2020年(nian)伊始(shi)，新冠肺炎疫情對金融領域的(de)影響(xiang)甚大，與(yu)金融領域強關聯的(de)大數據行業(ye)亦不(bu)(bu)可避(bi)免受到波及。對此，華策數科大數據服務創(chuang)始(shi)人(ren)兼CEO張新昌坦然地(di)說(shuo)：“這(zhe)不(bu)(bu)完全是壞事(shi)，我們可以(yi)利用市場相對冷卻的(de)時期，對公(gong)司(si)的(de)產(chan)品、技術、管理等好好盤算(suan)一番(fan)，在(zai)修煉(lian)內功之(zhi)際同時去做一些業(ye)務探索(suo)的(de)新嘗試。”

張新昌在行(xing)業摸(mo)爬滾(gun)打20年(nian)，他是(shi)一(yi)個(ge)不(bu)折不(bu)扣(kou)的大數據(ju)應用“信(xin)(xin)徒”。在他看來，大數據(ju)對社會(hui)(hui)經(jing)濟的正向影響有著無窮的想象(xiang)空(kong)間(jian)，他也(ye)堅信(xin)(xin)，大數據(ju)分析與應用可大幅提(ti)升(sheng)經(jing)濟運行(xing)效率、降低(di)交易成本，讓全(quan)社會(hui)(hui)受益。

張(zhang)(zhang)新昌創辦13年的(de)華策數科，在前(qian)段時間剛剛完成(cheng)一(yi)筆重要的(de)戰略(lve)融資(zi)(zi)，投資(zi)(zi)人是(shi)享譽亞洲的(de)李兆基(ji)家族。張(zhang)(zhang)新昌透露，李兆基(ji)家族代表李家誠決定戰略(lve)投資(zi)(zi)華策，主要是(shi)基(ji)于對華策數科大數據(ju)服務技(ji)術實力的(de)認(ren)可、以及對大數據(ju)應(ying)用(yong)分析(xi)賽(sai)道的(de)極度(du)看(kan)好(hao)，投資(zi)(zi)回報不是(shi)其優先(xian)考(kao)慮的(de)因素。

圖：華策數(shu)科(ke)創始(shi)人張新昌

數據應用再臨新風口

張(zhang)新昌是個典型的香(xiang)港企業(ye)家(jia)，無論是形(xing)象氣(qi)質還是談吐交流，既深諳中國本(ben)土市場特點(dian)又(you)兼(jian)具(ju)國際視野。2019年(nian)9月大數據行業(ye)監管風暴席卷，以(yi)及(ji)2020年(nian)突如其來的疫情沖擊，宏(hong)觀(guan)和(he)微觀(guan)上的變化接踵(zhong)而至，這些都是張(zhang)新昌及(ji)其團隊要思考和(he)面對的問題。

疫情勢必將改變人(ren)的社會(hui)行為，張新(xin)昌(chang)篤定(ding)，社會(hui)高效運行對(dui)精(jing)準(zhun)信息(xi)的獲(huo)取及分析應用將愈發依賴，大數據應用廣度與(yu)深度正加速拓展和延伸。

他表(biao)示，中國大數據的爆(bao)發(fa)正在到來，推手則是(shi)5G、AI以及區塊鏈。5G將網速(su)提(ti)升到前所未有的高(gao)度，直接(jie)促使對機(ji)器的遙控更(geng)快更(geng)精準，而AI則是(shi)數據應用的一(yi)種(zhong)表(biao)現，物聯(lian)網編織著一(yi)張巨大的數據網，區塊鏈、云(yun)將為其提(ti)供存儲保障(zhang)。

疫情過后，那些(xie)依然過度依賴人(ren)工的(de)企業(ye)，其生(sheng)存空間(jian)和競爭力將進一步被壓縮，人(ren)工智能、機器(qi)人(ren)帶(dai)來的(de)變革已近在眼(yan)前。張新昌舉例說，“現在流行的(de)智能客(ke)服(fu)，就是數據(ju)應用的(de)成果，企業(ye)通過對人(ren)工問答場景中(zhong)的(de)海量問題(ti)搜集與分析(xi)處理，從而設(she)計(ji)出最(zui)高頻、最(zui)智能的(de)應答話術，實現以低成本(ben)、高效(xiao)率的(de)方式為用戶釋疑解惑。”

大(da)數據應用(yong)(yong)目前主(zhu)要集中在(zai)金融行(xing)業(ye)，且聚焦于(yu)(yu)風(feng)險(xian)管(guan)理和(he)精準營(ying)銷兩大(da)業(ye)務(wu)線。而在(zai)張新昌看來，大(da)數據應用(yong)(yong)在(zai)醫療(liao)、教育、零售、汽(qi)車等行(xing)業(ye)也同樣有著(zhu)無限的(de)想(xiang)象空間和(he)應用(yong)(yong)潛力。比如醫療(liao)領域，越來越多的(de)患者臨床及普通人行(xing)為表現被專(zhuan)業(ye)機構應用(yong)(yong)于(yu)(yu)研究工作，未來人們與(yu)疾病(bing)的(de)關系將(jiang)從過(guo)去沿襲數千年的(de)“治療(liao)”變成(cheng)“預防”。作為大(da)數據服務(wu)商(shang)，華策數科所要做的(de)，就是對海量的(de)合法數據分析研究，然后將(jiang)解決方案應用(yong)(yong)于(yu)(yu)各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)，全面提升社(she)會運行(xing)效率(lv)。

20載初心不改

大數據(ju)(ju)信徒張新昌對行(xing)業(ye)的涉(she)獵布(bu)局遠早(zao)(zao)于大多數國(guo)內同(tong)行(xing)。早(zao)(zao)在2007年，國(guo)內大數據(ju)(ju)概(gai)念還十分淡薄(bo)，張新昌就創辦了華策數科，將(jiang)企(qi)業(ye)定位為數據(ju)(ju)應用(yong)服務商(shang)，在本(ben)質上區別于數據(ju)(ju)買賣。

成立初期，華(hua)策(ce)數(shu)科(ke)服(fu)務于國內多(duo)家商業銀行，為(wei)之(zhi)提供數(shu)據(ju)模(mo)型(xing)和數(shu)據(ju)分析(xi)等全流程服(fu)務方案。此外，華(hua)策(ce)數(shu)科(ke)還(huan)為(wei)電信(xin)運營商提供大數(shu)據(ju)服(fu)務、幫(bang)(bang)助(zhu)其分析(xi)用戶(hu)行為(wei)特(te)征，幫(bang)(bang)其解決精準(zhun)營銷(xiao)如何做(zuo)才能有效降低客戶(hu)流失率的問題。

張新(xin)昌表示，數(shu)(shu)據應用在早(zao)年的(de)市(shi)場競爭(zheng)中長期處(chu)于(yu)下(xia)風，不少客戶出于(yu)急功近利的(de)心態、直接(jie)選擇(ze)為數(shu)(shu)據買賣埋(mai)單，而(er)非采購數(shu)(shu)據分(fen)析服務幫(bang)助分(fen)析精(jing)準化營(ying)銷如何做，以(yi)提升企業自身的(de)精(jing)細化運營(ying)水(shui)平。

直至(zhi)2019年(nian)9月，國內突掀大數(shu)據監管風暴，多家(jia)數(shu)據公司被查，暗藏多年(nian)的行業黑洞一夜(ye)之間被揭開，但這對張新昌來說并不意(yi)外。從業的第一天起，他(ta)便牢牢守住數(shu)據源買賣(mai)及隱(yin)私授權的底線，盡管在(zai)前期市場(chang)競爭中一度處于劣勢，他(ta)也從未想過妥協。

大(da)量(liang)用(yong)戶隱私被(bei)侵犯與濫用(yong)，商(shang)業(ye)行(xing)為一再(zai)突破法律紅線，這正(zheng)是大(da)數據(ju)行(xing)業(ye)多(duo)年來的(de)沉疴積弊(bi)，加上(shang)數據(ju)孤(gu)島(dao)等技術性難題橫(heng)亙(gen)，行(xing)業(ye)亟需從不同角度正(zheng)本(ben)溯源(yuan)和發力破局。

張(zhang)新昌認為，政府監管、數(shu)據立(li)法(fa)(fa)是行業走向健康、服務經濟社會發展(zhan)的(de)重要前(qian)提(ti)。時(shi)至今天，行業是時(shi)候告別(bie)數(shu)據買賣的(de)野蠻發展(zhan)階段(duan)，如何用法(fa)(fa)律去保障用戶權益和(he)個(ge)(ge)人(ren)隱私，通過技(ji)術創(chuang)新來提(ti)升服務效率，這才(cai)是整(zheng)個(ge)(ge)行業要去思考和(he)行動的(de)。

從2007年(nian)至今的(de)13年(nian)里，華(hua)策數(shu)科始終堅守正確(que)的(de)戰略(lve)方向，并培養了一大(da)(da)批優秀的(de)技(ji)(ji)術(shu)人才(cai)。許多(duo)昔日的(de)技(ji)(ji)術(shu)小白已榮升為行(xing)業大(da)(da)咖，共促大(da)(da)數(shu)據(ju)應(ying)用市(shi)場繁華(hua)。“市(shi)場上的(de)大(da)(da)數(shu)據(ju)人才(cai)還(huan)是稀缺，對(dui)技(ji)(ji)術(shu)要(yao)潛心專注(zhu)，主動性(xing)和執行(xing)力(li)勝(sheng)過天(tian)賦。”是從業20年(nian)的(de)張新昌(chang)迄今對(dui)技(ji)(ji)術(shu)探索依舊(jiu)有著一種極客式的(de)“偏(pian)執”。

最(zui)后(hou)，談及“華策數科大數據服務(wu)將如(ru)何調(diao)整疫(yi)情帶來的(de)經(jing)營挑戰和業務(wu)壓力”這個(ge)問題，張新昌尤為淡然：戰略大方(fang)向不作(zuo)改變，適當調(diao)整重要事件的(de)順(shun)位(wei)，科學(xue)嚴謹把控企業經(jing)營成本，修煉內功(gong)豐富(fu)產品線，拓展產品線在新領域的(de)應(ying)用(yong)，努力提升業績保障利潤。

或許，正得益于張新昌深耕大(da)數(shu)據(ju)(ju)行業(ye)，經營華策數(shu)科大(da)數(shu)據(ju)(ju)服務13載的專注(zhu)和篤定，讓這位大(da)數(shu)據(ju)(ju)信徒仍舊保持著這份不(bu)疾不(bu)徐的從容(rong)與自信