英國(guo)央行(xing)高級分析師Dan Nixon認為，分散的注意(yi)力通(tong)過減(jian)少有效工作(zuo)時(shi)間，降(jiang)低(di)工作(zuo)能力等(deng)方式，降(jiang)低(di)了生產率(lv)。

不妨先來了解(jie)下被稱作“注(zhu)意力危機”的問題有多(duo)嚴峻(jun)：

美國風險(xian)投(tou)資公司KPCB一項2013年的調查顯示(shi)，人們(men)平均(jun)每(mei)天要(yao)查看手(shou)機(ji)150次(ci)，幾乎是每(mei)6分30秒就(jiu)要(yao)看一次(ci)手(shou)機(ji)；

美(mei)國互聯網公司Dscout去年調查數據(ju)顯示，智能手(shou)機用戶平均(jun)每(mei)天要花將(jiang)近兩(liang)個(ge)半小時(shi)時(shi)間在(zai)手(shou)機上，平均(jun)日點擊數為2，617次；而一些重度用戶每(mei)天花在(zai)手(shou)機上的(de)時(shi)間為3.75個(ge)小時(shi)。

那么“注意(yi)力(li)危機”是如(ru)(ru)何(he)影(ying)響(xiang)經濟(ji)？可以從下面這種圖中略窺一二。如(ru)(ru)果所示，在過去10年里(li)，發達經濟(ji)體的(de)生產率增長持續疲(pi)軟(ruan)，與此同(tong)時，全(quan)球智能(neng)手機的(de)出貨量增長了大約10倍。

尤(you)其是在2007年左右，隨著(zhu)iPhone橫空(kong)出世，當智能手機出貨(huo)量開始由(you)0上升(sheng)時(shi)，發達國家生產(chan)率增長顯(xian)著(zhu)下滑(hua)。

(圖(tu)片來源：Bank Underground)

Nixon在(zai)英國央行博客文章中(zhong)解釋道(dao)，人類(lei)思想是(shi)(shi)人力資本的(de)重(zhong)要組成(cheng)部分(fen)，我們(men)的(de)注意力是(shi)(shi)心理產出不可分(fen)割(ge)的(de)一(yi)部分(fen)，因此注意力也是(shi)(shi)生產力的(de)關鍵投入要素。

Nixon認為，工作中令(ling)人分心的事物，包括郵件、手機消(xiao)息(xi)甚(shen)至是(shi)辦公室噪音，可(ke)能會通(tong)過兩(liang)個主要渠道導(dao)致生產力下(xia)降。

渠道一：減少有效工作時間

調查顯示，員工(gong)(gong)利用(yong)工(gong)(gong)作時(shi)間進(jin)行“網絡摸(mo)魚”(Cyberslacking)的行為十(shi)分普(pu)遍。

據美國(guo)商會(The US Chamber of Commerce Foundation)數據，人們通常會在(zai)工作(zuo)中(zhong)花1個小(xiao)時在(zai)社交媒(mei)體上，對于千禧一代來(lai)說，這個數字是1.8個小(xiao)時。與此同時，另外有調(diao)查顯示，工作(zuo)日下午兩(liang)點到(dao)六(liu)點之間，購物網站的流量激增(zeng)。

但總的(de)(de)(de)損失的(de)(de)(de)有效工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時間是(shi)(shi)超過“摸魚(yu)”時間的(de)(de)(de)。因為辦公室員工(gong)(gong)(gong)通常要花25分鐘將注(zhu)意力恢復到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中去(qu)。更重要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，分心會(hui)直接降(jiang)低工(gong)(gong)(gong)作(zuo)質量(liang)。例如，大量(liang)涌入的(de)(de)(de)郵(you)件(jian)和電話會(hui)使員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)智商降(jiang)低10個點，相(xiang)當于(yu)失去(qu)一個晚上的(de)(de)(de)睡(shui)眠。

渠道二：分心導致工作能力“習慣性”下降

正如美國心理(li)學之父William James曾說(shuo)過的(de)，一刻分神(shen)(shen)會導致一天分神(shen)(shen)。注意力(li)不集中會形成習慣，頻(pin)繁的(de)干擾可能導致工(gong)作能力(li)持續下(xia)降。

消(xiao)費科(ke)技很大程度上塑造了現代人的(de)(de)習慣。例如智能手機被設計成讓用戶上癮的(de)(de)樣子，那(nei)些無底滾動的(de)(de)新聞(wen)頁面(mian)讓你無法停(ting)下滑動的(de)(de)手指。

在心理(li)學上，這種機制被稱作間歇性變量獎勵(intermittent variable rewards)，它們就(jiu)像(xiang)一(yi)臺(tai)老虎機，吞(tun)噬你的注意力和時間。

在工(gong)作(zuo)場(chang)合中(zhong)，當(dang)多種(zhong)外部刺(ci)激一(yi)直試圖分散注(zhu)意(yi)力時，人類大腦通常會“掃描”各種(zhong)刺(ci)激源，這種(zhong)“持續(xu)部分注(zhu)意(yi)力”的工(gong)作(zuo)模式(shi)會減少(shao)對手(shou)上工(gong)作(zuo)任(ren)務的關注(zhu)度。