■ 相關(guan)公司 ：萬物云(yun)（HK02602，股價27.05港(gang)(gang)元，市值318.8億(yi)港(gang)(gang)元）

■核心競爭力(li)：中國領先的(de)社區、商企和城市(shi)空間服務提(ti)供(gong)商；背靠萬(wan)科集團(tuan)；擁有(you)卓越的(de)市(shi)場拓展能力(li)以及(ji)成功(gong)的(de)業務整(zheng)合經驗；不斷創新(xin)，擁有(you)行業領先的(de)科技能力(li)；“萬(wan)物云街(jie)道(dao)”模式。

■所屬概念：物(wu)業(ye)、科(ke)技

每(mei)經(jing)(jing)記者(zhe) 黃(huang)婉銀 每(mei)經(jing)(jing)編輯 陳夢妤(yu) 易啟(qi)江

2022年9月29日上午9點30分，被IPO傳聞(wen)包裹多年的萬物(wu)云，終于成功邁(mai)入資本市場。

但在(zai)上市(shi)儀式上，身(shen)為萬物(wu)云(yun)靈魂(hun)人物(wu)同時也是董事長的朱保全，卻沒有上臺敲鑼(luo)，而是在(zai)臺下為6位敲鑼(luo)代(dai)表員工鼓掌(zhang)。

朱保全不(bu)僅(jin)一(yi)(yi)直是萬物(wu)云的(de)(de)最佳代言人，也是物(wu)業(ye)行業(ye)多年(nian)來(lai)“敢(gan)說話”的(de)(de)企業(ye)掌舵者之(zhi)一(yi)(yi)。他一(yi)(yi)方面常對外剖析物(wu)業(ye)行業(ye)的(de)(de)弊病(bing)與“解(jie)藥”，另一(yi)(yi)方面擅長講述萬物(wu)云的(de)(de)每一(yi)(yi)次新戰略、每一(yi)(yi)個新品牌故事。

始于(yu)萬(wan)(wan)科(ke)，興于(yu)萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)業(ye)的(de)萬(wan)(wan)物(wu)云(yun)，是萬(wan)(wan)科(ke)39年發展歷程中多元(yuan)化(hua)、經營性業(ye)務成熟的(de)起(qi)點(dian)(dian)與(yu)錨點(dian)(dian)。雖然萬(wan)(wan)物(wu)云(yun)沒有在(zai)一個行業(ye)好(hao)時機(ji)上(shang)市(shi)，但它仍然是萬(wan)(wan)科(ke)董事會主席郁(yu)亮目前最滿意的(de)多元(yuan)化(hua)業(ye)務，“我們并(bing)不在(zai)意上(shang)市(shi)時點(dian)(dian)的(de)估值高低，更(geng)在(zai)意它未來的(de)長期(qi)表(biao)現(xian)。站在(zai)新起(qi)點(dian)(dian)上(shang)的(de)萬(wan)(wan)物(wu)云(yun)，將獲得更(geng)大的(de)發展空間(jian)。”

在(zai)萬科2022年度(du)業績推(tui)介會(hui)上，朱保全并列出席(xi)，這也顯露出郁亮對萬物云和朱保全的看重與認可(ke)。

過往多年的(de)對(dui)內(nei)(nei)對(dui)外場(chang)合，郁亮常對(dui)萬(wan)物(wu)云提出表(biao)揚，或(huo)將(jiang)其作(zuo)為(wei)萬(wan)科經營服務(wu)(wu)類業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)典型案例(li)宣講。在(zai)今年的(de)萬(wan)科內(nei)(nei)部年會上，郁亮又(you)一(yi)次(ci)提及萬(wan)科的(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)、租(zu)賃住房(fang)、商業(ye)(ye)(ye)、物(wu)流(liu)等業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)好項(xiang)目代(dai)表(biao)，比如萬(wan)科物(wu)業(ye)(ye)(ye)在(zai)遼寧(ning)鞍山的(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)滿意度，僅用(yong)3年時間(jian)就從倒數(shu)第一(yi)變為(wei)第一(yi)。

2023年(nian)3月27日，萬(wan)物云交出上市后的首份財務年(nian)報，但從(cong)股價走勢來看市場反響似乎不太好。

“萬(wan)物云(yun)對于資本市(shi)場來說其實是一個剛出(chu)生的(de)(de)(de)(de)(de)嬰兒，還有很多需要學習的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)。”朱保全在萬(wan)科2022年度(du)業績推介會上接受(shou)《每日經濟新聞》記者采訪時表示，公司對于基礎物業的(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)長(chang)，更(geng)看(kan)重的(de)(de)(de)(de)(de)是它能否真的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)生規(gui)模(mo)之后的(de)(de)(de)(de)(de)邊際(ji)效應(ying)。2023年對于萬(wan)物云(yun)來說，效益改善的(de)(de)(de)(de)(de)速(su)度(du)應(ying)該會快于規(gui)模(mo)增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)速(su)度(du)。

上市(shi)只是(shi)起點，朱保(bao)全和萬(wan)物(wu)(wu)云都有更(geng)大(da)的(de)野(ye)心(xin)。近年(nian)來，萬(wan)物(wu)(wu)云持續加大(da)科技投入，致(zhi)力產業(ye)互聯，希望再次打開物(wu)(wu)業(ye)行業(ye)的(de)想象空間(jian)，這亦是(shi)萬(wan)物(wu)(wu)云內(nei)外的(de)宣導核心(xin)。過去，市(shi)場接受了(le)萬(wan)物(wu)(wu)云科技與服(fu)務的(de)故事(shi)；當下，萬(wan)物(wu)(wu)云也需要亮出真的(de)“科技與狠活”。

萬物云碟城布局

物業行業需要四大反思

“2022年(nian)是一個形勢注定嚴(yan)峻的年(nian)份。經過數年(nian)調控，開發(fa)商(shang)持續(xu)債務爆雷(lei)、新房(fang)銷售大幅度下跌。預期中從增量市(shi)場(chang)到(dao)存量市(shi)場(chang)的平滑轉(zhuan)換曲線，變得異常陡峭。放眼歷史，這(zhe)種震蕩強度也殊為罕見。”朱保全在2022年(nian)年(nian)報的致股(gu)東信(xin)中這(zhe)樣寫道。

年報顯示，2022年萬物云實現(xian)營(ying)業收入301.06億(yi)(yi)(yi)元，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)27.0%；基(ji)礎物業業務收入223.56億(yi)(yi)(yi)元，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)34.3%；毛(mao)利率(lv)10.6%。科技業務（AIoT及BPaaS）收入23.78億(yi)(yi)(yi)元，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)28.5%；毛(mao)利率(lv)31.6%；毛(mao)利42.3億(yi)(yi)(yi)元，較去年同(tong)期增(zeng)(zeng)長(chang)5.2%；利潤15.86億(yi)(yi)(yi)元，同(tong)比(bi)下(xia)降7.5%。

朱保全的(de)(de)解釋是(shi)，利(li)(li)潤下(xia)(xia)降(jiang)主要是(shi)部分業(ye)務(wu)(wu)下(xia)(xia)半年收入不及(ji)預期，以(yi)及(ji)毛利(li)(li)潤下(xia)(xia)降(jiang)所致。如新(xin)開(kai)盤(pan)萎縮帶來(lai)的(de)(de)前介業(ye)務(wu)(wu)與案場業(ye)務(wu)(wu)大(da)幅下(xia)(xia)滑（下(xia)(xia)半年尤甚），代銷 開(kai)發商車位(wei)資產這門(men)看(kan)似不錯的(de)(de)生意一下(xia)(xia)子也冷靜起來(lai)，而這些(xie)業(ye)務(wu)(wu)在物(wu)業(ye)公(gong)司的(de)(de)財務(wu)(wu)報(bao)表上都(dou)曾經(jing)體現過不菲的(de)(de)毛利(li)(li)。還有收并購(gou)的(de)(de)伯(bo)恩物(wu)業(ye)、陽(yang)光智博等產生一次性(xing)支出(chu)、城(cheng)市空間整(zheng)合業(ye)務(wu)(wu)受客戶需(xu)求波動影響(xiang)等帶來(lai)的(de)(de)利(li)(li)潤下(xia)(xia)降(jiang)。

這些導致(zhi)利潤(run)下降的(de)因素正在(zai)成為多數物業(ye)公司(si)共同面臨的(de)難題，2022年各家物業(ye)公司(si)的(de)財務報(bao)表就是一個直觀的(de)反映，近六成上(shang)市(shi)物業(ye)公司(si)凈利潤(run)出現下滑。

由此，朱保全(quan)提出行業的(de)四點(dian)反(fan)思。反(fan)思物(wu)業公司(si)的(de)獨立性(xing)、反(fan)思高估(gu)值并(bing)購的(de)后遺癥、反(fan)思增值服務的(de)可(ke)持續性(xing)和可(ke)復制性(xing)，以及建立在三者之上(shang)，反(fan)思物(wu)業行業的(de)韌性(xing)。

物業公(gong)司(si)經歷(li)了因對(dui)母公(gong)司(si)的強(qiang)依(yi)賴(lai)而(er)被市場看好，到(dao)渴望擺脫(tuo)依(yi)賴(lai)彰顯第三方獨立性的轉(zhuan)變，前后不過幾(ji)年光景。尋求客戶(hu)從單一到(dao)多(duo)元(yuan)，朱保全(quan)認為(wei)這(zhe)是(shi)第一個(ge)重要反思。

其次，前幾(ji)年的(de)大規模收(shou)并購(gou)給(gei)物業公(gong)司累積了(le)經(jing)營壓(ya)力(li)，由此體(ti)現到財務(wu)報表上則是高額的(de)商譽與無形資(zi)產(chan)(chan)。突如(ru)其來的(de)行業整合，對物業企業的(de)管(guan)理(li)能力(li)、經(jing)營能力(li)都帶來了(le)極大挑戰(zhan)。“收(shou)并購(gou)里反思的(de)不(bu)是溢價(jia)，而是商譽，除了(le)買合同買收(shou)入之(zhi)外，還有人力(li)、客戶資(zi)源(yuan)和(he)品(pin)牌等無形資(zi)產(chan)(chan)。”

增(zeng)(zeng)(zeng)值服(fu)務是以物(wu)業(ye)費為通道生長出(chu)(chu)的想象空間。物(wu)業(ye)企業(ye)的增(zeng)(zeng)(zeng)值服(fu)務設計，往往是基于(yu)局部案例(li)形成的想法，面對大規模(mo)增(zeng)(zeng)(zeng)長時(shi)(shi)，會遇(yu)到(dao)人才短缺、物(wu)業(ye)項目限(xian)制等問(wen)題。在高關聯交易、高毛利、高市盈率的環境(jing)下(xia)，局部個案增(zeng)(zeng)(zeng)長表現(xian)出(chu)(chu)色，但(dan)在關聯方業(ye)務下(xia)滑、行業(ye)遇(yu)冷時(shi)(shi)，新業(ye)務或多或少出(chu)(chu)現(xian)增(zeng)(zeng)(zeng)速放(fang)緩、毛利下(xia)滑，缺少競爭力(li)的情(qing)況。

朱保全表示，增(zeng)值(zhi)服務業(ye)務需要反思的(de)是，當物業(ye)企(qi)業(ye)走向資本市(shi)場，增(zeng)值(zhi)服務中(zhong)的(de)一些(xie)局部案例(li)是否能真正形成商(shang)業(ye)模型(xing)。

但(dan)總體來看，物業管理作為(wei)服務性、經營性業務，有(you)著(zhu)持續穩定的現金(jin)流和抗周期能力，本應是一個具有(you)韌性的行業。如果客戶滿意度高、物業收繳(jiao)率好，便(bian)不易受到大風大浪(lang)的影響。

當然，朱保全認為，韌(ren)性也是有(you)前(qian)提的，“物業行業是‘長坡薄(bo)雪’，要在賽道上持久滾厚，前(qian)提是踏踏實實地做好，每(mei)天贏得(de)(de)客戶的尊(zun)重，經(jing)營(ying)才(cai)會更(geng)加有(you)韌(ren)性。否則，短期的30%或者更(geng)高的毛利，會讓經(jing)營(ying)變得(de)(de)脆(cui)弱。”

朱保全(quan)形容物業行(xing)業就是(shi)一(yi)個滾雪球的行(xing)業，每年都是(shi)站在前一(yi)年的基礎上(shang)繼續增長(chang)，凡(fan)是(shi)滾雪球行(xing)業，至少是(shi)15倍市(shi)盈率；其(qi)次，物業能(neng)形成連(lian)鎖，項目可(ke)以全(quan)國復制，這(zhe)又(you)是(shi)一(yi)個市(shi)盈率加成。

“但這(zhe)里(li)的(de)本質是你有一(yi)個好(hao)的(de)口碑可以復制(zhi)，有好(hao)的(de)現金流，只要能確保這(zhe)一(yi)點，我覺(jue)得這(zhe)個行業(ye)本身沒有那(nei)些花里(li)胡哨的(de)故(gu)事。我們(men)相信：客戶信任遠比毛利率重要。如果物業(ye)行業(ye)真是高毛利行業(ye)，那(nei)勢必引發更激烈的(de)競爭把毛利拉下來，真實確保毛利水平的(de)方(fang)法就是不(bu)斷(duan)圍繞客戶真實需求，建立穩固、黏性的(de)客戶關系。”

朱保全

從萬科物業到萬物云

除了上(shang)市之外，萬物(wu)云(yun)近(jin)年來引發行業(ye)熱議的另一大新聞就是(shi)更(geng)名與“造云(yun)”。

相(xiang)較于(yu)萬物(wu)云，市場更為熟知的品(pin)牌應(ying)該是“萬科(ke)(ke)(ke)物(wu)業”。作為萬科(ke)(ke)(ke)旗下物(wu)業服務板塊，萬科(ke)(ke)(ke)物(wu)業1990年(nian)就開始(shi)運(yun)營。2011年(nian)，時任萬科(ke)(ke)(ke)南京總經理的朱保全調(diao)任至萬科(ke)(ke)(ke)物(wu)業。

朱保全是萬科(ke)集團(tuan)(tuan)的老員工，自1999年4月起，先后(hou)在萬科(ke)任(ren)北京萬科(ke)地(di)產人力資源部門經理(li)、客戶服務(wu)中心(xin)經理(li)，成都萬科(ke)地(di)產總(zong)(zong)(zong)經理(li)助理(li)、集團(tuan)(tuan)辦公室主任(ren)、集團(tuan)(tuan)行政總(zong)(zong)(zong)監、南京萬科(ke)地(di)產總(zong)(zong)(zong)經理(li)、集團(tuan)(tuan)副總(zong)(zong)(zong)裁(cai)及(ji)高級副總(zong)(zong)(zong)裁(cai)。

在過(guo)去一(yi)段時間，萬(wan)物云被市場認為有兩個不(bu)足，一(yi)是只會做(zuo)(zuo)萬(wan)科的項目，二是只會做(zuo)(zuo)住宅物業。

因此，花費了(le)6~7年時間，萬物(wu)云將(jiang)來(lai)自萬科的(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)項目占比下(xia)降(jiang)到(dao)如(ru)今的(de)不到(dao)33%。萬科物(wu)業(ye)(ye)(ye)邁入(ru)市場(chang)化發(fa)展后，為了(le)完成(cheng)(cheng)服務更多市場(chang)客戶、拓展服務的(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)類型這兩(liang)個目標(biao)，在(zai)商(shang)企物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務領域，選(xuan)擇整合了(le)戴德梁行大(da)(da)中(zhong)華地(di)區(qu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)與(yu)設施(shi)管理(li)(li)(li)板塊，成(cheng)(cheng)立了(le)萬物(wu)梁行，現(xian)在(zai)已經是大(da)(da)中(zhong)華地(di)區(qu)最大(da)(da)的(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)公司。

這次(ci)整合完成后，朱保(bao)全就考慮是(shi)否應該給萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業(ye)創造一個母公司(si)，上承接萬(wan)(wan)科(ke)，下覆(fu)蓋萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業(ye)、萬(wan)(wan)物(wu)(wu)梁行(xing)、萬(wan)(wan)物(wu)(wu)云(yun)(yun)城(cheng)等(deng)品(pin)(pin)牌(pai)。于是(shi)2020年11月(yue)，萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)(wu)業(ye)更(geng)名(ming)為萬(wan)(wan)物(wu)(wu)云(yun)(yun)。除了品(pin)(pin)牌(pai)標識，萬(wan)(wan)物(wu)(wu)云(yun)(yun)的內部架(jia)構、業(ye)務板塊等(deng)全部內容都(dou)進(jin)行(xing)了更(geng)新。

從萬(wan)(wan)科物業(ye)到萬(wan)(wan)物云，朱保全說，這就像Google到Alpha、鏈家到貝殼的(de)轉變(bian)。為什么叫萬(wan)(wan)物云？他的(de)解釋(shi)是，萬(wan)(wan)科的(de)萬(wan)(wan)，物業(ye)的(de)物，云是一個大家對未來科技和數字化(hua)的(de)期(qi)待。

朱保全表示，萬物云2020~2029十年(nian)戰(zhan)略的關鍵詞是“遠程與(yu)混(hun)合”，“我(wo)們(men)將在(zai)線下以街道為單位，投(tou)資(zi)打造若干高濃度、高效率(lv)的服務網絡，我(wo)們(men)將持(chi)續積累知識、連接生態(tai)，投(tou)資(zi)構(gou)建基于空(kong)間(jian)的產業互聯，以實現我(wo)們(men)的愿景：重塑空(kong)間(jian)效率(lv)，服務歷久(jiu)彌(mi)新(xin)。”

左手傳統業務右手空間物聯

數字化(hua)轉型是(shi)近年來各行各業(ye)的(de)浪潮(chao)，即便是(shi)人力(li)密(mi)集型的(de)物(wu)業(ye)行業(ye)也不例外，物(wu)企紛(fen)紛(fen)加(jia)足馬力(li)開啟(qi)智能化(hua)、數字化(hua)應用，雖(sui)然大多數可能都沒想好科技化(hua)之(zhi)路怎(zen)么走，但(dan)也不得不走。

2013年開(kai)始，作為萬物(wu)云前身，萬科(ke)(ke)物(wu)業就已經(jing)開(kai)始數字化轉(zhuan)型(xing)，公司(si)每年會拿出收入的1%~1.5%投(tou)入空間科(ke)(ke)技能(neng)力的建(jian)設，近年更專注(zhu)空間物(wu)聯技術的研發，2022年的投(tou)入達到4.1億元。

人(ren)力成本也是(shi)一(yi)項重要支出，萬物云專(zhuan)門組建了一(yi)支上千人(ren)的(de)科(ke)(ke)技團隊，還(huan)招來前(qian)阿里云副總裁、智聯網(wang)首席科(ke)(ke)學(xue)家丁險(xian)峰擔任首席科(ke)(ke)學(xue)家這一(yi)新(xin)職位。

全球權威IT研究與顧問(wen)咨詢機構Gartner2018年(nian)對(dui)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)作過一個(ge)定義：數(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉型是利用(yong)數(shu)字(zi)(zi)技術和(he)支持能(neng)力來創建一個(ge)強大數(shu)字(zi)(zi)商業(ye)模式的(de)過程。另外，數(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉型還有一個(ge)目標(biao)，就(jiu)是業(ye)務的(de)創新和(he)增長(chang)。

耕耘多年(nian)，萬物云首份上(shang)市財報已(yi)經顯露數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)的(de)階段性成果——科(ke)技收(shou)入(ru)。2022年(nian)，萬物云的(de)科(ke)技業(ye)務(wu)收(shou)入(ru)達(da)(da)到23.78億元，同比(bi)增長28.5%。其中，來自BPaaS解決方案(an)的(de)收(shou)入(ru)為9.93億元，同比(bi)增長56.7%，毛(mao)(mao)利率(lv)達(da)(da)到32.9%；來自AIoT解決方案(an)的(de)收(shou)入(ru)為13.85億元，同比(bi)增長13.9%，毛(mao)(mao)利率(lv)上(shang)升至30.7%。

目(mu)前(qian)，萬(wan)物(wu)云(yun)(yun)已成(cheng)功推出(chu)面向地產行業(ye)(ye)的物(wu)聯網(wang)平(ping)臺(tai)，包(bao)含IoT PaaS、視頻接入云(yun)(yun)、音視頻對講云(yun)(yun)、基(ji)于(yu)BIM的數字(zi)(zi)化建模(mo)PaaS、建模(mo)以后的三維可(ke)視化能(neng)力，從而能(neng)夠數字(zi)(zi)化任何(he)一個空(kong)間(jian)(jian)并且展示出(chu)來。萬(wan)物(wu)云(yun)(yun)重點(dian)建設了(le)一批具備數字(zi)(zi)空(kong)間(jian)(jian)的服(fu)務程序（BPaaS），并且基(ji)于(yu)BPaaS配(pei)置(zhi)了(le)一批遠程監控和(he)服(fu)務運(yun)營人員(yuan)。截(jie)至目(mu)前(qian)，武漢遠程數據中心已連接逾3000個物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務項目(mu)，全面掌握這些項目(mu)的物(wu)業(ye)(ye)作業(ye)(ye)質量和(he)作業(ye)(ye)進度。

朱保全表示，住(zhu)宅物(wu)業(ye)服(fu)務矛盾多(duo)、勞動密集(ji)、形象待提(ti)升等，歸根結底是資源配(pei)置效率不高的問題。曾經以(yi)為行業(ye)的解是規模(mo)擴張(zhang)，是標準化，經過10多(duo)年研究，其認(ren)為萬物(wu)云提(ti)出的蝶(die)城(cheng)模(mo)式(shi)（3公里地理半徑區域）應該是解決中(zhong)國住(zhu)宅物(wu)業(ye)服(fu)務問題的高質量發(fa)展之路(lu)。

“萬科物業走(zou)向市場(chang)后(hou)，我們希望做快速的(de)拓(tuo)展，最快的(de)辦法就是把隔壁小區的(de)業務拿下來，兩三年之后(hou)，就發現小區形(xing)成片區了。”朱(zhu)保全說，“然(ran)(ran)后(hou)我們開始(shi)思考如何把圍墻(qiang)打開，這時候想到(dao)用(yong)智(zhi)能(neng)硬(ying)件盯好現場(chang)崗，讓人變得更靈活，可以做3公(gong)里半徑以內的(de)服務，然(ran)(ran)后(hou)就有(you)了今天幾百個這樣的(de)蝶城(cheng)圈。”

所(suo)謂(wei)蝶城，指的(de)是以街道為單位，投資(zi)打造高濃度、高效(xiao)率的(de)服務網絡，在一(yi)個半(ban)徑(jing)3公里的(de)城市區域內(nei)，構(gou)建20~30分(fen)鐘服務可觸達的(de)服務圈。打破傳(chuan)統住宅(zhai)物(wu)業圍墻，通過智能物(wu)聯硬(ying)件對服務流程作(zuo)出(chu)系統性(xing)改變，人員調度從(cong)小(xiao)區內(nei)變為跨小(xiao)區，效(xiao)率得到改變。

朱保全(quan)向記者透(tou)露，從(cong)數據(ju)上(shang)看，2022年蝶城(cheng)數量從(cong)459個(ge)(ge)增長到584個(ge)(ge)，2022年已經(jing)完(wan)成(cheng)提(ti)(ti)(ti)效改(gai)造(zao)38個(ge)(ge)蝶城(cheng)，涉329個(ge)(ge)項目，實現收入8.2億(yi)(yi)元，相(xiang)關投入改(gai)造(zao)約(yue)1.6億(yi)(yi)元，當年實現超過3000萬元的(de)(de)提(ti)(ti)(ti)效，如(ru)果作用至(zhi)全(quan)年，大(da)約(yue)可提(ti)(ti)(ti)升4個(ge)(ge)百分點的(de)(de)基礎(chu)住宅毛利率(lv)。

“2023年(nian)，我(wo)們還將實現(xian)超過100個蝶城的(de)試點(dian)、探索及迭代，對萬物云(yun)來說，效益改善的(de)速(su)(su)度應該會快于(yu)規模(mo)增長的(de)速(su)(su)度。”

而同(tong)樣在這(zhe)個區(qu)域內(nei)，對維(wei)修(xiu)匠人們(men)作出智能調(diao)度，則構成了(le)“蝶城(cheng)+房(fang)(fang)屋(wu)煥(huan)新”。在房(fang)(fang)屋(wu)煥(huan)新試點的31個蝶城(cheng)中，萬物云實現了(le)2.1億(yi)元的簽約(yue)合同(tong)額，同(tong)比增長118.8%，同(tong)時維(wei)持了(le)超(chao)過(guo)90%的高滿意度。蝶城(cheng)生態(tai)業(ye)(ye)務也在逐漸鋪開，在38個蝶城(cheng)內(nei)，商業(ye)(ye)物業(ye)(ye)及設施(shi)設備管理業(ye)(ye)務收入同(tong)比增長1.6億(yi)元。由此(ci)延伸下，“蝶城(cheng)+社商”“蝶城(cheng)+電梯”“蝶城(cheng) +「XX」”的產業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)生態(tai)正在形成。

中信證(zheng)券(quan)研報(bao)分析指出，物(wu)業(ye)管(guan)理項目的利(li)潤率(lv)隨樓齡增長逐漸(jian)下降，品(pin)質(zhi)和利(li)潤率(lv)不(bu)可兼得，空(kong)間服務專(zhuan)業(ye)化程(cheng)度(du)不(bu)夠的挑(tiao)戰客觀存在，物(wu)管(guan)企業(ye)必(bi)須推動區(qu)域(yu)(yu)密(mi)度(du)提(ti)升和科技賦能提(ti)效。蝶城+致力于通過智(zhi)能物(wu)聯硬件的一(yi)定(ding)投入，構(gou)建產業(ye)互聯生(sheng)態(tai)，推動區(qu)域(yu)(yu)效率(lv)的提(ti)升。

“不同人(ren)對產(chan)(chan)業(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)有著(zhu)不同的視角和(he)答(da)案(an)，我(wo)問AI什么是(shi)產(chan)(chan)業(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)，從回(hui)答(da)中我(wo)提取了幾(ji)個關鍵詞：與傳統(tong)產(chan)(chan)業(ye)結合(he)、智能物聯(lian)(lian)(lian)、智能調度、云(yun)(yun)平臺、供(gong)應鏈效(xiao)率(lv)提高。而這些(xie)，正(zheng)是(shi)我(wo)們已實現抑(yi)或正(zheng)為之努力的目標。互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)公(gong)司(si)是(shi)線上找到了線下，傳統(tong)行(xing)業(ye)是(shi)線下找到了線上。萬物云(yun)(yun)左手是(shi)傳統(tong)產(chan)(chan)業(ye)，右手是(shi)空間物聯(lian)(lian)(lian)技(ji)術，兩手結合(he)就是(shi)產(chan)(chan)業(ye)物聯(lian)(lian)(lian)，兩條線打(da)通的時候，空間物聯(lian)(lian)(lian)技(ji)術將產(chan)(chan)生(sheng)對傳統(tong)行(xing)業(ye)效(xiao)率(lv)的巨大改變，這才是(shi)我(wo)們最關心的東西。”朱保(bao)全表(biao)示。