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中國消費者協會緊急提醒:立即停止服用!

每日經濟(ji)新(xin)聞 2024-03-29 22:56:53

每經編輯|張(zhang)錦河(he)    

3月29日(ri),中(zhong)國消費者協(xie)會就服用日(ri)本小林制藥公(gong)司生產的紅曲膽固醇顆粒等產品導致(zhi)消費者死亡一事,發布消費提示,應立(li)即停(ting)止服用有(you)關產品,積(ji)極配合(he)召回。

近日,根據媒體報道,服用日本小林制藥公司(以下簡稱“小林制藥”)生產的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產品可能導致腎臟疾病,截至3月29日,上述產品已導致5名日本消費者死亡。

經中消協與小林制藥(中國)有限公司客服中心電話溝通核實,中國消費者除通過跨境平臺、境外實體店鋪或者海外代購等渠道購買外,上述產品未在中國大陸市場上銷售。為切實保(bao)護好中(zhong)國(guo)消費者的合法權益(yi),中(zhong)國(guo)消費者協會(hui)提(ti)醒廣大消費者:

一、立即停止服用有關產品,積極配合召回

消費者(zhe)如購(gou)買了有關產品,請立即(ji)停止服用,并(bing)聯系小林(lin)制(zhi)藥(yao)(中(zhong)(zhong)國)有限(xian)公司(si)客服中(zhong)(zhong)心。在跨境電商平(ping)臺進行購(gou)買的(de),可通過(guo)平(ping)臺申(shen)請退貨退款(kuan)。據了解(jie),小林(lin)制(zhi)藥(yao)已對3款(kuan)產品主(zhu)動(dong)進行召回,小林(lin)制(zhi)藥(yao)(中(zhong)(zhong)國)有限(xian)公司(si)將(jiang)積極協(xie)助中(zhong)(zhong)國消費者(zhe)做好召回事宜。

二、服用后如有身體不適,請及時就醫

消費(fei)者已經服(fu)用有關(guan)產品的(de),請(qing)密切關(guan)注自身(shen)身(shen)體狀(zhuang)況及小林制藥(yao)發(fa)布(bu)的(de)有關(guan)動態信息,如感覺身(shen)體不適請(qing)及時就醫,并聯系(xi)小林制藥(yao)(中國)有限公司客(ke)服(fu)中心維護自身(shen)合法(fa)權(quan)益(聯系(xi)電(dian)話(hua):400-800-0730,021-64333635)。

三、保健食品不能替代藥品

消(xiao)費者(zhe)(zhe)特別是中老年(nian)人、疾(ji)病患者(zhe)(zhe),要(yao)理性選購(gou)保(bao)(bao)健食(shi)品(pin)(pin),切勿聽信對保(bao)(bao)健食(shi)品(pin)(pin)的虛(xu)假(jia)廣告和夸大宣(xuan)傳,更(geng)不要(yao)將保(bao)(bao)健食(shi)品(pin)(pin)用于疾(ji)病治療,以(yi)免貽誤(wu)病情。同時(shi),也提醒廣大消(xiao)費者(zhe)(zhe),在(zai)我國購(gou)買保(bao)(bao)健食(shi)品(pin)(pin)要(yao)選擇(ze)正規渠(qu)道(dao),并認準(zhun)“藍(lan)帽子”標志(zhi)。

據CCTV國際時訊3月29日消息,日本小林制藥公司今天(3月29日)證實,服用含紅曲成分保健品后死亡的消費者人數增加至5人。此外,住院人數由此前的106人減少至93人。

另據日本媒體報道(dao),小林制(zhi)藥(yao)公司(si)“可能(neng)混有未知有害成分(fen)的保健(jian)品”的生產時間(jian)集中于2023年4月(yue)至10月(yue),上市時間(jian)在2023年7月(yue)至12月(yue)之間(jian)。

據央視新聞報道,當地時間今天(3月28日)14時(北京時間13時),日本小林制藥公司就紅曲相關制品引發健康問題在大阪市舉行記者會。公司董事長社長小林章浩等部分高層出席,并就相關問題鞠躬致歉,對公開信息遲緩的(de)(de)事實表(biao)示(shi)反省,同(tong)時公布(bu)公司(si)目前掌(zhang)握紅(hong)曲相關制(zhi)品所產生(sheng)問題(ti)的(de)(de)報(bao)告(gao)。

圖片來源:CCTV國際時訊

央視新聞報道,對于總臺記者提出的關于如何保障海外消費者權益的問題,小林制藥公司社長小林章浩表示,若查明存在健康方面的因果關系,對于購買了該公司含紅曲成分保健品等產品的海外消費者,將與日本消費者享有同樣的對應方案。對于使用了該公司紅曲原料(liao)的海(hai)外制造(zao)商,將盡全(quan)力協商并進行回(hui)收(shou)。

據央視財經,小林制藥27日已在官網上發布消息,將對相關消費者進行賠償。小林制藥公司公關部門工作人員表示:“針對日本國內,將根據商品種類和數量進行賠償,一件商品賠償2500日元(約合人民幣120元)的代金券。針對中(zhong)國大陸方面的賠償問題,目前還在商議階段,具體的一(yi)些情況,我(wo)們目前還無法回答。”

當地時間(jian)3月28日,就(jiu)小林制藥公(gong)司(si)含紅曲成(cheng)分保健(jian)品致消費者健(jian)康受損(sun)一(yi)事,日本首相岸田文(wen)雄表(biao)示,必(bi)須努力查明原因,并考慮采(cai)取一(yi)切必(bi)要對應措施。

每日經濟新(xin)聞綜(zong)合自中國消費者協會公眾(zhong)號(hao)、央視新(xin)聞

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