每經評論員 張寶蓮

就在11月(yue)20日，農夫(fu)山泉創始人鐘睒睒公開而激烈(lie)地炮轟一些平臺的(de)網(wang)絡(luo)(luo)暴力和算(suan)法(fa)“作惡(e)”之后，在11月(yue)22日的(de)國(guo)常會上(shang)，平臺經(jing)濟(ji)事關重(zhong)要性擴內需、穩就業、惠民生，再次得到肯定。11月(yue)24日“網(wang)信中(zhong)國(guo)”聯合四部門開展“清朗·網(wang)絡(luo)(luo)平臺算(suan)法(fa)典型(xing)問(wen)題治理(li)”專項行動，增強(qiang)算(suan)法(fa)向上(shang)向善服務(wu)(wu)等(deng)服務(wu)(wu)。

“利用(yong)科學、科技(ji)(ji)手(shou)段(duan)、技(ji)(ji)術能力，造(zao)成的(de)惡(e)比普通人(ren)(ren)造(zao)成的(de)惡(e)要大，這(zhe)是大惡(e)。”11月20日，鐘睒睒公開稱，這(zhe)是現代(dai)技(ji)(ji)術在互聯(lian)網上(shang)實施“野蠻(man)人(ren)(ren)的(de)叢(cong)林(lin)法(fa)則”，以強欺(qi)弱，霸凌弱小，這(zhe)是一種強權企(qi)業對文明的(de)戕害，同(tong)樣也是對人(ren)(ren)類(lei)技(ji)(ji)術文明的(de)褻瀆。

據鐘睒睒所(suo)述(shu)，他(ta)當(dang)時請(qing)求(qiu)(qiu)相(xiang)關(guan)(guan)平臺“立即(ji)刪除對我的(de)污(wu)蔑言論(lun)、圖片(pian)，停止(zhi)對一(yi)個中(zhong)國公民的(de)侵害(hai)(hai)”，希望相(xiang)關(guan)(guan)平臺、媒(mei)體(ti)、自媒(mei)體(ti)對他(ta)個人的(de)謠言傷害(hai)(hai)，進行誠懇的(de)道歉(qian)。他(ta)的(de)這個訴(su)求(qiu)(qiu)引發了輿論(lun)關(guan)(guan)注(zhu)。他(ta)認(ren)為(wei)，自己其(qi)實(shi)是(shi)被大(da)數據下的(de)公眾(zhong)和輿論(lun)誤讀的(de)。

不(bu)論是在短視頻(pin)還是電商平臺，在網絡上的(de)喜怒哀樂(le)皆由(you)算(suan)法(fa)所牽制，特(te)別是碰到一些爭(zheng)議廣泛的(de)輿論，算(suan)法(fa)構建(jian)“信(xin)息繭房”，推(tui)送(song)(song)(song)高度同質化內容誘導用戶沉(chen)迷，將(jiang)不(bu)良信(xin)息記入用戶標簽并據以推(tui)送(song)(song)(song)信(xin)息，形成有失(shi)公平的(de)片(pian)面重(zhong)復(fu)推(tui)送(song)(song)(song)。

依據(ju)平臺(tai)經濟謀生的部(bu)分企業，也遭(zao)遇了算(suan)法不公。在網(wang)購平臺(tai)上，價格(ge)低廉的商品會獲得更多流量(liang)，低價競爭逼迫企業低質量(liang)生產，或者犧牲(sheng)利潤(run)，而平臺(tai)追求(qiu)成交量(liang)，從交易額中獲得不菲(fei)的回報。

平(ping)臺經(jing)(jing)(jing)濟(ji)是(shi)(shi)數字算(suan)法(fa)與實(shi)體(ti)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)融合發展(zhan)(zhan)而形成的(de)新載(zai)體(ti)，對經(jing)(jing)(jing)濟(ji)發展(zhan)(zhan)做出(chu)了巨大(da)貢獻，但(dan)是(shi)(shi)快速發展(zhan)(zhan)下(xia)有失公平(ping)的(de)算(suan)法(fa)問題成為制約平(ping)臺經(jing)(jing)(jing)濟(ji)良(liang)性發展(zhan)(zhan)的(de)重要問題。

因此，這次(ci)國常會(hui)提到，要規范(fan)市場競爭秩序，健全常態化監管(guan)制度(du)，推動(dong)平臺企(qi)業規范(fan)經(jing)營、有序競爭、提升質(zhi)量，促(cu)進各方(fang)主體互利共贏。

“清朗·網絡平臺算(suan)法(fa)(fa)典型問(wen)題(ti)治理”六大主(zhu)(zhu)要(yao)任務，也是有的放矢(shi)；深入整治“信(xin)息繭房”、誘導(dao)沉迷問(wen)題(ti)；提升榜(bang)單透明度打擊(ji)操縱(zong)榜(bang)單行為；防范盲目(mu)追(zhui)求利益侵(qin)害新就(jiu)業形(xing)態勞動者權益；嚴禁(jin)利用算(suan)法(fa)(fa)實(shi)(shi)施大數(shu)據“殺熟”；增強(qiang)算(suan)法(fa)(fa)向(xiang)上向(xiang)善服務保護網民合(he)法(fa)(fa)權益；落(luo)實(shi)(shi)算(suan)法(fa)(fa)安全主(zhu)(zhu)體責任。五大工作目(mu)標提到，算(suan)法(fa)(fa)要(yao)導(dao)向(xiang)正確、公平公正、公開透明、自(zi)主(zhu)(zhu)可控、責任落(luo)實(shi)(shi)。

如(ru)果(guo)仔細(xi)對照，鐘睒(shan)睒(shan)提到的問題，在上(shang)述行(xing)動中，未來都有可能得(de)到妥善解決，每一個公民都將受(shou)益于其中。

為什么這么說？

第一，任何一個人，不要認為網(wang)絡(luo)暴力(li)離自(zi)己(ji)很遙遠。在網(wang)絡(luo)上，但凡發(fa)表與(yu)別人不同(tong)觀點的(de)(de)網(wang)民，都有(you)可能遭(zao)受來自(zi)對(dui)立(li)者的(de)(de)語言攻擊。2023年，中國青年報社社會調查中心聯(lian)合問卷網(wang)，對(dui)1000名受訪青年進行的(de)(de)一項調查顯示，65.3%的(de)(de)受訪青年表示自(zi)己(ji)或(huo)周圍人遭(zao)遇過網(wang)絡(luo)暴力(li)。71.9%的(de)(de)受訪青年覺得網(wang)絡(luo)暴力(li)越來越頻繁了。

第二，算(suan)法(fa)的底層是技(ji)術(shu)，本(ben)身沒(mei)有善惡之分，但(dan)是算(suan)法(fa)的傾向設計，往(wang)往(wang)放大的是對立和沖突(tu)，非(fei)理(li)性的對話與(yu)交流(liu)。

第(di)三，平(ping)臺的“避風港原(yuan)則”也無法徹底保護個體受到侵(qin)害。避風港原(yuan)則核心規(gui)則是(shi)“通知+刪(shan)除(chu)”，指(zhi)當網絡服(fu)務提供商(shang)只提供空(kong)間服(fu)務，而不涉及網頁內(nei)容(rong)(rong)的制作時，如(ru)果其被告知存在(zai)侵(qin)權行為，則有義(yi)務及時刪(shan)除(chu)相關(guan)內(nei)容(rong)(rong)，否(fou)則將被視為侵(qin)權。

的(de)確，在(zai)科技文明過程當中，怎么樣來(lai)平(ping)衡強(qiang)者(zhe)和弱(ruo)者(zhe)，讓強(qiang)者(zhe)不孤，讓弱(ruo)者(zhe)無懼，這應該是平(ping)臺企業的(de)價值觀，是算(suan)法的(de)責任。但在(zai)眾(zhong)聲(sheng)喧嘩(hua)中，個體的(de)表(biao)達被淹沒。此時已經失去了理性(xing)探討，網絡又談何清朗？

因此，對(dui)算法治理的專項行(xing)動正當(dang)其時。