每(mei)經記者(zhe)｜張懷(huai)水    每(mei)經編輯｜廖 丹    

3月(yue)5日，第十四屆全(quan)國人民代(dai)表大會(hui)第二次(ci)會(hui)議在北京開幕。

國務(wu)院總理李(li)強(qiang)在政(zheng)府工作報告中介紹2024年政(zheng)府工作任務(wu)時提(ti)出(chu)，著力擴(kuo)大(da)國內需求，推動經濟實現良(liang)性循環。穩定(ding)和擴(kuo)大(da)傳(chuan)統消費，鼓勵和推動消費品以(yi)舊換(huan)新(xin)，提(ti)振(zhen)智能網聯(lian)新(xin)能源汽車、電(dian)子產品等大(da)宗消費。

2023年末召(zhao)開(kai)的中央(yang)經濟工作會(hui)議和(he)(he)近(jin)日召(zhao)開(kai)的國(guo)務院(yuan)常(chang)務會(hui)議也就提振投(tou)資和(he)(he)消費(fei)需(xu)求作出(chu)多項部署。

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2024年，家電行(xing)業(ye)如(ru)(ru)何(he)激發有潛能(neng)的消費(fei)，擴大有效益的投(tou)資？推動(dong)新(xin)一輪大規模設備更(geng)新(xin)和消費(fei)品以舊換(huan)新(xin)，將給家電行(xing)業(ye)帶來哪(na)些新(xin)的發展機(ji)遇？在人工智能(neng)、數字經濟(ji)飛(fei)速發展的今天，國內企業(ye)如(ru)(ru)何(he)主動(dong)迎合變(bian)革，并轉化(hua)為新(xin)質生產力？

圍繞上述問(wen)題，《每日經濟(ji)新聞(wen)》記者專訪了全國人大代表，海爾集團(tuan)黨委書(shu)記、董事(shi)局主席周云(yun)杰。

用創新滿足個性化需求

NBD：作為全(quan)國人大代表，您重點關注(zhu)哪些(xie)領(ling)域？

周云(yun)杰：政(zheng)府(fu)工作報告擘畫藍圖、舉旗定向，為(wei)我(wo)們邁上高(gao)質(zhi)量發(fa)(fa)展(zhan)之路(lu)指明方向。作為(wei)企業界代表(biao)，我(wo)非(fei)常(chang)期待(dai)。在2024年兩會上，我(wo)帶(dai)來了4個建(jian)議，涉及新型工業化、新質(zhi)生產力、銀發(fa)(fa)經濟、二手車等領域。

在(zai)新型(xing)工業(ye)化(hua)方(fang)面，我(wo)建議(yi)(yi)(yi)推進智能交互引擎高水平賦能新型(xing)工業(ye)化(hua)；在(zai)新質(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)力方(fang)面，我(wo)建議(yi)(yi)(yi)強化(hua)智能家居行業(ye)的(de)頂層設(she)計(ji)，加(jia)快(kuai)發展新質(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)力；在(zai)銀發經濟方(fang)面，我(wo)建議(yi)(yi)(yi)推動智慧(hui)醫養深度結合，加(jia)快(kuai)促進銀發經濟的(de)高質(zhi)量(liang)發展；在(zai)二(er)手(shou)車方(fang)面，我(wo)建議(yi)(yi)(yi)推動二(er)手(shou)車全產(chan)(chan)業(ye)鏈高質(zhi)量(liang)發展，釋放汽車消費的(de)新活力。

另(ling)外，我提了一個議(yi)案是關于(yu)修訂(ding)《能(neng)源(yuan)法(fa)（征求意(yi)見稿）》方面的。

NBD：根據政府工作(zuo)報(bao)告，擴內(nei)需仍(reng)然是(shi)2024年(nian)經濟工作(zuo)的(de)“重頭戲”。作(zuo)為(wei)國(guo)內(nei)家電(dian)企業代表，您(nin)認為(wei)激發內(nei)需增(zeng)長(chang)潛(qian)力(li)，關(guan)鍵要(yao)解決好哪些問(wen)題？

周云杰：我認為(wei)，要更好(hao)激發需(xu)求，需(xu)要在(zai)三(san)個方面(mian)進(jin)行(xing)創新探索。

首先要充分滿(man)足需(xu)求。現在用戶的(de)消(xiao)費(fei)理念和(he)對產品的(de)需(xu)求都發生了深刻變化。以家(jia)電(dian)產品為例(li)，用戶不僅需(xu)要高品質(zhi)的(de)產品，更(geng)需(xu)要智慧(hui)家(jia)庭(ting)和(he)智慧(hui)生活，這就需(xu)要從供給端進行創新，滿(man)足用戶的(de)個性化需(xu)求。

其次，要強(qiang)化(hua)科技創(chuang)(chuang)新。用(yong)戶的需求(qiu)千(qian)變萬化(hua)，對企(qi)業滿足用(yong)戶需求(qiu)的能力提出了新的挑戰，因此企(qi)業比以往任何時(shi)候(hou)都更需要強(qiang)化(hua)科技創(chuang)(chuang)新，通過技術創(chuang)(chuang)新來滿足用(yong)戶的需求(qiu)。

第三要變革生(sheng)(sheng)產模(mo)式(shi)(shi)。原(yuan)來用(yong)戶對滿(man)(man)足需(xu)求的速度沒有那(nei)么敏(min)感，當下為(wei)了更好(hao)地激活用(yong)戶需(xu)求，企業就要更快(kuai)速地滿(man)(man)足需(xu)求，這對企業的傳統生(sheng)(sheng)產模(mo)式(shi)(shi)提出了新的要求，企業必須構建數字化的運(yun)營體系，從大(da)規模(mo)制造向大(da)規模(mo)定(ding)制轉(zhuan)型，根(gen)據(ju)不同用(yong)戶的需(xu)求快(kuai)速組織生(sheng)(sheng)產來滿(man)(man)足需(xu)求。

以舊換新政策帶來機會

NBD：政(zheng)府工作報告(gao)提到，穩定和擴大傳統消費，鼓勵和推動(dong)消費品以舊(jiu)換新(xin)，提振智能網(wang)聯新(xin)能源汽車、電(dian)子產(chan)品等大宗消費。聚(ju)焦家電(dian)行(xing)業(ye)，您(nin)怎么看政(zheng)策帶(dai)來的影(ying)響(xiang)？

周云杰：對企業(ye)來講，這是(shi)一個非常好的機會，這種機會體現在三個方面。

首先，這將(jiang)(jiang)有效(xiao)刺激市場消費。在(zai)國家相關政策(ce)的引(yin)導(dao)下，隨著政策(ce)細(xi)則(ze)的發布及落地，用戶選(xuan)購家電(dian)產品(pin)的積極性將(jiang)(jiang)有效(xiao)提升，這將(jiang)(jiang)帶(dai)動整個行業迎來新的市場機會(hui)。

其次，這將有效推動產業(ye)技術(shu)(shu)升(sheng)級。隨著用戶(hu)(hu)對家(jia)電產品需求日益智能(neng)化、綠色化，特別是在(zai)當(dang)前人工智能(neng)等技術(shu)(shu)快速應(ying)用的背(bei)景(jing)下，用戶(hu)(hu)新的需求正加快推動企業(ye)在(zai)人工智能(neng)、芯片(pian)等技術(shu)(shu)領域進行布局(ju)深耕(geng)。

第三，這(zhe)將有效加快(kuai)未來產(chan)業發展(zhan)。家(jia)電以(yi)舊(jiu)換新(xin)將加快(kuai)循環(huan)經濟(ji)的(de)(de)發展(zhan)，為整個產(chan)業的(de)(de)綠色化轉型提供(gong)全(quan)新(xin)的(de)(de)機遇。

NBD：2023年末，國辦(ban)印發文(wen)件推動內外貿一(yi)體化(hua)發展(zhan)(zhan)，幫助企(qi)業拓(tuo)展(zhan)(zhan)市場空間。內外貿一(yi)體化(hua)政策背(bei)景(jing)下，您如(ru)何看待企(qi)業迎來的機遇和挑戰？

周云杰：內外貿一體化對于加(jia)快(kuai)構(gou)建全國統(tong)一大市場，加(jia)快(kuai)構(gou)建以國內大循環為主(zhu)體、國內國際雙循環相互促進的新發(fa)展格局具有(you)重大意義。對企業來說，其中(zhong)既有(you)機遇也有(you)挑戰。

我認為(wei)企業必(bi)(bi)須要強化兩方(fang)面(mian)的(de)(de)工作(zuo)。首(shou)先要強品牌。無(wu)論(lun)是國(guo)內(nei)市場還是海(hai)外市場，要抓(zhua)住內(nei)外貿一(yi)體化的(de)(de)機遇(yu)，必(bi)(bi)須建立(li)一(yi)個(ge)強大的(de)(de)品牌，這是抓(zhua)住市場機遇(yu)的(de)(de)前(qian)提。其次，要強科技。特別是在海(hai)外市場，我們(men)必(bi)(bi)須要掌握(wo)自己的(de)(de)全球話(hua)語權(quan)。

NBD：海(hai)(hai)爾(er)在(zai)海(hai)(hai)外市場(chang)已經深(shen)耕多年，您(nin)如(ru)何看待(dai)2024年的外貿形(xing)勢？海(hai)(hai)爾(er)2024年海(hai)(hai)外戰略(lve)的著(zhu)力點(dian)在(zai)什(shen)么地(di)方？

周云杰：我(wo)們(men)對(dui)(dui)2024年的(de)(de)外貿發(fa)展(zhan)形勢(shi)非(fei)常有信心，相信在國家(jia)系列政策的(de)(de)引導下(xia)，外貿將迎(ying)來新的(de)(de)發(fa)展(zhan)潛(qian)力和動能，推動我(wo)國外貿形勢(shi)迎(ying)來新發(fa)展(zhan)格局，對(dui)(dui)此(ci)我(wo)們(men)滿懷信心。

海爾(er)在(zai)創(chuang)業之初(chu)就堅持全球(qiu)(qiu)創(chuang)牌(pai)戰(zhan)略，并帶動中國家電業實現了(le)從“中國產品(pin)”到“中國品(pin)牌(pai)”的轉變，在(zai)“本土(tu)化(hua)(hua)(hua)研發、本土(tu)化(hua)(hua)(hua)制造、本土(tu)化(hua)(hua)(hua)營(ying)銷”的“三位一體”布局下，海爾(er)已經連續5年作為全球(qiu)(qiu)唯一物聯(lian)網(wang)生態品(pin)牌(pai)蟬(chan)聯(lian)“BrandZ 最具價值全球(qiu)(qiu)品(pin)牌(pai)100強”。

2024年(nian)，海爾持續(xu)聚焦(jiao)實體經濟，布(bu)局智慧住居和產業(ye)互聯網兩大(da)賽道。

工業互聯助力轉型升級

NBD：作為全國(guo)人大代表(biao)，您連續8年(nian)在工業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)網(wang)(wang)領(ling)域(yu)(yu)提出建言。工業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)網(wang)(wang)如(ru)何助力實體經(jing)濟發展？海爾(er)在工業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)網(wang)(wang)領(ling)域(yu)(yu)進行了(le)哪些探(tan)索(suo)？

周云杰(jie)：工業互(hu)聯(lian)(lian)網助(zhu)力(li)實體(ti)經濟(ji)發(fa)展的作用，體(ti)現(xian)(xian)在三個方面。首先，工業互(hu)聯(lian)(lian)網有助(zhu)于推動(dong)產(chan)業轉型(xing)升級，是發(fa)展實體(ti)經濟(ji)的加速器。加快發(fa)展工業互(hu)聯(lian)(lian)網，有助(zhu)于推動(dong)產(chan)業優化(hua)升級，實現(xian)(xian)產(chan)業價值高端化(hua)、制(zhi)造模式智能化(hua)和生產(chan)方式綠色化(hua)，為實體(ti)經濟(ji)發(fa)展注(zhu)入(ru)新的活(huo)力(li)。

其次，工業互聯網(wang)(wang)有助于加(jia)速產業科技(ji)創新(xin)，是發展(zhan)實體經濟的驅動器。工業互聯網(wang)(wang)通過物聯網(wang)(wang)、大數(shu)據、人工智能等各類(lei)數(shu)字(zi)技(ji)術，實現數(shu)字(zi)經濟與實體經濟深(shen)度融合，也能夠加(jia)快大學(xue)科之間(jian)的交叉(cha)創新(xin)，更快地提升科技(ji)自(zi)立自(zi)強水平。

與(yu)此(ci)同(tong)時，工(gong)業(ye)互聯(lian)網有(you)助于實現綠(lv)色(se)(se)低碳發(fa)展，是發(fa)展實體經濟的(de)助推器(qi)。工(gong)業(ye)互聯(lian)網能夠通過(guo)新技術、新方式的(de)創新與(yu)應用(yong)，助力企(qi)業(ye)實現節能減排(pai)和綠(lv)色(se)(se)生產，助推產業(ye)的(de)綠(lv)色(se)(se)化轉(zhuan)型。

在探索實踐方面，海爾基于(yu)近40年(nian)的制造經驗(yan)，于(yu)2017年(nian)正(zheng)式推出了卡(ka)奧斯工業互聯網平(ping)臺，為(wei)企業提供數字化(hua)轉型解(jie)決方案，如今已連續5年(nian)位居工信部(bu)雙跨平(ping)臺榜首。

在“與大(da)企業(ye)共建、與小企業(ye)共享”的理念下，目前卡奧(ao)斯已經鏈接90萬家企業(ye)，服務企業(ye)16萬家，構建了15個行業(ye)生態，并打造出從企業(ye)、園區、行業(ye)再(zai)到城市的立體數字化賦能體系。

在(zai)企業端(duan)，卡(ka)奧(ao)斯(si)通(tong)過打造輕量化應用與定(ding)制解決方案，滿(man)足“千(qian)企千(qian)面”的需(xu)求；在(zai)園(yuan)區(qu)端(duan)，我們(men)探索了(le)“平臺(tai)+園(yuan)區(qu)”的賦(fu)(fu)能(neng)模(mo)式，賦(fu)(fu)能(neng)能(neng)源、化工等(deng)工業園(yuan)區(qu)數字化轉型。在(zai)行業端(duan)，與鏈主企業共建(jian)行業平臺(tai)，貫通(tong)產業鏈上下游，促進大中小企業融通(tong)發展(zhan)。在(zai)城市端(duan)，我們(men)構建(jian)了(le)“1+N+X”的賦(fu)(fu)能(neng)模(mo)式，其中，“1”是(shi)一個(ge)綜(zong)合(he)服務(wu)平臺(tai)，“N”是(shi)N個(ge)垂直(zhi)產業，“X”是(shi)X個(ge)園(yuan)區(qu)。

NBD：根(gen)據政府工(gong)(gong)作報告，新(xin)質生(sheng)產(chan)力貫穿于2024年經濟工(gong)(gong)作的各個領(ling)域，如何(he)培育新(xin)質生(sheng)產(chan)力，海爾(er)下(xia)一步有哪些探索？

周(zhou)云杰：海(hai)爾堅持以科技創(chuang)(chuang)新(xin)加速產業(ye)創(chuang)(chuang)新(xin)，持續(xu)依托國(guo)創(chuang)(chuang)中(zhong)心、全國(guo)重點實驗(yan)室等20多個(ge)國(guo)家級科創(chuang)(chuang)平臺，持續(xu)突破(po)產業(ye)關鍵科技，不斷發展和培(pei)育新(xin)質(zhi)生產力。

首先，強(qiang)化(hua)科技創(chuang)(chuang)新。海爾要(yao)以國創(chuang)(chuang)中心、全國重(zhong)點實驗室等國家(jia)級創(chuang)(chuang)新平(ping)臺(tai)為(wei)載(zai)體，加強(qiang)原創(chuang)(chuang)性、引(yin)領性科技攻關，突破智(zhi)家(jia)大腦、工業大腦等平(ping)臺(tai)級技術，布局(ju)芯(xin)片、算法、OS（操作系統）、機(ji)理等一系列基礎(chu)技術，實現高質量發展。

其次，深化組織(zhi)變(bian)革(ge)(ge)(ge)。組織(zhi)變(bian)革(ge)(ge)(ge)的(de)總(zong)目標是建(jian)(jian)立高效、有活(huo)力的(de)組織(zhi)，并(bing)讓每個人(ren)成(cheng)為自己的(de)CEO。海爾的(de)組織(zhi)變(bian)革(ge)(ge)(ge)就是要建(jian)(jian)立學習型組織(zhi)，激發組織(zhi)的(de)活(huo)力與潛(qian)能(neng)。同(tong)時培(pei)育能(neng)夠(gou)創造新質(zhi)生產力的(de)戰(zhan)略(lve)人(ren)才和能(neng)夠(gou)熟練掌握新質(zhi)生產資料的(de)應用型人(ren)才。

此外，要(yao)(yao)堅(jian)定產(chan)業(ye)(ye)(ye)布局。海爾持(chi)續保持(chi)戰略定力，布局智(zhi)慧住居(ju)和(he)產(chan)業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)兩(liang)大(da)(da)賽道，在(zai)智(zhi)慧住居(ju)領域，要(yao)(yao)成為全球(qiu)第一品牌、第一規模(mo)、第一市值(zhi)的智(zhi)慧住居(ju)生態型企業(ye)(ye)(ye)；在(zai)產(chan)業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)賽道，做強卡奧斯(si)工業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平(ping)臺(tai)、海創(chuang)(chuang)匯創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)加速平(ping)臺(tai)和(he)海永順跨境服務平(ping)臺(tai)，同時做深(shen)大(da)(da)健康產(chan)業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、城市治理產(chan)業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、汽車產(chan)業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、新能源產(chan)業(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)。

數字化轉型分兩個層次

NBD：政府工作報告提出(chu)，深(shen)入推進(jin)數(shu)字經(jing)濟創新發展(zhan)。此前，中(zhong)央經(jing)濟工作會(hui)議也提出(chu)，要大力發展(zhan)數(shu)字消費。海爾(er)也積極致力于數(shu)字化轉型，請問進(jin)展(zhan)如何？未(wei)來，數(shu)字消費會(hui)有哪些新場(chang)景？

周云(yun)杰：海爾(er)積極(ji)貫(guan)徹落實國家關于(yu)推動(dong)數(shu)字經濟(ji)與實體經濟(ji)深度(du)融合的(de)(de)政策要求(qiu)，構(gou)建企業的(de)(de)數(shu)字化思維模式、數(shu)據(ju)資產(chan)運營能力，打造數(shu)字化的(de)(de)企業，持續滿足用戶需(xu)求(qiu)。

海爾(er)在數字化轉型(xing)方面(mian)的探索可以分為兩個層次。

首(shou)先，在供給側，以(yi)科(ke)技創新(xin)(xin)引領現代產(chan)業體系建設。海爾(er)堅定地在推(tui)進新(xin)(xin)型工業化(hua)的道路上(shang)持(chi)續創新(xin)(xin)，一方面加強原創性(xing)科(ke)技攻關，突破智家大(da)(da)腦、工業大(da)(da)腦等平臺級技術(shu)，布局硬件(jian)、算法等一系列基礎技術(shu)；另(ling)一方面，加快推(tui)進從大(da)(da)規模(mo)制(zhi)造向大(da)(da)規模(mo)定制(zhi)轉型，打造數字化(hua)、智能化(hua)的互(hu)聯工廠(chang)。

其次，在需(xu)求側，多措(cuo)并舉擴大(da)(da)有效(xiao)需(xu)求，提供美好生(sheng)活新(xin)(xin)體驗。在消費端，海(hai)爾(er)根據用(yong)戶從智能(neng)家電向智慧(hui)家庭(ting)、智慧(hui)生(sheng)活等轉型的消費需(xu)求，以(yi)智家大(da)(da)腦為(wei)依托，培育產業數字化發展新(xin)(xin)業態，打造爆款(kuan)數字化新(xin)(xin)產品。

NBD：以ChatGPT、Sora等為代(dai)表(biao)的人工(gong)(gong)(gong)智能產品展現出很強的創(chuang)新能力，但許多人也在焦慮，自己的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)會不會被(bei)人工(gong)(gong)(gong)智能取(qu)代(dai)。海爾在擁抱人工(gong)(gong)(gong)智能方面(mian)有哪些規劃？技術解放人力的同時，企業(ye)又該如何(he)激發人的創(chuang)造力？

周云杰(jie)：以ChatGPT為代表的(de)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能的(de)快速發展，正在引(yin)發一(yi)場新的(de)工(gong)(gong)業(ye)革(ge)命，同時也(ye)會帶來更大的(de)想象空間。我認為，大家(jia)不(bu)應該只是關注到人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能等技(ji)(ji)術帶來的(de)發展焦慮，更應該聚(ju)焦在如何(he)利用新技(ji)(ji)術實現(xian)自身的(de)高質(zhi)量發展。

未來不管哪個領域，實際上(shang)都是(shi)最聰(cong)明的(de)人加(jia)上(shang)機(ji)(ji)器。你必須和機(ji)(ji)器合作，而不是(shi)與其對抗。對企業來說，最重要的(de)資產不是(shi)工廠、設備等固定資產，而是(shi)人。新技(ji)術(shu)、新業態、新產業層出不窮，發展的(de)關鍵(jian)在(zai)于(yu)(yu)創(chuang)新，創(chuang)新的(de)關鍵(jian)在(zai)于(yu)(yu)人才，人才的(de)關鍵(jian)在(zai)于(yu)(yu)機(ji)(ji)制。

封面圖片來源：視(shi)覺(jue)中國(guo)圖