據正觀新聞(wen)，11月23日，多位消(xiao)費者反映，自(zi)(zi)己在(zai)星巴克抖音官方(fang)賬號(hao)上成(cheng)功搶(qiang)購到0.01元星巴克馥芮(rui)白大杯雙(shuang)倍券，但隨后卻收到短(duan)信通知(zhi)，提示發券失敗，系統(tong)也顯(xian)示已自(zi)(zi)動退款。

對(dui)此，消費者們(men)集體(ti)“炸鍋”，直呼“玩不(bu)起，就不(bu)要(yao)搞活動”“格(ge)局還是小了”......

消費者(zhe)向記者(zhe)提供的訂單和退款截圖

據(ju)了解，11月23日早上(shang),該活動開始，而大約中午一點左右(you)，陸(lu)續有(you)搶購(gou)成功(gong)者收(shou)到退款短(duan)信。截至鏈接下架大約已售出超90萬單(dan)。

在11月4日星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)發布的(de)2022財(cai)年(nian)Q4財(cai)報中顯示，整個2022財(cai)年(nian)，星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)實現全球凈收入(ru)增長11%，達到323億美元，但凈利(li)潤(run)同(tong)(tong)比下(xia)滑21.9%。在中國區(qu)市(shi)(shi)場，星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)營(ying)收同(tong)(tong)比下(xia)滑22%。從2022財(cai)年(nian)起，星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)中國市(shi)(shi)場連續陷(xian)入(ru)同(tong)(tong)店(dian)銷售額(e)、客單(dan)價的(de)下(xia)滑。

而作為星巴克在國(guo)內強勁對手的瑞幸，11月22日(ri)發布的財報中顯(xian)示， 瑞幸咖啡第三季度凈(jing)賺(zhuan)5億元(yuan)，雪湖資本更(geng)是稱“在中國(guo)超越星巴克只是時間問題。”

每日經濟新聞綜(zong)合自星巴(ba)克(ke)中國微博(bo)、正(zheng)觀新聞、公(gong)開信息