準和規范,不僅充斥著大量魚龍混雜的劣質商品,更因為部分刷屏式的營銷方式嚴重傷害了好友正常的社交,不利于整個微商健康生態的建立和發展。即使通過朋友圈的營銷模式短暫克服微商“缺流量”“缺入口”“缺場景”的孤島式弊端,但仍然因為缺乏ERP管理系統、CRM(客戶關系管理)系統、安全可信賴的支付擔保和強大有效的營銷工具而缺少將用戶沉淀為真正粉絲的長效能力。 從整個移動電商的長遠發展來看,移動電商的去中心化和去流量化已成為業界共識。“朋友圈的產品演變還是走了很長的道路,我在2012年底提出朋友圈生意經,算是行業發展的一個鑒證者。產品也從一開始的泰國佛牌,到后來的檸檬杯、減肥藥,現在則是面膜一統天下,不過已開始舉步維艱。”互聯網評論人士宗寧在接受記者采訪時表示,現在微商還是主要依托微信平臺,從業者大概為以下幾種類型:做直銷的、做O2O服務的,淘寶轉型的、做品牌運營的和做平臺分銷的。 顯然,以商家為導向,幫助商家營銷和提高銷售額從而獲取傭金的模式會逐漸被以消費者的實惠和便利為出發點,間接幫助商家提高品牌和銷售的其他第三方所代替。伴隨人們購物習慣和行為的改變,這種去中心化去流量化的購物模式將會蠶食天貓和京東的市場份額,但必須要走上一條正規的路。 毫無疑問,朋友圈微商向微店微商進化,是一個自然發展的過程,就像是從淘寶到天貓,微商的發展也將朝著C2C向B2C的一個角色演變。微商不會死,只是換一種形式,換一個平臺存在。未來可能誰也不會超過誰,這兩種模式將會并行發展,互利互補。無論是平臺型微商,服務型微商還是導購型微商都有可能成為移動電商領域的巨頭。 《《《 編后語 周夢晗的個案和朋友圈生意經亂象,容易讓人得出微商已變“危商”、微商已走向窮途末路的印象。但應該看到,微商背后的商業推動力是來自社交網絡,是一種基于互聯網和草根的新生商業業態,它沒有原罪,任何新生事物在發展初期都會有一段野蠻生長的經歷,因此至少從目前來說,還不能下微商已成“危商”這樣結論,更不能僅憑部分從業者的不法行為,給朋友圈微商判“死刑”。在這個“大眾創業、萬眾創新”的時代,無論是對微商,還是對其他新興創業,都可以、也應該給予更多“觀察期”。

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