每經編輯｜每經記者(zhe) 陳鵬(peng)麗    

◎每經記者 陳鵬麗

隨著(zhu)假茅臺事件不(bu)斷發(fa)酵，唯品(pin)(pin)會1月9日下午在(zai)官微(wei)公開發(fa)布致歉聲明，唯品(pin)(pin)會表(biao)示，在(zai)此事處(chu)理過程中，公司表(biao)現態度不(bu)夠誠懇，給消費(fei)者和各方帶來了不(bu)必(bi)要的困擾(rao)，對此深表(biao)歉意。同時，鑒(jian)于(yu)此次茅臺酒帶來的不(bu)良(liang)影響，唯品(pin)(pin)會已(yi)經暫停所有白酒類(lei)商品(pin)(pin)的銷售。

隨后(hou)，中消(xiao)協在官網(wang)就唯品(pin)會致(zhi)歉聲(sheng)明(ming)回應，中消(xiao)協會繼續關注此事(shi)的進展，監督唯品(pin)會落實(shi)相(xiang)關責任。

不過，《每(mei)日(ri)經濟新聞》記者注意(yi)到，在唯品會(hui)全面(mian)暫停白酒業(ye)務的之前，唯品會(hui)還被曝出五糧液(ye)售(shou)假。

一個月后公開致歉

唯(wei)(wei)品(pin)會2015周年慶(qing)活動后，網友發帖稱(cheng)在唯(wei)(wei)品(pin)會平(ping)臺(tai)上買到(dao)的茅臺(tai)酒為(wei)假(jia)貨(huo)，唯(wei)(wei)品(pin)會售(shou)假(jia)茅臺(tai)事件(jian)在過去(qu)一個月(yue)內(nei)持續發酵。

在(zai)中消協(xie)發聲后，1月9日，唯品(pin)會(hui)終(zhong)在(zai)官方(fang)微(wei)博上貼出致歉函。唯品(pin)會(hui)表示，“我(wo)們深知，此事唯品(pin)會(hui)有著不可推卸(xie)的(de)責(ze)任(ren)，接(jie)下來(lai)我(wo)們一定繼續切實(shi)維護消費者(zhe)權益，并積極(ji)配(pei)合警方(fang)及相關部門盡快(kuai)完成對此事的(de)妥善處理，真正盡到(dao)一個企業的(de)社會(hui)責(ze)任(ren)。”

2015年12月(yue)18日(ri)，唯品會(hui)在相關部門(men)的監督下(xia)就第一批回收封(feng)存的茅臺(tai)酒提取樣(yang)品檢驗。12月(yue)28日(ri)檢驗結果下(xia)達，真偽鑒定結果為(wei)假貨。2015年12月(yue)31日(ri)，唯品會(hui)發(fa)(fa)布聲(sheng)明承認銷售假茅臺(tai)。其稱，經對回收商品鑒定發(fa)(fa)現，其中摻有(you)非茅臺(tai)集團原(yuan)廠原(yuan)裝商品，“鑒定結果顯示產(chan)品無(wu)(wu)毒(du)無(wu)(wu)害”。

在(zai)相應處理方案(an)中，唯品(pin)會(hui)表示，將主動聯(lian)系相關903位消費者進行(xing)商品(pin)回收、封存調(diao)查，并先行(xing)墊付10倍補償。

1月7日，中消協發(fa)聲勸諭應該公(gong)(gong)布假(jia)茅臺供應商。唯品會在致歉(qian)函中表示，暫不便對外公(gong)(gong)布涉事供應商相(xiang)關(guan)信息是應公(gong)(gong)安(an)機關(guan)刑(xing)事偵查(cha)的要求(qiu)，有(you)待公(gong)(gong)安(an)機關(guan)偵查(cha)終結后依法公(gong)(gong)開。

唯品(pin)會稱公(gong)司已(yi)經就供應商嚴重(zhong)欺詐行為，向公(gong)安機關報案，警方已(yi)對部分(fen)犯罪嫌(xian)疑人采取了刑事拘(ju)留(liu)強制措施。

唯(wei)品會稱，因暫不(bu)能公布供(gong)應商信(xin)息，對購買該供(gong)應商提供(gong)的同(tong)一(yi)專場(chang)內其他商品的消費者已進行一(yi)對一(yi)溝通和處理(li)。

全面暫停所有白酒業務

在致歉函(han)中，唯品(pin)會(hui)稱鑒(jian)于此(ci)(ci)次茅(mao)臺酒事(shi)件帶來的(de)不良影響，唯品(pin)會(hui)已經暫停(ting)(ting)所有白酒類商品(pin)的(de)銷售，同時表示永久停(ting)(ting)止與涉事(shi)供(gong)應(ying)商合作(zuo)，再次全面復核公司商品(pin)的(de)采(cai)購供(gong)應(ying)鏈及供(gong)應(ying)商資(zi)質，杜絕(jue)此(ci)(ci)類事(shi)件再次發生(sheng)。

但《每日經(jing)濟新聞》記(ji)者注(zhu)意(yi)到(dao)，在(zai)唯品(pin)會(hui)宣布(bu)暫停白酒(jiu)(jiu)業務前(qian)三天，也就是(shi)1月6日，《第一財經(jing)日報》從五糧液處獲悉，最近該公司也接到(dao)相關的消費者投訴稱(cheng)，在(zai)唯品(pin)會(hui)上買到(dao)疑似假(jia)酒(jiu)(jiu)，經(jing)鑒(jian)定后部分產(chan)品(pin)為假(jia)貨(huo)。

記者曾就五糧(liang)液售(shou)假問(wen)題聯系唯品(pin)(pin)會(hui)方(fang)面，相(xiang)關人士(shi)1月(yue)7日(ri)向記者表示，“沒辦法(fa)回應(ying)(ying)”。唯品(pin)(pin)會(hui)方(fang)面當時回應(ying)(ying)記者，作為一家負責任的(de)零售(shou)平(ping)臺，唯品(pin)(pin)會(hui)已經遵照國家法(fa)律法(fa)規(gui)，建立了完整的(de)供應(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)資質審核機制和流程，茅(mao)臺事件(jian)前也盡到(dao)了審核供應(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)資質的(de)義(yi)務。唯品(pin)(pin)會(hui)所銷售(shou)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)從品(pin)(pin)牌(pai)方(fang)、代理商(shang)(shang)(shang)/供應(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)、品(pin)(pin)牌(pai)分支(zhi)機構或國際品(pin)(pin)牌(pai)駐中國辦事處(chu)等正規(gui)渠道采購。

“我們嚴格審查供應(ying)商(shang)的(de)資(zi)(zi)質，包括：營業執照等(deng)五證(zheng)、產品(pin)(pin)檢(jian)驗(yan)報告(gao)及品(pin)(pin)牌授權許可文件(jian)。對于(yu)進(jin)(jin)口(kou)的(de)商(shang)品(pin)(pin)，我們會(hui)檢(jian)查進(jin)(jin)關單據等(deng)進(jin)(jin)關文件(jian)。同時對特殊品(pin)(pin)類商(shang)品(pin)(pin)，我們也(ye)會(hui)依據國家(jia)規(gui)定要求(qiu)供應(ying)商(shang)提供相應(ying)商(shang)品(pin)(pin)特殊資(zi)(zi)質證(zheng)書(shu)。”唯(wei)品(pin)(pin)會(hui)相關人士告(gao)訴記者(zhe)。

其表示，唯(wei)品(pin)會始終(zhong)堅(jian)持“精(jing)選品(pin)牌(pai)+深(shen)度(du)折(zhe)扣(kou)+限時搶購”的(de)(de)特賣模式。日后，唯(wei)品(pin)會將加強審查復核及供應商監管的(de)(de)力度(du)，為(wei)過(guo)億會員的(de)(de)消費購物保駕護航。

1月11日，記(ji)者(zhe)就(jiu)白酒(jiu)業(ye)務(wu)所包括的(de)品牌及白酒(jiu)業(ye)務(wu)在公(gong)司(si)營收中占比(bi)等問題(ti)向唯品會咨詢(xun)，相關負(fu)責人告(gao)訴記(ji)者(zhe)，“財務(wu)報告(gao)上應(ying)該沒有披露(lu)酒(jiu)類業(ye)務(wu)的(de)銷售額及公(gong)司(si)銷售占比(bi)，我們是(shi)上市公(gong)司(si)，一切以(yi)財報披露(lu)為準。”