每日經濟新聞 2024-02-22 13:19:58
◎隨著新茶(cha)飲品(pin)牌下沉,加(jia)(jia)盟商(shang)們在縣域掘金已經整(zheng)整(zheng)一年。“甜蜜的壓力”能否轉化(hua)為“潑天的富貴”?如(ru)今縣城(cheng)里(li)奶茶(cha)店已經趨于飽(bao)和,但(dan)加(jia)(jia)盟商(shang)們還在觀察,繼續加(jia)(jia)盟其(qi)他品(pin)牌。
每經記者|王紫薇 每經編輯|劉雪梅
春節假(jia)期還沒到,陳(chen)陳(chen)在中部省份(fen)某(mou)縣城的奶茶店訂(ding)單已經上(shang)了(le)一個(ge)量(liang)級。
“我的(de)體感是,年(nian)前一個星期,返鄉的(de)人已經陸陸續(xu)續(xu)回來了(le)。我的(de)兩家奶茶店的(de)訂單都有增加。大概增加了(le)10%吧。”陳陳告(gao)訴(su)《每日經濟新聞(wen)》記(ji)者。
2月3日,小城下雪,陳陳拍了段視(shi)頻發了朋友圈:“瑞雪兆(zhao)豐年。”這段視(shi)頻里,他新(xin)開的霸王茶姬門店(dian)前年輕(qing)人(ren)絡繹不絕。這家店(dian)開了還不到3個月,是縣城商(shang)業中心里面積最(zui)大、客餐區位置最(zui)多的一(yi)家奶茶店(dian)。旁邊是一(yi)家肯德基。
在這家(jia)霸王茶姬開業前(qian),陳陳曾(ceng)加(jia)盟(meng)(meng)一家(jia)腰部咖啡(fei)連鎖品(pin)(pin)(pin)牌(pai),但業績平(ping)平(ping)。2022年(nian)年(nian)底開始(shi),新茶飲行業迎來一個拐點:下沉(chen)市(shi)場(chang)被多家(jia)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)看中,成為“必爭(zheng)之地”。在喜茶、奈雪的(de)(de)茶相(xiang)繼開放加(jia)盟(meng)(meng),古茗、茶百道(dao)加(jia)速(su)(su)(su)下沉(chen),瑞(rui)幸重啟加(jia)盟(meng)(meng)計(ji)劃,庫迪加(jia)速(su)(su)(su)跑馬(ma)圈地。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)加(jia)速(su)(su)(su)競奪下沉(chen)市(shi)場(chang),下沉(chen)市(shi)場(chang)的(de)(de)加(jia)盟(meng)(meng)商選擇接住這波“甜蜜的(de)(de)壓力”。
縣城里古茗、喜茶先后進入,陳陳選中(zhong)霸王茶姬,在(zai)拿加盟名額(e)、選址(zhi)、開店(dian)的快節(jie)奏中(zhong)快速成長(chang)。2023對他(ta)來說,是生(sheng)意繁(fan)忙的一年。
隨(sui)著新茶飲品牌(pai)下沉(chen),加盟商們在(zai)縣(xian)域掘金已經整整一年。“甜蜜的壓(ya)力”能(neng)否(fou)轉化為(wei)“潑天的富貴”?陳(chen)陳(chen)覺得(de),現在(zai)縣(xian)城里“奶茶店已經飽和了”,但他還在(zai)觀察,有計(ji)劃(hua)繼續加盟其他品牌(pai)。
2023,縣城的新茶(cha)飲,包括咖(ka)啡(fei)的“加盟大賽(sai)”戰況(kuang)正(zheng)酣,2024年,這一(yi)戰況(kuang)還會持續(xu),并且蔓延到其他加盟領域。
春節的(de)小紅(hong)書推薦頁面(mian)上(shang),滿眼皆(jie)是返鄉青年(nian)們的(de)感慨:“發現小小的(de)縣城里面(mian)基本(ben)上(shang)開(kai)了所有(you)我聽說過(guo)的(de)奶茶店(dian)。”
小(xiao)紅(hong)書上(shang)多(duo)篇(pian)縣城奶(nai)茶店筆記 圖片來源(yuan):小(xiao)紅(hong)書截圖
事實也是如此。2023年,新茶(cha)飲品(pin)牌加速下沉之后,縣(xian)域的(de)奶(nai)茶(cha)店品(pin)牌“大集合”。陳陳奶(nai)茶(cha)店所在的(de)縣(xian)城也出現了(le)新面孔:4月,古茗首店開業(ye);5月,喜茶(cha)店開業(ye);11月,陳陳的(de)霸王茶(cha)姬首店開業(ye)。
在(zai)此之前,這個(ge)縣城里(li)已經有(you)了蜜雪冰城、coco都可(ke)、茶百道(dao)、貢(gong)茶、幸運(yun)咖、巡(xun)茶、滬上(shang)阿姨等(deng)新茶飲咖啡連鎖品(pin)牌,加(jia)上(shang)當地的小(xiao)眾奶茶品(pin)牌,大大小(xiao)小(xiao)有(you)25家以上(shang)。
春節(jie)前(qian)后,本(ben)地青(qing)年(nian)的(de)放(fang)假(jia)和(he)返鄉(xiang)青(qing)年(nian)的(de)回歸,這些奶茶(cha)(cha)店迎來了(le)一波銷售高峰。假(jia)期(qi)前(qian)夕,陳陳的(de)奶茶(cha)(cha)店受提前(qian)返鄉(xiang)人群的(de)影響,單量已經在(zai)緩慢攀升(sheng),縣城的(de)喜(xi)茶(cha)(cha)加盟(meng)商李李告訴《每日經濟新聞》,喜(xi)茶(cha)(cha)的(de)單量也(ye)在(zai)假(jia)期(qi)前(qian)有所增(zeng)長。
假期正式開始之后(hou),陳陳的奶茶店訂單爆增。
《每日經濟新聞》記者在(zai)現場看到(dao),正月初三下午,在(zai)古(gu)茗、喜(xi)茶(cha)小(xiao)程序點單,等茶(cha)時間需(xu)要(yao)30-40分鐘不等;霸王茶(cha)姬的(de)等茶(cha)排隊大(da)概(gai)需(xu)要(yao)20分鐘。
“假(jia)期期間,霸王茶姬的單量基本增長了(le)70%,一天的訂單量超過了(le)1000單。”陳陳告訴記者。
《每日(ri)經濟新(xin)聞》記者在縣(xian)城的美團(tuan)、餓(e)了兩大(da)外賣平(ping)臺看到,從兩大(da)平(ping)臺累計(ji)單(dan)(dan)月銷售數據來看,古茗(ming)、茶百(bai)道2月的訂單(dan)(dan)分別超3000單(dan)(dan),霸王茶姬超5000單(dan)(dan),蜜雪(xue)冰城5店(dian)累計(ji)4000多單(dan)(dan),喜茶超2000單(dan)(dan),巡茶、滬(hu)上阿姨均在1500單(dan)(dan)以上,COCO都可超900單(dan)(dan)。
不過,外(wai)賣(mai)平臺(tai)的月(yue)訂單量的增長(chang)只(zhi)能說明“一些些問題”,更主要(yao)的是到(dao)店訂單的增長(chang)。一位當地獨立奶茶(cha)店的店主告(gao)訴《每日經(jing)濟(ji)新聞(wen)》記者,其(qi)實很多奶茶(cha)店在繁(fan)忙的春節假期(qi)(qi)期(qi)(qi)間(jian)是不接外(wai)賣(mai)單的,因(yin)為“到(dao)店的單子已經(jing)做(zuo)不完(wan)了”。
陳(chen)陳(chen)的兩家店在假期繁忙時段也都關(guan)掉了外賣。
“我在(zai)(正月)初二(er)、初三兩(liang)天關掉了(le)線上外賣,實在(zai)是沒(mei)精力照顧(gu)到,因為(wei)到店的(de)(de)客人(ren)已經非常多了(le)。假期(qi)(qi)快結束(shu)的(de)(de)時候(hou)我們才(cai)把外賣打開(kai)。今天(2月20日)霸(ba)王(wang)茶姬的(de)(de)店單量還要比假期(qi)(qi)之(zhi)前(qian)要高一些。”陳陳對《每(mei)日經濟(ji)新聞》記者說(shuo)。
古茗的縣城店被人群圍住 圖片來源:每經記(ji)者 王紫薇(wei) 攝
小紅書上有人感慨,春節(jie)期間(jian)的(de)(de)餐飲生意(yi)基本等于“撿錢”。據喜(xi)(xi)茶官方數據,喜(xi)(xi)茶春節(jie)門(men)店(dian)銷量(liang)(liang)增幅(fu)(fu)(fu)排名前(qian)(qian)十(shi)的(de)(de)城市均(jun)(jun)為非一線城市。其(qi)中,安(an)陽、黃岡、撫州、淮(huai)南、廣(guang)安(an)、邯(han)鄲、南平、連(lian)云(yun)港等城市的(de)(de)喜(xi)(xi)茶門(men)店(dian)銷量(liang)(liang)環比節(jie)前(qian)(qian)增長均(jun)(jun)超200%。喜(xi)(xi)茶莆田(tian)秀嶼萬達店(dian)、泰安(an)新(xin)泰吾悅廣(guang)場(chang)店(dian)、寧(ning)德周(zhou)寧(ning)尚(shang)城廣(guang)場(chang)店(dian)、樂(le)清荊山(shan)北路店(dian)成為春節(jie)假(jia)期喜(xi)(xi)茶門(men)店(dian)銷量(liang)(liang)增幅(fu)(fu)(fu)排名靠前(qian)(qian)的(de)(de)門(men)店(dian),增幅(fu)(fu)(fu)均(jun)(jun)超400%。
雖然奈雪的茶(cha)還沒來這個縣城,但(dan)數據顯示,其位于烏(wu)魯木齊(qi)天山、福建莆田、浙(zhe)江(jiang)臺州等(deng)三四線城市的加(jia)盟店,業績也出現了翻倍增長。
為(wei)了(le)迎接這個“撿錢時(shi)刻”,攻城略地激進的霸王茶姬早(zao)(zao)早(zao)(zao)“開(kai)卷”。
《每日經濟新(xin)聞》記者(zhe)了解(jie)到(dao)(dao),霸(ba)王(wang)茶姬從(cong)假期開(kai)始(shi)前兩(liang)個月,開(kai)始(shi)抓出(chu)單(dan)速(su)度(du)。霸(ba)王(wang)茶姬的(de)每個環節耗時(shi)精確到(dao)(dao)秒,不算封杯時(shi)長,一般整杯出(chu)單(dan)速(su)度(du)在40秒之內。行業人士告(gao)訴(su)記者(zhe),霸(ba)王(wang)茶姬可以達到(dao)(dao)這個速(su)度(du),主要是因為他的(de)產(chan)品不需要放小料。“相(xiang)比水果茶的(de)制作,輕乳茶要簡便很多。”
過(guo)年(nian)(nian)返鄉的在(zai)讀生樂樂(化名)盤點(dian)了(le)下他在(zai)過(guo)年(nian)(nian)假期(qi)里(li)的外出聚餐(can)點(dian)單記(ji)(ji)錄,告(gao)訴《每日經(jing)濟新聞》記(ji)(ji)者(zhe),他在(zai)聚餐(can)中(zhong)點(dian)的現(xian)制飲料,都(dou)是奶(nai)茶:“聚餐(can)兩次,一共點(dian)了(le)三杯奶(nai)茶。”
樂樂在北京讀書期(qi)間,幾乎每天都會喝咖(ka)啡(fei),算是重度用戶。被問及為什么過年期(qi)間沒有喝咖(ka)啡(fei),樂樂說:“放假不需要(yao)提(ti)神(shen)。而(er)且奶茶老少皆(jie)宜。”
在(zai)縣(xian)城,連鎖咖啡店的銷量(liang)(liang)可(ke)能趕不上連鎖奶茶店。《每(mei)日(ri)經濟新聞》記(ji)者(zhe)在(zai)美團、餓了(le)么(me)頁面看到(dao),幸(xing)運咖的月銷售量(liang)(liang)累計1100+單(dan),瑞幸(xing)沒有上線外賣平臺,據(ju)一位加盟商告訴(su)《每(mei)日(ri)經濟新聞》記(ji)者(zhe),據(ju)他推測,瑞幸(xing)“日(ri)單(dan)量(liang)(liang)大概得在(zai)400-500單(dan)。”李(li)(li)李(li)(li)告訴(su)記(ji)者(zhe),這(zhe)個單(dan)量(liang)(liang)與喜茶等(deng)奶茶品(pin)牌(pai)在(zai)春(chun)節期間的日(ri)單(dan)量(liang)(liang)持平。
加盟商(shang)普遍認(ren)為,這個單量已經(jing)很可觀(guan)了,但(dan)不到(dao)“爆(bao)”的地步(bu)。百(bai)聯咨詢創始人莊帥告訴《每日經(jing)濟新聞》記者,目前中(zhong)國下(xia)沉市場居(ju)民(min)喝咖啡的習慣還有待培養。
也有(you)縣城當(dang)地加盟商告訴(su)記(ji)者(zhe)(zhe):其實是因為(wei)沒得選。“消費者(zhe)(zhe)基本不認其他品(pin)牌(pai)。瑞幸強(qiang)(qiang)者(zhe)(zhe)恒(heng)強(qiang)(qiang),但它只有(you)這一家店。產量與銷(xiao)量都是有(you)天花板的。”
記者從加盟商(shang)小張處了解(jie)到,在(zai)陳陳所在(zai)的(de)縣(xian)城,庫迪(di)的(de)銷量在(zai)這(zhe)個春節表現比較(jiao)平淡。他認為這(zhe)也(ye)與選址有(you)關(guan)。“這(zhe)家庫迪(di)遠離最核(he)心商(shang)圈,但春節期間,大家都(dou)是在(zai)‘逛商(shang)圈’,而不(bu)是點外(wai)賣,這(zhe)樣這(zhe)家(庫迪(di))吸引不(bu)到線下客流。”
對于咖(ka)(ka)啡與(yu)奶茶在縣城的不同境遇,加(jia)(jia)盟商(shang)持(chi)樂(le)觀態度。有加(jia)(jia)盟商(shang)認為,2024年下沉市場的咖(ka)(ka)啡加(jia)(jia)盟,很像2023年上半年的新茶飲加(jia)(jia)盟熱(re)潮到來前夜。尤其(qi)是在星巴(ba)克宣布將(jiang)進軍下沉市場之后(hou)。
在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)春節現制飲品之戰開打之前,星巴(ba)克(ke)發布財(cai)報,并表示力爭在(zai)2025年達成(cheng)9000家的門(men)店規模,這(zhe)個(ge)(ge)增長空間(jian)自(zi)然是(shi)來自(zi)下沉市場:截至第一季度(du),在(zai)中國近3000個(ge)(ge)縣級(ji)以上城市中,星巴(ba)克(ke)只進入(ru)了857個(ge)(ge)。
縣城的消費者只認瑞(rui)幸(xing),那么星巴克(ke)下沉之后(hou),會遭遇滑鐵盧嗎?
凌雁管(guan)理咨詢首席咨詢師(shi)林(lin)岳對此表示樂觀。他告訴《每日經濟新聞》記者:“在下沉市場,頭部(bu)品牌的(de)機會肯定會更大一些(xie),像星巴克這樣的(de)品牌甚(shen)至(zhi)會成為核(he)心商圈(quan)引流的(de)重要(yao)風向標。”
加盟商們期待的是,星巴(ba)克的到來,能加速市(shi)場的成熟(shu)度。莊帥對此表示,星巴(ba)克在(zai)(zai)下沉(chen)市(shi)場的知(zhi)名度和(he)瑞幸相(xiang)比可能不分伯仲。“但是無論品牌形象還是資本(ben)背景,多少能讓星巴(ba)克在(zai)(zai)咖啡品類顯得更專業,或許可以進一步教育市(shi)場。”
在春節期(qi)間,奶茶(cha)加(jia)盟(meng)商的(de)群還在聊(liao)著(zhu)不(bu)(bu)同(tong)品牌(pai)之(zhi)間的(de)管理風格、品牌(pai)的(de)管理能力和不(bu)(bu)同(tong)品牌(pai)的(de)加(jia)盟(meng)回本速(su)度(du)。一(yi)些(xie)奶茶(cha)產品小(xiao)(xiao)料比較(jiao)多、水果茶(cha)為(wei)主的(de)加(jia)盟(meng)商對(dui)霸王茶(cha)姬(ji)的(de)出單速(su)度(du)表(biao)示羨慕;也有一(yi)些(xie)喜茶(cha)的(de)前期(qi)加(jia)盟(meng)商在吐槽(cao)門店“過小(xiao)(xiao)”,之(zhi)后(hou)想(xiang)要(yao)開帶(dai)客區的(de)大店;還有一(yi)些(xie)加(jia)盟(meng)商在討論下一(yi)家(jia)是加(jia)盟(meng)奈雪(xue)還是古茗,因為(wei)兩家(jia)的(de)加(jia)盟(meng)費(fei)用算下來“差不(bu)(bu)多一(yi)樣”。
陳陳總結自己開加(jia)盟店(dian)的得(de)與失,他有(you)兩(liang)個(ge)心得(de):做(zuo)加(jia)盟,首先是要(yao)選好品牌;在(zai)下沉市場(chang),還是要(yao)做(zuo)客區。
陳(chen)陳(chen)說(shuo),選(xuan)品牌(pai)和選(xuan)開(kai)店(dian)位置一(yi)樣重要。比(bi)如縣城里喜茶店(dian)首開(kai)的時候,由于品牌(pai)效應(ying)加(jia)持,開(kai)業那一(yi)周基(ji)本(ben)天天爆(bao)單。這讓他感慨:之前(qian)他加(jia)盟腰部(bu)咖啡(fei)連鎖品牌(pai),境遇完全不同。
在2023年的(de)這(zhe)波頭(tou)部品牌下沉的(de)紅利中,“拿到(dao)加(jia)盟(meng)(meng)名額”是加(jia)盟(meng)(meng)商們比拼的(de)重點,只(zhi)要可以加(jia)盟(meng)(meng),幾乎意味著一定賺錢。
“好的品牌(pai)自(zi)帶流量。這(zhe)對下沉市(shi)場比較重要(yao)。我開霸王茶姬(ji)首店(dian),剛開業(ye)的時候雖然沒有出現爆單(dan),但單(dan)量特(te)別穩。”陳(chen)陳(chen)說。
李(li)李(li)就吃到了喜茶下沉(chen)的(de)(de)第一波紅利,但是(shi)他也(ye)有(you)煩惱。比如過去一年,加(jia)盟(meng)商們普(pu)遍感(gan)受到,下沉(chen)市場的(de)(de)消費者對客區需(xu)求比較(jiao)旺盛。或許(xu)是(shi)觀察到這一現(xian)象,在(zai)喜茶之后開放加(jia)盟(meng)的(de)(de)奈雪,則在(zai)加(jia)盟(meng)要求中直(zhi)接對門(men)店的(de)(de)大小提出(chu)了要求。
目(mu)前,《每日經濟新(xin)聞》記(ji)者了(le)解到,喜茶新(xin)加盟的(de)店(dian)基本都做了(le)客區。但(dan)李(li)(li)李(li)(li)的(de)店(dian)不打(da)(da)算擴(kuo)充面(mian)積,目(mu)前也(ye)沒有(you)開放二店(dian)的(de)計劃。他告訴記(ji)者,看好加盟的(de)生意,但(dan)是(shi)打(da)(da)算再“觀望一(yi)下”。這與陳(chen)陳(chen)的(de)態度不謀而(er)合。
來自(zi)五湖四海加盟商(shang)的微信群里,討論(lun)仍如(ru)火如(ru)荼,這(zhe)些生(sheng)意已經不限于茶飲咖啡,開(kai)始向連鎖餐飲、零食折扣店等延(yan)伸拓(tuo)展。
陳(chen)(chen)陳(chen)(chen)還(huan)是繼續觀察奶(nai)茶行業。他告(gao)訴記者(zhe),縣城的(de)奶(nai)茶店(dian)應(ying)該(gai)已經飽和了。“茶姬開出(chu)首店(dian)之后,我能感受(shou)(shou)到喜茶的(de)單(dan)量受(shou)(shou)到了影響(xiang)。我想(xiang)其他的(de)奶(nai)茶店(dian)單(dan)量應(ying)該(gai)也(ye)會(hui)受(shou)(shou)到影響(xiang)。”陳(chen)(chen)陳(chen)(chen)告(gao)訴《每日經濟新聞(wen)》記者(zhe)。在加盟(meng)商群里,也(ye)有加盟(meng)頭部品牌的(de)奶(nai)茶店(dian)因為選址(zhi)、經營不善等原因閉(bi)店(dian)的(de)消息(xi)。
對(dui)此,林岳告訴《每日經濟新聞》記者,某(mou)些(xie)(xie)市(shi)場(chang)的(de)確是(shi)趨于飽和(he),“特(te)別是(shi)核心商(shang)圈、交通樞紐、旅(lv)游景點等(deng)等(deng),但市(shi)場(chang)還是(shi)存(cun)在(zai)一(yi)些(xie)(xie)空間(jian),問題(ti)的(de)關(guan)鍵還是(shi)怎么做出差(cha)異化(hua)。”
莊帥說(shuo):“消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)的(de)偏(pian)好和(he)習慣會有一(yi)些變化(hua),品(pin)牌(pai)需(xu)(xu)要(yao)捕捉這些變化(hua)并對(dui)應地(di)進行產品(pin)和(he)服(fu)務的(de)創新(xin)。2024的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)會繼續增長,但是對(dui)品(pin)質和(he)價格(ge)(性價比(bi))的(de)要(yao)求(qiu)也會再次提升,對(dui)于茶飲品(pin)牌(pai)和(he)加(jia)盟商(shang)來說(shuo),一(yi)方面(mian)需(xu)(xu)要(yao)精細化(hua)運營降低運營成本,另一(yi)方面(mian)需(xu)(xu)要(yao)提升品(pin)質,加(jia)大新(xin)品(pin)研發力度,才有可能(neng)繼續獲得(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)青睞。”
新(xin)茶(cha)飲全面下沉第一年,“新(xin)手紅利”還算可喜;2024年的加(jia)盟生意,或(huo)許(xu)不會(hui)像2023年輕松“撿錢”了,但(dan)機會(hui)還會(hui)存在。
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