每(mei)(mei)經記者｜葉曉(xiao)丹    每(mei)(mei)經編輯｜魏官紅    

在“微笑曲線”理論中，技術與品(pin)(pin)牌占據獲利(li)高(gao)位。而(er)德(de)(de)國制造，也正(zheng)是基于其(qi)技術和(he)品(pin)(pin)牌被廣為認(ren)可(ke)。德(de)(de)國盛(sheng)產“隱形(xing)冠軍”，它們不少(shao)從小作坊(fang)起步，專注某(mou)一細分領域(yu)的市(shi)場，最(zui)終成其(qi)大。

1994年，主營裝配與緊固件業(ye)(ye)務的德(de)資企業(ye)(ye)伍爾(er)特(te)集團(tuan)進(jin)入中國市場，《人民日報》此前將伍爾(er)特(te)集團(tuan)譽為德(de)國“隱(yin)形冠軍”。目(mu)前，伍爾(er)特(te)集團(tuan)在中國布局了(le)多項業(ye)(ye)務，在華(hua)東區域浙江(jiang)海(hai)鹽還建(jian)造了(le)可(ke)輻射亞洲市場的智慧物(wu)流倉儲(chu)基地(di)。

 伍爾特（中國）有限公司在浙江海鹽的智慧物流倉儲基地 圖片來源：每(mei)經記者 葉曉丹(dan) 攝

事(shi)實(shi)上(shang)，如(ru)何實(shi)現高質(zhi)量發展，對于當(dang)前中國(guo)(guo)的制造類(lei)企業而(er)言，是(shi)一(yi)個現實(shi)而(er)又緊(jin)迫的問(wen)題。6月15日(ri)，《每日(ri)經(jing)濟新聞》記者（以(yi)下簡稱NBD）采訪了伍(wu)爾特（中國(guo)(guo)）有限公司首席執行官(guan)Larry B.Stevens（以(yi)下簡稱Stevens），試(shi)圖了解這家(jia)德國(guo)(guo)“隱(yin)形冠軍”的發展路徑與其應對競爭的策(ce)略(lve)。

中國聰明的競爭者驅動我們進一步發展

NBD：伍爾特進入(ru)中(zhong)國(guo)25年，從(cong)剛開(kai)始的裝配(pei)和緊固件業務(wu)到如今在中(zhong)國(guo)布局汽(qi)車、建(jian)筑(zhu)、工業系統(tong)、裝配(pei)技(ji)術等業務(wu)，在這25年間(jian)，你怎么看待中(zhong)國(guo)市場(chang)的發展？感受到了哪些變化？

Stevens：梳理(li)過(guo)(guo)去(qu)的這些年(nian)，我認(ren)為有(you)兩個發(fa)展的里(li)程碑(bei)。第一個是(shi)2015年(nian)，當時做了一個決策，將中(zhong)國(guo)境內(nei)所有(you)的伍爾特(te)公司整合在(zai)一起，也正是(shi)基于這個決定，才考慮(lv)在(zai)海鹽建造智慧物(wu)流倉儲(chu)(chu)基地，伍爾特(te)的產品都可以在(zai)這里(li)倉儲(chu)(chu)并通過(guo)(guo)物(wu)流運輸至全國(guo)各地，甚至輻射亞(ya)洲市(shi)場。

第二個(ge)里程碑將(jiang)(jiang)會是，伍爾特中國(guo)在本(ben)地實現10億(yi)元銷售額(e)，我們希望將(jiang)(jiang)中國(guo)區域的(de)公(gong)司都充分運營(ying)起(qi)來。我們將(jiang)(jiang)在中國(guo)繼續投資，就(jiu)像其他外資企業一樣，我們將(jiang)(jiang)中國(guo)市場定義為有巨大增(zeng)長潛力的(de)市場。

而經營的(de)(de)挑(tiao)戰在(zai)(zai)(zai)于，中(zhong)(zhong)國(guo)現(xian)在(zai)(zai)(zai)不再是一(yi)個低成本(ben)的(de)(de)生產(chan)制造(zao)中(zhong)(zhong)心，現(xian)在(zai)(zai)(zai)更(geng)加追求創(chuang)新(xin)，本(ben)土競爭對手(shou)對產(chan)品的(de)(de)質(zhi)量在(zai)(zai)(zai)不斷提升。在(zai)(zai)(zai)10年~15年之(zhi)前(qian)，伍爾特在(zai)(zai)(zai)當時(shi)做銷售是比較容易的(de)(de)，而現(xian)在(zai)(zai)(zai)，本(ben)地(di)的(de)(de)生產(chan)廠商懂得了消費者(zhe)需要什么，也在(zai)(zai)(zai)提供更(geng)高的(de)(de)產(chan)品質(zhi)量，這(zhe)就給(gei)我們(men)提了一(yi)個要求，要更(geng)加聰(cong)明、有效(xiao)地(di)運營我們(men)的(de)(de)公(gong)司(si)。對公(gong)司(si)的(de)(de)挑(tiao)戰是，我們(men)會考慮公(gong)司(si)還可以在(zai)(zai)(zai)哪些方(fang)面做提升，保(bao)持我們(men)和中(zhong)(zhong)國(guo)本(ben)地(di)供應商在(zai)(zai)(zai)產(chan)品質(zhi)量、創(chuang)新(xin)等方(fang)面的(de)(de)優勢。

另外一(yi)個挑戰是，目前中美兩(liang)個國家在經濟貿易等方面的(de)摩擦。

伍爾(er)特(te)（中(zhong)國）有限公司首席執行官Larry B. Stevens介(jie)紹(shao)伍爾(er)特(te)在(zai)中(zhong)國的業務布(bu)局

圖(tu)片來源(yuan)：每經記者 葉曉丹(dan) 攝

NBD：據(ju)了解，伍爾(er)特集團(tuan)最早是從一(yi)家小作坊起家，到目前市(shi)場遍布全球，成為行業內的頭(tou)部企(qi)業。從小作坊到“隱形(xing)冠軍(jun)”這一(yi)轉變，發(fa)展的關鍵有(you)哪些？

Stevens：萊(lai)恩·伍爾特教授一(yi)(yi)直(zhi)說(shuo)要(yao)(yao)傾聽客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求，要(yao)(yao)從(cong)創(chuang)新的(de)(de)辦法入手，所(suo)以最大的(de)(de)成功因(yin)素是(shi)傾聽客(ke)戶(hu)。客(ke)戶(hu)知道哪里需要(yao)(yao)改進，但他們(men)可(ke)能不知道如(ru)(ru)何去解決。第二個因(yin)素是(shi)表(biao)(biao)達感(gan)謝(xie)，我(wo)們(men)都是(shi)客(ke)戶(hu)的(de)(de)員工，如(ru)(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)信任(ren)我(wo)們(men)，要(yao)(yao)表(biao)(biao)示感(gan)謝(xie)，聽起來(lai)有一(yi)(yi)點老掉牙，但是(shi)這是(shi)伍爾特集團一(yi)(yi)直(zhi)倡導的(de)(de)。

NBD：德國(guo)制造以其技術和產品(pin)而(er)被市場所稱道(dao)，很(hen)多中國(guo)制造類企(qi)業也在向德國(guo)“同(tong)行”學習，你對此怎么看(kan)？

Stevens：他們是非常聰明的(de)，一(yi)些成功(gong)的(de)公司(si)(si)，他們把(ba)看(kan)到(dao)(dao)的(de)一(yi)些想法(fa)運用(yong)到(dao)(dao)自己的(de)公司(si)(si)。也(ye)有(you)一(yi)些公司(si)(si)到(dao)(dao)德(de)國(guo)去“拷貝”一(yi)些成功(gong)企業的(de)做法(fa)，但(dan)最終可能失敗或者將失敗，如果這(zhe)些企業對在(zai)德(de)國(guo)的(de)所見所聞保持(chi)一(yi)種開(kai)放的(de)心(xin)態，并且將一(yi)些想法(fa)帶回中(zhong)國(guo)，用(yong)自己的(de)想法(fa)將看(kan)到(dao)(dao)的(de)新(xin)想法(fa)融合在(zai)一(yi)起，那(nei)將可能會成功(gong)。

不過(guo)，我(wo)們看(kan)到的(de)一個事實是(shi)(shi)，西方的(de)很(hen)(hen)多(duo)公司(si)會反過(guo)來看(kan)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企業(ye)。有些德(de)國(guo)(guo)企業(ye)會有這樣(yang)的(de)想法：如果做這件事情(qing)的(de)方式，不是(shi)(shi)以德(de)國(guo)(guo)的(de)方式去做，那就是(shi)(shi)不對(dui)的(de)。但是(shi)(shi)年(nian)輕(qing)一代的(de)德(de)國(guo)(guo)人，到世界(jie)各(ge)地工作(zuo)，他(ta)們發(fa)現(xian)世界(jie)上很(hen)(hen)多(duo)事情(qing)的(de)發(fa)展并不是(shi)(shi)按照(zhao)“德(de)國(guo)(guo)思(si)維”想的(de)那樣(yang)，很(hen)(hen)多(duo)德(de)國(guo)(guo)年(nian)輕(qing)人也會到中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)工作(zuo)。我(wo)們現(xian)在也在和中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)本土(tu)企業(ye)合作(zuo)研發(fa)新的(de)創意(yi)(yi)，將(jiang)這些創意(yi)(yi)落地，并將(jiang)它們帶到德(de)國(guo)(guo)去。

企業并購要注重文化融合

NBD：我們(men)接觸(chu)到一(yi)些中國制造類企業(ye)，他們(men)會(hui)從原本的(de)單一(yi)主營(ying)向多元化發展，他們(men)比較(jiao)大的(de)擔心是行業(ye)的(de)天花(hua)板可見，企業(ye)增長易現瓶頸。一(yi)些企業(ye)會(hui)通過(guo)跨界并購(gou)(gou)的(de)方(fang)式(shi)做多元化經(jing)(jing)營(ying)，但也會(hui)陷入到“協同性陷阱”中，難以(yi)駕馭或者融合并購(gou)(gou)的(de)企業(ye)。伍爾特集團(tuan)在全球布局，也有(you)全球并購(gou)(gou)的(de)經(jing)(jing)歷(li)，從你(ni)們(men)的(de)經(jing)(jing)驗來看，企業(ye)在并購(gou)(gou)過(guo)程中應(ying)注意哪些方(fang)面呢？

Stevens：做跨界并購(gou)這件(jian)事，我認為(wei)是(shi)非常(chang)艱難的(de)。一家企業(ye)要(yao)去(qu)并購(gou)不同(tong)公(gong)(gong)司(si)時，并不僅僅是(shi)購(gou)買公(gong)(gong)司(si)本(ben)身，還要(yao)將不同(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)文化進行融合(he)，而公(gong)(gong)司(si)的(de)文化本(ben)身是(shi)非常(chang)寶(bao)貴和珍貴的(de)，也是(shi)很(hen)難融合(he)到一起的(de)。

伍(wu)(wu)爾特集團也在(zai)全(quan)球并(bing)購(gou)了一(yi)些(xie)企業，它在(zai)這(zhe)個(ge)過程中(zhong)(zhong)做的一(yi)點是，允(yun)許(xu)并(bing)購(gou)的企業保留原(yuan)來(lai)的企業文化，同時(shi)讓伍(wu)(wu)爾特的文化融(rong)入到這(zhe)些(xie)并(bing)購(gou)的企業文化中(zhong)(zhong)。這(zhe)個(ge)過渡的過程是非常長的，當(dang)你做這(zhe)些(xie)并(bing)購(gou)的時(shi)候，必須非常耐心。不能要求一(yi)家公司在(zai)并(bing)購(gou)后立(li)馬發生(sheng)改變，而是應該慢慢地融(rong)合。

NBD：那么，伍(wu)爾特集團(tuan)在做(zuo)全球資產并購的(de)過(guo)程中，遵循的(de)是(shi)怎樣的(de)戰略？

Stevens：到(dao)目前(qian)為止，伍爾特集團(tuan)在(zai)(zai)全(quan)球并購(gou)(gou)過程中，會(hui)(hui)考慮并購(gou)(gou)標(biao)的企(qi)業(ye)所在(zai)(zai)國(guo)的市(shi)(shi)場(chang)有(you)無(wu)涉足(zu)，或(huo)者(zhe)標(biao)的企(qi)業(ye)生產(chan)的產(chan)品(pin)是(shi)否在(zai)(zai)我(wo)(wo)們核心產(chan)業(ye)鏈中。我(wo)(wo)們可能會(hui)(hui)去看一些國(guo)家(jia)(jia)，調(diao)查這(zhe)(zhe)個國(guo)家(jia)(jia)有(you)無(wu)我(wo)(wo)們的產(chan)品(pin)，市(shi)(shi)場(chang)有(you)無(wu)增長空間。比如說，如果(guo)我(wo)(wo)們收購(gou)(gou)一家(jia)(jia)紅(hong)酒企(qi)業(ye)，我(wo)(wo)們會(hui)(hui)去了解，這(zhe)(zhe)家(jia)(jia)企(qi)業(ye)的客戶業(ye)績有(you)無(wu)增長、這(zhe)(zhe)個國(guo)家(jia)(jia)的消費者(zhe)會(hui)(hui)在(zai)(zai)哪些方面消費。

NBD：我之前閱讀過(guo)(guo)一(yi)本關注德(de)國(guo)制造的(de)書籍，寫書的(de)作者通過(guo)(guo)大量的(de)采訪(fang)和(he)考察總結出(chu)的(de)一(yi)個觀點是，德(de)國(guo)制造業(ye)的(de)“隱(yin)形冠(guan)軍”們(men)在(zai)發展過(guo)(guo)程(cheng)中可(ke)能面臨德(de)國(guo)老齡化加劇以及(ji)少子(zi)化導致的(de)勞動(dong)力(li)不(bu)足等(deng)問(wen)題，而(er)針對這(zhe)一(yi)情(qing)況，新(xin)(xin)興(xing)市(shi)場(chang)的(de)企業(ye)通過(guo)(guo)技術創(chuang)新(xin)(xin)可(ke)能存在(zai)彎道超(chao)車的(de)機會。基于你對德(de)國(guo)企業(ye)以及(ji)新(xin)(xin)興(xing)市(shi)場(chang)的(de)了解(jie)，你怎么看這(zhe)一(yi)觀點？

Stevens：德(de)國(guo)、中國(guo)和美國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)，都在想辦法利(li)用(yong)現(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術提高生產(chan)效(xiao)率(lv)，對于那(nei)些人口沒有(you)(you)降低(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)家，仍要想辦法提高生產(chan)效(xiao)率(lv)。這(zhe)不僅僅是因(yin)為效(xiao)率(lv)本身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，因(yin)為如(ru)果低(di)(di)效(xiao)保持不變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，對現(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)是巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)耗(hao)。現(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能源(yuan)、資源(yuan)消(xiao)(xiao)耗(hao)還是非常高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)們耗(hao)費了很多自然資源(yuan)，我(wo)們要提高生產(chan)效(xiao)率(lv)，更好地循(xun)環(huan)利(li)用(yong)現(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)，我(wo)希望發達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)家能夠(gou)幫助欠(qian)發達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)家，對環(huan)境更負責(ze)，而對上述作者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點，某種程度上我(wo)是認同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。