每經記者｜袁園    每經編輯｜馬子卿    

7月7日，在《每日經濟新聞》舉辦的2023中(zhong)國(guo)保險業創新與發(fa)展論壇上，長城人壽(shou)精算部總經理朱(zhu)世艷表示，“養老產品銷(xiao)售(shou)困難問題(ti)主(zhu)要是客戶對(dui)長久期產品的不確定，建議增加(jia)多種方案供客戶選擇。”

長城人壽精算部(bu)總經(jing)理 朱(zhu)世(shi)艷

圖片(pian)來源：每日(ri)經濟(ji)新聞(wen)

作為北(bei)京市西城區國(guo)資委重要子企業，長城人壽致力于成為“家(jia)庭(ting)(ting)保(bao)險(xian)(xian)(xian)服務(wu)商”，基(ji)于家(jia)庭(ting)(ting)生(sheng)命周期下不同財(cai)富(fu)水平家(jia)庭(ting)(ting)的責(ze)任、風險(xian)(xian)(xian)與(yu)需(xu)求，依(yi)托“保(bao)險(xian)(xian)(xian)+服務(wu)”綜合解決(jue)方案，充分運用保(bao)險(xian)(xian)(xian)的保(bao)障屬性、保(bao)值(zhi)屬性和法律屬性應對不同風險(xian)(xian)(xian)，動態(tai)構建全面的家(jia)庭(ting)(ting)保(bao)障體系，全方位(wei)保(bao)障家(jia)庭(ting)(ting)健康、養老(lao)與(yu)財(cai)富(fu)需(xu)求。

據悉，長(chang)城人(ren)壽(shou)就曾(ceng)推(tui)出多(duo)(duo)款獨(du)具特色的養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)保(bao)險(xian)產品。以長(chang)城八(ba)達嶺(ling)典(dian)藏(zang)版養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)年金(jin)保(bao)險(xian)為例，其保(bao)留了較好的商業(ye)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)年金(jin)屬性，在綜(zong)合考慮養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)的確(que)定性和(he)生命的不確(que)定性之(zhi)后，提供(gong)了三種可(ke)選(xuan)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)保(bao)障方(fang)案(an)，客戶(hu)可(ke)根據自身健康狀況或生活需求(qiu)，在養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)年金(jin)領取前(qian)靈活選(xuan)擇(ze)變更(geng)與之(zhi)相(xiang)匹配(pei)的養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)保(bao)障方(fang)案(an)。這(zhe)也是(shi)長(chang)城人(ren)壽(shou)尊(zun)重客戶(hu)主權的一(yi)種體現，也是(shi)探索多(duo)(duo)元化、千人(ren)千面養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)方(fang)案(an)的一(yi)種實踐。

另外，朱世艷(yan)也建議，在繳費期(qi)通過服(fu)務(wu)增加(jia)客戶(hu)觸(chu)點和粘性，增加(jia)客戶(hu)對公司和產(chan)品的感知。償二(er)代二(er)期(qi)工程下(xia)養老(lao)產(chan)品資本消耗(hao)高，不支持公司主力銷售養老(lao)產(chan)品，建議未來修正。