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據法新社報道，約37.2萬名受大眾“柴油門”影響的德國車主組團向大眾提出索賠，指控大眾排放造假。到目前為止，大眾為“柴油門”前后花費280億歐元(約合人民幣2190億元)，用于支付罰金、召回和賠償事宜。

2015年，大眾承認1100萬輛柴油車安裝尾氣排放作弊軟件，在排放測試中造假。德國聯邦司法局發言人稱，自2018年11月底至2019年1月2日，數十萬名受影響的車主簽署集體訴訟。

2018年11月1日德國消費權益組織VZBV針對此事向德國布倫瑞克法院提起訴訟。盡管集體訴訟登記持續開放到今年年底舉行的第一次聽證會前一天，但VZBV鼓勵車主于今年12月31日之前進行登記，以避免三年的法定時效期滿。

2018年11月，德國國會通過新的集體訴訟法規，若受到企業帶來的損失，集體訴訟更容易勝訴。在首例大型消費者索賠案中，訴訟申請者要證明大眾汽車公司安裝作弊軟件，故意傷害消費者權益，因此需要對消費者予以賠償。若原告勝訴，那么后續會有大量索賠案件。

大眾堅稱這些訴訟案“毫無根據”。

大眾面臨的大部分財務損失來自美國，不但需要從美國車主手中回購共計50萬輛汽車，還要為每輛汽車支付1萬美元(約合人民幣6.9萬元)的賠償金。與此同時，大眾僅在德國支付了兩筆罰款，總額18億歐元(約合人民幣141億元)。大眾方面希望采取的彌補措施是為受波及車輛進行軟件升級，或者提供換購折讓，鼓勵車主購買全新、低排量車型。