每經評論員 劉洋

今年的春節(jie)，格外不平靜(jing)。新冠肺炎肆虐之下(xia)，焦慮(lv)、恐慌(huang)蔓延。伴隨而(er)來的，還有紛(fen)呈(cheng)迭出的謠言。

謠言數量繁雜，從(cong)打著鐘(zhong)南山院士(shi)幌子的各種網(wang)絡(luo)文章在家庭(ting)微信群中廣(guang)泛(fan)傳播、博取(qu)中老(lao)年用(yong)戶(hu)眼球(qiu)，到(dao)童(tong)子尿(niao)、薰艾、吃大(da)蒜、板藍根、喝茅臺以及最(zui)近鬧得沸沸揚(yang)揚(yang)的雙黃連可(ke)防治病毒(du)，再到(dao)多地或將(jiang)封城、疫區情勢的不實言論。

以雙(shuang)黃(huang)連(lian)為例，在傳聞流出當晚，就有民眾連(lian)夜排隊，將雙(shuang)黃(huang)連(lian)搶(qiang)購(gou)一(yi)空，甚至在電商(shang)平(ping)臺上的(de)獸用雙(shuang)黃(huang)連(lian)也(ye)一(yi)度(du)脫銷。

繳納“智商稅(shui)”、看似非理性行為的背后，實則隱藏著普通民(min)眾最基礎的信息訴(su)求。

社(she)會心理學家奧爾波(bo)特(te)曾提出一個著名公式(shi)，即R（謠言）=I（事(shi)物(wu)的重要性）×A（證據的模糊性）。對照此(ci)公式(shi)，在“戰疫”特(te)殊時刻，普(pu)通民眾(zhong)對于如何防止傳染、疫區發展態(tai)勢如何的信(xin)息需求極為旺盛(sheng)。

相較之(zhi)下，“證據(ju)的模糊(hu)性”正是造成謠言傳播的結構(gou)性原因。

就新冠肺炎的(de)防(fang)治(zhi)而言，尤其(qi)是(shi)流行病(bing)學的(de)專(zhuan)業(ye)門檻，普通(tong)民(min)眾并(bing)不具備相關知識儲備。同時(shi)(shi)，現代醫學昌(chang)明、諸多過往(wang)絕癥均為其(qi)征服(fu)。加(jia)之疫情之下，人們比以往(wang)任何時(shi)(shi)刻更需要喜訊安慰，因此，稍有防(fang)治(zhi)新冠肺炎的(de)各種“有效(xiao)”訊息出現，都極(ji)其(qi)容易在短時(shi)(shi)間內廣泛傳播，甚至(zhi)影響普通(tong)民(min)眾的(de)消費(fei)決(jue)策(ce)。

疫情發展態勢，無疑是民(min)眾(zhong)關心的重要話(hua)題。但由于對于這一問題，普通民(min)眾(zhong)難以親自(zi)加(jia)以核(he)實，部分信息(xi)發布者(zhe)出于自(zi)身利益，如(ru)諸(zhu)多營銷號惡意(yi)編(bian)造(zao)謠言博取點擊(ji)，甚(shen)至個別部門或有“捂蓋子”嫌疑等(deng)原因，亦造(zao)成了(le)謠言的流布與真相的曖(ai)昧不(bu)明。

個(ge)別部門(men)動作謹慎可能(neng)自有“苦(ku)衷(zhong)”，如決策需(xu)要建立在足夠(gou)全(quan)面的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)之(zhi)上。對(dui)于(yu)傳染(ran)病的(de)預警信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)等公(gong)眾(zhong)需(xu)知(zhi)、應知(zhi)而未知(zhi)的(de)內容(rong)，在掌握(wo)多(duo)少信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)程度上需(xu)要公(gong)開，也(ye)值得(de)探討。但(dan)歸根結底，不(bu)全(quan)面但(dan)及時的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，優(you)于(yu)全(quan)面的(de)滯后(hou)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)。由權(quan)威部門(men)、機構發布的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，無(wu)疑是驅散謠言的(de)最佳良藥。

對于專業媒體而言，在這(zhe)一非(fei)常時刻，更(geng)(geng)應加強把(ba)關(guan)，寧可慢一點，不(bu)可錯一分，否則更(geng)(geng)易火上澆油，成為謠言的傳播者(zhe)與“順風車”。

普通民眾也(ye)應加強(qiang)自身(shen)媒介素(su)養，在(zai)(zai)面對模糊(hu)、曖(ai)昧的信(xin)息時，多一(yi)些“三思而后行”，少(shao)一(yi)些點贊與(yu)轉發，不助長恐慌情緒的蔓延與(yu)肆虐。好在(zai)(zai)，部分科普平臺亦積極參(can)與(yu)進(jin)當(dang)下的輿論(lun)場(chang)，對一(yi)些謠言進(jin)行澄清。

當然，我們更應對將真相污名(ming)化為“謠(yao)言(yan)”的現象保持警惕(ti)。畢竟，真相可貴(gui)，不容誤(wu)傷(shang)。