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每經記者 蔣佩芳

阿(a)里蘇寧百億級“婚(hun)慶”現(xian)場(chang) 馬云即將出場(chang)

阿里蘇寧百億級(ji)“婚慶”現場 馬(ma)云即將(jiang)出場

阿里巴巴和蘇寧云商終于“婚了” 現場尖叫中

 阿里巴巴和蘇寧云商終(zhong)于“婚了” 現(xian)場尖(jian)叫中

蘇寧云商(shang)發(fa)布公(gong)告(gao)(gao)稱，與(yu)(yu)阿里(li)(li)巴巴（中國(guo)）有(you)限公(gong)司簽署《業(ye)務合作(zuo)框(kuang)架(jia)協議》并(bing)與(yu)(yu)其關聯方（合稱“阿里(li)(li)巴巴集(ji)團”）擬進行若干(gan)業(ye)務合作(zuo)，就(jiu)其業(ye)務合作(zuo)事項達成框(kuang)架(jia)協議內容公(gong)告(gao)(gao)如下(xia)：

一、合作框架協議主要內容

1、電商業務合作

公司將在“天貓(mao)”開(kai)放平(ping)臺開(kai)設(she)并打造全新頻道—“蘇寧易購(gou)天貓(mao)旗艦店”，

定位“正品保障、精品優選、極速物流、無憂售后”，并致(zhi)力于O2O 商(shang)業(ye)模式的

創新與推廣。

2、物流業務合作

雙(shuang)方將開展緊密(mi)合作，蘇(su)寧物流將作為“蘇(su)寧易購天(tian)貓旗(qi)艦(jian)店”的物流服務(wu)

商，同時阿里巴巴集團(tuan)在其開(kai)放平臺上(shang)將蘇寧物(wu)流作為菜鳥(niao)網(wang)絡的物(wu)流服務(wu)商。

3、售后服務

公司(si)將整合其自營及加(jia)盟售后(hou)服務網絡（包(bao)括售后(hou)報修和售后(hou)維修），將其

和(he)物流服務一起(qi)作為后臺標(biao)準服務，提供給“蘇寧易(yi)購天貓旗艦店”、天貓和(he)淘

寶。

4、關于門店

公(gong)司(si)所(suo)有門店(dian)向阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)集(ji)團用戶開放對消費者的物流服務、售(shou)后服務和支

付結算(suan)服務，提升用戶體驗(yan)；同時協助阿里巴巴集團開展用戶的線下營銷(xiao)活(huo)動(dong)和

客戶關系維護工作。

5、O2O 業務合作(zuo)

雙方(fang)將積極研(yan)究整合雙方(fang)優勢資源(yuan)，利用大數據、物聯(lian)網、移(yi)動應(ying)用、金融

支(zhi)付等先進手段打造(zao)O2O 移動應用產品，創新O2O 運營(ying)模式。