每經記者｜涂穎浩    每經編輯｜張益銘

3月(yue)13日(ri)，平安(an)健(jian)康醫療(liao)科技有限公(gong)司(si)(si)（以下簡稱“平安(an)健(jian)康”或(huo)“公(gong)司(si)(si)”）召開2024年年度業績發布會(hui)。平安(an)健(jian)康總裁吳軍在回答《每日(ri)經濟新聞》記者提問時(shi)表示，公(gong)司(si)(si)與(yu)平安(an)集(ji)團(tuan)保險的(de)(de)(de)協(xie)同(tong)，一(yi)直以來是作為平安(an)健(jian)康主要的(de)(de)(de)業務方向之(zhi)一(yi)。未來協(xie)同(tong)的(de)(de)(de)空間廣闊，協(xie)同(tong)的(de)(de)(de)效(xiao)果也在逐步地釋(shi)放。

年報顯(xian)示，作為(wei)平安(an)集團(tuan)醫療(liao)養(yang)老生態(tai)圈的旗艦，平安(an)健康與平安(an)集團(tuan)綜(zong)(zong)合(he)金(jin)融業務(wu)持(chi)續加(jia)深協同。截至2024年9月(yue)末，使用了(le)平安(an)集團(tuan)醫療(liao)養(yang)老生態(tai)圈服務(wu)的平安(an)集團(tuan)個(ge)人綜(zong)(zong)合(he)金(jin)融客戶，其客均(jun)合(he)同數、客均(jun)AUM（資產管理規模(mo)）分別為(wei)其他個(ge)人客戶的1.6倍、3.9倍。

對于(yu)上述數據(ju)，吳軍表(biao)示，這意味著醫養在賦(fu)能(neng)上是(shi)有效果的(de)。至(zhi)于(yu)未來(lai)的(de)協(xie)同(tong)空間，目前來(lai)看是(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)。外部環境利好(hao)，特(te)別是(shi)政策的(de)強力支持，包括國家多層(ceng)次醫療保障體系(xi)的(de)建(jian)設(she)，也給險企保險經(jing)營帶(dai)來(lai)好(hao)的(de)市場(chang)環境，場(chang)景融合以及醫險協(xie)同(tong)的(de)持續探索(suo)，這塊我們認為(wei)市場(chang)規模大、前景廣(guang)闊。

《每(mei)日經(jing)濟新(xin)聞》記者注意到，報(bao)告期內，受F端(duan)（綜合(he)(he)金(jin)融支(zhi)付(fu)(fu)(fu)方）付(fu)(fu)(fu)費用(yong)戶(hu)(hu)數(shu)波(bo)動影響，公(gong)司LTM付(fu)(fu)(fu)費用(yong)戶(hu)(hu)數(shu)（12個月內的付(fu)(fu)(fu)費用(yong)戶(hu)(hu)總數(shu)）同比(bi)略有下滑，合(he)(he)計約(yue)(yue)3135萬人(ren)。其中(zhong)，F端(duan)付(fu)(fu)(fu)費用(yong)戶(hu)(hu)數(shu)約(yue)(yue)2481萬人(ren)，同比(bi)下降約(yue)(yue)5.7%。平安健康在報(bao)告中(zhong)稱，主要因公(gong)司與平安產險協同的業務模式調整，原(yuan)模式付(fu)(fu)(fu)費用(yong)戶(hu)(hu)主要指權(quan)益覆蓋用(yong)戶(hu)(hu)，新(xin)模式付(fu)(fu)(fu)費用(yong)戶(hu)(hu)主要指權(quan)益使用(yong)用(yong)戶(hu)(hu)。

“純屬是統(tong)計的(de)問(wen)題(ti)，不(bu)是真實反映(ying)付(fu)費(fei)用(yong)戶數(shu)下(xia)降(jiang)的(de)情(qing)況。”吳軍(jun)對(dui)此進一步解(jie)釋稱，從數(shu)據上看好像(xiang)付(fu)費(fei)用(yong)戶數(shu)在(zai)下(xia)降(jiang)，實際上是付(fu)費(fei)模式的(de)變化(hua)。從具體的(de)效(xiao)果來(lai)看，在(zai)這塊業(ye)務(wu)我們(men)去年不(bu)光(guang)有收入的(de)增長(chang)(chang)，ARPU（每用(yong)戶平均(jun)收入）也有明顯的(de)增長(chang)(chang)。2024年，F端業(ye)務(wu)收入超(chao)24億元，同比(bi)(bi)增長(chang)(chang)9.6%，ARPU同比(bi)(bi)增長(chang)(chang)17.6%。

吳軍還表示，平(ping)(ping)安集團(tuan)持(chi)續(xu)深化“綜(zong)合(he)金(jin)融+醫(yi)療(liao)(liao)養老(lao)”戰略布局，作為平(ping)(ping)安集團(tuan)醫(yi)療(liao)(liao)養老(lao)生態圈的旗艦，平(ping)(ping)安健康與平(ping)(ping)安集團(tuan)綜(zong)合(he)金(jin)融業務(wu)(wu)的持(chi)續(xu)協同，平(ping)(ping)安健康助力平(ping)(ping)安集團(tuan)綜(zong)合(he)金(jin)融業務(wu)(wu)從(cong)獲客(ke)、粘客(ke)以(yi)及客(ke)戶二次(ci)轉(zhuan)化、保險(xian)理賠的控費等方(fang)面(mian)，到去年9月(yue)末客(ke)均的合(he)同數、AUM數都有明(ming)顯增長(chang)。平(ping)(ping)安健康也獲得了(le)豐富(fu)的客(ke)戶來源和服務(wu)(wu)場景，通(tong)過提供(gong)線(xian)上線(xian)下(xia)一站(zhan)式(shi)7×24小時主動式(shi)醫(yi)療(liao)(liao)養老(lao)服務(wu)(wu)，也可以(yi)通(tong)過服務(wu)(wu)獲取收入，可以(yi)說(shuo)是(shi)雙向賦(fu)能。

“從未(wei)來看，目前‘保險(xian)+醫療健康’‘保險(xian)+居(ju)家養(yang)老’等業務模式(shi)的(de)服(fu)務場景以(yi)及深(shen)度均(jun)在進一步地(di)加強，規模效(xiao)益也在日益凸顯。比如‘保險(xian)+醫療’‘保險(xian)+醫養(yang)會(hui)員(yuan)’、醫療理賠(pei)協同(tong)，以(yi)及醫險(xian)全域(yu)服(fu)務等深(shen)入合作模式(shi)，我們相信未(wei)來醫險(xian)協同(tong)將繼續(xu)保持(chi)健康、快速地(di)發展。”他稱。

報告顯示，2024年(nian)平(ping)安健(jian)康(kang)迎來業績拐點，實現“首次全年(nian)盈利”。2024年(nian)，平(ping)安健(jian)康(kang)營收(shou)48.1億元，同(tong)比增長2.9%；調整后凈(jing)利潤1.58億元，同(tong)比提(ti)升了(le)4.74億元；經營性現金(jin)流首次轉正，凈(jing)流入0.99億元，顯示隨著(zhu)公司盈利的改(gai)善，造血能力有所(suo)增強(qiang)。

封面圖片來(lai)源：每日經濟新聞 劉國梅(mei) 攝