據史料記(ji)載，保險(xian)(xian)的理念和(he)實踐早(zao)在幾千年(nian)前已經出現，單從壽險(xian)(xian)來看(kan)，一份保險(xian)(xian)合同可以(yi)延(yan)續數十年(nian)，若以(yi)長期主義(yi)而(er)論，鮮有行業能夠享有如(ru)此(ci)“殊榮”。然而(er)，過(guo)去幾十年(nian)保險(xian)(xian)行業風起云(yun)涌，不乏保險(xian)(xian)機構和(he)從業人員(yuan)被“眼前利益”左(zuo)右，脫離保險(xian)(xian)姓“保”的初心(xin)。近年(nian)來，唯“規(gui)模導向”的粗放發展模式無(wu)以(yi)為繼(ji)，保險(xian)(xian)業轉型發展勢不可擋。

大浪淘(tao)沙(sha)方(fang)見真章，唯有尊重壽(shou)險長(chang)期(qi)發(fa)展的客觀規律，才(cai)能行“穩(wen)”致(zhi)“遠”。20年(nian)來(lai)，在(zai)外(wai)部環境的變化之下(xia)，同(tong)(tong)方(fang)全球人壽(shou)始終(zhong)堅持(chi)(chi)保險保障(zhang)初心，秉承價(jia)(jia)值成長(chang)的發(fa)展理念，在(zai)實現自(zi)身高質量發(fa)展的同(tong)(tong)時，為客戶(hu)創造(zao)更(geng)多價(jia)(jia)值。自(zi)2003年(nian)公司(si)成立(li)至今，同(tong)(tong)方(fang)全球人壽(shou)在(zai)經營穩(wen)健性方(fang)面已(yi)被時間所印證，面對市場逆(ni)行和行業周期(qi)的雙(shuang)重壓(ya)力，堅持(chi)(chi)以保障(zhang)產品(pin)為主，獲得(de)行業和客戶(hu)認(ren)可(ke)，連續六年(nian)持(chi)(chi)續盈利(li)，多項關鍵業績指標穩(wen)健增長(chang)。

保險是社(she)會的(de)(de)“穩定器”和經濟的(de)(de)“助推器”，肩負(fu)著偉大的(de)(de)戰略使(shi)命(ming)和社(she)會責(ze)任(ren)。作為一(yi)家中小(xiao)壽險公(gong)(gong)司(si)，十(shi)年來，同(tong)方全球人壽堅守以客戶為中心(xin)，不斷創新保障(zhang)型保險產(chan)品，同(tong)時通過“1份早(zao)餐”“愛(ai)心(xin)書庫(ku)”等(deng)多個公(gong)(gong)益項目，積極踐(jian)行(xing)企業(ye)社(she)會責(ze)任(ren)，讓更多人加入公(gong)(gong)益“筑(zhu)夢者”行(xing)列。站在20年新發展階段，這家“小(xiao)而美”的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)蘊含的(de)(de)保險大愛(ai)，勢必成為未(wei)來可持續發展的(de)(de)不竭動(dong)力。

長期主義 首當以“客戶為中心”

“以客戶為中心”的發(fa)(fa)展理念，是同方全(quan)球人壽長期可持(chi)續(xu)增長的內核。該公司專注重疾(ji)險產品(pin)研(yan)發(fa)(fa)，以客戶多樣化的需求(qiu)為出發(fa)(fa)點(dian)不斷(duan)創新，匠心打造優質(zhi)的服(fu)務和(he)保障。

2014年，同方(fang)全球人壽推(tui)(tui)出了——「康(kang)(kang)愛一(yi)生(sheng)」終身防癌疾病(bing)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，吹響了進軍健(jian)康(kang)(kang)險(xian)(xian)(xian)領(ling)域的(de)(de)(de)號角；2015年該公司(si)首(shou)先推(tui)(tui)出「康(kang)(kang)健(jian)一(yi)生(sheng)」終身重(zhong)(zhong)(zhong)大疾病(bing)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，上市(shi)后即(ji)成為(wei)市(shi)場(chang)(chang)(chang)熱銷(xiao)產(chan)品(pin)；為(wei)滿足客戶需求時隔(ge)半年又推(tui)(tui)出「康(kang)(kang)健(jian)一(yi)生(sheng)」（雙保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)），在(zai)原產(chan)品(pin)之上附(fu)加“投(tou)保(bao)(bao)(bao)人豁免”保(bao)(bao)(bao)障(zhang)；2015年末(mo)，該公司(si)又將產(chan)品(pin)升級為(wei)「康(kang)(kang)健(jian)一(yi)生(sheng)」（全保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)），增加可選附(fu)加險(xian)(xian)(xian)，提供(gong)額(e)外50%基本保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)金額(e)的(de)(de)(de)惡性(xing)腫瘤(liu)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)以及最(zui)多五年的(de)(de)(de)惡性(xing)腫瘤(liu)津(jin)貼，給(gei)予客戶更(geng)深層次(ci)的(de)(de)(de)關懷和更(geng)全面的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)；2018年推(tui)(tui)出的(de)(de)(de)「康(kang)(kang)健(jian)一(yi)生(sheng)」（多倍(bei)保(bao)(bao)(bao)），保(bao)(bao)(bao)障(zhang)范圍擴(kuo)大至100種重(zhong)(zhong)(zhong)疾，最(zui)多三次(ci)給(gei)付，以及50種輕(qing)癥(zheng)；2019年，「康(kang)(kang)健(jian)一(yi)生(sheng)」（新(xin)多倍(bei)保(bao)(bao)(bao)）應運(yun)而生(sheng)，輕(qing)癥(zheng)、中(zhong)癥(zheng)、重(zhong)(zhong)(zhong)疾均不分組，新(xin)增中(zhong)癥(zheng)責任(ren)和少兒特(te)定(ding)疾病(bing)責任(ren)，一(yi)經推(tui)(tui)出廣受市(shi)場(chang)(chang)(chang)好評。六年來(lai)公司(si)以不斷推(tui)(tui)陳出新(xin)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)不遺余力地推(tui)(tui)動重(zhong)(zhong)(zhong)疾險(xian)(xian)(xian)市(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)發展，「康(kang)(kang)健(jian)一(yi)生(sheng)」系列重(zhong)(zhong)(zhong)疾產(chan)品(pin)屢獲殊榮，成為(wei)市(shi)場(chang)(chang)(chang)上備受歡迎的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)疾產(chan)品(pin)之一(yi)。

2020年以來該公(gong)司在(zai)疫情期間(jian)及時啟動應急措施，拓(tuo)展產品保(bao)障范圍，為罹(li)患重癥的客(ke)戶提供相對應的保(bao)險(xian)理(li)賠，充分彰(zhang)顯了在(zai)發(fa)生重大(da)社會安全情況(kuang)時，保(bao)險(xian)作為社會“穩(wen)定(ding)器”和(he)“減震(zhen)器”的重要(yao)作用。

2021年(nian)，重(zhong)疾(ji)險進入(ru)新(xin)定義時代，同方全球人壽歷時近半年(nian)打磨，推出(chu)了(le)全新(xin)的「新(xin)康健(jian)一生(sheng)」（多倍保(bao)）保(bao)險產(chan)品(pin)計劃。該產(chan)品(pin)具(ju)有責任保(bao)障全、輕(qing)中重(zhong)疾(ji)不(bu)分(fen)組、高發疾(ji)病(bing)加倍保(bao)等(deng)方面(mian)特色(se)。2022年(nian)年(nian)末，針對市場上結節客戶(hu)投保(bao)難的痛點，同時結合(he)癌癥分(fen)期動態發展的特點，該公司推出(chu)了(le)「康愛無(wu)憂(you)」惡(e)性腫(zhong)瘤疾(ji)病(bing)保(bao)險，為客戶(hu)提供更精準且有針對性的癌癥保(bao)障。

一直以(yi)來(lai)，同(tong)方全球人壽以(yi)匠人之心，守保(bao)險(xian)本義(yi)，精心打磨(mo)健康險(xian)產(chan)品。在今年公(gong)司成立20周年之際(ji)，為亞健康人群中(zhong)較(jiao)難正常承保(bao)的客戶，推出一款重大疾(ji)病保(bao)險(xian)，帶去更(geng)多保(bao)險(xian)關愛。

踐行長(chang)期主義，是在(zai)保持(chi)戰略定力的(de)(de)同(tong)(tong)(tong)時(shi)積極(ji)變(bian)(bian)革，為(wei)客戶帶來極(ji)致體驗。同(tong)(tong)(tong)方全(quan)(quan)球人壽以(yi)(yi)科技賦能(neng)(neng)保險(xian)，利(li)用大數(shu)(shu)據等技術實現保單數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化全(quan)(quan)流(liu)程閉環。其中2008年(nian)推出(chu)的(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化服務(wu)平臺(tai)(tai)“全(quan)(quan)球e家”，經(jing)過不斷升級(ji)和迭代，該平臺(tai)(tai)覆蓋(gai)95%以(yi)(yi)上的(de)(de)保單服務(wu)場(chang)景，保單變(bian)(bian)更、保險(xian)理(li)(li)賠(pei)等均可快(kuai)速(su)(su)線上辦理(li)(li)；目(mu)前小額理(li)(li)賠(pei)無需(xu)提交紙(zhi)質單證，符合(he)一定條件的(de)(de)可極(ji)速(su)(su)獲得賠(pei)付(fu)，最快(kuai)7秒(miao)完成。數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化營銷(xiao)方面，早在(zai)2017年(nian)該公司發布“宙(zhou)斯”智能(neng)(neng)個險(xian)系(xi)統，覆蓋(gai)個險(xian)銷(xiao)售全(quan)(quan)流(liu)程，大大減少了(le)投(tou)保時(shi)間，鳴響(xiang)了(le)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化保險(xian)踐行者的(de)(de)第一槍。歷經(jing)多年(nian)的(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化革新，同(tong)(tong)(tong)方全(quan)(quan)球人壽數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化賦能(neng)(neng)成效明顯。

2023年初(chu)，同方全(quan)球人(ren)壽重(zhong)磅(bang)上線(xian)了“全(quan)+”康養(yang)服(fu)務，涵蓋健康服(fu)務“全(quan)家康”和養(yang)老服(fu)務“全(quan)家養(yang)”兩(liang)大板塊(kuai)，覆蓋“醫、藥、檢、護、養(yang)”五大客戶需求(qiu)場景(jing)，致力(li)于滿足客戶及家庭全(quan)生命周期的多元需求(qiu)。

百年壽險經驗 沉淀價值經營理念

同方(fang)(fang)全球(qiu)人壽(shou)堅持價值(zhi)經營(ying)理念，離不開外方(fang)(fang)股東荷蘭全球(qiu)人壽(shou)的(de)百(bai)年(nian)壽(shou)險經驗。這家(jia)擁有179年(nian)悠久歷(li)史的(de)綜合性(xing)、多元(yuan)化金(jin)融服務集團創始于19世(shi)紀上半(ban)葉，為全球(qiu)近3200萬客戶提(ti)供投資、保(bao)障及養老解決方(fang)(fang)案(an)。荷蘭全球(qiu)人壽(shou)主(zhu)要(yao)涉及保(bao)險、年(nian)金(jin)、資產(chan)管(guan)理專業(ye)服務，業(ye)務遍及美洲、歐洲及亞洲多個國家(jia)。

20年(nian)來(lai)，外方(fang)股東(dong)荷蘭(lan)全(quan)球人壽“長期主義(yi)”的基因早已滲透入企業(ye)文化。在價(jia)值(zhi)成(cheng)長和(he)高質量發(fa)展(zhan)理(li)念指(zhi)導下，同(tong)方(fang)全(quan)球人壽搭建以風險和(he)價(jia)值(zhi)規律為導向的經營管(guan)理(li)體系，并依托這個(ge)體系與(yu)志同(tong)道合的伙伴共(gong)同(tong)發(fa)展(zhan)。在其看(kan)來(lai)，唯有業(ye)務結構合理(li)、管(guan)理(li)能(neng)力(li)強(qiang)、風控體系完善的公司才能(neng)基業(ye)長青，為客戶提(ti)供永續的服務。

近年(nian)(nian)來，人口老(lao)齡化問題(ti)(ti)日趨突出，妥善解決養(yang)老(lao)問題(ti)(ti)已(yi)成政(zheng)府(fu)和社(she)會的(de)重(zhong)要(yao)關注點(dian)。在保(bao)險業，同方全(quan)球人壽(shou)無疑是這一問題(ti)(ti)的(de)最早探索者。早在2013年(nian)(nian)，借力荷蘭全(quan)球人壽(shou)的(de)研(yan)究實踐(jian)，該公司聯合(he)清華(hua)大學經濟管(guan)(guan)理學院中(zhong)國保(bao)險和風險管(guan)(guan)理研(yan)究中(zhong)心就養(yang)老(lao)領域相(xiang)關問題(ti)(ti)展(zhan)開(kai)研(yan)究，并連(lian)續十年(nian)(nian)，雙(shuang)方聯合(he)每年(nian)(nian)發布《中(zhong)國居民退休(xiu)準(zhun)備(bei)指數調研(yan)報(bao)告(gao)》，全(quan)方位(wei)呈(cheng)現(xian)我國養(yang)老(lao)市場的(de)現(xian)狀及需(xu)求，呼吁(yu)各方積極應對人口老(lao)齡化和做好養(yang)老(lao)準(zhun)備(bei)。

2022年(nian)荷蘭全(quan)球人壽發布(bu)(bu)了其全(quan)新的(de)(de)公司(si)宗旨(zhi)和行為準則，明(ming)確(que)將“致力于幫(bang)助人們成就美好(hao)生(sheng)(sheng)活”作為集團新的(de)(de)宗旨(zhi)。作為其在華的(de)(de)合資公司(si)——同(tong)方全(quan)球人壽積極響應，于20周年(nian)司(si)慶之際發布(bu)(bu)“美好(hao)生(sheng)(sheng)活 更多可能”的(de)(de)經營主題，攜手股(gu)東共同(tong)為各個利益相關(guan)方的(de)(de)美好(hao)生(sheng)(sheng)活保駕(jia)護航。

一(yi)直以來，同方(fang)全球人壽都(dou)非常(chang)重視人才(cai)培(pei)養和(he)發展(zhan)，著力打造具備年輕化(hua)(hua)、數字化(hua)(hua)、高(gao)績效化(hua)(hua)、創業(ye)化(hua)(hua)特征的(de)(de)高(gao)素質(zhi)人才(cai)隊(dui)伍，成為人才(cai)優選的(de)(de)合資保險公司(si)(si)。該公司(si)(si)以主動(dong)當責(ze)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)觀為導向，打造積極(ji)向上(shang)的(de)(de)企業(ye)文化(hua)(hua)，為員工內部(bu)發展(zhan)建(jian)立職業(ye)發展(zhan)通道，堅持“一(yi)支軍隊(dui)，一(yi)所學校，一(yi)個家(jia)庭(ting)”的(de)(de)理念，讓員工在提升技(ji)能(neng)、創造價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)同時獲得組織關愛，兼顧工作和(he)生活的(de)(de)平衡(heng)，更(geng)好(hao)地實(shi)現公司(si)(si)和(he)個人共同成長，也正是(shi)這樣的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)理念和(he)文化(hua)(hua)氛圍，該公司(si)(si)2017年榮(rong)膺(ying)組織發展(zhan)價(jia)值(zhi)(zhi)大獎，2022年榮(rong)獲大中華區卓越雇主品牌。

近年來(lai)，同方全(quan)球人壽(shou)各項經(jing)營(ying)指標穩步(bu)提升，新單業(ye)務2015年以來(lai)實現7倍(bei)成長，長期業(ye)務保(bao)單持(chi)續(xu)率90%以上，持(chi)續(xu)六年盈(ying)利，2022年連續(xu)三季度監(jian)管風險綜合(he)評級均為(wei)AA級。截至目前，公司為(wei)全(quan)國(guo)逾百(bai)萬客戶提供周全(quan)的保(bao)險保(bao)障，并在上海、北京、江蘇、山東、浙江、廣(guang)東、天津(jin)、青(qing)島、河北、湖北、福建、四川、深圳設(she)立(li)了分公司，共設(she)有近50家分支(zhi)機構。

多(duo)年來(lai)，同方(fang)全球人(ren)壽始終致(zhi)力于成為(wei)中(zhong)國最值得推薦(jian)的人(ren)壽保險公(gong)司，并在茁壯成長(chang)的過程中(zhong)，逐(zhu)步確定了其(qi)品牌四大優勢定位——健康(kang)保險領航者、養老服務(wu)探索者、數字保險踐(jian)行者以及公(gong)益事業筑夢(meng)者。

十年公益長跑 踐行企業(ye)社會責任(ren)

自創立以(yi)(yi)來(lai)，同方全球人壽積極承擔企業(ye)社(she)會(hui)(hui)(hui)責任(ren)，雖為(wei)一(yi)家“小而(er)美”的壽險(xian)(xian)公司，卻秉(bing)承著(zhu)保險(xian)(xian)大愛(ai)之(zhi)心，攜手(shou)股東、客戶(hu)和員工，通(tong)過多(duo)項公益事業(ye)，肩負(fu)企業(ye)社(she)會(hui)(hui)(hui)責任(ren)，持續為(wei)社(she)會(hui)(hui)(hui)創造價值。以(yi)(yi)所能及(ji)之(zhi)力，承擔更(geng)多(duo)的社(she)會(hui)(hui)(hui)責任(ren)，構(gou)筑更(geng)美好的未(wei)來(lai)，這(zhe)不失為(wei)長(chang)期主(zhu)義(yi)的另一(yi)種價值體現。

“1份早餐”項(xiang)(xiang)目(mu)是同(tong)方(fang)全球人(ren)壽(shou)持續時間最久，累計投入最多(duo)的(de)(de)公益項(xiang)(xiang)目(mu)，該(gai)項(xiang)(xiang)目(mu)援助(zhu)對象為(wei)(wei)(wei)云南(nan)怒江(jiang)平安寨添富小學(xue)、舊乃山完小的(de)(de)師(shi)生。每年(nian)公司(si)通過公司(si)捐(juan)贈、內部員工(gong)征集募捐(juan)及產品(pin)銷售助(zhu)力等(deng)方(fang)式籌集善款，截至(zhi)目(mu)前，該(gai)公司(si)攜(xie)手內外勤(qin)伙伴(ban)和(he)各界(jie)愛心(xin)人(ren)士，已為(wei)(wei)(wei)超5000人(ren)次云南(nan)山區師(shi)生提供早餐，累計募捐(juan)金額(e)超180萬(wan)元人(ren)民(min)幣，云南(nan)怒江(jiang)傈僳族自治州(zhou)兩所小學(xue)的(de)(de)輟學(xue)率已連續幾年(nian)為(wei)(wei)(wei)0。

不(bu)(bu)僅(jin)有(you)(you)“1份早餐”項(xiang)目，“筑夢計劃(hua)”旗下還有(you)(you)“宋(song)慶(qing)齡愛心(xin)書庫”“江西省贛(gan)州市定南縣(xian)教(jiao)育(yu)發展”公益項(xiang)目。成立二十載(zai)，同(tong)(tong)方(fang)(fang)全(quan)(quan)球人壽(shou)始終(zhong)堅(jian)持回(hui)饋社(she)會的(de)初心(xin)，踐行企業社(she)會責任，近年(nian)來累計投入善款(kuan)超257萬元(yuan)，惠及(ji)萬余下一代(dai)青(qing)少年(nian)兒(er)童。多年(nian)持續的(de)投入和堅(jian)持，讓(rang)同(tong)(tong)方(fang)(fang)全(quan)(quan)球人壽(shou)贏得社(she)會的(de)青(qing)睞和消費者的(de)關注(zhu)，成為(wei)企業可(ke)持續發展的(de)不(bu)(bu)竭(jie)動(dong)力。

二十年(nian)(nian)彈指一揮間(jian)，帶(dai)著(zhu)不(bu)(bu)(bu)變的(de)初心(xin)(xin)，同方全(quan)球人壽以價值成(cheng)長(chang)為(wei)(wei)核心(xin)(xin)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)，走(zou)出了一條特色鮮明的(de)發展路(lu)徑，成(cheng)為(wei)(wei)“小而美”壽險(xian)(xian)公司(si)的(de)典(dian)范。未來已來，隨著(zhu)中(zhong)國(guo)保(bao)險(xian)(xian)業的(de)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)壯大，“百年(nian)(nian)壽險(xian)(xian)老(lao)店”夢想似乎近在眼前(qian)。隨著(zhu)新征程的(de)開(kai)啟，保(bao)持戰(zhan)略(lve)定力(li)、不(bu)(bu)(bu)斷(duan)創新突(tu)破、保(bao)險(xian)(xian)向善(shan)而行的(de)同方全(quan)球人壽，必(bi)將攜手客(ke)戶(hu)穿越周期，在不(bu)(bu)(bu)確(que)(que)定性中(zhong)鎖定確(que)(que)定，在“上(shang)下求索(suo)”之路(lu)上(shang)穩步前(qian)行。文/詹(zhan)詹(zhan)