重(zhong)慶，作為中(zhong)西部地區唯(wei)一(yi)的直轄市、國家重(zhong)要中(zhong)心城市，挺立于浩渺的歷(li)史長河之畔，肩負著帶(dai)動國家區域協調發展的重(zhong)大使命，也承載著國家進一(yi)步深化陸(lu)海雙(shuang)向(xiang)開放的夢(meng)想。

在新(xin)一輪科(ke)技(ji)(ji)革命和產(chan)業變(bian)(bian)革驅動(dong)下，作為(wei)重慶(qing)本土最大的地方金(jin)(jin)融(rong)機構(gou)，重慶(qing)農(nong)(nong)村商(shang)業銀行(xing)（以(yi)下簡稱(cheng)“重慶(qing)農(nong)(nong)商(shang)行(xing)”）主動(dong)擔當(dang)、勇立潮頭，充分發揮全國首(shou)家萬億(yi)農(nong)(nong)商(shang)行(xing)、全國首(shou)家“A+ H”股(gu)上市農(nong)(nong)商(shang)行(xing)的綜合服務優勢，圍繞數字化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)、平臺化(hua)(hua)、生態(tai)化(hua)(hua)發展目標(biao)，大力實(shi)施“科(ke)技(ji)(ji)興行(xing)”戰略，加速推(tui)進(jin)數字化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)，通(tong)過(guo)金(jin)(jin)融(rong)科(ke)技(ji)(ji)和數字變(bian)(bian)革，不斷(duan)創新(xin)產(chan)品、模式、渠道(dao)以(yi)及(ji)服務，從多個(ge)層(ceng)次助(zhu)力成(cheng)渝地區雙城經濟圈(quan)建設走深走實(shi)，為(wei)高水平推(tui)進(jin)西(xi)部陸海新(xin)通(tong)道(dao)建設提供(gong)金(jin)(jin)融(rong)支撐。

數字化轉型領跑者——“科技+人才”發展基石不斷夯實

作為重(zhong)慶(qing)市(shi)資產規模、資金實力、服務(wu)網(wang)絡(luo)均領(ling)先的金融機構(gou)，重(zhong)慶(qing)農商行(xing)近(jin)年來(lai)深入推進(jin)“零售立(li)行(xing)、科技興行(xing)、人(ren)才強(qiang)行(xing)”發(fa)展戰(zhan)略，著力構(gou)建“一體四驅”發(fa)展體系。

尤其在“科技(ji)興行(xing)”戰(zhan)略方面，該行(xing)第一時間作出(chu)適合自身的全局(ju)戰(zhan)略規(gui)劃(hua)(hua)，并在去年(nian)全新編(bian)制(zhi)《數(shu)字化轉(zhuan)型規(gui)劃(hua)(hua)（2022~2025年(nian)）》，確定了(le)“1234N”數(shu)字化轉(zhuan)型發展模式，明確了(le)打造西部金融中心最具科技(ji)活力的“數(shu)字農商行(xing)”總目標，從全局(ju)和戰(zhan)略高度推(tui)進全行(xing)數(shu)字化轉(zhuan)型。

——堅持“三(san)個變(bian)革”，找(zhao)準(zhun)轉型突破口。重慶農商行將數(shu)字(zi)化(hua)轉型作為重構(gou)全行發(fa)展潛(qian)力(li)(li)和競爭力(li)(li)的重要突破口，從以業(ye)務中臺(tai)建設推(tui)進業(ye)務模式變(bian)革、以管理中臺(tai)建設推(tui)進管理流程變(bian)革、以數(shu)字(zi)化(hua)運(yun)營推(tui)進組織架(jia)構(gou)變(bian)革“三(san)個變(bian)革”著手(shou)，全面實(shi)施(shi)數(shu)字(zi)化(hua)基(ji)因改造，持續完善金融科技創(chuang)新體系(xi)。

——打造“四自模式(shi)”，激(ji)活轉型新引擎。重慶農商行在全國同類機構中(zhong)率先(xian)成立金融科(ke)(ke)技中(zhong)心，構建(jian)(jian)了金融科(ke)(ke)技管理委員會、金融科(ke)(ke)技中(zhong)心、科(ke)(ke)技信(xin)息部“一會一中(zhong)心一部”組織(zhi)架構，打造形成自建(jian)(jian)團隊、自主研發、自有技術、自創產品的(de)“四自模式(shi)”，涵蓋科(ke)(ke)技建(jian)(jian)設、創新應(ying)用、風險(xian)監(jian)控(kong)的(de)全生命周期保(bao)障體系。

——強化人才(cai)支撐，夯實轉(zhuan)型軟實力(li)(li)。近年(nian)來，重慶(qing)農商行放眼全球、深挖內潛(qian)，構建起“渠道+業務(wu)+數(shu)據(ju)+科(ke)技(ji)+合作(zuo)”全面發(fa)展的(de)人才(cai)梯隊(dui)。截至2022年(nian)末，該行金融科(ke)技(ji)人才(cai)數(shu)量(liang)超過(guo)500人，占比達3.54%，其(qi)中博士5人，形成覆(fu)蓋金融能(neng)力(li)(li)版(ban)圖、具備自主可控能(neng)力(li)(li)的(de)人才(cai)梯隊(dui)。

隨著金(jin)融科技敏捷創新開發不斷加快，重慶農(nong)商行已形成具有農(nong)商特(te)色和地方特(te)點的“專(zhuan)利(li)池(chi)”和“標(biao)準庫”。截(jie)至2022年末，全行各類專(zhuan)利(li)超120項(xiang)，3項(xiang)企業標(biao)準入(ru)選(xuan)2021年金(jin)融領域企業標(biao)準“領跑者”名單，相關標(biao)準化建設經驗入(ru)選(xuan)金(jin)標(biao)委《中國金(jin)融標(biao)準化報告（2021）》。

隨著科技與業(ye)務(wu)加速(su)融(rong)合，2022年，該行(xing)實現90%以(yi)上(shang)(shang)柜面交易(yi)的線(xian)上(shang)(shang)化選擇(ze)，人臉智能(neng)識別技術運(yun)用覆蓋100%的網點(dian)，電子交易(yi)替代率達97%；日均智能(neng)決(jue)策(ce)85萬(wan)筆(bi)、同比(bi)增長1.2倍(bei)，上(shang)(shang)線(xian)機器人流程自動化場景(jing)34個、處理效率平均提升12倍(bei)；手機銀行(xing)客(ke)戶數突破1352萬(wan)戶，自研10余款(kuan)線(xian)上(shang)(shang)產(chan)品，線(xian)上(shang)(shang)貸款(kuan)余額(e)突破1200億元。

“雙圈”建設先行者——“數字+場景”服務質效持續提升

今年3月(yue)發(fa)布的《重慶市推(tui)動成渝地區雙城經(jing)濟(ji)圈建設行動方(fang)案(an)（2023—2027年）》（以下簡稱“《行動方(fang)案(an)》”）提到，打造產(chan)業發(fa)展(zhan)良好生(sheng)態，提升金融(rong)服(fu)務實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)水平，促進數字經(jing)濟(ji)與實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)深度融(rong)合。

作為市屬(shu)金(jin)(jin)融(rong)國企，重(zhong)慶(qing)農商(shang)行傾(qing)力(li)為成渝(yu)“雙圈”建設(she)貢獻金(jin)(jin)融(rong)力(li)量，以1755個物理網點、1067個普惠金(jin)(jin)融(rong)基地、455個便民服務(wu)點、近3萬臺電子服務(wu)設(she)備、超(chao)1300萬戶手機銀行用戶，打造出(chu)重(zhong)慶(qing)市觸角最深、覆蓋最廣、離群眾最近的金(jin)(jin)融(rong)服務(wu)場景。

截至(zhi)2022年末(mo)，重慶農商行已與(yu)(yu)15項(xiang)成(cheng)(cheng)渝(yu)雙城經濟圈重大(da)項(xiang)目開展業務合作，向成(cheng)(cheng)渝(yu)地(di)區重點項(xiang)目以及四川相關企(qi)業授(shou)信超(chao)過(guo)1040億元。其理財(cai)子公司(si)還(huan)研制開發了中證渝(yu)農商理財(cai)成(cheng)(cheng)渝(yu)地(di)區雙城經濟圈系(xi)列指(zhi)數(shu)，成(cheng)(cheng)功(gong)發行與(yu)(yu)該指(zhi)數(shu)掛鉤的主題理財(cai)產品(pin)“成(cheng)(cheng)渝(yu)寶”。

為精準破解市場主(zhu)體融資難題，重慶農商行創(chuang)新推(tui)出“渝快(kuai)(kuai)貸(dai)”“房(fang)快(kuai)(kuai)貸(dai)”“票(piao)快(kuai)(kuai)貼(tie)”“捷房(fang)貸(dai)”“稅快(kuai)(kuai)貸(dai)”“渝賬(zhang)通”等16款數字化金融產品(pin)，涵蓋信用、抵押、質(zhi)押、貼(tie)現、分(fen)期等多種業務種類(lei)及信貸(dai)服務場景。

為(wei)提升(sheng)小(xiao)微企業金融服(fu)務(wu)效(xiao)率(lv)，重慶農商行(xing)在全市率(lv)先推出“云簽約”“自助抵(di)押(ya)”“自助續(xu)貸”等金融服(fu)務(wu)功(gong)能，率(lv)先實現客戶在線(xian)(xian)(xian)簽署(shu)信貸文本(ben)、在線(xian)(xian)(xian)辦理房產抵(di)押(ya)登記、在線(xian)(xian)(xian)辦理無(wu)還本(ben)續(xu)貸等業務(wu)流程，小(xiao)微貸款線(xian)(xian)(xian)上用款替代率(lv)達93%、線(xian)(xian)(xian)上續(xu)貸替代率(lv)達97%。

為普惠川(chuan)渝民生，重慶農商行還大(da)力拓展適(shi)應老年人、農民、新市民等各類群(qun)體的(de)金(jin)融創新應用(yong)場景(jing)。“方言銀行”“空中銀行”“數(shu)(shu)字員(yuan)工”“微銀行”……這些金(jin)融創新切實彌補了“數(shu)(shu)字鴻(hong)溝(gou)”，為廣大(da)客戶帶去了更(geng)加智能、更(geng)接地氣、更(geng)有溫(wen)度的(de)金(jin)融服(fu)務(wu)。

鄉村振興推動者——“線上+線下”服務觸角持續延展

除了產業生態，《行動(dong)(dong)方案》還提出，實施推(tui)動(dong)(dong)城鄉(xiang)(xiang)融(rong)合(he)區域協(xie)調發展(zhan)行動(dong)(dong)，推(tui)動(dong)(dong)城鄉(xiang)(xiang)融(rong)合(he)發展(zhan)，全面推(tui)進(jin)鄉(xiang)(xiang)村振興(xing)。

多年來，重慶農商行始終秉承“支農支小”的使(shi)命(ming)，充分運(yun)用數(shu)字化手段，創新農村(cun)數(shu)字普惠(hui)金融(rong)(rong)，打造惠(hui)農信貸產(chan)品和數(shu)智金融(rong)(rong)服務(wu)，著力提升“三(san)農”金融(rong)(rong)服務(wu)可得性和農業產(chan)業現代化水平，奮力打造服務(wu)鄉村(cun)振興(xing)“農商行樣本”。

除了以“特(te)(te)色(se)(se)+標準(zhun)”模式在農村地(di)區打造80家(jia)鄉村振(zhen)興特(te)(te)色(se)(se)機構外，重(zhong)慶農商行又聚焦特(te)(te)色(se)(se)產(chan)業，創設了“涪陵(ling)榨菜貸(dai)”“江(jiang)津(jin)花椒(jiao)貸(dai)”“云陽面業貸(dai)”等13個特(te)(te)色(se)(se)信(xin)貸(dai)產(chan)品(pin)，并通過“數(shu)(shu)字+普惠”模式，引入外部(bu)大數(shu)(shu)據(ju)與(yu)行業數(shu)(shu)據(ju)融(rong)合運用(yong)，推動產(chan)品(pin)數(shu)(shu)字化、服務線上化、授信(xin)批量化、風控(kong)智能化。

金(jin)融模式創新(xin)的(de)同時，重(zhong)慶農(nong)商(shang)行(xing)還升級(ji)金(jin)融服(fu)(fu)務工具(ju)，建設(she)多(duo)個綜合(he)化、數(shu)字(zi)化、智能(neng)化的(de)鄉村(cun)(cun)振興金(jin)融服(fu)(fu)務系(xi)統，支持推(tui)進農(nong)村(cun)(cun)信(xin)用體系(xi)、數(shu)字(zi)鄉村(cun)(cun)建設(she)，并(bing)以數(shu)字(zi)普惠推(tui)進城(cheng)鄉融合(he)發(fa)展。截至2022年末，在縣域(yu)地區設(she)立網點(dian)1450個，投放智能(neng)柜臺1828臺、自助柜員機(ji)3003臺，建成農(nong)村(cun)(cun)便民點(dian)455個，開行(xing)“流動銀行(xing)服(fu)(fu)務車”5臺，構建了“鄉鎮有實(shi)體網點(dian)、村(cun)(cun)社有自助服(fu)(fu)務、家有手(shou)機(ji)銀行(xing)”的(de)現代化、智能(neng)化、多(duo)層次、多(duo)渠道的(de)鄉村(cun)(cun)金(jin)融服(fu)(fu)務體系(xi)。

通(tong)過將“支(zhi)農(nong)、助農(nong)、扶農(nong)”金融經(jing)驗與金融科技(ji)相融合，2022年(nian)末，該行涉農(nong)貸款余額較(jiao)上(shang)年(nian)末增(zeng)長(chang)約200億(yi)元，超(chao)過2100億(yi)元，約占全市(shi)總(zong)量的30%，“三農(nong)”業(ye)務指標均(jun)居重慶市(shi)銀行同業(ye)前列。

西部陸海新通道建設者——“協同+創新”服務內涵持續豐富

“以成渝地區雙城經濟圈建(jian)(jian)設為引(yin)領，以改革創新(xin)為動(dong)力，以數字(zi)賦能(neng)為手段”，是重慶高(gao)水平(ping)推進建(jian)(jian)設西部陸海(hai)新(xin)通道的最新(xin)要求。

作為重慶本(ben)土(tu)最大的(de)地方(fang)金融機(ji)構(gou)，重慶農商(shang)行(xing)積極發揮地方(fang)主力銀(yin)行(xing)的(de)優勢(shi)，從傾斜信貸資源(yuan)，到(dao)創新融資模式，再到(dao)聚焦(jiao)開放共(gong)享，不斷豐(feng)富金融服務內涵(han)，傾力支持(chi)建成(cheng)更高(gao)水平(ping)的(de)經(jing)濟(ji)、高(gao)效(xiao)、便捷、綠色、安全的(de)西部陸海(hai)新通道。

“陸(lu)(lu)海新(xin)(xin)通(tong)(tong)道(dao)貸(dai)”，是重(zhong)慶(qing)(qing)農(nong)商行為西部陸(lu)(lu)海新(xin)(xin)通(tong)(tong)道(dao)進出口企(qi)業(ye)量(liang)身定制專項融資產品(pin)，2022年7月(yue)在全國(guo)(guo)率(lv)先落地(di)。該產品(pin)創(chuang)新(xin)(xin)“銀擔(dan)分險(xian)”模式，引入國(guo)(guo)家融資擔(dan)保基金，與重(zhong)慶(qing)(qing)小微企(qi)業(ye)融資擔(dan)保公司(si)建立風(feng)險(xian)分擔(dan)機制，多方聯動，幫助名(ming)單(dan)內(nei)企(qi)業(ye)降低融資門檻，獲得信用貸(dai)款。截至今年3月(yue)末(mo)，該行已發放“陸(lu)(lu)海新(xin)(xin)通(tong)(tong)道(dao)貸(dai)”1140萬元，有力支(zhi)持了外(wai)貿企(qi)業(ye)發展。

創新(xin)推出專屬產(chan)品，只(zhi)是重慶農商行全(quan)力支(zhi)持(chi)西部陸海新(xin)通道建設的一環。近年(nian)來，該行積極開辟綠(lv)色通道、單(dan)列信貸(dai)計劃(hua)，量身定制(zhi)“一攬子”金融服(fu)務方案，截至今年(nian)3月(yue)末，支(zhi)持(chi)綜合立體交通走廊(lang)建設貸(dai)款超(chao)過(guo)200億元，支(zhi)持(chi)“一帶一路(lu)”貸(dai)款余額(e)超(chao)過(guo)170億元，支(zhi)持(chi)鐵路(lu)、高(gao)速(su)、機(ji)場(chang)等重點項目貸(dai)款超(chao)過(guo)800億元。

此外，重慶農商行還與(yu)陸(lu)(lu)海新通(tong)道運營有限公司深(shen)化(hua)合(he)作，通(tong)過(guo)陸(lu)(lu)海鏈系統運用鐵海聯運“一單(dan)制”參(can)與(yu)陸(lu)(lu)海鏈融資(zi)場景，成功發放(fang)多(duo)筆貿易融資(zi)；與(yu)物流(liu)企業聯合(he)探(tan)索創新“金融+物流(liu)”合(he)作模式(shi)，促進企業貿易單(dan)據電子化(hua)和(he)融資(zi)便利化(hua)，為重慶本土(tu)銀企合(he)作打(da)造了新的示范樣本。

值得一(yi)提的是，該行(xing)還聯合廣西、貴州、甘肅等地區(qu)農信社共同(tong)簽署《多(duo)方業務合作協議》，支持上述省(sheng)市深度融(rong)入“一(yi)帶(dai)一(yi)路”、長(chang)江經(jing)濟帶(dai)建設，打通(tong)(tong)中西部內陸(lu)與南部沿海、東南亞地區(qu)的物流(liu)貿易通(tong)(tong)道(dao)，助推中西部地區(qu)實現聯動(dong)發(fa)展新格局。

潮涌兩江爭勝勢，奮勇開(kai)創(chuang)嶄(zhan)新(xin)(xin)(xin)局(ju)。面(mian)對未來成渝地(di)區雙城經濟圈和西(xi)部陸海新(xin)(xin)(xin)通道發展(zhan)潛(qian)力(li)(li)加速釋放，重(zhong)慶農(nong)商行(xing)相關負責人表示，該行(xing)將(jiang)始終(zhong)堅定站位(wei)，積(ji)極踐行(xing)地(di)方金融國企責任擔當(dang)，將(jiang)數字化(hua)轉型作為全行(xing)金融創(chuang)新(xin)(xin)(xin)發展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)推動力(li)(li)和新(xin)(xin)(xin)引擎(qing)，為新(xin)(xin)(xin)時代新(xin)(xin)(xin)征程全面(mian)建設社(she)會主義現代化(hua)新(xin)(xin)(xin)重(zhong)慶貢獻新(xin)(xin)(xin)的(de)更大金融力(li)(li)量。 文/金浩