每(mei)(mei)經記者｜包晶晶    每(mei)(mei)經編(bian)輯(ji)｜陳夢妤 孫志成 易啟(qi)江    

“跟(gen)您說句實話，我們是(shi)抱著退房決心維權(quan)的，但是(shi)真的退房對業(ye)主代(dai)價太(tai)大了，我(wo)們這(zhe)個(ge)小區都是剛需，絕(jue)大部分都是首套首貸。”上海(hai)寶山(shan)中企光華雅境業主章海(hai)鳴通過微(wei)信(xin)對《每日經濟新聞》記者表(biao)示。

這些天，上(shang)海寶山顧村，一批剛(gang)需剛(gang)改業主在參(can)加完項目預(yu)看房之后，加入了維權(quan)行列。

已接近整體(ti)竣工(gong)的住宅樓，部分樓棟外(wai)墻(qiang)嚴重高低不平、鼓(gu)包、開(kai)裂；消防樓梯通道已經出現漏水；電(dian)梯一側原本為一堵實(shi)體墻(qiang)，現在悄然變成(cheng)了(le)扶手欄(lan)桿。

針對業主們最集中(zhong)的(de)訴求(qiu)點所在(zai)，12月19日，開發商中(zhong)華企業方(fang)(fang)面(mian)(mian)書(shu)面(mian)(mian)回(hui)(hui)復了《每(mei)日經(jing)濟新(xin)聞》記者：“目前(qian)公司已出具外(wai)立面(mian)(mian)解決(jue)方(fang)(fang)案并正在(zai)做(zuo)施工樣板(ban)，樣板(ban)具體完(wan)成時間已經(jing)回(hui)(hui)復業主；關于消防通道滲(shen)水(shui)問題，公司目前(qian)已積極尋求(qiu)解決(jue)方(fang)(fang)案，本周將回(hui)(hui)復質(zhi)監(jian)站具體的(de)解決(jue)方(fang)(fang)案；關于電梯間旁墻改(gai)扶手(shou)欄桿問題，為預售(shou)前(qian)的(de)圖紙(zhi)變更，扶手(shou)欄桿高(gao)度滿(man)足(zu)國家規范。”

外墻已經起皺

《每日(ri)(ri)經(jing)濟(ji)新(xin)聞(wen)》記者于(yu)12月(yue)13日(ri)(ri)前往(wang)中(zhong)(zhong)企光華雅(ya)境項目現(xian)(xian)場(chang)實地(di)探訪，由(you)于(yu)無法進入(ru)工地(di)，記者在外圍觀察中(zhong)(zhong)發現(xian)(xian)，整(zheng)個項目8棟樓中(zhong)(zhong)，朝向東面聯楊路的(de)墻體(ti)，都不同程度(du)出現了空(kong)鼓(gu)和(he)業主描(miao)述(shu)的(de)“皺巴巴”。但朝向(xiang)東(dong)面寶正路的墻體(ti)，均光滑平整。

業(ye)主們反映(ying)的外立面部分(fen)問題?每(mei)經記者 包晶晶 攝

公開信息顯示，中企光華雅境項目于(yu)2021年(nian)12月初(chu)啟(qi)動認購(gou)(gou)，1號(hao)、2號(hao)、9號(hao)、11號(hao)共(gong)計324套(tao)房源全部納入選購(gou)(gou)范圍。根據一(yi)(yi)房一(yi)(yi)價表，總房價從(cong)370萬元(yuan)到497萬元(yuan)不等，搖(yao)號(hao)開盤(pan)后僅剩(sheng)(sheng)8套(tao)房源，中企光華雅境隨后對剩(sheng)(sheng)余(yu)房源進行(xing)了(le)搖(yao)號(hao)銷售，并(bing)公示了(le)5組購(gou)(gou)房人購(gou)(gou)買順序。

“一期是去年下(xia)半(ban)年最(zui)火(huo)熱(re)的時(shi)候開盤的，都是能上(shang)車趕(gan)緊上(shang)車的心態。當初我們(men)很多(duo)業主都(dou)是(shi)沖著國企牌(pai)子(zi)買(mai)的(de)。”章海鳴說(shuo)。

宣傳圖和實地圖 每經記(ji)者(zhe) 包晶晶 攝

這批業主之中，就(jiu)有許多像章(zhang)海鳴一樣的新上海人，或(huo)是剛取得購房資(zi)格，“掏空了積蓄，背上了二三十年貸(dai)款(kuan)。”

業主們認(ren)為，幾(ji)百萬元的(de)總(zong)價對于任(ren)何(he)一個購(gou)房人而言都不是一筆小(xiao)數目，既然消防樓梯(ti)多(duo)個樓層出現漏水，如果水是從(cong)連廊滲(shen)透過來的(de)，那會不會滲(shen)入屋內？是否屬(shu)于質量問題？

多處(chu)樓(lou)棟出現了(le)滲水情(qing)況 受訪者(zhe)供圖

從事工程建設和質量監理工作的(de)(de)工程師江程對記者表示，中企光(guang)華雅境的(de)(de)外立面應該是加(jia)裝了保溫材料，保溫層(ceng)外出現這樣的(de)(de)凹凸和鼓包，屬于施工工藝問題(ti)。“

但江程(cheng)也(ye)坦言，“外立(li)面好(hao)不好(hao)看通(tong)常(chang)不在竣工(gong)(gong)驗(yan)收范(fan)圍(wei)內。按照強制性規范(fan)，工(gong)(gong)程(cheng)不存在質量問題，即使(shi)外立(li)面不美觀，仍然可能通(tong)過竣工(gong)(gong)驗(yan)收。”

相比于丑(chou)，業(ye)主們更擔心(xin)的是漏水問題。經過多次溝通，章海鳴告訴(su)記者，“開(kai)發商說(shuo)自己做(zuo)了淋水試驗(yan)，沒(mei)(mei)發現漏水滲(shen)水，但是沒(mei)(mei)有讓業(ye)主在場見(jian)證(zheng)。”

當記(ji)者以業(ye)(ye)主名義向項目(mu)對(dui)接人周林（化(hua)名）詢問當前整(zheng)改進展時(shi)，對(dui)方(fang)在電(dian)話(hua)中表(biao)示，“外(wai)墻體目(mu)前已經備了(le)(le)3種顏色，在12月18日-21日期間(jian)讓業(ye)(ye)主們(men)選擇，隨后進行整(zheng)體更換。外(wai)墻面不平(ping)整(zheng)，也安(an)排了(le)(le)修補(bu)。”

業主(zhu)群(qun)同(tong)時(shi)也有所反饋(kui)，上(shang)周五（12月16日）部分樓(lou)棟開(kai)始(shi)施工修補，并拍攝了照片。

“我們作為業主，擔心(xin)的是這些鼓包和縫(feng)會(hui)影響防水，所以(yi)要求鏟除(chu)重新做，但(dan)是他們現在堅(jian)稱只是施工(gong)工(gong)藝的質(zhi)量問題(ti)導致的不平整，不影響防水，只愿意把鼓包的地方(fang)磨磨平，有縫(feng)的地方(fang)填一填，視覺上(shang)看著平整。”

實體墻為何變成扶(fu)手欄(lan)桿？

但對于(yu)實體(ti)墻(qiang)變(bian)欄桿，周林(lin)堅決地(di)說，“這(zhe)是(shi)按照圖(tu)紙施工的，不存在問(wen)題，后(hou)期(qi)也不會改動。”

從(cong)業主提供的實(shi)(shi)拍照片來看(kan)，原先圖紙上位(wei)于(yu)電梯(ti)右側的是一堵實(shi)(shi)體墻，從(cong)連廊開(kai)始為(wei)金屬扶(fu)手設計，但(dan)實(shi)(shi)際(ji)呈現的則(ze)全部變(bian)為(wei)扶(fu)手，由于(yu)房屋樓層(ceng)較高，業主們認為(wei)既(ji)存在安(an)全隱患，也和原先宣(xuan)傳、樓書所示不符(fu)。

如果施(shi)工方按(an)圖(tu)施(shi)工，那么報(bao)建圖(tu)紙和宣傳(chuan)為何(he)不一(yi)致？

對(dui)此，記(ji)者向(xiang)中華企業方面(mian)核實，對(dui)方答復稱：“電梯(ti)旁墻(qiang)改欄(lan)桿為預(yu)售前的圖紙(zhi)變(bian)更，扶手欄(lan)桿高(gao)度滿足國家規范。”

江程也向記者表示，“施工(gong)必須按照報建圖(tu)紙(zhi)(zhi)，后期(qi)驗收(shou)也是依(yi)據報建圖(tu)紙(zhi)(zhi)進行的(de)，出現(xian)在樓書上的(de)圖(tu)紙(zhi)(zhi)如(ru)果與報建圖(tu)紙(zhi)(zhi)有(you)出入，實際上業主是無法及時(shi)發現(xian)的(de)。”

業(ye)主在(zai)社交平臺的吐槽

而33公里之外(wai)，浦東內(nei)環內(nei)的中企海睿(rui)濱江，也同時期被曝出了質量問題。

12月(yue)3日，上海(hai)新聞綜合頻道(dao)《新聞透視》欄目(mu)報道(dao)，中企海(hai)睿(rui)濱江7月(yue)份搖(yao)號(hao)開盤，未(wei)等(deng)交房，業(ye)主已經展開了維權(quan)，從(cong)精裝修降標(biao)、到外墻鋁板空鼓等(deng)質量(liang)問(wen)(wen)題，業(ye)主莊先生(sheng)表示，開發商(shang)接投訴后進(jin)行了局部更(geng)換，但不久后又再次出(chu)現問(wen)(wen)題。

對(dui)(dui)于同(tong)一(yi)時(shi)(shi)期的兩個項目先后出現質量(liang)問(wen)題，中華企業表示：“針對(dui)(dui)近期部分(fen)業主對(dui)(dui)公(gong)司樓(lou)盤提出的一(yi)些疑(yi)問(wen)，我們管理層高度重視，公(gong)司內部已(yi)在第一(yi)時(shi)(shi)間成立專項工作小(xiao)組，由公(gong)司副總經理擔任工作小(xiao)組總指揮，項目公(gong)司及平臺各部門負責人共同(tong)參與，對(dui)(dui)業主們質疑(yi)的情況進行(xing)自(zi)(zi)查(cha)。公(gong)司反復自(zi)(zi)查(cha)自(zi)(zi)檢(jian)結果顯示，相(xiang)關項目產品符(fu)合報(bao)規報(bao)建內容，符(fu)合國家驗收(shou)檢(jian)測(ce)標準。”

“需要特(te)別說明的(de)是(shi)，目前兩(liang)個項目仍(reng)處(chu)于施工過程，交(jiao)(jiao)房時間分別為2023年6月底和9月底，現(xian)呈現(xian)內(nei)容均為施工狀(zhuang)態(tai)(tai)，并非最終交(jiao)(jiao)付狀(zhuang)態(tai)(tai)。公司將嚴(yan)格(ge)按照相關規范實施作業，對(dui)于品質把控(kong)，公司有嚴(yan)格(ge)的(de)內(nei)部(bu)驗(yan)收流(liu)程，包括嚴(yan)格(ge)的(de)一房一驗(yan)自查環(huan)節，針對(dui)在該環(huan)節中發(fa)現(xian)的(de)瑕疵，我們會統一進行整改優(you)化。”

中華企業(ye)表示，在住宅開(kai)發方(fang)面，我(wo)們是(shi)有(you)信心也有(you)能力的(de)。我(wo)們會用實際行動(dong)為業(ye)主(zhu)(zhu)提(ti)供高品質的(de)產(chan)品與服務，盡(jin)可能、盡(jin)全力地為業(ye)主(zhu)(zhu)建造(zao)舒(shu)適(shi)的(de)家，讓(rang)業(ye)主(zhu)(zhu)買到滿意、質量有(you)保障的(de)房屋(wu)。

記者|包晶晶?編輯|陳夢(meng)妤(yu)?孫志成 易啟江

校對|段煉

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