每經記者｜文巧(qiao) ;   每經編輯｜高涵(han)    

當地時間2月7日，微軟(ruan)宣布推出最新版本Bing（必應）搜索引擎和Edge瀏(liu)覽器，新Bing將以類似于ChatGPT的(de)方式(shi)回答(da)具(ju)有大(da)量(liang)上(shang)下文的(de)問(wen)題。由此，微軟(ruan)向老(lao)對手谷歌發起最新(xin)挑戰。

發布會后，微軟CEO薩提亞·納德(de)拉接(jie)受了外媒(mei)The Verge的采訪，圍繞人工智能的未來(lai)、微軟與OpenAI的結盟、微軟和谷歌(ge)的競(jing)爭(zheng)等(deng)熱門話題進行(xing)了一場深入(ru)的對(dui)話。《每(mei)日經濟新聞(wen)》記者總結了六大看點。

微軟CEO薩提亞·納德拉(la) 圖片來源：視頻截圖

談Bing+ChatGPT：搜索平臺的變革

對于這(zhe)(zhe)場發布會，納德拉表示，“這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)重大(da)宣布是關乎(hu)最(zui)大(da)的軟(ruan)件類(lei)別——加入新一(yi)(yi)代人工(gong)智(zhi)能的搜(sou)索——的一(yi)(yi)次重新思(si)考。這(zhe)(zhe)是一(yi)(yi)個（搜(sou)索）平(ping)臺的變革，從(cong)現在開始，包括核心排名在內的幾乎(hu)所(suo)有(you)東西都(dou)可以重新想象。”

納德拉認為，加入ChatGPT功能的Bing不僅僅是(shi)一(yi)個搜索(suo)引(yin)擎，更是(shi)一(yi)個答(da)案引(yin)擎。

他表(biao)示(shi)，“用戶可以(yi)(yi)用自然(ran)語言進(jin)行提(ti)示(shi)或(huo)提(ti)問，而且(qie)可以(yi)(yi)很長(chang)。你會(hui)得到一個很好的(de)答案，然(ran)后可以(yi)(yi)以(yi)(yi)提(ti)示(shi)為基礎(chu)或(huo)根據上下文(wen)進(jin)行對話。因此，新的(de)必應(ying)將要(yao)引入一個比ChatGPT更(geng)復雜、更(geng)龐大的(de)下一代模型(xing)，并將其根植于(yu)搜(sou)索數(shu)據中。”

談與OpenAI合作：既有投資回報，也有商業回報

據The Verge報道(dao)，實際上，微軟(ruan)已(yi)經與OpenAI合作了(le)將近四年，但并未選擇收購，而是對其進行了(le)巨大(da)的(de)投資。擁有世界(jie)上最(zui)大(da)軟(ruan)件類別的(de)微軟(ruan)，為什(shen)么要與外(wai)部技術(shu)供(gong)應商(shang)合作？納德(de)拉在采訪中給出了(le)明確(que)答(da)復(fu)。

“首先，大(da)家要記住微軟和(he)OpenAI的(de)關系(xi)。微軟跟OpenAI的(de)合(he)作有很多方面，我們在過去(qu)四年中所(suo)做的(de)最重要的(de)，是(shi)構建OpenAI所(suo)基于的(de)核心(xin)基礎設施，包括這些(xie)大(da)模型和(he)培訓基礎設施，以及非(fei)常規的(de)云(yun)基礎設施，”納德拉說道(dao)。

“我(wo)們必(bi)須(xu)對Azure進行(xing)改(gai)進，使其擁有專門的(de)(de)AI基(ji)礎設施，OpenAI就是在(zai)(zai)該基(ji)礎設施上構建(jian)的(de)(de)。然后，我(wo)們將這些大(da)模型整合到產品中，并(bing)將這些大(da)模型植入(ru)Azure AI（并(bing)提供(gong)給(gei)其他企(qi)業(ye)(ye)），”納德拉補充，“在(zai)(zai)所有這一(yi)切努力(li)中，我(wo)們既有投(tou)資回報，也有商業(ye)(ye)回報。因此，我(wo)認為(wei)我(wo)們有能力(li)成為(wei)合作伙伴。”

納德拉(la)同時提(ti)到，Inception和Character.ai也在使用微軟的(de)Azure基礎(chu)設施，未來還會有更(geng)多企(qi)業使用Azure。“我們感到非(fei)常興(xing)奮(fen)，”他說道。

談與谷歌的競爭：是我們讓他們“跳舞”

在談及與谷歌的競爭時(shi)，納德拉承(cheng)認，谷歌搜索以巨大的優勢主導了這個市場。

不過(guo)他(ta)同(tong)時表示，他(ta)在意的(de)(de)是(shi)，是(shi)否有一些新的(de)(de)強大技術(shu)可(ke)以使(shi)搜索成為更(geng)(geng)好的(de)(de)產品，以有用的(de)(de)方式組織其他(ta)人的(de)(de)內(nei)容，以便用戶可(ke)以更(geng)(geng)好地(di)找(zhao)到。“因(yin)此(ci)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)生死存亡(wang)取決于(yu)我(wo)們(men)(men)幫助內(nei)容生產者讓更(geng)(geng)多人看到這(zhe)些內(nei)容的(de)(de)能(neng)力。”

“我們希(xi)望擁有(you)兩個(ge)或多個(ge)搜索(suo)引擎——不僅(jin)僅(jin)是(shi)我們，還會(hui)有(you)其(qi)他競爭對(dui)手——通過更均勻(yun)地分布搜索(suo)份額，它會(hui)幫(bang)助生產者(zhe)從多個(ge)來源獲得流(liu)量。如此一(yi)(yi)來，廣(guang)告商(shang)會(hui)獲得更好的(de)定價，內容生產者(zhe)會(hui)賺更多的(de)錢(qian)，用(yong)戶(hu)也會(hui)獲得很大的(de)創(chuang)新，那將是(shi)多么美好的(de)一(yi)(yi)天。”

對于Edge瀏(liu)(liu)覽器，納德拉表示，在(zai)Windows上，谷歌(ge)賺(zhuan)的(de)錢比(bi)整個(ge)微軟都(dou)多。“因此，如果我們獲得一些額(e)外(wai)的(de)份額(e)，無論(lun)是對于我們的(de)瀏(liu)(liu)覽器還(huan)是搜索引擎，對我們來說都(dou)是一個(ge)巨大的(de)機會。所(suo)以(yi)，讓我們首先構建一個(ge)在(zai)市場上具有競爭力的(de)產(chan)品，它可以(yi)真正地滿(man)足用戶的(de)需求。”

近期，微軟(ruan)和谷歌(ge)宣(xuan)布了在Chromebook電腦上安(an)裝Microsoft 365軟(ruan)件的合作。

對(dui)此，納(na)德拉表示(shi)，谷歌在(zai)搜索領域扮(ban)演(yan)著重磅角色，“我(wo)非常欽佩(pei)谷歌和他(ta)們(men)(men)(men)所做(zuo)的一切，但我(wo)想讓人們(men)(men)(men)知道，是我(wo)們(men)(men)(men)讓他(ta)們(men)(men)(men)‘跳舞’，”他(ta)說道，“今天，是微軟帶來了(le)更激烈的搜索競爭，我(wo)已經做(zuo)了(le)20年，也一直在(zai)等待這樣一個時刻。”

微(wei)軟Edge瀏(liu)覽器可(ke)以聊天(tian)，規劃(hua)行程 圖片來源：微(wei)軟官(guan)網(wang)

談下一代模型：搜索的游戲規則改變者

在(zai)訪(fang)談中，納德(de)拉提到了與(yu)OpenAI的(de)下一代模(mo)型，但并未直接透露(lu)模(mo)型的(de)稱號。

“它已經完(wan)成了，我們將其稱為普羅米修斯(si)模(mo)型(xing)(xing)。我們對該模(mo)型(xing)(xing)做(zuo)了很多工作以使其在(zai)搜索中立足。當(dang)我在(zai)2022年夏天第一次(ci)看到(dao)原(yuan)始模(mo)型(xing)(xing)時，我認(ren)為這(zhe)是搜索類別(bie)方(fang)面的游戲(xi)規(gui)則(ze)改變者(zhe)，我甚至(zhi)擔心(xin)Azure是否能擁有這(zhe)個(ge)模(mo)型(xing)(xing)的API，”他感嘆道。

在(zai)談及下一(yi)代模型和(he)微軟(ruan)的(de)相關(guan)性時(shi)，納德拉難掩興奮地(di)表示，“在(zai)這里，我(wo)看到了兩件事，一(yi)是它是絕對的(de)新(xin)技術(shu)，建立在(zai)云(yun)之(zhi)上(shang)。所(suo)以這是我(wo)們(men)已經具有相關(guan)性的(de)一(yi)個地(di)方，因此(ci)會有下一(yi)代云(yun)。其次，在(zai)搜(sou)索方面(mian)，我(wo)們(men)已經有了盈利(li)的(de)業務，但份額很小，所(suo)以我(wo)每天都想要更多(duo)的(de)用戶和(he)更高的(de)毛利(li)率。我(wo)確(que)實看到了我(wo)們(men)在(zai)這方面(mian)取得真(zhen)正進展的(de)巨大機(ji)會。”

納德拉(la)認為，在(zai)(zai)搜索平(ping)臺的(de)變革中，必(bi)(bi)須(xu)發生兩件事。“你必(bi)(bi)須(xu)重新設計(ji)你的(de)每(mei)一(yi)個(ge)產品，就像微(wei)軟不(bu)得(de)不(bu)轉向云(yun)計(ji)算，我們(men)必(bi)(bi)須(xu)在(zai)(zai)Azure中重建一(yi)個(ge)新的(de)核心；你還必(bi)(bi)須(xu)考慮商業(ye)(ye)模(mo)式(shi)。從擁有(you)高毛利率的(de)高份額服(fu)務(wu)器業(ye)(ye)務(wu)，到僅有(you)四分之一(yi)利潤率的(de)云(yun)業(ye)(ye)務(wu)，這(zhe)很(hen)苛(ke)刻，但(dan)我們(men)做(zuo)到了，”他說道。

在如何發展和保持生態(tai)系統活力(li)，以及(ji)潛在知識產權風險的(de)(de)問題上，納德(de)拉表(biao)示，搜(sou)索需(xu)要(yao)被合理使用。“但歸根結底，我(wo)認為如果沒有法律框(kuang)架以及(ji)最終受益的(de)(de)經濟激勵措施，任何這(zhe)一切都(dou)無法實現，”他說道。

引入了Chat GPT的(de)Bing 圖片來(lai)源：微軟官網

談保護內容生產者的利益：一切都是可鏈接的

在傳統的(de)搜(sou)(sou)索模式中，如果你向搜(sou)(sou)索引擎提問，它通常(chang)會提供一(yi)個鏈接列(lie)表，有(you)時可能(neng)會反饋(kui)一(yi)些片段提示。如果你訪問搜(sou)(sou)索結(jie)果中的(de)某個網頁，該網頁的(de)創建者(zhe)可能(neng)會獲得一(yi)些廣告收入或其他收入。

但現在，搜索引(yin)擎根據已有(you)的(de)信息(xi)對模型進行了訓練。微軟如何確保Bing像傳統搜索引(yin)擎一樣為內容(rong)創建者創造(zao)相(xiang)關收益(yi)？

納德拉認為(wei)這(zhe)(zhe)是(shi)一個很重要(yao)的議題。“事實上，這(zhe)(zhe)是(shi)我(wo)們(men)(men)最(zui)大的變(bian)革之一。如果我(wo)們(men)(men)為(wei)創建它(ta)的人產生(sheng)流量，我(wo)們(men)(men)只能在(zai)搜索(suo)引擎中使用（有限的）這(zhe)(zhe)些(xie)內容。而從聊天(tian)和答(da)案中，用戶以不同的方式(shi)獲取了他們(men)(men)所需(xu)要(yao)的。”

“核心的(de)(de)衡量標準，甚(shen)至是搜索(suo)引擎優化（SEO），這(zhe)將是未來多年我們都將學習(xi)的(de)(de)東西。也許在(zai)(zai)(zai)SEO中(zhong)會有新的(de)(de)激勵措施，甚(shen)至可以產(chan)生更(geng)多的(de)(de)權(quan)威內容。總的(de)(de)來說(shuo)，你看到的(de)(de)一(yi)切(qie)都有注釋，一(yi)切(qie)都是可鏈接(jie)的(de)(de)，無論是在(zai)(zai)(zai)搜索(suo)中(zhong)，在(zai)(zai)(zai)答案中(zhong)，或在(zai)(zai)(zai)聊天會話中(zhong)。”納德拉說(shuo)道(dao)。

談與OpenAI的價值差異：安全是我們的共識

在與(yu)The Verge的采訪(fang)中，納(na)德拉(la)認為，微軟和(he)OpenAI擁有(you)一(yi)(yi)個共識。“首先，OpenAI非(fei)常關心(xin)安全(quan)。從某種意義上說(shuo)，他(ta)們(men)一(yi)(yi)開始就(jiu)考慮了人工智能的安全(quan)性和(he)一(yi)(yi)致性。在這一(yi)(yi)點上，我們(men)擁有(you)共識。”

他表示，自己經(jing)常思考的(de)(de)一件事是(shi)，當有一個新模型出現時，最(zui)重要的(de)(de)可(ke)能(neng)是(shi)讓人類(lei)參(can)與(yu)其中(zhong)，而不(bu)是(shi)使其代(dai)替(ti)人類(lei)。“這樣你就可(ke)以(yi)，確保人類(lei)的(de)(de)權威性(xing)和判斷(duan)力，這是(shi)用(yong)來訓練模型以(yi)使其與(yu)人類(lei)反饋(kui)保持(chi)一致的(de)(de)基(ji)礎，這也是(shi)我們(men)正在做(zuo)的(de)(de)。”

“當我(wo)(wo)審視我(wo)(wo)們的Bing業務時，我(wo)(wo)們正進一步將AI置于搜索環境(jing)中(zhong)。你(ni)可以在提示和反(fan)饋下(xia)做很多事情(qing)，我(wo)(wo)們則可以提供幫助，”納德(de)拉這樣說道(dao)。

“如果換個角度來(lai)看：由(you)于模(mo)型是在(zai)(zai)預訓練數(shu)據上訓練的(de)(de)，你(ni)必須非常關(guan)心(xin)預訓練數(shu)據。預訓練數(shu)據的(de)(de)質(zhi)量(liang)和來(lai)源(yuan)如何？這(zhe)就是我(wo)(wo)們(men)做了(le)大量(liang)工作(zuo)的(de)(de)地方。”他補充道，“搜索是一種(zhong)人工智能產品。我(wo)(wo)們(men)現(xian)在(zai)(zai)正在(zai)(zai)談論大模(mo)型的(de)(de)新算法突破，但(dan)實際上我(wo)(wo)們(men)已經擁有(you)AI模(mo)型幾(ji)十年(nian)了(le)。在(zai)(zai)這(zhe)段時(shi)間內(nei)，我(wo)(wo)們(men)建立了(le)什么是權威(wei)、如何檢測什么是權威(wei)的(de)(de)認(ren)知。現(xian)在(zai)(zai)，這(zhe)些認(ren)知發(fa)揮了(le)作(zuo)用(yong)。”

封面圖片來源：每(mei)日經(jing)濟新聞 譚玉涵(han) 攝（資料(liao)圖）