每經記者｜劉(liu)嘉魁    每經編輯｜張益銘

日前(qian)，記者自人(ren)民銀行四(si)川省(sheng)分行獲悉，截(jie)至2023年10月，四(si)川鄉鎮以下地(di)區銷售(shou)國債金額達16.99億元，同比(bi)增長67.78%。全省(sheng)3101個(ge)鄉鎮中有(you)1321個(ge)實現(xian)了(le)國債銷售(shou)，占比(bi)達到42.6%，其中216個(ge)鄉鎮在(zai)今年實現(xian)國債銷售(shou)“零突破”；農村地(di)區購(gou)債人(ren)數(shu)達15552人(ren)次，預計實現(xian)利息收入1.93億元。

送國債下鄉，提升服務水平

“現(xian)在不用去縣城(cheng)就能買到國債了(le)！”涼山州昭(zhao)覺(jue)縣泥地村群眾吉爾莫(mo)子牛在成功搶購到1筆8萬元的五年期(qi)國債后(hou)激動地說(shuo)道。

2023年8月10日是彝族(zu)的火(huo)把節，為了讓“大涼山”的彝族(zu)同胞購買到國債(zhai)，人民銀行(xing)涼山州(zhou)分行(xing)組織當地(di)國債(zhai)承(cheng)銷機(ji)構前往昭覺縣泥地(di)鄉開(kai)展(zhan)“送國債(zhai)下鄉助鄉村振興”主題宣傳活動(dong)，并將(jiang)金融(rong)流(liu)動(dong)服務車開(kai)到了活動(dong)現(xian)場。在工作人員的幫助下，當地(di)不少有投資意愿的群眾(zhong)都順利地(di)搶(qiang)購到了國債(zhai)，吉爾莫子牛就是其中一個。

近年(nian)來，隨著脫貧攻(gong)堅和鄉村(cun)振興戰略的(de)(de)(de)縱深(shen)推進，農(nong)村(cun)群眾的(de)(de)(de)生(sheng)活逐漸富(fu)足，也產生(sheng)了一些(xie)多元化(hua)的(de)(de)(de)投(tou)資需求。為了貫徹(che)落實(shi)普惠金(jin)融工作要求，將(jiang)儲蓄(xu)國(guo)債這種安全(quan)優質(zhi)的(de)(de)(de)投(tou)資產品送到農(nong)村(cun)群眾的(de)(de)(de)身邊(bian)，人民銀行四川省分行大(da)力推進國(guo)債下鄉工作。

為了幫(bang)助農村群(qun)眾(zhong)樹立“安全理(li)財”的(de)理(li)念(nian)，人民銀(yin)行(xing)(xing)積極推(tui)動轄內銀(yin)行(xing)(xing)機構(gou)(gou)加大鄉村地區國(guo)債(zhai)(zhai)宣傳力(li)度。依托有(you)關銀(yin)行(xing)(xing)機構(gou)(gou)的(de)村鎮網(wang)點、村委(wei)會(hui)等(deng)(deng)開設“國(guo)債(zhai)(zhai)知(zhi)識小課堂(tang)”，組織承銷機構(gou)(gou)利用春耕、趕集日、火把節(jie)、桃花節(jie)等(deng)(deng)特殊時點和蟲草(cao)市場、野生菌市場等(deng)(deng)特色點位(wei)，以(yi)廣(guang)播(bo)劇(ju)、小品、情(qing)景劇(ju)等(deng)(deng)農民群(qun)眾(zhong)喜聞樂(le)見的(de)形(xing)式開展(zhan)國(guo)債(zhai)(zhai)宣傳，有(you)效普及了國(guo)債(zhai)(zhai)知(zhi)識，進一步(bu)增強了農村群(qun)眾(zhong)的(de)國(guo)債(zhai)(zhai)投(tou)資意識。

同時，大力(li)提升國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作水(shui)平(ping)，扎實(shi)做(zuo)好國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)下鄉后半篇文章。一(yi)方(fang)面，積極推(tui)動有條(tiao)件的國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)承銷(xiao)機(ji)構(gou)采(cai)取通過(guo)發行額度“切塊”的方(fang)式(shi)，增加四川農(nong)(nong)村(cun)地區(qu)(qu)國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)供給總量，為農(nong)(nong)村(cun)群眾購債(zhai)(zhai)架起(qi)“防護網”；另一(yi)方(fang)面，以村(cun)委(wei)會、黨群服(fu)(fu)務(wu)中心(xin)等為依托，在全(quan)省193個(ge)(ge)區(qu)(qu)縣14560個(ge)(ge)行政村(cun)設(she)立鄉村(cun)國(guo)(guo)(guo)庫國(guo)(guo)(guo)庫惠民(min)服(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺2.6萬個(ge)(ge)，推(tui)動構(gou)建“意向登記(ji)+售(shou)前(qian)提醒+購債(zhai)(zhai)輔(fu)導+到期提醒兌付(fu)”的全(quan)流(liu)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)鏈條(tiao)，讓國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)的春風真正惠及(ji)農(nong)(nong)村(cun)群眾。

喚醒沉睡國債，守護群眾權益

“儲蓄國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)逾(yu)期兌(dui)付不另(ling)付利息”是(shi)困(kun)擾部(bu)分國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)投(tou)資(zi)者(zhe)已久的一件糟心事(shi)。為積極踐行(xing)“金融為民”理念，切實保障儲蓄國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)投(tou)資(zi)者(zhe)合法權益(yi)，人民銀行(xing)四川省分行(xing)持(chi)續推進儲蓄國(guo)(guo)(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)到期提醒兌(dui)付工作，著(zhu)力(li)將(jiang)百姓的“煩心事(shi)”變為“暖心事(shi)”。

2023年(nian)1月，郵儲(chu)銀行(xing)瀘州市分(fen)行(xing)在(zai)按照當地人(ren)民銀行(xing)的要求開展已到期未兌付(fu)(fu)儲(chu)蓄國(guo)債摸排中發現(xian)，一筆金額(e)為2.5萬(wan)元的三(san)年(nian)期儲(chu)蓄國(guo)債（憑(ping)證式）已到期近三(san)年(nian)，一直未辦理兌付(fu)(fu)。銀行(xing)工作(zuo)人(ren)員多(duo)次撥打投(tou)資者青(qing)(qing)大(da)爺的預留電話，但均無法接通。工作(zuo)人(ren)員隨即聯(lian)系青(qing)(qing)大(da)爺所在(zai)社區(qu)進行(xing)查找，在(zai)社區(qu)的協助下，經電話聯(lian)系和實地走訪多(duo)個相關單位、數十名有關人(ren)員后，終于輾轉與青(qing)(qing)大(da)爺兒子(zi)取得聯(lian)系。原來，青(qing)(qing)大(da)爺因病在(zai)成都住院(yuan)，而且(qie)早已忘(wang)記購買過該筆國(guo)債。4月13日，青(qing)(qing)大(da)爺在(zai)兒子(zi)的陪同下到該行(xing)網點(dian)兌付(fu)(fu)了這筆被遺忘(wang)的國(guo)債。

為(wei)了幫助國債(zhai)(zhai)投(tou)資(zi)者及(ji)時(shi)喚(huan)醒(xing)(xing)“沉(chen)睡”國債(zhai)(zhai)，減少因資(zi)金沉(chen)淀造成的損失，近年(nian)來，人(ren)民銀行(xing)(xing)四川省分行(xing)(xing)持(chi)續(xu)打造儲蓄國債(zhai)(zhai)到期提醒(xing)(xing)兌(dui)付(fu)(fu)“暖心工程”，推動有(you)關銀行(xing)(xing)機(ji)構對到期未(wei)兌(dui)付(fu)(fu)儲蓄國債(zhai)(zhai)數(shu)據進行(xing)(xing)地(di)毯(tan)式摸排，建(jian)立“到期未(wei)兌(dui)付(fu)(fu)儲蓄國債(zhai)(zhai)信(xin)息(xi)臺賬”并動態更新。在此基礎(chu)之上(shang)，按(an)照(zhao)到期時(shi)間、投(tou)資(zi)人(ren)信(xin)息(xi)完整程度等，分類建(jian)立“服務清(qing)單”，并通過媒體宣(xuan)傳(chuan)、“一對一”提醒(xing)(xing)、制定個性化催(cui)兌(dui)方案(an)等多種方式，著力提升提醒(xing)(xing)兌(dui)付(fu)(fu)工作質效。

國債投(tou)資者(zhe)預留信息不準(zhun)確(que)，難以與(yu)投(tou)資者(zhe)取得聯系是推進儲(chu)蓄國債到期提醒(xing)兌付工(gong)作(zuo)(zuo)的一(yi)大(da)難點。為此，人民(min)銀(yin)行(xing)四(si)川省分行(xing)推動(dong)市州分支(zhi)機構加(jia)大(da)跨部門溝通協作(zuo)(zuo)，以聯合(he)發文、簽(qian)署合(he)作(zuo)(zuo)備(bei)忘錄(lu)等建立“人行(xing)+機構+公安、社保”跨部門聯動(dong)工(gong)作(zuo)(zuo)機制，為精準(zhun)開展提醒(xing)兌付增添助力。

2023年7月，國(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)投資者郭(guo)大(da)爺的(de)(de)(de)(de)女兒(er)將一(yi)面印有“久懸未(wei)取(qu)，踏破鐵鞋(xie)終覓歸處；失而復得(de)，彰顯大(da)行(xing)(xing)優質服務”的(de)(de)(de)(de)錦旗(qi)送到(dao)了(le)(le)(le)工行(xing)(xing)南江縣(xian)支行(xing)(xing)。此前(qian)，該行(xing)(xing)在(zai)梳理到(dao)期未(wei)兌付國(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)時發現，88歲(sui)高齡的(de)(de)(de)(de)郭(guo)大(da)爺有一(yi)筆14萬(wan)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)國(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)于2023年5月到(dao)期，卻一(yi)直未(wei)辦(ban)理兌付。該行(xing)(xing)工作(zuo)人員多(duo)次撥打電話、上(shang)門尋找，卻始終無法與(yu)郭(guo)大(da)爺取(qu)得(de)聯(lian)系(xi)。在(zai)人民銀(yin)行(xing)(xing)巴中市分行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)協助下，該行(xing)(xing)與(yu)當(dang)地公安(an)局取(qu)得(de)了(le)(le)(le)聯(lian)系(xi)，并輾轉聯(lian)系(xi)上(shang)了(le)(le)(le)郭(guo)大(da)爺的(de)(de)(de)(de)女兒(er)。但郭(guo)大(da)爺的(de)(de)(de)(de)女兒(er)一(yi)度懷疑銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)催兌電話是詐騙(pian)電話，拒不(bu)接聽。為了(le)(le)(le)獲取(qu)投資者家屬(shu)的(de)(de)(de)(de)信任，該行(xing)(xing)安(an)排(pai)專(zhuan)人赴其(qi)單位進行(xing)(xing)上(shang)門溝通。據了(le)(le)(le)解，郭(guo)大(da)爺年事(shi)已高，不(bu)僅丟失了(le)(le)(le)國(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)憑證還早已忘記該筆國(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)的(de)(de)(de)(de)存在(zai)。工行(xing)(xing)南江支行(xing)(xing)遂按照(zhao)特(te)事(shi)特(te)辦(ban)的(de)(de)(de)(de)原則，專(zhuan)程上(shang)門幫助客戶辦(ban)理了(le)(le)(le)國(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)憑證掛失、補辦(ban)及(ji)國(guo)債(zhai)(zhai)(zhai)兌付服務。

推動國債到期資金約定轉存業務

為了(le)從源(yuan)頭上解決到(dao)期未(wei)兌(dui)(dui)付國(guo)債(zhai)不斷產生(sheng)的(de)問題，人(ren)民銀行(xing)四川省分行(xing)積極推動轄內有條件的(de)國(guo)債(zhai)承銷機構開辦儲蓄國(guo)債(zhai)（憑(ping)證式）到(dao)期資金約定(ding)轉(zhuan)存業(ye)務。投資者在購(gou)買(mai)儲蓄國(guo)債(zhai)（憑(ping)證式）的(de)同時，可以自愿(yuan)與(yu)承銷銀行(xing)簽(qian)訂協議，約定(ding)在國(guo)債(zhai)到(dao)期日，自動將國(guo)債(zhai)本(ben)息轉(zhuan)存為個人(ren)儲蓄存款，無需再行(xing)前(qian)往銀行(xing)網點進行(xing)兌(dui)(dui)付。

據了解(jie)，目前四川(chuan)轄內包括中國銀(yin)(yin)行(xing)、興業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、成都農商(shang)銀(yin)(yin)行(xing)在內的9家銀(yin)(yin)行(xing)機構已開辦了此項業(ye)務。以成都農商(shang)銀(yin)(yin)行(xing)為例，僅2023年(nian)9月，就實現了約(yue)定轉存(cun)業(ye)務簽約(yue)793筆，金額5752.38萬元，占全部銷(xiao)量的42.30%。

記(ji)者(zhe)獲悉，在(zai)人民銀行(xing)四川(chuan)省(sheng)分行(xing)的(de)積極推動下，四川(chuan)省(sheng)儲蓄國債(zhai)到期提(ti)醒(xing)兌(dui)付(fu)工(gong)作取得(de)了較大突破。今(jin)年(nian)1-9月，全川(chuan)經提(ti)醒(xing)完成儲蓄國債(zhai)兌(dui)付(fu)1669筆，金額(e)1.41億元，分別較去(qu)年(nian)同期增長了139.11%、170.34%，其中逾期超過5年(nian)的(de)達390筆，金額(e)2876.11萬元；全轄(xia)21個市州中，有17個地(di)區(qu)的(de)提(ti)醒(xing)兌(dui)付(fu)率超過60%。

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