每經(jing)記者(zhe)｜張壽林(lin)    每經(jing)編輯｜張益銘    

6月26日(ri)，中國民生(sheng)(sheng)(sheng)銀(yin)行召開了(le)2024年年度股東會。記者了(le)解到，民生(sheng)(sheng)(sheng)銀(yin)行董事長高迎欣現場回答股東提問時指(zhi)出，過去(qu)幾年，民生(sheng)(sheng)(sheng)銀(yin)行的經(jing)營理(li)念(nian)、業務結(jie)構(gou)都有比較大的調整。

其中(zhong)，他提出，民生銀行(xing)(xing)(xing)逐(zhu)步成為(wei)(wei)敏(min)(min)捷(jie)開(kai)(kai)放的銀行(xing)(xing)(xing)。敏(min)(min)捷(jie)指的是(shi)向互(hu)聯(lian)網企(qi)業(ye)學習，打(da)破銀行(xing)(xing)(xing)原有的部門(men)界(jie)限和前中(zhong)后臺界(jie)限，建立敏(min)(min)捷(jie)的工作機(ji)制，以客(ke)戶需(xu)求為(wei)(wei)中(zhong)心，為(wei)(wei)客(ke)戶提供(gong)極致的體驗。開(kai)(kai)放指的是(shi)去連(lian)接外界(jie)各方面的先進企(qi)業(ye)，與我們的合作伙伴互(hu)為(wei)(wei)客(ke)戶、互(hu)為(wei)(wei)場景。

股(gu)(gu)東會(hui)上，該行高管還透露，泛海(hai)已(yi)經不再是民生銀(yin)行股(gu)(gu)東。目前，長城資產已(yi)是該行持(chi)股(gu)(gu)百分之(zhi)三(san)以上的股(gu)(gu)東，并提名長城資產副總裁鄭(zheng)海(hai)陽為民生銀(yin)行董(dong)事候選人，提交本次股(gu)(gu)東會(hui)選舉。

泛海已不再是該行股東

股東(dong)大會現(xian)場，民(min)生銀(yin)行副(fu)行長兼(jian)董(dong)事會秘書李(li)彬(bin)介紹，根據監管規定(ding)與該(gai)行《公司章程》，持(chi)股百(bai)分之三(san)以上的股東(dong)有權提(ti)(ti)出董(dong)事候(hou)選(xuan)人(ren)。目前，長城資產已達到該(gai)標(biao)準，該(gai)行董(dong)事會同(tong)意(yi)提(ti)(ti)名鄭海(hai)陽為董(dong)事候(hou)選(xuan)人(ren)，并提(ti)(ti)交(jiao)本次股東(dong)會選(xuan)舉。

關于泛海(hai)，民(min)生(sheng)銀行副行長黃紅日披露(lu)，根據中(zhong)證登提供的股(gu)東(dong)名冊(ce)，泛海(hai)已經不再(zai)是該行股(gu)東(dong)。

今年一季度，民生銀行(xing)營收增長(chang)超7%。民生銀行(xing)行(xing)長(chang)王(wang)曉永介紹，營收增長(chang)在(zai)于該行(xing)戰略轉(zhuan)型(xing)成(cheng)效逐漸顯(xian)現。在(zai)戰略轉(zhuan)型(xing)過程(cheng)中，客戶基礎、業務基礎、資產負債結構、風險管(guan)理體系(xi)、客戶經(jing)營體系(xi)、運營體系(xi)都在(zai)持(chi)續改善。

王曉永同時指出，在(zai)低利率、低息差的(de)(de)大背景(jing)下，保持未來營(ying)收的(de)(de)持續增(zeng)長仍然(ran)面臨較大挑戰(zhan)。一(yi)方面，隨著(zhu)戰(zhan)略(lve)轉(zhuan)型持續落地，經營(ying)管理(li)基礎還需進(jin)一(yi)步夯實；另一(yi)方面，市場競爭仍然(ran)激烈，市場需求(qiu)的(de)(de)增(zeng)長還存在(zai)不確(que)定(ding)性(xing)。

王曉永表示，將全力以赴地鞏固當前穩中有進的經營態勢，堅持長期主義，深化戰略執行，加強精細化管理，堅定不移地促進收入穩定可持續增長。一是持續優化資產負債結構，特別是負債結構，無論是對公、個人還是同業，價格還是期限，都要精細化管理，持續降低負債成本，資產端要根據國家戰(zhan)略，抓住有利時(shi)機，推動有效資產(chan)的合(he)(he)理增(zeng)長；二是持續(xu)優化客(ke)戶(hu)(hu)經(jing)營(ying)體系，堅持以客(ke)戶(hu)(hu)為中心，特(te)別要對客(ke)戶(hu)(hu)綜合(he)(he)經(jing)營(ying)發力，提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)經(jing)營(ying)質效；三(san)是持續(xu)提(ti)升(sheng)綜合(he)(he)服務(wu)能(neng)力，特(te)別是強(qiang)化交易(yi)性業(ye)務(wu)的服務(wu)水平，不(bu)斷向服務(wu)要效益；四(si)是持續(xu)推進降(jiang)本增(zeng)效，圍繞重(zhong)點業(ye)務(wu)、重(zhong)點領域、重(zhong)點環節(jie)，提(ti)升(sheng)經(jing)營(ying)管理效率。

“通過戰略(lve)持續落地和精細化(hua)管理(li)，我(wo)們的資產負債、業務結構也會(hui)持續優化(hua)，我(wo)對民(min)生銀行的未來充滿信心(xin)。”王曉永(yong)說(shuo)。

高(gao)迎欣進(jin)一步(bu)表示(shi)，過去(qu)幾年(nian)，民生銀行的(de)經營(ying)理念(nian)、業務結構都(dou)有(you)比(bi)較大的(de)調整(zheng)，把一些高(gao)收益高(gao)風險、短期不(bu)可持續的(de)業務進(jin)行了(le)壓降(jiang)，比(bi)如房地產和地方政(zheng)府平臺(tai)業務，較早進(jin)行了(le)調整(zheng)。代(dai)價就是(shi)過去(qu)幾年(nian)收入、利潤有(you)一定下(xia)降(jiang)，但也正是(shi)因為這種提前調整(zheng)，現在面(mian)臨的(de)壓力相對更小。

“同(tong)時，這些業務的(de)調整也讓我們(men)更加堅決地去抓基(ji)礎客戶(hu)(hu)(hu)(hu)、基(ji)礎業務、基(ji)礎產品，致(zhi)力于去成為(wei)(wei)更多(duo)個(ge)人客戶(hu)(hu)(hu)(hu)、公司客戶(hu)(hu)(hu)(hu)、機(ji)構(gou)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)主銀行。”高迎欣說，一是堅持初心，做民營企業的(de)銀行。二是成為(wei)(wei)敏(min)捷開(kai)(kai)放的(de)銀行。敏(min)捷指(zhi)的(de)是向互聯網企業學習，打破銀行原有(you)的(de)部門界限和前中后臺界限，建立敏(min)捷的(de)工作機(ji)制，以(yi)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)需求(qiu)為(wei)(wei)中心，為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)極(ji)致(zhi)的(de)體(ti)驗。開(kai)(kai)放指(zhi)的(de)是去連接外界各方面的(de)先進企業，與我們(men)的(de)合作伙伴互為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)、互為(wei)(wei)場(chang)景。三是成為(wei)(wei)用心服(fu)務的(de)銀行，致(zhi)力于為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)極(ji)致(zhi)的(de)服(fu)務。

讓業務部門在風險防控中承擔首要責任

展望未來，高迎欣說，有很(hen)多方面(mian)成效的展現可能需要兩到三年，甚至(zhi)三到五年。

“我們會堅(jian)持為(wei)了銀行的(de)(de)中長(chang)期(qi)發展(zhan)，沿著既定(ding)方(fang)向(xiang)久久為(wei)功，推進(jin)民生銀行高質量(liang)可持續發展(zhan)。”他說，在前述(shu)基(ji)礎(chu)上，一是(shi)更(geng)加注重(zhong)基(ji)礎(chu)的(de)(de)、中長(chang)期(qi)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)。從業(ye)(ye)務(wu)結構上來看(kan)，由高風(feng)險、不穩定(ding)、集中度高的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)，轉向(xiang)基(ji)礎(chu)、更(geng)穩定(ding)、更(geng)利于(yu)長(chang)遠發展(zhan)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)。同(tong)時(shi)在內部(bu)組織架(jia)構、管(guan)理效能上進(jin)行提升和改進(jin)，比如風(feng)險管(guan)理方(fang)面，強化三道防(fang)線(xian)，特(te)別(bie)是(shi)壓實第一道防(fang)線(xian)責任，讓業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門承擔風(feng)險首(shou)要責任，同(tong)時(shi)也全面壓實審(shen)批、放(fang)款(kuan)、貸后等(deng)各(ge)個環節的(de)(de)責任。

“我們(men)內部花費一兩年時間(jian)完成了整(zheng)個體系的建設(she)，使整(zheng)個銀行(xing)的信貸(dai)文(wen)化(hua)(hua)和理念上產生(sheng)了非(fei)常(chang)大(da)的變化(hua)(hua)。”高(gao)迎(ying)欣說，合規是銀行(xing)的核心競爭力(li)，在這方(fang)面做了很多工作。

二是(shi)管(guan)理理念的轉變。不(bu)單純去追(zhui)求(qiu)規模的增(zeng)長，銀行(xing)在(zai)強監管(guan)的背景下，有(you)(you)資本、流(liu)動性等約(yue)束，還有(you)(you)多種風險管(guan)理要求(qiu)，所以銀行(xing)的管(guan)理不(bu)能單純追(zhui)求(qiu)短期的規模、收入、利(li)潤(run)，必(bi)須要有(you)(you)一(yi)個中(zhong)長期的發(fa)展理念，同時在(zai)各種約(yue)束中(zhong)去找到(dao)平衡。

”比如說我(wo)們牢牢把資本約(yue)束作(zuo)為我(wo)們的生命(ming)線，堅定讓規(gui)模增長服從于內生資本補充，而不是盲目地(di)擴張風險資產。”高迎欣(xin)說，在總體(ti)規(gui)模適度增長的前提下，優(you)化結構(gou)、管控風險、持續提升盈利(li)能力。

高(gao)迎欣(xin)強(qiang)調(diao)精細化管(guan)理，在業務(wu)策略、文化傳(chuan)導、考核機制等方面(mian)均做(zuo)了(le)大量工(gong)作。比如自上而下強(qiang)化總行(xing)(xing)條(tiao)線(xian)管(guan)理力度，強(qiang)調(diao)“一個(ge)(ge)民(min)生”，通過總分行(xing)(xing)聯動(dong)(dong)(dong)、板(ban)塊間聯動(dong)(dong)(dong)、分行(xing)(xing)間聯動(dong)(dong)(dong)、境(jing)內外聯動(dong)(dong)(dong)、總行(xing)(xing)跟附屬公司之間的(de)(de)聯動(dong)(dong)(dong)，完善(shan)戰略客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)體(ti)系(xi)，同時通過核心(xin)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)延伸到中小微(wei)、個(ge)(ge)人客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，推(tui)進與之配套的(de)(de)審批、考核模(mo)式優(you)化。打(da)造(zao)敏捷組(zu)織運行(xing)(xing)模(mo)式，開展“寬崗作業”，形成(cheng)以客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)為(wei)中心(xin)、動(dong)(dong)(dong)態融(rong)合的(de)(de)專業團隊作業和勞動(dong)(dong)(dong)組(zu)合模(mo)式，這方面(mian)最近也體(ti)現(xian)出很強(qiang)的(de)(de)競爭力。

三(san)是人(ren)力(li)資源專業化(hua)體系建(jian)設(she)。高迎(ying)欣說，銀行想(xiang)要(yao)有(you)好的(de)(de)客戶，首先要(yao)有(you)優秀的(de)(de)員工。通過幾年(nian)時間打造(zao)了企業內部(bu)的(de)(de)專業崗位序列，基層(ceng)員工、青年(nian)員工有(you)了一個更加適(shi)應(ying)市場競(jing)爭、利于自身發(fa)展(zhan)的(de)(de)成長體系，對于增強企業的(de)(de)凝聚力(li)、戰(zhan)斗力(li)和專業能力(li)發(fa)揮出突(tu)出作用。此外，還重塑機構、個人(ren)考核機制(zhi)來適(shi)應(ying)戰(zhan)略轉型(xing)。

高迎欣強調(diao)，有(you)些舉措成(cheng)效(xiao)的(de)展(zhan)現(xian)可能(neng)(neng)需要一定時間。從一季度財務(wu)數(shu)據表現(xian)來看，營收(shou)、凈息差已經相較同業企穩，這背(bei)后(hou)是(shi)客戶結構基(ji)礎、產品(pin)服務(wu)能(neng)(neng)力(li)、市場認同度和影響力(li)等這些銀行長遠穩健發展(zhan)核心(xin)競爭力(li)的(de)體現(xian)，相信未來將(jiang)取得更大(da)成(cheng)效(xiao)。

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