每經(jing)(jing)記者(zhe)｜張(zhang)韻    每經(jing)(jing)編輯｜宋(song)思艱    

“過去(qu)一年，我們從(cong)科技行業的視角出發，觀察到了(le)一些可能蘊藏的機遇，比如遠程協(xie)作與(yu)混合(he)辦(ban)公常態化、邊(bian)緣計算加速發展、‘元宇宙’的未來。”在2021世界互聯(lian)網大會(hui)烏鎮(zhen)峰會(hui)企業家高峰論壇上，微軟全球資(zi)深副總裁，微軟大中華區董事長兼首(shou)席執行官(guan)侯陽發表(biao)了(le)演講。

微軟(ruan)全球(qiu)資(zi)深副總裁，微軟(ruan)大(da)中(zhong)華(hua)區董(dong)事長兼首席執(zhi)行(xing)官侯陽 圖(tu)片來源(yuan)：企業供圖(tu)

今年(nian)3月，微(wei)軟(ruan)宣布侯(hou)陽接替柯(ke)睿(rui)杰負責在大中華(hua)區(qu)的戰略、銷售和市場運營工作。侯(hou)陽在國內(nei)市場的銷售、合作伙伴拓展(zhan)能力是(shi)微(wei)軟(ruan)換帥的關鍵詞。那么，在侯(hou)陽眼(yan)中，什么是(shi)開啟未來的技術趨勢(shi)？微(wei)軟(ruan)又如何看待數(shu)字技術下的最大潛力？針對上述演講內(nei)容，9月28日(ri)，微(wei)軟(ruan)向《每(mei)日(ri)經(jing)濟新聞》記者(zhe)作出了進一步解答。

NBD：您認為，數字文明時(shi)代(dai)的技術機(ji)遇與(yu)現(xian)實存在哪(na)些(xie)(xie)差(cha)距？這些(xie)(xie)機(ji)遇與(yu)微軟又有哪(na)些(xie)(xie)結合(he)之處？

微軟：我們從科技行業(ye)的(de)視角(jiao)(jiao)出發，觀察(cha)到了一些可能蘊(yun)藏機遇、開啟未來的(de)發展趨勢：首先(xian)是遠程(cheng)協作與混合辦公的(de)常態化；其(qi)次是邊緣計算加速發展，逐漸(jian)深入世界(jie)各(ge)個角(jiao)(jiao)落(luo)。

今后(hou)，每一家公司都必(bi)須成(cheng)為數字公司。對(dui)于微軟(ruan)來說，讓(rang)技術(shu)創(chuang)(chuang)新匹配商業(ye)模式，是讓(rang)數字化轉型真正奏效的(de)(de)關(guan)鍵。從社(she)會到企業(ye)，都要充分(fen)挖掘(jue)技術(shu)人(ren)才的(de)(de)潛力(li)，鼓(gu)勵“人(ren)人(ren)編程，全民開發(fa)”的(de)(de)工程師文化。與此同時，在環境保護方面，我們(men)運(yun)用(yong)數字技術(shu)為構建(jian)低碳、高效、可持續發(fa)展的(de)(de)未(wei)來注入創(chuang)(chuang)新動能(neng)。

NBD：微軟(ruan)在(zai)解(jie)決混合辦公悖論問題(ti)上具(ju)體是(shi)遵(zun)行(xing)怎(zen)樣的(de)實現策(ce)略？和其他的(de)辦公軟(ruan)件(jian)如(ru)WPS或者(zhe)會議系統如(ru)釘釘有怎(zen)樣的(de)思路差異？

侯陽：員工(gong)希(xi)望兩全其美，既(ji)想(xiang)要(yao)靈活(huo)(huo)的(de)辦(ban)公(gong)方(fang)式，也想(xiang)要(yao)更多面(mian)對面(mian)的(de)協作機會。許多公(gong)司已經在著手(shou)調整他們(men)(men)的(de)業(ye)務(wu)流(liu)(liu)程和組織架(jia)構，思考如何重建人(ren)們(men)(men)之間的(de)社交關系，借業(ye)務(wu)流(liu)(liu)程的(de)數字化和自動化來提升效(xiao)率，甚至是針對靈活(huo)(huo)辦(ban)公(gong)的(de)需要(yao)對辦(ban)公(gong)場所(suo)進行改(gai)造(zao)。這里沒有(you)所(suo)有(you)人(ren)都要(yao)遵循的(de)標(biao)準答案，企業(ye)要(yao)從自身的(de)業(ye)務(wu)需求、發(fa)展規劃、員工(gong)文化出發(fa)，選擇(ze)最合適的(de)應(ying)對之策(ce)。

微軟：我們(men)從自身(shen)的(de)(de)實踐出(chu)發，建議現代(dai)企業制定能夠確保員工工作(zuo)(zuo)靈活性的(de)(de)混合辦(ban)(ban)公計劃；投資于能幫助(zhu)員工連接現實與數字世界(jie)的(de)(de)辦(ban)(ban)公空間及技(ji)術；自上而下地重(zhong)視(shi)和(he)緩(huan)解數字化工作(zuo)(zuo)給員工造成的(de)(de)過度勞作(zuo)(zuo)；重(zhong)視(shi)廣(guang)泛(fan)交(jiao)流、重(zhong)視(shi)完善員工體(ti)驗，贏得多樣化的(de)(de)頂尖人才。遠程協作(zuo)(zuo)和(he)混合辦(ban)(ban)公正在引領(ling)全球現代(dai)工作(zuo)(zuo)文明的(de)(de)變(bian)革，其中(zhong)，協作(zuo)(zuo)與安全正成為最受關注(zhu)的(de)(de)首要問題。

值得一提(ti)的(de)(de)(de)是，10月(yue)5日微軟(ruan)Windows 11將(jiang)正式(shi)上線(xian)，我們看到(dao)，在過去一年半(ban)的(de)(de)(de)時間(jian)里，人們使(shi)用PC的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)發生(sheng)了極大的(de)(de)(de)改變，從將(jiang)PC融入生(sheng)活轉變成試圖(tu)將(jiang)整個生(sheng)活融入PC，可(ke)以說Windows 11是為混合(he)辦公而生(sheng)的(de)(de)(de)操作系(xi)統。

NBD：人工智能(neng)的(de)長尾問題應(ying)該如何解決(jue)？邊緣計算在一些復(fu)雜環境中可以催(cui)生出怎(zen)樣的(de)應(ying)用場景？可否舉例說明邊緣計算可解決(jue)哪些實際痛(tong)點問題？

侯陽：在我們大力(li)建設(she)(she)超大規模的云計(ji)算(suan)和(he)數(shu)據中(zhong)心時，邊緣計(ji)算(suan)正悄悄走(zou)進各個(ge)角(jiao)落(luo)。這種無需(xu)時刻聯網的計(ji)算(suan)方式，正越來越多地出(chu)現在智能設(she)(she)備、生產線(xian)和(he)交通(tong)工具(ju)上，將計(ji)算(suan)機智能下放到諸(zhu)如風力(li)電廠、礦山(shan)隧道、偏(pian)遠農田的復(fu)雜環境中(zhong)，創(chuang)造(zao)出(chu)一系列全新的業務模式、生產流程，以及豐(feng)富多彩(cai)的應用(yong)場景。

微軟：今天的(de)(de)計算，正處于中(zhong)心化(hua)的(de)(de)頂峰(feng)。人工智能、5G、邊緣的(de)(de)興起(qi)正讓(rang)物(wu)聯網變得更加復雜，面(mian)對這樣的(de)(de)現實挑戰(zhan)，微軟想要通過技術(shu)創新(xin)，打造簡(jian)單易用，同時安全可信(xin)的(de)(de)智能物(wu)聯網技術(shu)平臺，和企業(ye)、合作伙伴和開發者一起(qi)定制數字化(hua)轉型的(de)(de)最佳方(fang)案，真正讓(rang)物(wu)聯網成(cheng)為推(tui)動(dong)業(ye)務轉型的(de)(de)動(dong)力。

例(li)如，蒙草善于(yu)借助微軟智(zhi)(zhi)能(neng)云Azure的物聯網(wang)、數據分析服(fu)務及Power BI，可以因(yin)地制宜(yi)地幫(bang)助各(ge)地保護和恢復(fu)森林、草原(yuan)植被，它為內蒙古開發(fa)的減貧環保解決方(fang)案恢復(fu)了(le)530公(gong)頃的干(gan)旱(han)牧場。基于(yu)Azure，還有無人(ren)農場、智(zhi)(zhi)能(neng)河道巡航、智(zhi)(zhi)能(neng)會議記錄、智(zhi)(zhi)能(neng)英語教育、智(zhi)(zhi)能(neng)穿戴設備等領(ling)域的實踐案例(li)。

NBD：都說數字化賦(fu)能(neng)企業發(fa)展，但目前(qian)在(zai)轉(zhuan)型過程(cheng)中還有(you)哪(na)些無法(fa)突破的(de)障(zhang)礙瓶頸？在(zai)為行業提供服務的(de)過程(cheng)中，有(you)哪(na)些是現階段無法(fa)依靠單一(yi)企業或者(zhe)平臺破除的(de)？需要通過什么(me)方式解(jie)決？或者(zhe)需要哪(na)些技術(shu)的(de)進一(yi)步發(fa)展才能(neng)達(da)到理想(xiang)的(de)狀態？

侯陽：企業(ye)需要(yao)適(shi)(shi)應自身需求的數字(zi)化(hua)轉型(xing)策略。隨著(zhu)全球范圍內數字(zi)化(hua)轉型(xing)的普(pu)遍加速(su)，中國企業(ye)也要(yao)立刻行(xing)(xing)動起來。要(yao)知道，數字(zi)化(hua)轉型(xing)沒有“萬(wan)金油”式(shi)的標準答案——彼之蜜糖(tang)，吾之砒霜(shuang)，企業(ye)需要(yao)根據自己的行(xing)(xing)業(ye)屬性、業(ye)務(wu)規(gui)模(mo)、當前的痛點和(he)難題，對癥(zheng)下藥，選擇最適(shi)(shi)合(he)自己的技術(shu)路線、解決方案和(he)部署節奏。

微軟：憑(ping)借30年來在中國(guo)(guo)培(pei)育的(de)(de)(de)廣泛而強大(da)(da)的(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴網(wang)絡，我們(men)運營了微(wei)軟(ruan)加速器項目，與一群(qun)尋求快(kuai)速增長和全球擴張的(de)(de)(de)高潛力中國(guo)(guo)初創(chuang)公司合作(zuo)；此外，微(wei)軟(ruan)還擁有遍布全國(guo)(guo)的(de)(de)(de)孵化器項目網(wang)絡，從(cong)技(ji)術角(jiao)度，位于上海(hai)的(de)(de)(de)、微(wei)軟(ruan)全球規模最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)人工智能和物聯(lian)網(wang)實(shi)驗室(shi)正在不斷(duan)開創(chuang)新。

我(wo)們(men)了解(jie)那些(xie)進入中國尋(xun)求增長的(de)客(ke)(ke)戶所面臨的(de)挑(tiao)戰和(he)憂慮。因此，我(wo)們(men)配備了專(zhuan)門(men)的(de)團(tuan)隊(dui)來推動(dong)復雜的(de)合(he)同、合(he)規(gui)與(yu)知識產權保護等(deng)方面的(de)事宜，涵蓋各(ge)個地(di)區和(he)法(fa)律實體。此外，我(wo)們(men)也有(you)相(xiang)關的(de)團(tuan)隊(dui)成員來協調銷售代表、客(ke)(ke)戶與(yu)合(he)作伙伴之(zhi)間的(de)資源。

我們(men)發現(xian)，越來越多的(de)客戶基于自(zi)身需求開(kai)發的(de)內部解決方案，已(yi)經在整個行業內獲得了(le)廣泛應用，所以微(wei)軟幫(bang)助他們(men)將這些方案納入到我們(men)的(de)云應用商店，以創(chuang)造新的(de)收入流。

NBD：對于個(ge)人隱私數(shu)據(ju)安(an)全，微軟在(zai)制定標準和接觸提供(gong)數(shu)據(ju)保護(hu)服(fu)務的伙(huo)伴(ban)時遇到(dao)過怎樣(yang)的矛盾與(yu)問題(ti)？您認為，什么才是下一代(dai)互(hu)聯網(wang)？

微軟：安(an)全合規(gui)數(shu)據(ju)(ju)隱(yin)私(si)等成為所有(you)人的共同關注。我國近期(qi)頒(ban)布的《數(shu)據(ju)(ju)安(an)全法》《個人信息保護法》以及歐盟實施的《通用數(shu)據(ju)(ju)保護條例》都表明數(shu)據(ju)(ju)安(an)全和隱(yin)私(si)日(ri)益重要。

增強(qiang)合規(gui)能力(li)、補齊合規(gui)短板(ban)，是中國企(qi)業開展國際(ji)化經營需要迫(po)切解決的(de)問題。這(zhe)既包(bao)括(kuo)當地(di)(di)的(de)法律法規(gui)，更廣泛涉及國際(ji)、地(di)(di)區和行業對(dui)于信息、隱(yin)私、勞資關(guan)系、企(qi)業社(she)會責任、可(ke)持續發展等方面的(de)相關(guan)要求。

微(wei)軟在確保(bao)符(fu)合中國(guo)(guo)安全(quan)、數據(ju)隱(yin)私保(bao)護(hu)等相關法(fa)律法(fa)規要求的(de)(de)前提(ti)下，與(yu)(yu)中國(guo)(guo)各(ge)界積極合作，推(tui)動從操作系統、應用軟件，到云服務的(de)(de)本(ben)地化服務。比如(ru)，由(you)世紀(ji)互聯在中國(guo)(guo)運營的(de)(de)微(wei)軟智能云采(cai)用與(yu)(yu)全(quan)球一致的(de)(de)微(wei)軟技術架構，同時嚴格(ge)遵守中國(guo)(guo)各(ge)項(xiang)法(fa)律法(fa)規，與(yu)(yu)微(wei)軟在全(quan)球運營的(de)(de)云服務物理(li)隔離。

我們認為，下一代互聯網的(de)(de)(de)數據安全需要(yao)通過對企業數據進(jin)行(xing)智能分析、歸類、保(bao)(bao)護(hu)，根(gen)據敏感數據策略，對云(yun)端、本地、移動設(she)備上(shang)的(de)(de)(de)數據訪問權限、規則進(jin)行(xing)嚴格的(de)(de)(de)數據生(sheng)命周期管理，確保(bao)(bao)在業務合(he)規性的(de)(de)(de)前提下，對企業數據資(zi)產(chan)進(jin)行(xing)無死(si)角(jiao)保(bao)(bao)護(hu)。

其中，一致的(de)技術架構(gou)意味著客戶、合作(zuo)伙伴、開發(fa)(fa)者(zhe)在全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)或者(zhe)中國開發(fa)(fa)和(he)運行(xing)的(de)業務(wu)系統及(ji)服(fu)務(wu)、應用(yong)，能夠快速、高(gao)效、安全(quan)(quan)地(di)遷移和(he)部(bu)署，既可(ke)以幫助(zhu)在華(hua)發(fa)(fa)展業務(wu)的(de)跨國企業迅速構(gou)建起(qi)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)統一的(de)IT基礎設施(shi)和(he)業務(wu)應用(yong)，也(ye)能讓中國企業和(he)中國應用(yong)安全(quan)(quan)、無憂、快捷地(di)進入國際市場(chang)。