每經編輯｜張錦河(he)    

今天（3月15日(ri)），#東方(fang)甄(zhen)選養殖蝦當野生蝦賣#的話題登上熱搜。

據了(le)解，江蘇王先(xian)生(sheng)2022年在東方(fang)甄選直播間看到主(zhu)播董(dong)宇輝推銷一款“進(jin)口水產品厄(e)瓜多爾白(bai)蝦(xia)”，重(zhong)量1500克，售(shou)價139元。但購買后，王先(xian)生(sheng)發現商品包裝(zhuang)盒上沒有(you)進(jin)口標(biao)簽，商品本質(zhi)為養殖蝦(xia)，并對其(qi)進(jin)行(xing)投訴(su)。但投訴(su)半年無果，最終(zhong)王先(xian)生(sheng)選擇起訴(su)。

東方甄選養殖蝦當野生蝦賣，供應商公司多年參保人數為0

據北(bei)京商(shang)報(bao)、半島都市報(bao)報(bao)道，2022年6月14日(ri)、6月16日(ri)、6月17日(ri)，王先生先后3次(ci)在“東方甄(zhen)選”直(zhi)播間下單了同一(yi)款(kuan)冷凍(dong)蝦，商(shang)品名稱(cheng)為：厄瓜(gua)多爾桑塔白蝦，價(jia)格均為139元，重量1500g。

王先生稱，6月14日，東方甄選主播在售賣這款蝦時，介紹蝦是百分百野生的，捕撈區為厄瓜多爾，商品詳情頁內標明“新鮮海捕太平洋大蝦”，到貨時蝦的包裝盒(he)上也標注(zhu)了“100%野生(sheng)”。

后來，王先生發現帶貨主播董宇輝直播時也介紹了此蝦 “100%野生”。

“我當時一打開包裝就覺得跟養殖蝦太像了，幾乎一模一樣。”王先生回憶了當時開箱的場景，首先從外觀上他就覺得不對勁，隨后他查閱了相關資料，發現此蝦(xia)確為養殖蝦(xia)。

對此，東方甄(zhen)選客服回應稱：蝦是在海域養(yang)殖的，可(ke)能叫法不同(tong)，具體情況需跟產品經理(li)核實下。

投訴半年無果后，王先生選擇起訴“東方甄選”。

據王先生的訂單(dan)顯示(shi)，他在東方(fang)甄(zhen)選直播間下單(dan)的這(zhe)款厄(e)瓜多爾桑(sang)塔白蝦，其供應商為青(qing)島浪海情經貿有限公司（下稱：浪海情）。

圖片來源：第一(yi)財(cai)經(jing)報(bao)道

據國家(jia)企業(ye)信用(yong)信息(xi)公(gong)示系(xi)統顯示，東(dong)方(fang)甄選南(nan)美白(bai)蝦(xia)供應商青(qing)島浪海(hai)情(qing)經(jing)貿有限公(gong)司成(cheng)立(li)于2019年(nian)6月，法(fa)定代表人為張(zhang)星宇(yu)，注冊(ce)資本100萬元，經(jing)營范圍包括食(shi)用(yong)農產(chan)品零售(shou)、水產(chan)品批發、水產(chan)品零售(shou)等，由葉(xie)瓊瓊全資持股。此外，年報信息顯示，2019年-2021年浪海情公司多年參保人數為0。

據第一財經，供應商方面，浪海情在年報信息中留存的官方電話均為手機號碼，記者致電后，其中兩個號碼為關機狀態，一個呈無人接聽狀態。

人民熱評：東方(fang)甄選，要選真的(de)

3月15日，人民熱評發文稱，東(dong)(dong)方甄選被卷上了風口浪尖(jian)。據報道，江蘇(su)的(de)(de)消(xiao)費者王先(xian)生發現，他在(zai)“東(dong)(dong)方甄選”直播(bo)間購買的(de)(de)“100%野生海捕厄瓜(gua)多爾白(bai)蝦”其實(shi)是養(yang)殖蝦。對此(ci)，東(dong)(dong)方甄選客服回應稱(cheng)：蝦是在(zai)海域養(yang)殖的(de)(de)，可能(neng)叫法不同(tong)，具(ju)體情況需(xu)跟產(chan)品經理(li)核實(shi)下。

一句“可(ke)能叫法(fa)不同(tong)”，恐怕難以說(shuo)服王先(xian)生(sheng)，也無法(fa)說(shuo)服廣大網(wang)友，比如有網(wang)友認為客服是偷換概念，“商(shang)家包裝就(jiu)寫著100%野生(sheng)呀”。

這一事件持(chi)續發酵，何(he)時塵埃落定(ding)，尚不可知。好在王先生已經選擇(ze)起(qi)訴“東(dong)方甄選”，最終結果如何(he)，不妨看看法(fa)院怎么裁決，讓法(fa)律給個說法(fa)。

應該說，東方(fang)甄選作為直播賣貨的“新(xin)兵”，在(zai)行(xing)業內(nei)外都頗(po)有人(ren)氣(qi)。新(xin)東方(fang)轉型不易(yi)，經過一番(fan)周折能夠取得不菲成績，也讓很多人(ren)點贊，視為勵(li)志榜(bang)樣。

但不可否認，打造一個招牌不容易，毀掉一個招牌卻可能在旦夕之間。誠如有網友所稱：“信譽來之不易，且賣且珍惜。”東方甄選，要真選，也要選真的，這是立業之本。

梳(shu)理近年來一(yi)些(xie)備受(shou)詬病的直播帶(dai)貨事件，一(yi)個值得(de)汲取的教訓是(shi)，由于所帶(dai)的貨與宣稱不符，受(shou)到消費者質(zhi)疑，從(cong)而口碑盡毀，甚至吃了官(guan)司(si)。如此帶(dai)貨，實為帶(dai)禍，引火燒身，得(de)不償失(shi)，可謂悲劇(ju)。

具體(ti)到東方(fang)甄選這次事(shi)件，真實情況如(ru)何尚需求證，究竟是(shi)否存在虛(xu)假(jia)情況，不(bu)(bu)可偏聽(ting)偏信，當以事(shi)實為(wei)準(zhun)，以法院裁定為(wei)準(zhun)。可確定的是(shi)，公眾對(dui)假(jia)貨深(shen)惡痛絕，對(dui)主播虛(xu)假(jia)宣(xuan)傳深(shen)惡痛絕，對(dui)被坑(keng)騙(pian)深(shen)惡痛絕，因此不(bu)(bu)能觸碰紅線。

事(shi)實上(shang)，國(guo)家互聯網(wang)信(xin)息辦公(gong)室、公(gong)安(an)部(bu)、國(guo)家市場監督管(guan)理(li)(li)總局等七(qi)部(bu)門聯合發(fa)布(bu)《網(wang)絡直播營銷管(guan)理(li)(li)辦法(試行(xing))》對(dui)直播帶(dai)貨有明(ming)確規范(fan)。比如，不(bu)得(de)發(fa)布(bu)虛假(jia)或者引人誤解的信(xin)息，欺騙、誤導用戶；不(bu)得(de)營銷假(jia)冒偽劣、侵犯知識產(chan)權或不(bu)符合保障人身(shen)、財產(chan)安(an)全要求的商品。

應該看到，網絡(luo)直(zhi)播帶貨在促進就(jiu)業、擴大(da)內需、提振(zhen)經濟等方(fang)面發(fa)揮了積極作用(yong)。對(dui)此，誰(shui)都(dou)不(bu)能否認，但是如何更有效(xiao)消(xiao)(xiao)除虛假宣傳，打擊假冒偽劣商品，維護(hu)消(xiao)(xiao)費者(zhe)權益(yi)等，也值得各方(fang)思(si)量。

“沒有規(gui)矩，不成方圓。”網絡直播領(ling)域同樣(yang)需(xu)要(yao)規(gui)則(ze)(ze)，需(xu)要(yao)從業者(zhe)(zhe)遵守(shou)規(gui)則(ze)(ze)。做好品控，尊重消(xiao)費者(zhe)(zhe)，才能經得起推敲，贏得消(xiao)費者(zhe)(zhe)尊重。一(yi)言以蔽之，愛惜(xi)羽毛，敬畏規(gui)則(ze)(ze)，這是對(dui)自己的最好保護。

東方甄選去年6個月帶貨48億元，股價今年以來暴跌超50%

1月(yue)17日，新(xin)東方在線(xian)公布截(jie)至2022年11月(yue)30日止(zhi)六個月(yue)中期業績。

財報顯(xian)示，新(xin)東方(fang)在線2023財(cai)年(nian)上半(ban)年(nian)總營(ying)收達到20.8億元(yuan)，較2022財(cai)年(nian)同期的5.73億元(yuan)增(zeng)長262.7%，凈利潤同比增長207.6%至5.85億元。2022年6月-11月，新東方在線商品交易總額（GMV）達到48億元，抖音上(shang)關(guan)注人數3520萬(wan)，抖音平臺已付訂單數7020萬(wan)。東方甄選的(de)(de)自營農產品已達(da)65種，包括不同口(kou)味的(de)(de)黑豬肉烤腸、五常大米(mi)、藍莓及其他熱門(men)產品。帶(dai)來的(de)(de)收(shou)入突破10億元(yuan)。

中期業績顯示，新東方在線2022年6月-11月總營收達到20.8億元，較2022財年同期的5.73億元增長262.7%。凈利潤同比增長207.6%至5.85億元，由虧轉盈，去年同期虧損5.44億元。

“雙減”轉型后，新東(dong)方在線(xian)業(ye)務(wu)包括(kuo)大學(xue)教育及東(dong)方甄(zhen)選兩部分。

新東(dong)方在線大(da)學(xue)教育業(ye)務主要面(mian)向(xiang)有(you)考試需求、或尋求提高英(ying)語能力的大(da)學(xue)生(sheng)及在職(zhi)專(zhuan)業(ye)人士，提供大(da)學(xue)備考及海(hai)外備考課(ke)程。報告期內(nei)，大(da)學(xue)教育分部總營收為(wei)2.95億元，同比增加10.3%；付費學(xue)生(sheng)人次為(wei)31.5萬人，同比增加14.55%。

財報(bao)顯示(shi)，新東方在線總營收成本10.98億(yi)元，同(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長804.4%；毛利(li)9.83億(yi)元，同(tong)(tong)比(bi)增(zeng)加467.9%。毛利(li)率由(you)去年同(tong)(tong)期的30.2%增(zeng)加至(zhi)47.2%，系K12業(ye)務終止和東方甄選自營產品(pin)及直播電商(shang)業(ye)務大幅增(zeng)長所致。

東方甄選自營產品及直播電商分部的總營收成本為10.16億元，毛利為7.5億元，毛利率為42.5%。 

2022年6月，新東方在線運營的直播帶貨業務東方甄選突然爆火，公司股價一路飆升，從去年6月初的3.65港元暴漲至今年1月末的73.3港元，成為名副其實的港股之王。3月9日新東(dong)方(fang)在線(xian)也(ye)發(fa)布公告，將公司改(gai)名東(dong)方(fang)甄選。

然而，隨后公司股價卻不斷走低，至今累計下跌幅度超50%。截至今日收盤，公司收盤價格36港元。

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