每經記者｜楊昕(xin)怡(yi)    每經編(bian)輯｜劉雪梅    

近(jin)年來，ESG理念（ESG是(shi)環境Environmental、社會責(ze)任Social和公司治理Governance的(de)英文首字(zi)母(mu)縮寫）的(de)風靡讓各行各業開啟了(le)一場意義(yi)深遠的(de)可持續(xu)革命。

當我們(men)聚焦消(xiao)費(fei)(fei)行業(ye)(ye)，在這樣一個緊貼萬(wan)千消(xiao)費(fei)(fei)者生活的(de)行業(ye)(ye)中，消(xiao)費(fei)(fei)企業(ye)(ye)們(men)的(de)ESG踐行推進得如(ru)何？面對創造社會(hui)價值的(de)新考題，消(xiao)費(fei)(fei)行業(ye)(ye)交出(chu)的(de)答卷有何共性(xing)？消(xiao)費(fei)(fei)企業(ye)(ye)又該(gai)如(ru)何更(geng)好(hao)地走向可持續(xu)發展的(de)未來？

10月(yue)19日(ri)，在(zai)由黑蟻資本主辦(ban)、每(mei)日(ri)經濟新(xin)聞(wen)聯合主辦(ban)的(de)以“Invest in the future，用現在(zai)回答未(wei)來”為主題(ti)的(de)消費ESG閉(bi)門沙龍上，黑蟻資本和中國社(she)(she)會(hui)科學(xue)院社(she)(she)會(hui)學(xue)研究所發布了《新(xin)挑戰、新(xin)價值與新(xin)未(wei)來：2022中國消費企業(ye)社(she)(she)會(hui)價值研究報(bao)告》（文(wen)末附報(bao)告全(quan)文(wen)鏈接），這也是我(wo)國首份(fen)聚焦消費企業(ye)社(she)(she)會(hui)價值實踐的(de)研究報(bao)告。

通過2021年(nian)~2022年(nian)為期一整(zheng)年(nian)的(de)調(diao)研(yan)走訪，黑蟻資本與中國(guo)社(she)會科學院社(she)會學研(yan)究所一同深(shen)入觀察(cha)了166家(jia)有(you)代表(biao)性的(de)消費(fei)(fei)企業(ye)（含(han)107家(jia)上市(shi)公司）。通過對166家(jia)消費(fei)(fei)企業(ye)進行社(she)會價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)分析，該份(fen)報告(gao)指出，當下消費(fei)(fei)企業(ye)在社(she)會價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)創造(zao)方(fang)面已出現了頭(tou)尾分化(hua)、行業(ye)分化(hua)和旨趣分化(hua)的(de)“三重分化(hua)”現象，新興企業(ye)在社(she)會價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)創造(zao)方(fang)面做出了很多創新和貢獻。但消費(fei)(fei)企業(ye)未來要(yao)想(xiang)走向“百年(nian)生(sheng)意”，還需要(yao)抓(zhua)住“敏(min)捷、穩(wen)健、共益(yi)”這(zhe)三大關鍵詞。

三重因素影響企業社會價值表現，“三重分化”現象明顯

伴隨(sui)著ESG理念(nian)進入(ru)落(luo)地(di)關鍵期(qi)以(yi)及行業(ye)生態發展變化，時(shi)代為消(xiao)費企(qi)業(ye)們(men)指明(ming)了全新的挑(tiao)戰方向——衡量一個消(xiao)費企(qi)業(ye)的不再只(zhi)是(shi)經濟價(jia)值(zhi)，它能創造的社會價(jia)值(zhi)同樣至關重要。

報告課(ke)題組表示，社會(hui)價(jia)值(zhi)決定了企業的(de)(de)長期可投資價(jia)值(zhi)，是(shi)公司價(jia)值(zhi)的(de)(de)“稱(cheng)重機”，只(zhi)有兼顧經濟發展(zhan)和(he)(he)社會(hui)價(jia)值(zhi)的(de)(de)企業和(he)(he)品(pin)牌才能在未來的(de)(de)社會(hui)經濟發展(zhan)中走得更(geng)遠。

該份報告從“自我價(jia)值(zhi)”和(he)“協(xie)同(tong)價(jia)值(zhi)”的(de)10個(ge)維度對166家消費(fei)企業的(de)社會價(jia)值(zhi)指數進行(xing)了分析，并指出了三(san)個(ge)影響(xiang)企業社會價(jia)值(zhi)表現的(de)重要因素。

首先，成立或上市時間較早的行業資深企業在創造社會價值上更為領先。在(zai)(zai)聚焦整個價(jia)(jia)值模型中的(de)107家上(shang)市公司后，研究發現，處于越早上(shang)市時間區間的(de)企(qi)業，自我(wo)價(jia)(jia)值和社會價(jia)(jia)值的(de)平均(jun)得分(fen)越高(gao)。可以看到，社會價(jia)(jia)值得分(fen)排名前五的(de)企(qi)業上(shang)市時間均(jun)集中在(zai)(zai)1993～2011年。

報告認為(wei)，雖(sui)然從(cong)表面來看，企業(ye)的上(shang)市時間與社會價值(zhi)之間并沒有直接的因果關系，但二(er)者之間存在一定的內在關聯：

一方面(mian)，企業(ye)為了在(zai)(zai)資(zi)(zi)本市場獲得(de)更好的估值和(he)更多的融資(zi)(zi)，通常需(xu)要在(zai)(zai)上市前加強(qiang)對社(she)會價值的關注(zhu)和(he)履(lv)行，增加投(tou)資(zi)(zi)者和(he)公眾對企業(ye)的信任和(he)支持；

另一方面，上市企(qi)業需要向公眾(zhong)和(he)(he)監管機構披露財務和(he)(he)經營信息，這促使(shi)(shi)企(qi)業更(geng)(geng)加重視社會(hui)(hui)(hui)價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)履行(xing)和(he)(he)透明(ming)度的(de)(de)提高，并(bing)且伴(ban)隨(sui)著面向公眾(zhong)的(de)(de)時間(jian)積累，企(qi)業能夠逐(zhu)步建立(li)起更(geng)(geng)可(ke)持(chi)續(xu)的(de)(de)發展機制；同時，企(qi)業在上市后往往會(hui)(hui)(hui)著眼于可(ke)持(chi)續(xu)性(xing)和(he)(he)長期價(jia)值(zhi)(zhi)，因而會(hui)(hui)(hui)更(geng)(geng)加關注和(he)(he)履行(xing)社會(hui)(hui)(hui)價(jia)值(zhi)(zhi)，從(cong)而使(shi)(shi)企(qi)業在市場中獲得更(geng)(geng)好的(de)(de)競爭(zheng)優勢。

報告調研同時發現，有女性董事的企業，社會價值表現更優秀，尤其體現在公司治理和政府組織的合作上。

如上(shang)圖所示，本次報告調查的166家企(qi)業中，公(gong)司(si)董(dong)(dong)事(shi)(shi)中有(you)女(nv)性(xing)董(dong)(dong)事(shi)(shi)的比例達(da)到50.6%，其(qi)中數量最多(duo)的單(dan)個企(qi)業擁有(you)多(duo)達(da)6名女(nv)性(xing)董(dong)(dong)事(shi)(shi)。進一步分(fen)析(xi)發現，若企(qi)業董(dong)(dong)事(shi)(shi)中有(you)女(nv)性(xing)，企(qi)業的自(zi)我(wo)價(jia)(jia)值和協(xie)同價(jia)(jia)值得分(fen)更高。研究表明，女(nv)性(xing)在領(ling)導角色(se)中更注重企(qi)業的社(she)會和環(huan)境影(ying)響，并(bing)更傾向(xiang)于(yu)采(cai)取可持續和社(she)會責任的商業實踐；她(ta)們同時能提供更多(duo)元化、包容性(xing)的視角等。

從護膚企業貝(bei)泰妮(ni)在價值創造(zao)上的(de)成功(gong)經(jing)驗來看，女(nv)性(xing)(xing)員工的(de)較高占比能在一定程(cheng)(cheng)度上推動公司更好地擔當(dang)社(she)會責任。例(li)如，基(ji)于公司女(nv)性(xing)(xing)職工較多的(de)特性(xing)(xing)，貝(bei)泰妮(ni)開(kai)設了13項才藝課(ke)程(cheng)(cheng)，旨在提升女(nv)性(xing)(xing)員工的(de)職業滿意度，公司工會部門還會定期走訪(fang)一線(xian)，收集女(nv)性(xing)(xing)員工的(de)需求和意見。

不過，報告指出，多數行業忽視“環保舉措”、“企業文化”、“與國際組織、社會組織和文化媒體的合作”。

報告調研結果顯示，在(zai)自我價值各(ge)指(zhi)標上(shang)(shang)，企業多(duo)數(shu)偏(pian)重(zhong)在(zai)公司治(zhi)理(li)上(shang)(shang)的得分，其(qi)(qi)次(ci)是員工(gong)權益和社會責任，而在(zai)環(huan)保舉(ju)措(cuo)和企業文化方面均(jun)有所欠(qian)缺。在(zai)協同(tong)價值各(ge)指(zhi)標上(shang)(shang)，企業主要(yao)偏(pian)重(zhong)于(yu)政府(fu)組(zu)(zu)織(zhi)的合(he)(he)作(zuo)，其(qi)(qi)次(ci)是與(yu)(yu)商業伙(huo)伴的合(he)(he)作(zuo)，與(yu)(yu)國際(ji)組(zu)(zu)織(zhi)、社會組(zu)(zu)織(zhi)和文化媒體(ti)的合(he)(he)作(zuo)較匱乏(fa)。而被忽略的這三個細分維(wei)度，對于(yu)提升(sheng)企業的競爭力、實(shi)現可持續發展至關重(zhong)要(yao)。

此外，在社(she)會價值細分維度(du)上，不(bu)同行業的發(fa)展(zhan)進程存在顯著(zhu)差異。

總(zong)體(ti)來看(kan)，醫藥生物行業(ye)(ye)注重(zhong)與(yu)政(zheng)府組(zu)織(zhi)、國(guo)際組(zu)織(zhi)的合(he)作(zuo)(zuo)，家用電(dian)器(qi)行業(ye)(ye)注重(zhong)與(yu)國(guo)際組(zu)織(zhi)、商業(ye)(ye)伙(huo)伴、社會組(zu)織(zhi)的合(he)作(zuo)(zuo)，食(shi)品飲料行業(ye)(ye)則注重(zhong)與(yu)文化媒體(ti)的合(he)作(zuo)(zuo)。

通過對調研企業進行三個梯隊（行業示范、平穩開拓與蓄勢待發）的劃分，報告指出，消費企業在創造社會價值的實踐方面出現了明顯的“三重分化”現象：頭尾分化，行業分化和旨趣分化。

具(ju)體(ti)來看，頭部(bu)企業在社會(hui)價(jia)(jia)值(zhi)上形成(cheng)領先優勢；在細分行(xing)業中(zhong)，家用電器和醫藥生物行(xing)業的社會(hui)價(jia)(jia)值(zhi)得分較為領先；旨趣(qu)方面，不同梯隊(dui)企業均更注(zhu)重自(zi)我價(jia)(jia)值(zhi)，協同價(jia)(jia)值(zhi)成(cheng)長空間較大。

結合數據，“三重(zhong)分化”現象(xiang)充分地說明了，消(xiao)費企(qi)業已經開始(shi)根據其細分領域的特點，在ESG實踐中進(jin)行多元化、差異化的思考，但目前在創造社會(hui)價值(zhi)方面的發展進(jin)程仍(reng)存(cun)在較大差異。

新創企業成榜樣，消費企業如何走向可持續發展的未來？

既然(ran)當下消費企業(ye)在踐行ESG理念的落地上進度不一，多數行業(ye)在“環保舉措”、“企業(ye)文化(hua)(hua)”、“與國際組織、社(she)會組織和文化(hua)(hua)媒體的合(he)作(zuo)”等方(fang)面都有所欠(qian)缺，那(nei)么能(neng)對全(quan)行業(ye)的ESG實(shi)踐提(ti)供借鑒意(yi)義的企業(ye)是怎么做(zuo)的？

為(wei)刻畫(hua)新一代(dai)消(xiao)費(fei)行業(ye)(ye)的(de)代(dai)表性企業(ye)(ye)，報告(gao)課題組主要(yao)參考了我國《加快培(pei)育新型消(xiao)費(fei)實施方案(an)》政策文件、全球行業(ye)(ye)分(fen)(fen)(fen)類系統（GICS）、證(zheng)監會行業(ye)(ye)分(fen)(fen)(fen)類標準、上(shang)海申(shen)銀萬國證(zheng)券(quan)研究所有限公司的(de)行業(ye)(ye)分(fen)(fen)(fen)類，聚焦分(fen)(fen)(fen)析了我國A股上(shang)市的(de)部分(fen)(fen)(fen)消(xiao)費(fei)企業(ye)(ye)、部分(fen)(fen)(fen)還(huan)未上(shang)市的(de)消(xiao)費(fei)企業(ye)(ye)以(yi)及(ji)消(xiao)費(fei)行業(ye)(ye)的(de)整體趨勢。

報告指出，通過一系(xi)列調研發現，由于消(xiao)費(fei)者新(xin)需求的(de)產生，新(xin)的(de)消(xiao)費(fei)細(xi)分行業(ye)興(xing)起，踐行ESG、創造(zao)社(she)會價值也早已不再是傳統大(da)企業(ye)或老牌企業(ye)的(de)專屬了(le)，新(xin)興(xing)企業(ye)在社(she)會價值方面做出了(le)極大(da)的(de)創新(xin)和(he)貢獻(xian)。

舉(ju)例來看，伴(ban)隨著(zhu)潮玩消費(fei)在(zai)年輕(qing)人中的(de)流行，“IP潮玩第一(yi)股(gu)”泡泡瑪特（HK.09992）一(yi)度成為了時尚(shang)、潮流的(de)代名詞，而其在(zai)ESG的(de)實踐上也(ye)走在(zai)行業最前(qian)沿。

超越(yue)企業和消(xiao)費者的二元(yuan)關(guan)系，泡(pao)(pao)泡(pao)(pao)瑪特選擇了踐行多元(yuan)價值(zhi)共創(chuang)路(lu)徑(jing)。在文化(hua)價值(zhi)共創(chuang)上(shang)，泡(pao)(pao)泡(pao)(pao)瑪特通過(guo)舉辦國(guo)際(ji)潮(chao)流玩具展、攜手故宮(gong)推(tui)出MOLLY宮(gong)廷瑞獸(shou)系列等活動，在推(tui)動國(guo)際(ji)潮(chao)流文化(hua)發展的同時，賦能(neng)中國(guo)傳(chuan)統文化(hua)；在社會價值(zhi)共創(chuang)上(shang)，泡(pao)(pao)泡(pao)(pao)瑪特曾聯合旗(qi)下多款熱門IP對公(gong)眾進行生態保護、注重消(xiao)防等公(gong)益宣傳(chuan)，創(chuang)造(zao)了多重社會價值(zhi)。

與此同時(shi)，在ESG實踐上(shang)，服務機器人公司科沃斯(SH.603486)也采用了產(chan)品環(huan)保友好(hao)和(he)科技公益(yi)科普(pu)相結合的雙線并行方式。

在(zai)材料(liao)使用(yong)方(fang)面，科(ke)沃斯在(zai)生(sheng)產端注重節能(neng)減排之(zhi)余，還在(zai)2016年起開(kai)始了“以舊換新(xin)”的活(huo)(huo)動(dong)；在(zai)公益(yi)科(ke)普(pu)教育方(fang)面，科(ke)沃斯自成立至今，已先后(hou)組織開(kai)展未成年人社會(hui)實踐活(huo)(huo)動(dong)、主題活(huo)(huo)動(dong)超(chao)百(bai)場(chang)，累計接待研(yan)學用(yong)戶十幾萬人次，其中(zhong)未成年人占比70%。

作為(wei)食品飲料行業(ye)的新(xin)生代(dai)，元(yuan)氣森林顛覆了(le)以往社會遵循(xun)的攫取(qu)型發展(zhan)理念(nian)和(he)模式，轉向了(le)零碳新(xin)理念(nian)，以“環境友好(hao)”、“用戶友好(hao)”以及“社會友好(hao)”為(wei)企業(ye)可(ke)持(chi)續(xu)發展(zhan)的三大目標。

近年來，元氣(qi)森林在原(yuan)料生產、包裝等階(jie)段力求零碳(tan)排放(fang)，且自有(you)工廠也在運營過程中持續(xu)創造改善。據(ju)悉(xi)，在2022～2023年，企業節能降耗項目(mu)(mu)推動執行116項，已獲得收(shou)益達6500多萬元，完成(cheng)及正(zheng)在申(shen)請專利項目(mu)(mu)達26項。

與之相似的(de)是，“新(xin)茶飲開創者”喜茶也在生產端推行了多種低碳(tan)環(huan)保(bao)的(de)創新(xin)方式，推動新(xin)茶飲行業的(de)綠色發展，例如喜茶在業內率先自研并使用(yong)由玉米秸稈(gan)為原材(cai)料的(de)PLA吸管。

此外，喜茶還(huan)將目光放到了上游供應(ying)鏈(lian)。通(tong)過采購當地(di)農產(chan)品(pin)和捐款(kuan)，喜茶在云南、貴(gui)州等原材料生產(chan)基地(di)進(jin)行了產(chan)品(pin)扶持(chi)和產(chan)業支持(chi)，提(ti)升并保障了當地(di)農戶(hu)的經濟收入(ru)，推動了鄉村(cun)振興的建設與(yu)發展(zhan)。

踐(jian)行(xing)ESG的創新排頭兵提供了不(bu)少減碳(tan)、創造社會價值的中國方(fang)案，消費行(xing)業需要這樣(yang)由內生動力來(lai)驅動的變(bian)革(ge)性ESG實踐(jian)。如(ru)何更好地走向可持續發(fa)展的未來(lai)，是所有消費企業面前共(gong)同的考題。

報(bao)告認為，由于消費(fei)行業直(zhi)接面對(dui)終端消費(fei)者，且相較其(qi)他(ta)行業擁有更長的產(chan)業鏈(lian)條，敏捷、穩健(jian)、共益是消費(fei)企業走向“百年生意”進程(cheng)中尤其(qi)要注意的三大關(guan)鍵詞(ci)。

敏捷。與(yu)(yu)其(qi)他行業相比，消費(fei)行業直(zhi)(zhi)接(jie)面對(dui)(dui)(dui)消費(fei)者，與(yu)(yu)C端用(yong)戶的(de)關系更(geng)加緊密，因而(er)受(shou)到各種(zhong)(zhong)突發事件的(de)影(ying)響也會更(geng)為直(zhi)(zhi)接(jie)。這種(zhong)(zhong)特(te)性(xing)(xing)(xing)決定了(le)消費(fei)企業必須始終(zhong)保(bao)持(chi)組(zu)織架構(gou)的(de)敏(min)捷(jie)性(xing)(xing)(xing)，對(dui)(dui)(dui)社會問題、社會責任把(ba)握的(de)敏(min)捷(jie)性(xing)(xing)(xing)，以及對(dui)(dui)(dui)整(zheng)體策略確立與(yu)(yu)調整(zheng)的(de)敏(min)捷(jie)性(xing)(xing)(xing)。

穩健。消(xiao)費行業(ye)不僅(jin)直(zhi)接面向終端消(xiao)費者，實際上還擁有更長(chang)的產業(ye)鏈條(tiao)，業(ye)務涉及到原料、生產、供應鏈、門店等多個(ge)環節。這種特性決定了消(xiao)費企業(ye)必(bi)須與(yu)政府、機構(gou)、商業(ye)伙(huo)伴等外(wai)部合作(zuo)方(fang)建立穩健的關系，筑牢長(chang)遠發展(zhan)的基石。

共益。消費企業在(zai)創(chuang)造社會(hui)價值的過程中，在(zai)自我迭代、改(gai)善架構、做好(hao)健康運營(ying)之(zhi)外，還(huan)需要打(da)開想象力，用行(xing)動將(jiang)生態企業鏈接起(qi)來，凝聚起(qi)商業向善的合力，共同創(chuang)造更多價值。

消(xiao)費(fei)企業走向可持(chi)續(xu)發展的(de)路注定是一條需要(yao)不斷創新(xin)、升級(ji)的(de)路，只有打開想(xiang)象力，持(chi)續(xu)探(tan)尋企業“商業向善(shan)”進(jin)程(cheng)中(zhong)的(de)內生(sheng)動力，才(cai)能將(jiang)在這(zhe)條路上走得(de)更(geng)堅實、更(geng)長遠(yuan)。

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