每(mei)經編輯｜蔣佩芳     

每經記者 蔣佩芳

在剛結束(shu)的天貓618粉(fen)絲狂歡節(jie)中(zhong)，品牌關心(xin)的不僅(jin)(jin)是(shi)賣貨，更重要的是(shi)漲粉(fen)。消(xiao)費者關心(xin)的也不再僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)優惠，更重要的是(shi)新奇的購物體驗。

《每日經(jing)濟新(xin)聞》記者(zhe)獲悉，天(tian)(tian)貓(mao)用粉(fen)絲趴的(de)新(xin)玩法，幫助全球品牌匯集(ji)粉(fen)絲。僅618當(dang)天(tian)(tian)，珠寶品牌周生(sheng)生(sheng)就(jiu)新(xin)增18萬(wan)粉(fen)絲。優衣庫、美特(te)斯(si)邦(bang)威、綾致、太平(ping)鳥、海瀾(lan)之家等服(fu)飾品牌與全球知名IP合作(zuo)，在618期間收獲了數百萬(wan)新(xin)增粉(fen)絲，眾多服(fu)飾大牌由此突破了千萬(wan)粉(fen)絲大關(guan)。

在(zai)5月25日的粉(fen)絲狂歡節揭幕(mu)戰(zhan)中，阿里巴巴首席市場官董本洪曾(ceng)根據天貓4億多用戶的消(xiao)費(fei)數據，預判(pan)了(le)消(xiao)費(fei)趨勢的轉變——以低價競爭和流量紅利獲得(de)增長的電商(shang)1.0時(shi)代早已過去(qu)。如果說天貓以“品質(zhi)”開創電商(shang)2.0時(shi)代，那么“實物＋虛擬”消(xiao)費(fei)體驗升級的粉(fen)絲經濟，將(jiang)揭開電商(shang)3.0時(shi)代的序幕(mu)。

3.0時代的(de)超級(ji)粉絲新人類(lei)，他們的(de)訴求是躺在沙發上拿出手機玩轉一切(qie)：逛迪士尼不想排隊，上天貓(mao)買完(wan)門票(piao)買周邊；看網(wang)紅直播吃小(xiao)龍蝦，喝著魔獸官方合作(zuo)的(de)青島啤酒，宅在家(jia)看歐洲杯。

今年6月，新開園(yuan)的上海迪(di)士(shi)(shi)尼(ni)樂園(yuan)作為(wei)炙手可熱的IP，為(wei)天(tian)貓(mao)直接“定(ding)制(zhi)”了一個熱門(men)景點——“寶藏灣”景區“加勒(le)比海盜·沉落的寶藏”。天(tian)貓(mao)上的迪(di)士(shi)(shi)尼(ni)粉(fen)絲收獲的不僅僅是一張門(men)票和周(zhou)邊，還有粉(fen)絲的獨(du)特幸(xing)福感。

在《魔(mo)獸》電影(ying)的熱(re)播下，限量版(ban)啤酒(jiu)點燃了粉絲(si)熱(re)情，青島啤酒(jiu)魔(mo)獸款銷量超過100萬(wan)升。數量上(shang)僅占3%的魔(mo)獸限量版(ban)產品，卻(que)貢獻了店鋪總銷售額的45%，可(ke)見優(you)質粉絲(si)為IP產品溢價(jia)部分買(mai)起單(dan)來(lai)毫不手(shou)軟。

《憤(fen)怒(nu)的(de)小鳥》電影上(shang)映前期，天(tian)(tian)貓聯合商家推出的(de)憤(fen)怒(nu)的(de)小鳥“哲學粽(zong)子”廣受年(nian)(nian)輕(qing)粉絲追捧，為(wei)老品牌吸引年(nian)(nian)輕(qing)消費(fei)群(qun)，其(qi)中80后、90后粉絲占整個消費(fei)人(ren)群(qun)的(de)65%。結合《美(mei)國隊(dui)長3》首播，天(tian)(tian)貓發布美(mei)隊(dui)全球限量款(kuan)盾牌粽(zong)子，當天(tian)(tian)就(jiu)吸引了(le)30萬粉絲關注(zhu)。通過熱門IP，代表網購未來的(de)年(nian)(nian)輕(qing)群(qun)體在天(tian)(tian)貓平臺獲得(de)了(le)不(bu)同(tong)以往的(de)購物體驗。

在眾多全球IP的聯手(shou)打造下(xia)，天貓成為新一代超級(ji)IP。

直(zhi)(zhi)播不僅為(wei)天貓和品牌吸(xi)引(yin)粉絲，也是(shi)轉(zhuan)化(hua)成交的(de)一大(da)利器(qi)。在第(di)16屆盱眙龍(long)蝦節上(shang)，天貓直(zhi)(zhi)播就利用邊(bian)(bian)看邊(bian)(bian)買的(de)視(shi)頻互動技(ji)術，讓觀(guan)看直(zhi)(zhi)播的(de)上(shang)百(bai)萬全(quan)國用戶可以隨時下單。數據顯(xian)示，其(qi)消費轉(zhuan)化(hua)率(lv)直(zhi)(zhi)逼大(da)促水(shui)平，在吸(xi)引(yin)眼(yan)球的(de)同時，促進(jin)了生鮮電商行(xing)業(ye)爆發。

“現在我們的溝(gou)通、代言(yan)、視覺，都(dou)是為天貓粉絲人(ren)群定制開發。”雅詩蘭(lan)黛集團網絡營(ying)銷總經理朱正華也透露稱，雅詩蘭(lan)黛在618當天迎來了在天貓上的第170萬名粉絲。

在剛(gang)剛(gang)過(guo)去的(de)阿里巴(ba)巴(ba)集(ji)團2016財年，天貓首次實現全年成交額(e)超(chao)過(guo)1萬億(yi)元(yuan)人民幣的(de)戰績，下(xia)一個(ge)萬億(yi)增(zeng)長點正是粉絲經(jing)濟。

董(dong)本洪預測，未來將(jiang)有兩種(zhong)新電商(shang)經濟(ji)形態(tai)出現(xian)：以(yi)淘(tao)寶為代表的網(wang)紅經濟(ji)，打造與消(xiao)(xiao)費者持續互動的“萬能淘(tao)寶”；以(yi)天貓(mao)為代表的粉絲經濟(ji)，將(jiang)引領(ling)全球品牌(pai)聚集(ji)和(he)消(xiao)(xiao)費者購(gou)物體(ti)驗升級。

據悉，在(zai)粉絲(si)經濟學中，消(xiao)費者將全面升級為(wei)粉絲(si)，商(shang)品消(xiao)費升級為(wei)IP內容消(xiao)費。這意味(wei)著天貓將從(cong)人、貨、場最高效匹配的交(jiao)易平臺(tai)向人、內容、消(xiao)費互(hu)動消(xiao)費平臺(tai)轉變(bian)，打造(zao)IP－粉絲(si)－品牌－消(xiao)費者互(hu)動新生態產業(ye)鏈條。