9月19日，快手電商(shang)(shang)舉辦2024快手雙(shuang)11商(shang)(shang)家(jia)大會，正式宣布(bu)雙(shuang)11招商(shang)(shang)啟動。此次雙(shuang)11，快手電商(shang)(shang)將提供200億(yi)流量補貼，20億(yi)用戶紅包，以及10億(yi)的(de)商(shang)(shang)品補貼，攜手商(shang)(shang)家(jia)和達(da)人伙伴，為用戶帶來高(gao)性(xing)價比的(de)低(di)價好物(wu)，實現商(shang)(shang)家(jia)、達(da)人和平臺多端在雙(shuang)11的(de)商(shang)(shang)業(ye)增長(chang)。

本(ben)次商(shang)家(jia)大會主題為(wei)“全域(yu)協(xie)同(tong)全局增(zeng)長(chang)”，快手(shou)電商(shang)平臺相關(guan)負責人(ren)面向(xiang)商(shang)家(jia)及達人(ren)群體，全面講解了(le)今年快手(shou)雙(shuang)11面向(xiang)商(shang)家(jia)和達人(ren)的(de)流量政策、營銷節點(dian)、運營扶(fu)持(chi)，以(yi)及面向(xiang)用戶的(de)互動玩(wan)法、補貼福利等。

短視頻、直播、商城全域協同，頭、腰、尾部達人全階段成長

本次快手雙11全周期共分5個階段，分別為籌備期、預熱期、開門紅、品類日、狂歡日。從9月19日開始，快手雙11全網招商正式啟動，10月16日，快手雙11進入預熱期，廣大用戶可以開始提前搶購心儀好物。10月18日至11月11日為快手雙11正式周期，平臺將提供全網熱賣爆款搶購、新品Big Day等開門紅活動，并設置智能生活節、保暖服飾節、冬季變美節等品類日促銷，以及大額天降紅包、72小時不打烊爆款等沖刺階段的用戶狂歡福利。

為幫助(zhu)商家伙伴在雙(shuang)11獲取高(gao)效增(zeng)長，快手(shou)電(dian)商將在此次雙(shuang)11期(qi)間(jian)，提供200億流量(liang)(liang)補貼(tie)和(he)20億用戶紅包，以及10億商品(pin)補貼(tie)紅利(li)，助(zhu)力商家和(he)達人(ren)伙伴實現全(quan)(quan)域協同，全(quan)(quan)局增(zeng)長。快手(shou)電(dian)商C端產品(pin)部及雙(shuang)11大促負(fu)責人(ren)孔慧表示(shi)，通過此次大促的(de)流量(liang)(liang)和(he)補貼(tie)，快手(shou)電(dian)商將助(zhu)力所(suo)有商家和(he)快手(shou)一(yi)起抓住全(quan)(quan)域共(gong)振的(de)機會，乘風向上，取得生意新增(zeng)量(liang)(liang)。

大(da)(da)(da)促期(qi)間，平臺將針(zhen)對(dui)大(da)(da)(da)場(chang)商達(da)(da)、腰部商達(da)(da)、中小商達(da)(da)、貨架商家4個群體定(ding)向提供扶持。例如(ru)面向大(da)(da)(da)場(chang)商達(da)(da)，平臺將通過品類日活動(dong)搭配高額(e)補(bu)貼，提供爆(bao)發場(chang)專屬流(liu)(liu)量，結合(he)直(zhi)播間大(da)(da)(da)牌大(da)(da)(da)補(bu)和天降紅包(bao)，以及(ji)扶搖(yao)計(ji)劃和川流(liu)(liu)計(ji)劃的流(liu)(liu)量扶持，搭配粉絲購(gou)物團、萬人團等(deng)產(chan)品功能，幫(bang)助大(da)(da)(da)場(chang)商達(da)(da)實現高效的爆(bao)發增(zeng)長(chang)。

面向直播場域，平臺將對新商家的成長全周期提供長線扶持。在新商首播的冷啟期，平臺將通過自然流量助推商家0粉開播冷啟，冷啟流量覆蓋率超過95%；冷啟階段過后，平臺的新商起航計劃將提供全年超1000億的流量來幫助商家快速成長；當商家成長到一定階段后，扶搖計劃將提供超過700億的全年流量來牽引商家持續成長。此外，大促期間扶搖計劃將迎來更新迭代，扶搖計劃流量將全力覆蓋單場GMV超30萬的商家，為商家帶來更具確定性的流量扶持。

此次雙11，快手(shou)電商(shang)將在短視頻(pin)、直(zhi)播和商(shang)城(cheng)等(deng)全場域高效協同，結(jie)合天降(jiang)紅包、驚喜紅包、爆款加補、萬人團等(deng)重(zhong)點(dian)玩法(fa)，以及(ji)全網新品/稀缺品、用戶心智品、爆款尖(jian)貨、品牌(pai)暢銷品等(deng)重(zhong)點(dian)商(shang)品，并配合短視頻(pin)攬星計(ji)(ji)劃(hua)、關注頁流量扶(fu)持、頭商(shang)激勵、腰(yao)尾主播扶(fu)搖(yao)計(ji)(ji)劃(hua)成(cheng)長躍遷(qian)的流量政(zheng)策，幫助商(shang)家實現確定性地增長。

作(zuo)為全域(yu)(yu)協同的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)場(chang)(chang)域(yu)(yu)，以快手商(shang)城(cheng)為核(he)心的(de)(de)(de)泛(fan)貨架場(chang)(chang)域(yu)(yu)GMV多個季度(du)持續(xu)增長，618大(da)促期間(jian)，泛(fan)貨架GMV同比增長75%。快手電商(shang)商(shang)城(cheng)業務(wu)負(fu)責(ze)人(ren)丁(ding)雨(yu)晴表示，此次雙11期間(jian)，商(shang)城(cheng)場(chang)(chang)域(yu)(yu)將結合用(yong)(yong)戶(hu)玩(wan)法、爆品策略、多場(chang)(chang)域(yu)(yu)聯(lian)動，助力商(shang)家解鎖新增量(liang)(liang)。面向用(yong)(yong)戶(hu)側(ce)(ce)，商(shang)城(cheng)將上線包(bao)(bao)括定時抽免(mian)單(dan)、簽到領金豆、滿減券紅包(bao)(bao)雨(yu)等互動玩(wan)法，提高用(yong)(yong)戶(hu)參(can)與度(du)。商(shang)品側(ce)(ce)，快手商(shang)城(cheng)推(tui)出百萬(wan)爆品計劃，計劃打造超(chao)過5000個百萬(wan)單(dan)品。場(chang)(chang)域(yu)(yu)側(ce)(ce)，配合內容(rong)大(da)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)熱銷場(chang)(chang)次，商(shang)城(cheng)場(chang)(chang)域(yu)(yu)將給(gei)到翻倍流量(liang)(liang)支持，并且商(shang)品在直播同頻(pin)道的(de)(de)(de)播后(hou)持續(xu)轉化。

在剛剛過去的818大促(cu)期(qi)間，快手電商(shang)達(da)人業(ye)務(wu)GMV增長達(da)到24%，快手電商(shang)達(da)人業(ye)務(wu)負責人陳天華表示，此次雙(shuang)11期(qi)間，面向(xiang)達(da)人側，平臺將面向(xiang)頭部、腰(yao)部、尾部達(da)人等不同群體提供針(zhen)對性的扶持和運營策略。

面向頭部(bu)達(da)人(ren)(ren)(ren)，平(ping)臺將(jiang)和達(da)人(ren)(ren)(ren)團隊共同策劃專屬大(da)(da)促(cu)活(huo)動挑戰賽，通(tong)過強(qiang)有(you)力(li)的(de)(de)福利和超值單(dan)品吸引新粉，同時平(ping)臺也將(jiang)提供包括定制化資源權益、官方(fang)(fang)榮(rong)譽互動等(deng)(deng)全(quan)方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)扶持(chi)。面向腰(yao)(yao)部(bu)達(da)人(ren)(ren)(ren)，平(ping)臺將(jiang)幫(bang)助(zhu)上百個腰(yao)(yao)部(bu)達(da)人(ren)(ren)(ren)實現(xian)年度破(po)峰，打造上千個百萬GMV大(da)(da)場，幫(bang)助(zhu)腰(yao)(yao)部(bu)達(da)人(ren)(ren)(ren)做(zuo)好(hao)流量、貨品、服(fu)務和營銷的(de)(de)支撐，幫(bang)助(zhu)達(da)人(ren)(ren)(ren)策劃屬于(yu)自己的(de)(de)BigDay。對于(yu)尾部(bu)達(da)人(ren)(ren)(ren)群體，平(ping)臺將(jiang)通(tong)過官方(fang)(fang)社群、城市社群和優質第三方(fang)(fang)機(ji)構等(deng)(deng)方(fang)(fang)式，幫(bang)助(zhu)更多尾部(bu)達(da)人(ren)(ren)(ren)參與大(da)(da)促(cu)，并獲取包括十(shi)億流量券(quan)在內的(de)(de)官方(fang)(fang)扶持(chi)。

各行業上線針對性扶持策略內容、效率、服務三重升級助力品牌營銷提效

為了(le)在大(da)(da)促期間更好(hao)地服務(wu)各領域的(de)不(bu)同類型(xing)商(shang)(shang)家伙伴，快手(shou)電商(shang)(shang)在此(ci)次雙11大(da)(da)促期間，對(dui)于不(bu)同行(xing)業(ye)的(de)商(shang)(shang)家，分別推出(chu)了(le)更具針對(dui)性(xing)的(de)扶持和(he)運(yun)營(ying)策略(lve)，并從不(bu)同維度幫助商(shang)(shang)家獲取(qu)生(sheng)意增量。

以快(kuai)手(shou)電(dian)商(shang)(shang)消(xiao)電(dian)家(jia)居行(xing)業(ye)為例，快(kuai)手(shou)電(dian)商(shang)(shang)消(xiao)電(dian)家(jia)居行(xing)業(ye)運營(ying)(ying)中心負責(ze)人李好表示，此次雙(shuang)11的核心玩法(fa)包括確(que)定(ding)性(xing)成(cheng)交(jiao)玩法(fa)和多元(yuan)化營(ying)(ying)銷(xiao)兩(liang)部(bu)分(fen)，確(que)定(ding)性(xing)成(cheng)交(jiao)玩法(fa)包括All in預(yu)售、多波峰爆(bao)發、分(fen)期免息、以舊換新(xin)(xin)等(deng)，多元(yuan)化營(ying)(ying)銷(xiao)包括總裁直播、超品(pin)(pin)日&;大牌(pai)日重點營(ying)(ying)銷(xiao)項(xiang)目、用戶分(fen)層運營(ying)(ying)蓄水拔草、多場域(yu)聯合共振(zhen)等(deng)。今年初(chu)快(kuai)手(shou)電(dian)商(shang)(shang)消(xiao)電(dian)家(jia)居行(xing)業(ye)啟動新(xin)(xin)品(pin)(pin)專項(xiang)計劃，通(tong)過(guo)新(xin)(xin)品(pin)(pin)全(quan)域(yu)流量扶(fu)持、升(sheng)級新(xin)(xin)品(pin)(pin)預(yu)約(yue)玩法(fa)、打造新(xin)(xin)品(pin)(pin)專屬營(ying)(ying)銷(xiao)IP等(deng)方式，向品(pin)(pin)牌(pai)提供全(quan)域(yu)確(que)定(ding)性(xing)經營(ying)(ying)陣地(di)。

近(jin)一年，快(kuai)手(shou)電(dian)商女(nv)裝親(qin)子行(xing)(xing)業GMV同(tong)比(bi)實現超(chao)過20%的(de)高增(zeng)長(chang)，購物用(yong)戶(hu)數(shu)同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)25%，快(kuai)手(shou)電(dian)商場域的(de)女(nv)性用(yong)戶(hu)持續關(guan)注女(nv)裝穿(chuan)(chuan)搭(da)內容，帶來潮流(liu)穿(chuan)(chuan)搭(da)內容評論量(liang)同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)77%，穿(chuan)(chuan)搭(da)內容創作者(zhe)同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)高達65%。結合(he)(he)對于行(xing)(xing)業用(yong)戶(hu)的(de)觀察，快(kuai)手(shou)電(dian)商女(nv)裝親(qin)子行(xing)(xing)業負責人(ren)李潔給參加(jia)雙十一的(de)商家建議，結合(he)(he)“內容+好物”能引爆(bao)銷售額增(zeng)長(chang)，且精(jing)耕垂直人(ren)群需求(qiu)是(shi)商家增(zeng)長(chang)的(de)新藍海，此外，秋(qiu)冬(dong)金九銀十是(shi)女(nv)裝親(qin)子行(xing)(xing)業商家把握(wo)雙十一入局的(de)好時機。

電(dian)商(shang)商(shang)家(jia)想要獲(huo)取高效發展，商(shang)業化層面(mian)(mian)的助力(li)不可或缺。快(kuai)手(shou)商(shang)業化品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)招商(shang)中心負責人王思洵表示，雙11大促(cu)期(qi)間，快(kuai)手(shou)商(shang)業化將從(cong)內(nei)容升級、效率升級、服務升級三(san)方面(mian)(mian)打(da)造品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)好物高光舞臺(tai)，助力(li)商(shang)家(jia)雙11大促(cu)。其中內(nei)容升級的重(zhong)點是OPUGC融合(he)(he)，OGC內(nei)容會聯合(he)(he)電(dian)視臺(tai)做臺(tai)網聯動(dong)晚(wan)會盛事，PGC內(nei)容可以聯合(he)(he)快(kuai)手(shou)星(xing)芒短(duan)劇、劇星(xing)計(ji)劃等(deng)短(duan)劇新(xin)內(nei)容形(xing)態多元(yuan)高光種(zhong)草，UGC內(nei)容則可以聯合(he)(he)AIGC挑戰賽、一起薅羊毛直(zhi)播間等(deng)玩法(fa)。在效率升級方面(mian)(mian)，快(kuai)手(shou)商(shang)業化將推出創新(xin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)廣(guang)告(gao)，渲染大促(cu)氛圍，同時升級策略模型，驅動(dong)流(liu)量效能(neng)，助力(li)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)廣(guang)告(gao)種(zhong)草和聚星(xing)達人種(zhong)草。服務升級方面(mian)(mian)，快(kuai)手(shou)商(shang)業化將通(tong)過磁力(li)方舟幫(bang)助商(shang)家(jia)洞察經(jing)營機(ji)會、指導營銷策略、科學衡量效果，提(ti)效品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)經(jing)營。

在電商(shang)(shang)運營(ying)(ying)(ying)和(he)商(shang)(shang)業(ye)化層面的加持之(zhi)外，今年雙11大促(cu)期間(jian)，快手(shou)(shou)電商(shang)(shang)還(huan)將(jiang)進一(yi)步優化商(shang)(shang)達(da)的營(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)環境，為(wei)商(shang)(shang)達(da)的生意經營(ying)(ying)(ying)保駕護航。快手(shou)(shou)電商(shang)(shang)內(nei)容治理與(yu)風控中心負責人溫夢卿表示，雙11期間(jian)，平臺(tai)將(jiang)推(tui)出商(shang)(shang)家和(he)商(shang)(shang)品審核效率提升(sheng)、營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)內(nei)容前置審核、優質商(shang)(shang)達(da)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)保障、官(guan)方(fang)快遞合作商(shang)(shang)保障等(deng)舉(ju)措。此外，平臺(tai)還(huan)上線一(yi)系列(lie)惠商(shang)(shang)降本(ben)舉(ju)措，包(bao)括一(yi)證多(duo)店矩陣經營(ying)(ying)(ying)、新手(shou)(shou)期綠通、0元開播、數字人技術賦能等(deng)。

5月，在2024快(kuai)手電(dian)商引(yin)力大(da)會上，快(kuai)手明確提出“用戶為先”戰略，表(biao)示將與(yu)商達攜手，進(jin)一(yi)步優化消(xiao)費者購物(wu)體(ti)驗；同(tong)(tong)時，也將通(tong)過全(quan)域(yu)流量協同(tong)(tong)增長，豐富低價好物(wu)供給，幫助商家達人(ren)提升經(jing)營(ying)確定(ding)性和經(jing)營(ying)效(xiao)(xiao)率。此次雙11大(da)促，快(kuai)手電(dian)商將繼續(xu)在全(quan)域(yu)高效(xiao)(xiao)協同(tong)(tong)，幫助商家實現全(quan)局增長，為用戶帶來更(geng)好的購物(wu)體(ti)驗。