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2024體育營銷新觀察② | 一把雙刃劍:高成本與高忠誠度、廣受眾面的博弈

每日(ri)經(jing)濟新聞(wen) 2024-07-09 13:22:36

◎編者按:歐洲杯點(dian)燃戰(zhan)火,巴黎奧運會即(ji)將來(lai)臨(lin),多項(xiang)重(zhong)大國際體育(yu)賽事啟動(dong)??今年(nian)是名副其實的(de)體育(yu)大年(nian),越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)中國企業借助體育(yu)活動(dong)進行品牌營銷(xiao)。體育(yu)營銷(xiao)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)受到關注,也愈加深入(ru)人(ren)們的(de)生(sheng)活。

中(zhong)國品(pin)牌的體(ti)育(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)有什(shen)(shen)么(me)新(xin)趨勢、新(xin)特點?和傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式相(xiang)比,有什(shen)(shen)么(me)新(xin)路徑、新(xin)優勢?體(ti)育(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)能否推動中(zhong)國品(pin)牌更(geng)好(hao)地出海、參與國際化競爭?每(mei)經品(pin)牌價值研(yan)究(jiu)院(yuan)策劃“2024體(ti)育(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)新(xin)觀察(cha)(cha)”系列報道,以期為行業內外提供更(geng)多參考。今(jin)日推出“2024體(ti)育(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)新(xin)觀察(cha)(cha)”系列第(di)二篇。

 每(mei)經記者|徐肖逍    每(mei)經編輯|文多(duo)    

歐(ou)洲杯(2024年(nian)歐(ou)洲足(zu)球錦標賽)的賽事(shi)已過半,足(zu)球強(qiang)國激戰正酣,球迷腎上腺素不斷飆(biao)升。緊接著,又一(yi)體(ti)壇(tan)盛事(shi)——巴黎奧運(yun)會即將開啟。今年(nian)是名副其實的體(ti)育大年(nian),各大品牌也充分利(li)用多種體(ti)育營銷手段,力求在這場(chang)體(ti)育盛宴中(zhong)留(liu)下深刻印象。

體育營銷最大(da)的優勢是(shi)什(shen)么?近日(ri)(ri),廈門大(da)學品牌(pai)與(yu)廣告(gao)研究中心(xin)主任黃(huang)合水教授近日(ri)(ri)告(gao)訴《每(mei)日(ri)(ri)經濟新聞(wen)》記者:“重要的賽事,通常(chang)容易吸引大(da)量受(shou)眾,尤其是(shi)青年受(shou)眾的關注。這是(shi)其他活動報道或常(chang)規(gui)品牌(pai)傳播(bo)難(nan)以媲美的。”

浙江大(da)學(xue)管理學(xue)院教授(shou)、知名消(xiao)(xiao)費者行(xing)為(wei)學(xue)專家王麗麗日前接受《每日經濟新(xin)聞》記者采訪(fang)時說,企業能夠(gou)(gou)將(jiang)品牌(pai)與比賽的(de)(de)激(ji)動(dong)(dong)、興奮和動(dong)(dong)力聯系起(qi)來,從(cong)而在(zai)消(xiao)(xiao)費者心中建立情感(gan)依(yi)賴,增強品牌(pai)忠誠度。她表示,體育是一(yi)種具有(you)強大(da)傳播力的(de)(de)特殊(shu)媒體,能夠(gou)(gou)跨越文化和語言障礙,是品牌(pai)出海(hai)的(de)(de)有(you)效(xiao)工具。

在王麗麗看來,體育營(ying)銷也存在一些明顯的挑戰,比如投資規(gui)模巨大,風(feng)險較高(gao)。“體育營(ying)銷需要大量(liang)(liang)的資金、人力和物力投入,同時其(qi)效果難以直接(jie)量(liang)(liang)化(hua),有時可(ke)能會面(mian)臨(lin)投入產(chan)出不匹配的情況。”

圖片來源:視(shi)覺中國

高忠誠度:持續多年合作打造“忠粉圈”

體育營(ying)銷的方式(shi)多種多樣,主(zhu)要包(bao)括各(ge)類冠名、頂級賽事贊(zan)助(zhu)、知(zhi)名運動隊贊(zan)助(zhu)和(he)知(zhi)名運動明星贊(zan)助(zhu)等。相比于傳統的營(ying)銷方式(shi),體育營(ying)銷方式(shi)有著自身的特點,比如對品牌的高忠誠度。

體(ti)育(yu)營(ying)銷(xiao)之所以(yi)能積累更高(gao)的(de)忠誠(cheng)度,主(zhu)要在于人(ren)們在具體(ti)的(de)賽(sai)事中,會傾(qing)注自(zi)己對民族(zu)、團隊(dui)或個人(ren)的(de)強烈感情。體(ti)育(yu)隊(dui)伍再(zai)輔(fu)以(yi)團隊(dui)日常主(zhu)動的(de)持續運營(ying),可(ke)以(yi)培養更多(duo)的(de)“忠粉(fen)”。和隊(dui)伍長期合作的(de)品牌,自(zi)然(ran)也更容(rong)易(yi)讓粉(fen)絲移(yi)情(感情移(yi)入),這是其他營(ying)銷(xiao)方式(shi)難以(yi)比擬(ni)的(de)優勢(shi)。

比如(ru),安踏(ta)體(ti)育(HK02020,股價71.35港(gang)元市值2022億港(gang)元)采(cai)取了打持久戰的方式,從2009年開始成(cheng)為中(zhong)(zhong)國奧(ao)委會的官方合作(zuo)伙伴,至今已有16年,是與(yu)中(zhong)(zhong)國奧(ao)委會合作(zuo)最久的品牌。在這16年中(zhong)(zhong),安踏(ta)293次助力中(zhong)(zhong)國奧(ao)運(yun)健兒(er)登上奧(ao)運(yun)領獎(jiang)臺,122位奧(ao)運(yun)冠(guan)軍身(shen)著安踏(ta)冠(guan)軍龍(long)服。這種長(chang)期的合作(zuo)關系讓安踏(ta)品牌與(yu)奧(ao)運(yun)精神(shen)緊密(mi)相連,大(da)大(da)提升了用戶的忠誠(cheng)度。

據(ju)騰訊發(fa)布(bu)的《2024年體育(yu)營銷價值洞察》報告,NBA等成熟頂(ding)級賽事演化(hua)為(wei)一種(zhong)極具粉(fen)絲黏性和情感鏈接(jie)的文化(hua)符號,賽事衍生內容成了(le)新的消費熱點,60%的觀賽人群(qun)會關注(zhu)賽事背(bei)后的球員故事,55%的NBA觀賽人群(qun)會關注(zhu)名人堂。

王麗麗認為:“體(ti)育(yu)營銷能夠最大化情(qing)緒價值。觀眾與體(ti)育(yu)賽(sai)事有著深厚的情(qing)感紐帶,因此(ci)通過(guo)體(ti)育(yu)營銷,企業能夠將品(pin)牌與比賽(sai)的激(ji)動、興奮和動力聯系起來,從而在(zai)消費(fei)者(zhe)心中(zhong)建立情(qing)感依賴,增(zeng)強品(pin)牌忠誠(cheng)度。”

圖片來(lai)源:視覺中國

廣受眾面:與巨星合作形成破圈效應

受眾(zhong)(zhong)廣泛是體(ti)育營銷(xiao)的(de)(de)第(di)二個顯(xian)著特點。根(gen)據(ju)前瞻(zhan)產(chan)業研究(jiu)院(yuan)的(de)(de)數據(ju),從(cong)2004年雅典奧運會(hui)起,歷屆(jie)奧運全球觀看人數均(jun)超20億(yi)。而據(ju)英(ying)國(guo)著名體(ti)育賽事傳媒SportsPro報(bao)道,2020歐(ou)洲(zhou)杯全球累計觀眾(zhong)(zhong)達到52.3億(yi),決賽在全球范圍內產(chan)生了3.28億(yi)的(de)(de)直播(bo)觀眾(zhong)(zhong)。目前,2024年歐(ou)洲(zhou)杯的(de)(de)熱度更勝往屆(jie)。

在今年的(de)歐洲杯上(shang),五大(da)贊助商(shang)之一(yi)的(de)速(su)賣通(tong)并不足夠知(zhi)名(ming),這也是其第一(yi)次(ci)以主要贊助商(shang)的(de)名(ming)義在海外集中投(tou)放大(da)型體(ti)育賽事。在3月(yue)拿(na)下(xia)官方贊助商(shang)資格后,速(su)賣通(tong)在5月(yue)更是簽約貝克漢姆為全球(qiu)代言人,希望(wang)拿(na)下(xia)這股潑天流(liu)量。

這種巨(ju)星(xing)效應(ying)是(shi)顯而易(yi)見的。“我們是(shi)做足球(qiu)襪的,貝(bei)(bei)克漢姆旺我啊!”在速賣(mai)通(tong)主營運動(dong)服飾的鄭先(xian)生表(biao)示,今年速賣(mai)通(tong)選擇(ze)貝(bei)(bei)克漢姆作為代言人,和(he)歐(ou)洲杯合作,對(dui)其品牌的運動(dong)襪訂(ding)單幫(bang)助(zhu)很大。他預(yu)估半年可以在速賣(mai)通(tong)上賣(mai)出(chu)5000萬雙襪子。

在2023年的(de)FIBA男籃世界杯(bei)上,安慕希成(cheng)為(wei)冠名商。其與(yu)籃球超級巨星斯蒂芬(fen)·庫里合作,引(yin)發(fa)了(le)從官方媒體到粉絲社(she)群的(de)關注和熱烈反響,讓安慕希與(yu)籃球圈(quan)(quan)的(de)聯動破圈(quan)(quan)成(cheng)為(wei)全民性的(de)熱議事件。

黃合水表示:“重(zhong)要的(de)(de)(de)賽(sai)事,通(tong)常(chang)容易吸引大量受(shou)眾(zhong)尤其(qi)是青年(nian)受(shou)眾(zhong)的(de)(de)(de)關(guan)注。這是其(qi)他活動報道或(huo)常(chang)規品(pin)牌(pai)傳播(bo)難以(yi)媲美(mei)的(de)(de)(de)。體育營銷特別(bie)適合運(yun)動產(chan)品(pin)或(huo)運(yun)動相(xiang)關(guan)產(chan)品(pin)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)市場(chang)推廣和形(xing)象塑(su)造(zao),同時也適合于青年(nian)人使用的(de)(de)(de)各種品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)形(xing)象塑(su)造(zao)。”

全球影響力:贊助國際知名賽事走向世界

曾經,歐洲杯(bei)的贊(zan)助商都被可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)、大眾汽(qi)車、阿迪達斯、VISA等國(guo)際品牌(pai)包攬。從2016年海(hai)信成為第一(yi)家(jia)贊(zan)助歐洲杯(bei)的中國(guo)品牌(pai),到現在(zai)5家(jia)中國(guo)品牌(pai)齊登贊(zan)助榜,這(zhe)標志著中國(guo)企(qi)業(ye)正通過(guo)體育營(ying)銷戰略(lve),不斷(duan)擴大其國(guo)際影響力。

海信集團人士接受《每日經濟新聞》記者(zhe)采訪時表示(shi),贊助(zhu)世界(jie)頂級體育賽(sai)事,不僅讓海信品牌(pai)走向世界(jie),也讓世界(jie)認識(shi)了(le)中國的制造(zao)實力(li)、科(ke)技實力(li)。從2016年(nian)海信第一次贊助(zhu)歐洲杯到(dao)2023年(nian),根據第三方調研數據,海信在(zai)海外的品牌(pai)知名度從37%提(ti)升到(dao)54%,連續7年(nian)被評為中國全球化品牌(pai)10強(qiang)。

歐洲杯現場(chang) 圖(tu)片來源:海信官方提(ti)供

李(li)寧(HK02331,股價15.50港(gang)元(yuan)市值401億(yi)港(gang)元(yuan))一直以(yi)來也致力于(yu)體(ti)育(yu)營銷(xiao)的國(guo)際化。剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)閉幕的2024年世界中學生籃球(qiu)(qiu)錦(jin)標賽(sai)上,李(li)寧成為了中國(guo)中學生籃球(qiu)(qiu)隊運動(dong)裝(zhuang)(zhuang)備的獨家贊助商,為球(qiu)(qiu)隊打造專業(ye)籃球(qiu)(qiu)裝(zhuang)(zhuang)備。值得一提的是,李(li)寧為本次賽(sai)事專門推出(chu)了“中國(guo)中學生籃球(qiu)(qiu)隊”主(zhu)題配(pei)色,鞋頭和鞋身內側印有(you)“CHINA”字樣,設(she)計(ji)感十足。

李寧特(te)制(zhi)參賽裝(zhuang)備 圖片(pian)來源(yuan):李寧青少年籃(lan)球(qiu)官(guan)方小程序(xu)

王(wang)麗(li)麗(li)表示:“體育是一(yi)種具有強大傳(chuan)播(bo)力的(de)(de)特(te)殊媒體,能夠跨越(yue)文化(hua)和(he)語言(yan)障(zhang)礙,是品牌出海(hai)的(de)(de)有效工具。體育營(ying)銷通過廣泛的(de)(de)傳(chuan)播(bo)渠道和(he)全球(qiu)性的(de)(de)觀眾(zhong)群體,有助于提升品牌的(de)(de)知名度和(he)美譽(yu)度,進而擴大市場份額。”

成本高,需平衡投入產出

不(bu)過,王麗(li)麗(li)認(ren)為體育營銷也(ye)存在一(yi)些明顯的挑戰。她表示:“其(qi)投(tou)(tou)資(zi)規模巨大(da),風險(xian)較高(gao)。體育營銷需要大(da)量的資(zi)金、人(ren)力和物力投(tou)(tou)入(ru),同時(shi)其(qi)效果難以直(zhi)接量化,有(you)時(shi)可能會面臨(lin)投(tou)(tou)入(ru)產出不(bu)匹配的情況。”

投資頂級(ji)體育賽事所(suo)耗(hao)費(fei)的(de)金錢不(bu)是其他(ta)營銷方式能(neng)比擬(ni)的(de),如2022年的(de)“超級(ji)碗(wan)”(NFL職(zhi)業橄欖球大聯盟決賽)的(de)中插廣告(gao),每秒都要狂“燒”廣告(gao)費(fei)23.33萬(wan)(wan)美元(yuan)(yuan)(約合人民幣(bi)170萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan))。至于(yu)今年的(de)歐洲(zhou)杯,據(ju)(ju)21世紀經濟(ji)報(bao)道,根據(ju)(ju)過往數據(ju)(ju)粗略估(gu)算,每家(jia)企業至少(shao)向歐足聯支付4000萬(wan)(wan)~5000萬(wan)(wan)歐元(yuan)(yuan)(約合人民幣(bi)3.15億(yi)~3.94億(yi)元(yuan)(yuan))才能(neng)躋身于(yu)13家(jia)最高級(ji)別的(de)官方贊(zan)助商中。

據每經品牌價(jia)值研究院統計,作為常年(nian)(nian)的體(ti)育營銷大(da)戶,蒙牛乳業(HK02319,股價(jia)13.76港元市值540億(yi)港元)從2020年(nian)(nian)到2023年(nian)(nian)的銷售及(ji)經銷費用,均在200億(yi)元以(yi)上,且整體(ti)向上,4年(nian)(nian)間增長了(le)17%。不過,與此相(xiang)應(ying)的是,四年(nian)(nian)間營業收入大(da)漲了(le)30%,歸母凈利(li)潤也增長了(le)36%。

蒙牛乳業(ye)(ye)(ye)近年銷售及經(jing)銷費(fei)用、業(ye)(ye)(ye)績數(shu)據(ju) 數(shu)據(ju)來源(yuan):蒙牛乳業(ye)(ye)(ye)歷年年報(bao)

不過,體育營銷(xiao)存在的一個問題是,投(tou)入產出(chu)難以量化(hua)。也(ye)有很多企(qi)業投(tou)入巨額(e)金錢,卻未必能帶來(lai)相匹配的營收和利潤增(zeng)長。

關于體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)營銷如何平衡投入和(he)產(chan)出,王麗麗給出了(le)四點建議(yi):首先,企業在考慮采用體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)營銷策(ce)略時(shi),確保選擇(ze)的體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)賽事和(he)贊(zan)助(zhu)項(xiang)目(mu)與(yu)品(pin)(pin)牌(pai)定位(wei)及目(mu)標群體(ti)(ti)(ti)高度契(qi)合(he);其次,體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)營銷需要具備持續性和(he)穩定性,企業應(ying)長(chang)期(qi)支持選定的體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)賽事或項(xiang)目(mu),而非僅憑短期(qi)的市場熱度作出決策(ce);第三(san),理解體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)營銷與(yu)事件營銷的差(cha)異性是至關重要的,體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)營銷需要通過(guo)系統化的策(ce)略和(he)活(huo)動(dong)(dong),充分利用賽事前(qian)、中(zhong)、后的時(shi)間特征,持續進行品(pin)(pin)牌(pai)曝(pu)光和(he)市場互動(dong)(dong);最(zui)后,企業在開展體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)營銷時(shi),應(ying)該依托(tuo)專業的團(tuan)隊和(he)強(qiang)大的執(zhi)行力(li)量。

此外,體(ti)(ti)育營銷面(mian)臨的(de)另一大挑戰(zhan)是跨文化(hua)障礙,主要包括文化(hua)差異、語言(yan)障礙、價值觀等方面(mian),這(zhe)些因素可能影響消費(fei)者對體(ti)(ti)育品牌的(de)接(jie)受度和忠誠度。

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