從(cong)創立到(dao)創領，經歷跨(kua)越式(shi)的發展后，奇(qi)瑞捷豹路(lu)虎(hu)在今年(nian)(nian)11月迎來了第一個十年(nian)(nian)里程(cheng)碑。

也許對于汽車百年歷史來說，奇瑞捷(jie)豹(bao)路虎的(de)發展(zhan)史并(bing)不(bu)長(chang)。但是在強大(da)綜合體系實力(li)的(de)加持下，奇瑞捷(jie)豹(bao)路虎以濃縮的(de)十年成就(jiu)了(le)高端造車典范。

在產品端(duan)(duan)，奇(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)虎(hu)交(jiao)出了(le)5款精品車型(xing)；在制造端(duan)(duan)，奇(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)虎(hu)常(chang)熟(shu)生產基地成為捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)虎(hu)全(quan)球樣(yang)板工廠；在品質(zhi)端(duan)(duan)，奇(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)虎(hu)屢(lv)獲(huo)J.D. Power中國多(duo)個榜單佳績；在用戶端(duan)(duan)，奇(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)虎(hu)更是獲(huo)得了(le)諸多(duo)消(xiao)費群體(ti)的點贊和(he)追捧。

細數(shu)成績，碩果無數(shu)，奇(qi)瑞捷豹路虎(hu)以更(geng)完美的姿態(tai)站上了更(geng)高(gao)的臺(tai)階。未來(lai)，在(zai)“打造領先豪華車企(qi)，傳(chuan)遞高(gao)端客戶體驗”的企(qi)業愿景下，奇(qi)瑞捷豹路虎(hu)還將(jiang)會為中國市場消費者(zhe)帶來(lai)進一(yi)步詮釋“新現代豪華主(zhu)義”的高(gao)端車型(xing)。

奇瑞捷(jie)豹路虎五(wu)款國產車型

以源頭賦能豪華

對于一家豪華車制造商(shang)而(er)言，產品與品質是消費者第一觸點。奇瑞捷豹路虎最初的布局也是從源頭開(kai)始。

目前(qian)，奇瑞捷(jie)豹(bao)路(lu)虎已推出路(lu)虎攬勝極(ji)光L（及插電式混合(he)動力版(ban)）、路(lu)虎發現運動版(ban)（及插電式混合(he)動力版(ban)）、捷(jie)豹(bao)XFL、捷(jie)豹(bao)XEL和(he)捷(jie)豹(bao)E-PACE五款車型，以及英杰(jie)力發動機家族產品。

今年(nian)，在(zai)傾聽(ting)“中國聲音”的(de)戰略之下(xia)，奇(qi)瑞(rui)捷(jie)(jie)(jie)豹路虎(hu)先后推(tui)出了全新(xin)路虎(hu)發現(xian)(xian)運動(dong)版大都會版、22年(nian)款捷(jie)(jie)(jie)豹XFL及捷(jie)(jie)(jie)豹XEL，以(yi)及22年(nian)款路虎(hu)·攬(lan)勝(sheng)極(ji)光L。四款車型在(zai)豪華的(de)基因上，進行了設(she)計、工藝(yi)和技術等方面的(de)升(sheng)級(ji)，精準體(ti)現(xian)(xian)了奇(qi)瑞(rui)捷(jie)(jie)(jie)豹路虎(hu)對(dui)中國消(xiao)費者需求(qiu)的(de)洞(dong)察。

豪華的(de)(de)產(chan)品(pin)離不開嚴(yan)苛的(de)(de)制(zhi)(zhi)造體(ti)系。2014年10月，奇(qi)(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)(hu)常熟生(sheng)(sheng)產(chan)基地(di)正(zheng)式投產(chan)，這一占(zhan)地(di)面積84萬平方米的(de)(de)汽車生(sheng)(sheng)產(chan)基地(di)有著捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)(hu)全球(qiu)樣板工廠(chang)的(de)(de)稱號。完整嚴(yan)格的(de)(de)制(zhi)(zhi)造標準讓奇(qi)(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)(hu)的(de)(de)品(pin)控保持(chi)在高位；領先的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)線確保了奇(qi)(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)(hu)制(zhi)(zhi)造工藝的(de)(de)精益程度；智能的(de)(de)設備(bei)也讓奇(qi)(qi)(qi)瑞捷(jie)(jie)豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)(hu)可以實現兩(liang)個豪華汽車品(pin)牌消費(fei)者的(de)(de)個性化定制(zhi)(zhi)需求。

舉(ju)例(li)來(lai)看，在制造標準上(shang)(shang)(shang)，奇(qi)瑞(rui)捷(jie)豹路(lu)虎在全部車型上(shang)(shang)(shang)都有嚴(yan)苛的(de)測試實(shi)(shi)驗(yan)，常熟工(gong)廠質量中(zhong)心配備涉水跑(pao)道實(shi)(shi)驗(yan)、新能(neng)源汽(qi)車增加(jia)進(jin)料檢驗(yan)流程(cheng)(cheng)，進(jin)一步確保了整車質量；在領先生產制造之上(shang)(shang)(shang)，奇(qi)瑞(rui)捷(jie)豹路(lu)虎名(ming)為(wei)“1毫米工(gong)程(cheng)(cheng)”的(de)精(jing)致外觀工(gong)程(cheng)(cheng)，讓豪華品質在細節中(zhong)盡(jin)得(de)彰顯；而在智(zhi)能(neng)化設備之上(shang)(shang)(shang)，奇(qi)瑞(rui)捷(jie)豹路(lu)虎采用(yong)的(de)SuperBOM可以(yi)在生產過(guo)程(cheng)(cheng)實(shi)(shi)現“一車一單”，更精(jing)準滿足豪華汽(qi)車消費者的(de)需求。

復盤(pan)過去(qu)，奇(qi)瑞捷豹路虎完成的(de)(de)每一個(ge)成績，都留下了堅(jian)實的(de)(de)腳印。也正是因為(wei)在產品層面的(de)(de)不斷(duan)完善，在制造(zao)領域的(de)(de)長期積累(lei)，奇(qi)瑞捷豹路虎才(cai)能鑄就(jiu)始終(zhong)如一的(de)(de)全球品質(zhi)，獲(huo)得越來越多消費者(zhe)的(de)(de)青睞。

長期堅持交付可靠的產品也讓奇瑞捷豹路虎獲得了諸多認可。J.D. Power2022中國車輛可靠性研究^SM（VDS）顯示，路虎(hu)品牌在豪華車細分市場中獲(huo)得第(di)二名。眼下，中國道路上飛馳著的45萬輛捷豹(bao)(bao)路虎(hu)國產汽車也是奇瑞捷豹(bao)(bao)路虎(hu)這十年高質量發展(zhan)的證明(ming)。

路虎品牌連續第四年獲得J.D. Power中國售后服務滿意度研究^SM（CSI）豪華(hua)車(che)細分市場第二名

堅定推進本土化戰略

先進的(de)技術、卓越的(de)產品、完(wan)整的(de)工業(ye)智造布局、領先的(de)全(quan)球化(hua)管理體系，在這(zhe)些(xie)硬實力的(de)背后都離不(bu)開最根(gen)本的(de)企業(ye)文化(hua)和(he)體系能力的(de)滋養。

對于奇瑞捷豹路虎而言，“客戶至上”的全球經營理念是推進企業前行的驅動力。售后服務是一個豪華品牌用戶聲音最多的環節，在J.D. Power 2022中國售后服務滿意度研究^SM（CSI）中，路虎(hu)以(yi)772分的(de)成績連續第四年榮(rong)獲該榜單豪華車細分市場第二名。這份榮(rong)譽也印證了奇瑞捷豹路虎(hu)在客戶服(fu)務(wu)領域的(de)深耕。

但需要注意的是，奇瑞(rui)捷豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)“客戶至上(shang)(shang)”理(li)念并不是只體現在(zai)售后服務上(shang)(shang)。在(zai)生(sheng)產(chan)研發(fa)之(zhi)初(chu)，奇瑞(rui)捷豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)就十分(fen)注重(zhong)引(yin)入消費(fei)者的聲音(yin)。2018年，奇瑞(rui)捷豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)造型(xing)(xing)設計中(zhong)心(xin)在(zai)上(shang)(shang)海(hai)正(zheng)式(shi)落成，中(zhong)國(guo)消費(fei)者的想法可以更直接地注入下(xia)一代(dai)產(chan)品(pin)的造型(xing)(xing)開(kai)發(fa)中(zhong)。如今，中(zhong)國(guo)設計團(tuan)隊(dui)和工程團(tuan)隊(dui)的聲音(yin)更是得(de)(de)到(dao)前所(suo)有(you)未有(you)的重(zhong)視，多項(xiang)專為(wei)中(zhong)國(guo)消費(fei)者個(ge)性化(hua)定(ding)制(zhi)的設計元素也開(kai)始在(zai)奇瑞(rui)捷豹(bao)路(lu)(lu)虎(hu)車型(xing)(xing)上(shang)(shang)得(de)(de)以彰(zhang)顯。比如，今年6月上(shang)(shang)市的全新路(lu)(lu)虎(hu)發(fa)現運動版(ban)(ban)大都會版(ban)(ban)車型(xing)(xing)以中(zhong)國(guo)古代(dai)大都會為(wei)靈感，精心(xin)打造了專屬帶“M”字樣金屬迎賓飾板、黑色牌照飾板等(deng)精致細節。

奇瑞捷(jie)豹路虎全鋁車身車間

“奇(qi)(qi)瑞(rui)(rui)捷(jie)豹(bao)路虎(hu)十年來始終堅(jian)守(shou)‘客戶(hu)(hu)至上(shang)’理念、持續精進內功，未來會堅(jian)持以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)中心，擁抱創新，并(bing)不斷(duan)探(tan)索自身發展的原動力，營造更為(wei)(wei)前瞻的產品與優質服務(wu)(wu)，不斷(duan)滿足(zu)中國(guo)消(xiao)費者的喜好和需求。”奇(qi)(qi)瑞(rui)(rui)捷(jie)豹(bao)路虎(hu)常務(wu)(wu)副總裁(cai)，捷(jie)豹(bao)路虎(hu)中國(guo)與奇(qi)(qi)瑞(rui)(rui)捷(jie)豹(bao)路虎(hu)聯(lian)合市場銷售(shou)與服務(wu)(wu)機構常務(wu)(wu)副總裁(cai)馬振山說。

秉承“客戶至上”的(de)理念，奇瑞捷豹(bao)路虎一(yi)直在(zai)鍛造自身的(de)體系實力。因為只(zhi)有強大的(de)體系力，才能更(geng)好、更(geng)全(quan)面地扶持(chi)品牌、產品以及服務(wu)的(de)長期發展。

尤(you)其是在全球疫情(qing)、汽車供應(ying)鏈受到(dao)沖擊的當下，奇瑞(rui)捷豹路虎堅持喚醒本土供應(ying)商力(li)量(liang)，將(jiang)供應(ying)鏈風險降(jiang)到(dao)最低(di)，將(jiang)產(chan)(chan)品質量(liang)做(zuo)到(dao)更(geng)好(hao)，也將(jiang)更(geng)多的尖端技術融(rong)入到(dao)產(chan)(chan)品之(zhi)中，從而讓中國消(xiao)費者可以更(geng)好(hao)地享受“新現代豪華主義”。

一(yi)切(qie)過往，皆為序章。十(shi)周年是(shi)一(yi)個里程碑，更是(shi)一(yi)個新起點。未來(lai)，奇瑞(rui)捷豹(bao)路(lu)虎將一(yi)如既往地堅持(chi)質量和品質，也將持(chi)續以(yi)用戶為中(zhong)心為中(zhong)國消(xiao)費者帶來(lai)高(gao)品質的英倫駕馭體驗。