每經(jing)記者｜王郁彪    每經(jing)編輯｜張(zhang)海(hai)妮 ;   

業績會(hui)開始(shi)，在簡單(dan)介(jie)紹財務(wu)數據后，快手聯合創始(shi)人(ren)、董事長(chang)兼CEO程一(yi)笑直奔主題談起可(ke)靈AI（人(ren)工(gong)智能(neng)）。幾(ji)乎(hu)所有分(fen)析師(shi)的(de)(de)提問也(ye)瞄(miao)準(zhun)AI。因(yin)為快手剛(gang)剛(gang)又完(wan)成了一(yi)個新的(de)(de)“小(xiao)目標(biao)”。

快(kuai)手在今日（3月(yue)25日）發(fa)(fa)布的2024年(nian)(nian)第四季度及全年(nian)(nian)業績(ji)公告中(zhong)披露，自商業化以(yi)來(lai)，截至(zhi)2025年(nian)(nian)2月(yue)，可靈AI累計營業收入(ru)超1億元(yuan)。去年(nian)(nian)6月(yue)，快(kuai)手發(fa)(fa)布可靈AI。

快手CFO（首席財務(wu)官）金(jin)秉在回(hui)答分(fen)析(xi)師提(ti)問時提(ti)及，今年AI相(xiang)關資(zi)本支(zhi)出會有(you)結(jie)構(gou)性調整(zheng)：“我(wo)們會配合(he)可靈的(de)商業化(hua)變(bian)現進度(du)，動態(tai)調整(zheng)和增加可靈在推理算力方面的(de)支(zhi)出。”

整(zheng)體業(ye)績(ji)方面，財報顯示，2024年，快(kuai)手(shou)收入(ru)為(wei)1268.98億(yi)元(yuan)，同比增(zeng)長11.8%；經調整(zheng)凈利潤為(wei)177.16億(yi)元(yuan)，同比增(zeng)長72.5%，連(lian)續兩(liang)年實現(xian)(xian)盈利。此(ci)外，快(kuai)手(shou)電(dian)商(shang)2024年GMV（商(shang)品交易總額）為(wei)1.39萬億(yi)元(yuan)，同比增(zeng)長17.3%。電(dian)商(shang)業(ye)務表現(xian)(xian)可(ke)圈可(ke)點。

但快手(shou)的(de)壓力(li)依然不小：一(yi)方(fang)面(mian)，快手(shou)需要面(mian)對直播電商市(shi)場增速回落產生的(de)“慣(guan)性”；另一(yi)方(fang)面(mian)，“搶跑”AI商業化后，快手(shou)還要面(mian)對來自以字節跳動、阿里巴巴為(wei)首(shou)的(de)AI大軍的(de)前后夾(jia)擊(ji)，為(wei)成(cheng)為(wei)下一(yi)個新的(de)“超(chao)級(ji)流量入口(kou)”進(jin)行最激烈的(de)拼殺。

圖(tu)片來(lai)源(yuan)：每日經濟新聞（資料(liao)圖(tu)） 

多元場景支撐快手電商增長

分業務板塊(kuai)來(lai)看，2024年，快(kuai)手線上營銷服務收入為724.19億元，同比增(zeng)長20.1%。快(kuai)手在財報中解釋(shi)稱，主要是由于優化的智能營銷解決方案及(ji)AI技術的應用(yong)，推動營銷客戶投放消耗增(zeng)加。

收(shou)入占比(bi)(bi)(bi)排名第二的直(zhi)播業務(wu)收(shou)入為370.61億(yi)元，同比(bi)(bi)(bi)下(xia)降(jiang)5.1%。記(ji)者注意到，2024年(nian)以(yi)(yi)來，快手直(zhi)播業務(wu)連續(xu)(xu)四個季度同比(bi)(bi)(bi)下(xia)降(jiang)，分別減少8%、6.7%、3.9%和2%，降(jiang)幅持(chi)(chi)續(xu)(xu)收(shou)窄。快手表示是由(you)于正(zheng)在建立一個健康(kang)可持(chi)(chi)續(xu)(xu)的直(zhi)播生(sheng)態系統。記(ji)者發現，各家短視(shi)頻平臺直(zhi)播業務(wu)收(shou)入的下(xia)降(jiang)，或與行(xing)業整體(ti)增長觸(chu)及“天花板(ban)”以(yi)(yi)及管控的收(shou)緊有關。

2024年(nian)，快手其(qi)他服務收(shou)入(ru)為174.18億元，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)23.4%。這一(yi)項收(shou)入(ru)的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)長(chang)，主要來自快手電商(shang)(shang)(shang)業(ye)務的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)長(chang)，表現為電商(shang)(shang)(shang)GMV的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)加(jia)。電商(shang)(shang)(shang)GMV增(zeng)(zeng)加(jia)與電商(shang)(shang)(shang)月活(huo)躍買家(jia)數量及月動銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)家(jia)數量的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)加(jia)分(fen)不開。

用戶(hu)數據方面(mian)，截至2024年(nian)12月31日，快手平均(jun)日活(huo)用戶(hu)約3.99億，平均(jun)月活(huo)用戶(hu)約7.1億。而去年(nian)第四季度，快手平均(jun)月活(huo)躍(yue)用戶(hu)數達7.36億，同比(bi)增長5.0%；平均(jun)日活(huo)躍(yue)用戶(hu)數達4.01億，同比(bi)增長4.8%。

雖然直(zhi)(zhi)播電商市場增速(su)不斷回落，但伴(ban)隨而來的(de)(de)是直(zhi)(zhi)播電商場景(jing)的(de)(de)多元化(hua)。

去年第四季度，快手(shou)短視頻電商(shang)(shang)GMV同(tong)比增長超50.0%；泛貨架電商(shang)(shang)GMV占比總電商(shang)(shang)GMV達30.0%。

抖(dou)音電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)同(tong)樣如(ru)此。電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)分析(xi)師(shi)、海(hai)豚智庫創(chuang)始人李(li)成東(dong)接(jie)受《每日經濟新聞》記者采訪時指出，快(kuai)手去(qu)年的增長主要還是來自(zi)運營層面上(shang)的優化，比如(ru)流量轉化效(xiao)率的提升、活躍(yue)商(shang)(shang)家數(shu)量增加等。直(zhi)播電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)之外(wai)，短視頻帶貨、泛(fan)貨架電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)都是快(kuai)手重要的增量部分。

可靈達成一個“小目標” 但快手不能只靠AI

可(ke)靈AI在商(shang)業(ye)化上的(de)搶跑，的(de)確超(chao)過了市場預期(qi)。自商(shang)業(ye)化以來(lai)，截(jie)至(zhi)2025年(nian)2月，可(ke)靈AI累計(ji)營業(ye)收入超(chao)1億(yi)元。除了C端用(yong)戶(hu)訂閱，可(ke)靈AI也面向B端商(shang)家(jia)提(ti)供API（應用(yong)程序(xu)接口(kou)）接入等服(fu)務。目前，可(ke)靈AI已(yi)與包括小米、亞馬遜(xun)云科技、Freepik、藍色光標等在內的(de)數千家(jia)國內外企業(ye)客戶(hu)建立了合作(zuo)關系。

金秉表示，預計今年(nian)在(zai)(zai)AI方(fang)面(mian)(mian)的(de)投(tou)入(ru)，對(dui)(dui)經調整(zheng)凈利潤(run)(run)率的(de)影響在(zai)(zai)1~2個百(bai)分點左右(you)的(de)水平。他預判，接下來可靈的(de)變現進(jin)(jin)展會持(chi)續提速(su)，對(dui)(dui)此公司會進(jin)(jin)一步追加(jia)(jia)在(zai)(zai)推理(li)(li)算力方(fang)面(mian)(mian)的(de)投(tou)入(ru)。“但可靈在(zai)(zai)推理(li)(li)生成視頻(pin)（方(fang)面(mian)(mian)）已經實現毛利率層面(mian)(mian)的(de)打平，因此推理(li)(li)算力的(de)追加(jia)(jia)投(tou)入(ru)對(dui)(dui)利潤(run)(run)的(de)影響會相對(dui)(dui)比較小。”金秉進(jin)(jin)一步補充說。

對于(yu)快手在(zai)AI等創新(xin)業務(wu)上的(de)(de)增長，李成東告訴記者，可靈AI以(yi)及其(qi)后續商(shang)業化一定是個(ge)創新(xin)點，原(yuan)因在(zai)于(yu)其(qi)具備成為未來一個(ge)新(xin)的(de)(de)流量入口的(de)(de)基本條件。這也是為何(he)互聯網大廠都(dou)在(zai)以(yi)此進行市場份額的(de)(de)搶奪。

李成東認為，目前來看，DeepSeek、阿里與字節暫(zan)時處于行業前三的位置(zhi)，快手(shou)可(ke)靈在視頻生成領域相對(dui)有一(yi)定的差(cha)異化(hua)優勢，但市(shi)場容量的確(que)有限，包(bao)括騰(teng)訊元寶等，都是非常強勁(jing)的競爭對(dui)手(shou)。

“但(dan)快手(shou)在AI上的(de)布局，對提高內部電(dian)商(shang)運營環節效率，服務自身(shen)在短視頻、直播(bo)甚至短劇(ju)等(deng)生態(tai)上的(de)增長，這(zhe)一點還是很明(ming)顯的(de)。”李成東補(bu)充說。

不過，AI畢竟帶(dai)來的(de)可能(neng)更多還(huan)是(shi)想象(xiang)空間(jian)，而快(kuai)手的(de)當務(wu)之急可能(neng)還(huan)是(shi)持續穩住電商業務(wu)大盤(pan)的(de)增(zeng)速。

據(ju)公開報道，在(zai)2月13日(ri)的全(quan)員會上，字節(jie)跳動電商(shang)業(ye)務負責人(ren)康(kang)澤宇(yu)透露，抖音電商(shang)2024年(nian)的市場份額提升至行業(ye)第三。雖(sui)然字節(jie)跳動并未對此予以(yi)官方確認，但這個消息已經(jing)成為一顆(ke)“深水炸彈”。另據(ju)36氪報道，2024年(nian)，抖音電商(shang)、淘天(tian)集團(tuan)以(yi)及拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)的GMV分別為3.5萬億(yi)元左右(you)(you)(you)、8萬億(yi)元左右(you)(you)(you)以(yi)及5.2萬億(yi)元左右(you)(you)(you)。

在(zai)電商市場份額(e)上，對比抖(dou)(dou)音(yin)，快手仍有不小的(de)差距。不過(guo)，李(li)成東認為，快手增速(su)的(de)放緩(huan)其實早于抖(dou)(dou)音(yin)，如果從這個維度上看(kan)，去年業績增長整體(ti)還是有所改善。

“但快手(shou)(shou)電商(shang)還(huan)是(shi)相(xiang)對被動一點，直播電商(shang)場景下，抖音(yin)在(zai)(zai)品(pin)牌(pai)(pai)一側的(de)優勢(shi)還(huan)是(shi)更明(ming)顯。因為只有品(pin)牌(pai)(pai)商(shang)會(hui)有更多的(de)廣告、營(ying)銷方面的(de)預算給到(dao)平臺。快手(shou)(shou)在(zai)(zai)這個層面還(huan)是(shi)弱于(yu)抖音(yin)，其后續(xu)吸納品(pin)牌(pai)(pai)入駐（的(de)）難度也不小(xiao)。”李成東認為。

此前，《每日經濟新聞》記者從接近抖(dou)音電商(shang)的人士處獲悉，今年(nian)抖(dou)音電商(shang)會將資源重心放到品(pin)牌(pai)商(shang)家以(yi)及非品(pin)牌(pai)大(da)商(shang)家身上，以(yi)保(bao)證商(shang)家獲取較大(da)的GMV規模(mo)。

而對(dui)于快(kuai)手(shou)在(zai)本(ben)地(di)生活業(ye)務(wu)(wu)上的布局，李(li)成東說：“本(ben)地(di)生活的確(que)是(shi)個增量(liang)市(shi)場，大家(jia)在(zai)里面肯定會做一些布局，因(yin)此(ci)吃到一部(bu)分份額，但競爭(zheng)實在(zai)過于激烈，目(mu)前難以判(pan)斷誰有(you)挑(tiao)戰美團(tuan)的優勢(shi)，快(kuai)手(shou)的業(ye)務(wu)(wu)邏輯更多可(ke)能還(huan)是(shi)聚(ju)焦于下(xia)沉市(shi)場。”

封面圖片來(lai)源(yuan)：每日經濟新聞（資料圖）