每經(jing)記者｜舒冬妮    每經(jing)編輯｜魏官紅    

9月初，2024年中非合作論壇峰會(hui)在北京召開，會(hui)上(shang)“未(wei)來三年中國愿向非洲(zhou)提供3600億元(yuan)支持”的消息很快在旅游(you)行(xing)業(ye)傳開。9月11日，在南非旅游(you)局上(shang)海路演活(huo)動上(shang)，多(duo)位(wei)旅行(xing)社老板告訴《每日經濟新聞》記(ji)者(zhe)，雖然(ran)短(duan)期內對旅游(you)很難直接影響，但利好(hao)非洲(zhou)旅游(you)業(ye)長期發展。

“基(ji)礎(chu)設施建(jian)設為旅游業帶來發(fa)展機遇。因為這(zhe)些(xie)基(ji)礎(chu)設施的投(tou)資建(jian)設連接(jie)了最偏(pian)(pian)遠(yuan)(yuan)的地區(qu)(qu)，而這(zhe)些(xie)偏(pian)(pian)遠(yuan)(yuan)地區(qu)(qu)往往擁有吸引人的旅游資源等待游客(ke)發(fa)現探索(suo)。”南非駐滬總領事齊樸（Phuti J.Tsipa）在接(jie)受《每日(ri)經濟新(xin)聞(wen)》記者（以下簡稱(cheng)NBD）專訪時說。

南(nan)(nan)非(fei)(fei)(fei)，全稱為南(nan)(nan)非(fei)(fei)(fei)共和(he)(he)國(guo)(guo)，位(wei)于非(fei)(fei)(fei)洲(zhou)大(da)陸最(zui)南(nan)(nan)端，被譽為彩(cai)虹之(zhi)國(guo)(guo)，是非(fei)(fei)(fei)洲(zhou)前三大(da)經濟體之(zhi)一(yi)。2023年(nian)出境團隊游放開，南(nan)(nan)非(fei)(fei)(fei)便在(zai)第一(yi)批國(guo)(guo)家(jia)名(ming)單之(zhi)列。今年(nian)，是中國(guo)(guo)和(he)(he)南(nan)(nan)非(fei)(fei)(fei)建交26周年(nian)。

9月(yue)9日(ri)至9月(yue)13日(ri)，南(nan)非(fei)旅游(you)(you)局在(zai)北京、上海、深(shen)圳接連開展3場(chang)(chang)路演，以吸引更多中(zhong)(zhong)國游(you)(you)客前(qian)往(wang)南(nan)非(fei)旅游(you)(you)體驗。此(ci)前(qian)，南(nan)非(fei)還宣布將(jiang)進(jin)一步優化(hua)中(zhong)(zhong)國游(you)(you)客簽證制度，他們期待有更多的(de)中(zhong)(zhong)國游(you)(you)客去往(wang)南(nan)非(fei)。齊樸表(biao)示，中(zhong)(zhong)國始(shi)終是南(nan)非(fei)最(zui)重要的(de)客源地市場(chang)(chang)之一，期待中(zhong)(zhong)國市場(chang)(chang)逐漸發(fa)揮的(de)更大潛力(li)。

不過，受限于較長的飛行(xing)時間和有限的直飛航班量，目前中國赴(fu)(fu)南(nan)非旅游市(shi)場尚未完全恢復(fu)。根據預測，到2026年，中國游客赴(fu)(fu)南(nan)非旅游將恢復(fu)到2019年水平。

南非駐滬(hu)總領事齊樸（Phuti J.Tsipa） 圖(tu)片來源：每經記者 叢森 攝

預計2026年中國赴南非旅游游客恢復至2019年水平

NBD：每年到南非旅游的游客，來自哪些國家的游客數量和消費在南非旅游中排名靠前？今年至今與往年比是否有變化？近幾年，中國游客到訪南非人數、消費及排名情況如何？

齊樸：整體上來(lai)看，2023年(nian)南(nan)非國(guo)際游客數(shu)量超(chao)過(guo)850萬名，較2022年(nian)增(zeng)(zeng)長(chang)48.9%。2024年(nian)前5個月南(nan)非國(guo)際游客數(shu)量超(chao)過(guo)380萬人名，較2023年(nian)同期(qi)增(zeng)(zeng)長(chang)9.7%。預計到(dao)2032年(nian)，南(nan)非旅游業將以平(ping)均每年(nian)7.6%的速度增(zeng)(zeng)長(chang)。

國際游客(ke)來(lai)源地中，非洲(zhou)大(da)陸、歐(ou)洲(zhou)、美(mei)(mei)洲(zhou)排(pai)名(ming)前三，按國家來(lai)說(shuo)，津巴(ba)布(bu)韋、莫桑比克(ke)、萊索(suo)托(tuo)排(pai)名(ming)前三（記者注：這三者均(jun)位于非洲(zhou)大(da)陸）。近(jin)年，歐(ou)美(mei)(mei)赴南非旅游的市場恢復速度較快，目(mu)前已基本(ben)恢復到2019年水(shui)平的90%。

2022年(nian)(nian)(nian)中國(guo)赴(fu)南(nan)非游(you)(you)客數量(liang)為12187名(ming)，2023年(nian)(nian)(nian)為37164名(ming)，增幅超過200%，2024年(nian)(nian)(nian)截至(zhi)6月為20640名(ming)，預(yu)計(ji)2026年(nian)(nian)(nian)中國(guo)赴(fu)南(nan)非旅游(you)(you)游(you)(you)客恢(hui)復到2019年(nian)(nian)(nian)的水平(ping)。2023年(nian)(nian)(nian)，每位中國(guo)游(you)(you)客單次訪(fang)問南(nan)非的平(ping)均花費約為3.1萬(wan)蘭特（約1.2萬(wan)元人民幣(bi)），同比增長6%。

NBD：目前中國到南非間每周有多少個直飛航班，是2019年的幾成？是否有進一步提升的計劃或措施？

齊樸：到(dao)南(nan)非的(de)(de)(de)直飛航(hang)(hang)班(ban)，目前(qian)中(zhong)國國航(hang)(hang)已(yi)經恢(hui)復至(zhi)新冠疫情前(qian)的(de)(de)(de)航(hang)(hang)班(ban)運力，每(mei)周(zhou)3班(ban)；國泰(tai)航(hang)(hang)空于去年8月(yue)恢(hui)復了中(zhong)國香港到(dao)約翰內斯堡的(de)(de)(de)航(hang)(hang)班(ban)，每(mei)周(zhou)3班(ban)。南(nan)非旅游部門正計劃(hua)增(zeng)(zeng)加中(zhong)國航(hang)(hang)班(ban)的(de)(de)(de)頻率，由(you)每(mei)周(zhou)3次(ci)（直飛航(hang)(hang)班(ban)）往返增(zeng)(zeng)加為每(mei)天1次(ci)。中(zhong)國游客還可以通過新加坡(po)航(hang)(hang)空、埃塞俄比亞航(hang)(hang)空、卡塔爾航(hang)(hang)空等航(hang)(hang)司轉機去往南(nan)非。

目前(qian)，中(zhong)國—南非的航空票(piao)價(jia)較(jiao)2023年(nian)的高點(dian)下降(jiang)了近60%，座位數量(liang)同比上升57%。

疫情改變了市場需求

NBD：在過去幾年中國游客缺失的情況下，南非本土地接、餐飲、酒店等旅游產業鏈上可能面臨哪些挑戰？現在南非當地旅游供應鏈恢復得如何？

齊樸：由于新(xin)冠(guan)疫(yi)情原因帶來的中國(guo)游客數量的減(jian)(jian)少，這些挑戰包括收(shou)入(ru)減(jian)(jian)少、部分(fen)企業不(bu)得不(bu)調整經營模式，以及對(dui)員工(gong)進行重新(xin)部署。

目(mu)前，隨著國際(ji)旅行(xing)限制(zhi)的(de)(de)放寬，南非的(de)(de)旅游供應鏈正在穩步(bu)(bu)恢復(fu)。酒(jiu)店(dian)入住(zhu)率回升，餐飲業活躍度增加，我們也期待并歡迎(ying)更多中國游客(ke)的(de)(de)回歸，進一(yi)步(bu)(bu)促進南非旅游業的(de)(de)全面復(fu)蘇(su)。

NBD：對于南非而言，是否有旅游淡旺季？從赴南非旅游的中國游客來看，他們的目的地偏好、出游動機、停留時長、消費行為等有哪些特點？您觀察到了哪些趨勢或變化？是否觀察到一些新的旅游趨勢或需求出現？

齊樸：南(nan)非(fei)與(yu)(yu)中國的(de)季節剛好相反，所以(yi)(yi)在寒(han)冬可以(yi)(yi)來南(nan)非(fei)感受陽光與(yu)(yu)大(da)海，在酷暑則可以(yi)(yi)來南(nan)非(fei)避暑。比(bi)如(ru)，在每(mei)年的(de)9月和10月，納馬夸蘭(lan)的(de)半沙漠地區都會被(bei)鮮花覆蓋，是非(fei)常(chang)獨特(te)的(de)體驗(yan)。

近50%的中國(guo)游客會選擇(ze)豪登省(sheng)(sheng)，也(ye)就是約翰內(nei)斯堡所在的省(sheng)(sheng)份；其(qi)次是西開普省(sheng)(sheng)、夸祖魯-納塔爾省(sheng)(sheng)和(he)東開普省(sheng)(sheng)。

我們看到(dao)游客傾向于選擇戶外活動(dong)和野奢(she)體驗(yan)，人(ren)們對(dui)環境友好(hao)型(xing)的旅(lv)(lv)游目(mu)的地和活動(dong)越(yue)來(lai)越(yue)感興趣，生(sheng)態旅(lv)(lv)游、農村旅(lv)(lv)游和自然保護區等項(xiang)目(mu)受到(dao)青(qing)睞；二是(shi)(shi)旅(lv)(lv)游業加快了數字化(hua)(hua)轉型(xing)步伐：在(zai)線(xian)預訂(ding)、無(wu)接(jie)觸支付、虛擬旅(lv)(lv)游體驗(yan)等數字化(hua)(hua)解決方案(an)得到(dao)更廣泛應用(yong)，為旅(lv)(lv)客提供更便捷(jie)的旅(lv)(lv)行體驗(yan)。三是(shi)(shi)旅(lv)(lv)游主(zhu)題的變化(hua)(hua)：疫情對(dui)旅(lv)(lv)游需求和市場(chang)造成了一(yi)定程度的影響，一(yi)些旅(lv)(lv)游主(zhu)題如健康養(yang)生(sheng)、戶外探險、文化(hua)(hua)交流(liu)、家庭聚會(hui)等受到(dao)更多關(guan)注和青(qing)睞。

針對消(xiao)費者在旅游消(xiao)費上的變化(hua)，我們旅游從業者也關(guan)注市場(chang)變化(hua)，靈活(huo)調整策(ce)略和服務(wu)形式，提供更加優質的產品(pin)和服務(wu)，以滿(man)足日益增長和多樣化(hua)的消(xiao)費者需求。

NBD：南非旅游局采取了哪些措施來吸引中國游客？這些措施是否產生了預期的效果？對于2024年赴南非的中國游客數量，我們有沒有什么目標或期待？

齊樸：自中(zhong)國(guo)出境游重啟后，中(zhong)國(guo)赴(fu)南(nan)非旅行的游客數(shu)量逐(zhu)年(nian)(nian)(nian)提升，但要(yao)恢復至(zhi)新冠疫(yi)情(qing)前的水(shui)平仍需時(shi)間。在(zai)2023年(nian)(nian)(nian)中(zhong)國(guo)市(shi)(shi)場表現出顯著(zhu)增長，并且是(shi)所有市(shi)(shi)場中(zhong)增長最快的市(shi)(shi)場之一。對(dui)于中(zhong)國(guo)市(shi)(shi)場，南(nan)非旅游局的目標(biao)是(shi)在(zai)2024年(nian)(nian)(nian)至(zhi)2025年(nian)(nian)(nian)吸引超過54733名中(zhong)國(guo)游客。

南非旅游局加強與(yu)旅業(ye)伙伴的(de)合(he)作(zuo)，并尋求新的(de)合(he)作(zuo)機會，通(tong)過旅業(ye)促進活動(dong)、旅業(ye)招(zhao)待及教育和商業(ye)活動(dong)，加快旅業(ye)復蘇(su)。同時利(li)用內外部多元(yuan)渠道(dao)，聚焦旅游上(shang)漲趨勢(shi)及機會展開傳播布(bu)局，創造(zao)全面覆蓋受(shou)眾，創造(zao)積極的(de)、個性化的(de)內容。

基礎設施建設為旅游業帶來發展機遇

NBD：未來3年，中國政府將提供3600億元人民幣資金支持，包括提供2100億元人民幣信貸資金額度和800億元人民幣各類援助，推動中國企業對非投資不少于700億元人民幣。南非旅游局如何看待這一新的政策？對咱們旅游行業會有哪些影響？未來可能借相關政策有哪些舉措布局？

齊樸：中(zhong)國已成為南非最(zui)大(da)(da)的(de)貿易(yi)伙伴，南非目(mu)前也是中(zhong)國的(de)主要進口(kou)來(lai)(lai)源地之一(yi)和最(zui)大(da)(da)的(de)投資目(mu)的(de)地。這一(yi)合作(zuo)伙伴關系(xi)必(bi)將為南非的(de)經濟(ji)發展帶來(lai)(lai)進一(yi)步(bu)的(de)積(ji)極(ji)成果。

現在(zai)，在(zai)數字化的(de)新時代，鋪設(she)光(guang)纖(xian)網絡(luo)、建(jian)立電信系統以(yi)支持數字經濟，以(yi)及(ji)建(jian)設(she)公路、鐵路和(he)港(gang)口等基礎設(she)施(shi)，是推(tui)動經濟持續增長和(he)繁(fan)榮的(de)關(guan)鍵。從南非(fei)的(de)角度(du)來看(kan)，我們非(fei)常贊賞中國(guo)企業在(zai)南非(fei)進行(xing)的(de)高水平基礎設(she)施(shi)投資(zi)。

例如(ru)，我們正在建(jian)設一(yi)條連接夸祖魯-納塔爾省和開(kai)普敦的(de)新(xin)沿海高(gao)(gao)速公(gong)路。這(zhe)是一(yi)個重要的(de)項目，旨在加(jia)強地區間(jian)的(de)互(hu)聯互(hu)通。在這(zhe)個項目的(de)公(gong)開(kai)競標中(zhong)(zhong)，有(you)一(yi)家中(zhong)(zhong)國公(gong)司脫穎(ying)而出，負責(ze)建(jian)造其中(zhong)(zhong)一(yi)座需(xu)要大量(liang)橋(qiao)(qiao)梁(liang)的(de)高(gao)(gao)難(nan)度(du)路段。這(zhe)座橋(qiao)(qiao)梁(liang)將(jiang)成為南(nan)非最高(gao)(gao)的(de)橋(qiao)(qiao)梁(liang)之一(yi)，也是這(zhe)一(yi)建(jian)筑壯舉的(de)亮點之一(yi)。

基礎(chu)設(she)施建設(she)為(wei)旅游業帶來(lai)發(fa)展機遇。因(yin)為(wei)這些基礎(chu)設(she)施的(de)投(tou)資(zi)(zi)建設(she)連接了最偏(pian)遠的(de)地(di)區(qu)，而這些偏(pian)遠地(di)區(qu)往往擁有吸引(yin)人的(de)旅游資(zi)(zi)源等待游客(ke)發(fa)現探索。

NBD：從中國游客赴南非旅游和南非游客赴中國旅游兩方面看，南非旅游局有何展望？是否有新的合作計劃或項目正在進行中？

齊樸：預計到2026年，中國赴南(nan)非旅(lv)游將恢復(fu)到2019年的水(shui)平。中國始終是我們(men)最重(zhong)要(yao)的客源地市場之一，我們(men)期待(dai)中國市場的更大潛(qian)力(li)。

南(nan)(nan)(nan)非旅游(you)局(ju)正加(jia)強(qiang)與(yu)(yu)旅業伙伴的(de)合作，例(li)如，南(nan)(nan)(nan)非旅游(you)局(ju)計劃與(yu)(yu)國(guo)內(nei)高端俱樂部(bu)、品牌和機構合作，舉辦獨家南(nan)(nan)(nan)非主題活(huo)動，提(ti)升對南(nan)(nan)(nan)非高端旅游(you)資(zi)源的(de)認知(zhi)；并通過數字接觸點與(yu)(yu)中國(guo)游(you)客互(hu)動，以引人注目的(de)素材(cai)和搜索，展示南(nan)(nan)(nan)非的(de)壯麗景色。

目前，南(nan)非(fei)(fei)正推動中國支付方式(shi)在南(nan)非(fei)(fei)落地，以便中國游客可以通(tong)過(guo)國內慣用的支付方式(shi)進行消費。

NBD：近年來，中國文化和旅游部也在大力支持入境游的發展，南非游客赴中國旅游方面，您觀察到了哪些趨勢或變化？數量是否有顯著增加？

齊樸：隨著中國(guo)政(zheng)府對入境旅(lv)游的(de)支持力度(du)加(jia)(jia)大(da)，南(nan)非游客赴(fu)中國(guo)旅(lv)游的(de)數量確(que)實(shi)在增(zeng)長(chang)。兩國(guo)之間日益增(zeng)長(chang)的(de)經濟、文化(hua)交流不僅加(jia)(jia)深(shen)了(le)我們對彼此文化(hua)的(de)理解(jie)和尊(zun)重，也促進了(le)我們之間的(de)友誼和合作(zuo)。